信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響

摘要：21世紀(jì)的今天信息技術(shù)得到了廣泛的普及和發(fā)展，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，計算機信息技術(shù)的運用改變了企業(yè)的管理模式，提高了企業(yè)經(jīng)濟水平，增強了企業(yè)競爭力。本文首先對人力資源及信息化進行簡單論述，而后從提高人力資源效率、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低人力資源成本、幫助企業(yè)留住人才是個方面，分析了信息化支撐下的人力資源管理模式的效果，最終得出了信息技術(shù)對人力資源管理模式有著重大影響的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源；管理模式

21世紀(jì)是信息科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的時期，企業(yè)將會迎來前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，以其強大的功能逐漸滲透到社會的各個領(lǐng)域，大大推進了企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，為迎合現(xiàn)代企業(yè)競爭發(fā)展的需要，企業(yè)人力資源管理模式也必須借助現(xiàn)代化的信息科技最新成果，優(yōu)化和加強企業(yè)的運營和管理。

一、人力資源與信息化

人力資源是一門新興的學(xué)科，但其前身人事管理的歷史卻源遠(yuǎn)流長，但是人力資源管理不同于普通的人事管理。人力資源管理是指單位組織的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。具體的人力資源管理的內(nèi)容有很多，比如，薪酬管理、績效管理、員工的招募和培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、員工安全和健康等等。也就說是通過一系列的管理活動來達(dá)到組織統(tǒng)一的目標(biāo)的管理行為。在人力資源管理提出的根源就是在于廣大的學(xué)者和企業(yè)家們看到了人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，看到人才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。但是人力資源管理的內(nèi)容廣泛，類目繁多，很多層面的東西都亟待優(yōu)化和提高管理管理效率。

從上世紀(jì)80年代開始，計算機信息技術(shù)開始得到大的發(fā)展，并在各個領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，特別是人力資源管理上的應(yīng)用極大的推動了人力資源管理模式的變革，提高的管理效率，為企業(yè)更快更好的發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持。信息技術(shù)的本質(zhì)就在于信息的收集、存儲、加工、發(fā)布、傳送和利用，而人力資源的管理本身就是對信息的處理，這也是為什么信息技術(shù)能夠推動人力資源管理大發(fā)展的關(guān)鍵所在。

二、信息化支撐下的人力資源管理模式的效果

（一）提高了人力資源管理的效率

在信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理之前，人力資源管理部門的工作繁重、枯燥，而且效率也非常低下。人力資源管理的類目涉及到員工的方方面面，比如，員工個人信息的管理、員工的考勤休假的記錄、員工薪酬的結(jié)算和處理等等，在信息化技術(shù)應(yīng)用之前，所有這些事情都是純手工操作，效率低下不說，而且也容易出現(xiàn)錯誤。在信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理后，在很大程度上提高了人力資源的管理效率，出錯的情況也解決了，把管理人員解脫出來了，也方面了員工。比如，在員工的個人信息上，如果有變更，員工個人可以去更改，沒有必要借助第三人，降低了出錯率；員工的考勤都是打卡，計算機記錄的很準(zhǔn)確，員工休假的原因，休假時間都清晰無誤。

（二）規(guī)范了業(yè)務(wù)流程

信息化技術(shù)的應(yīng)用使人力資源管理人員從繁瑣的行政事務(wù)中解脫了出來，這樣就有利于人力資源管理的完善和發(fā)展，特別是人力資源管理的流程得到了完善。過去員工的招聘、績效的考核、員工的培訓(xùn)和發(fā)展、員工的流失和退休再加上日常的管理事務(wù)，讓人力資源管理部門有力不從心之感，瑣碎的事情比較多，不系統(tǒng)，常常是很多事情擠到一堆，在那種情況下業(yè)務(wù)流程是什么樣的可想而知。信息技術(shù)的應(yīng)用，一下把人力資源管理內(nèi)容的各個項目都涵蓋了進來，而且每個業(yè)務(wù)包含哪些東西都分的清清楚楚。比如，員工薪酬的結(jié)算、現(xiàn)有員工的數(shù)量，離退休人員的數(shù)量，只要找到相應(yīng)的模板，就一清二楚，很多工作滿意必要到現(xiàn)場去，直接在電腦上就可完成，甚至領(lǐng)導(dǎo)對于一些行政審批就可在計算機上完成。人力資源管理業(yè)務(wù)流程的規(guī)范也是人力資源管理效率提高的關(guān)鍵。

（三）有效的降低了人力資源管理的成本

在過去企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)等方面都要到現(xiàn)場去，這就產(chǎn)生了很多的差旅費用，員工到現(xiàn)場去聽課，既繁瑣又浪費時間、金錢，信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理后，很多企業(yè)直接在網(wǎng)上招聘，對員工的培訓(xùn)也實行網(wǎng)絡(luò)的方式，既提高了效率，也節(jié)省了財務(wù)的支出。其它的諸如此類的舉不勝舉。

（四）有助于企業(yè)留住人才

企業(yè)是一個平臺，員工有多大能力，就可以發(fā)揮多大能力，能者上，庸者下，是最好的人力資源管理理念，但是前提是公平。任何一個企業(yè)的員工都是流動的，但是引起流動的原因有很多，比如工作環(huán)境、發(fā)展前景、企業(yè)的體制、薪酬制度、競爭機制等等，很多人認(rèn)為薪酬是留住人才的關(guān)鍵，那是誤解，人的欲望是無窮盡的，不要指望用金錢換取員工對企業(yè)的忠誠度，員工也明白這一點。員工最看重的是企業(yè)的競爭機制和發(fā)展前景，說白點就是說，企業(yè)能不能為員工提供一個公平的憑實力吃飯的舞臺，只有大家都站在一個公平的起跑線上，才可能盡可能的調(diào)動員工的積極性，提高他們的忠誠度。過去人力資源的管理都是不透明的，很多事情的處理帶有很強的主觀性，難免引起部分人的誤會。實行信息化管理后，一切都是透明的，員工的薪酬是多少，請假的天數(shù)，考勤的次數(shù)都是可查詢的，在這樣的情況下，員工的滿意度就會提升，形成良好的競爭機制，在增強企業(yè)凝聚力的同時，充分發(fā)揮人才的能力，留住人才。

三、結(jié)語

人力資源管理是企業(yè)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是21世紀(jì)的今天，人才是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，更要注重人力資源的管理。信息化技術(shù)在人力資源管理上的應(yīng)用，提高了管理效率，理清了管理思路，有利于人力資源管理模式的變革，推動人力資源管理職能的完善及向更高的層次邁進。（作者單位：山西省電力公司信息通信公司）

參考文獻

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