大班幼兒在角色游戲中糾紛解決方法的研究

我們知道，人是在不斷解決糾紛和問題中發(fā)展的，幼兒也不例外。隨著幼兒解決糾紛能力的提高，他們的獨立意識也會增強，尤其對獨生子女來講，可以培養(yǎng)他們各方面的能力。如，表達能力，思維能力，想象能力和交往能力。

角色游戲是學前兒童按照自己的意愿，以模仿和想象，借助真實或代替的材料，通過扮演角色，用語言、動作、表情等，創(chuàng)造性地再現(xiàn)周圍社會生活的游戲，又稱象征性游戲。有人認為，角色游戲是想象的世界，是濃縮了的小社會，幼兒是一會兒進去，一會兒出來，樂此不疲，可以在游戲中動腦筋，出主意，淋漓盡致地抒發(fā)著自己的情感：快樂的、憂郁的，幫助幼兒認識美丑善惡。

所謂的糾紛，就是指活動的參與者之間的相互反對或一方阻止另一方企圖的比較自覺的行為，它是教育活動中的一種基本的互動形態(tài)。幼兒糾紛是指幼兒在活動過程中與同伴發(fā)生的相互抵制或對抗，表現(xiàn)為交往雙方在行為、言語或情緒等方面的對立，是幼兒與同伴之間頻繁發(fā)生的一種社會互動形式。角色游戲中的大班幼兒糾紛，是指在角色游戲中，各個活動區(qū)中大班幼兒自主活動時所產(chǎn)生的糾紛和沖突。對策研究指處理角色游戲中的矛盾，解決角色游戲中大班幼兒糾紛的方法。

筆者將從“研究主題的發(fā)展現(xiàn)狀”、“大班幼兒的游戲共性和交往特點”、“角色游戲對大班同伴交往的影響”、“解決糾紛對大班幼兒社會性發(fā)展的作用”幾個方面來剖析課題、闡明本課題研究的意義。

一、“大班幼兒在角色游戲中糾紛解決方法”的研究現(xiàn)狀

有些教師認為，游戲與教學活動相比，不如教學活動那么好駕馭，因為幼兒是動態(tài)的而非靜止的，他們的行為是教師難以控制的，主宰游戲的是幼兒而不是教師。因此，在實際操作中教師從角色游戲出發(fā)，對幼兒產(chǎn)生糾紛的成因及對策的研究還不是很深入。大部分教師對為什么觀察、觀察什么、怎樣觀察還不是太清楚。另外，還有一些教師雖然知道幼兒交往的重要性，也在實踐中嘗試著觀察幼兒的游戲，但不會把觀察到的情況記錄下來，不知道哪些是該記錄的、哪些是不需要記錄的，結果觀察了半天卻沒有任何結果。有些教師每次都很認真地觀察并記錄幼兒在游戲中發(fā)生的同伴糾紛，但面對一大堆記錄下來的文字、表格等資料，卻不能從中分析出游戲中究竟存在什么問題，下次游戲應該注意什么問題。

“教師要鼓勵不同性格與不同能力幼兒間的交往，對于不協(xié)調的幼兒，老師可主動做說服工作”①

《幼兒園教育指導綱要》明確提出了教師有責任指導幼兒健康交往：“身體的健康和心理的健康是密切相關的，要高度重視良好人際環(huán)境對幼兒身心健康的重要性。”“應為幼兒提供人際間相互交往和共同活動的機會和條件，并加以指導?！?/p>

總結：在學習文獻的過程中，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)研究者將關注點落于“幼兒同伴交往沖突上”，但對于解決沖突的策略研究上卻遇到了困難。

“在物品或空間沖突情境下和游戲沖突情境下，ICPS訓練可以有效地幫助幼兒通過溝通協(xié)商、解釋請求等方式獨立解決沖突，改善幼兒同伴沖突的解決策略。但在故意挑釁和干涉、控制他人的情境下，尤其是在故意挑釁的沖突情境下，幼兒的退讓逃避和強制攻擊策略并沒有發(fā)生明顯變化。這說明幼兒在遇到強制或暴力事件時，ICPS訓練并不能有效地幫助幼兒勇于面對沖突，或控制沖動的情緒，大多數(shù)幼兒仍然會逃避矛盾或使用“以牙還牙”的報復行為?！雹?/p>

也有部分研究者意識到了“幼兒在角色游戲中的糾紛點”對“提升幼兒社會性交往”的促進作用。

“攻擊性是一種反社會的行為，在角色活動中是比較常見的，幼兒解決糾紛、達到協(xié)調，是一個不斷克服自我中心化的過程。在此之中，幼兒學會了尊重、欣賞他人，學會了寬容?！雹?/p>

啟示：鑒于此，大班幼兒在角色游戲中的糾紛解決在一定意義上促進了合作與分享的發(fā)展。誠然，在所搜集的文獻中卻鮮少提出解決糾紛的具體策略。角色游戲是最典型的、最富有特色的，最符合幼兒意愿的一種游戲。它為幼兒提供了與同伴自由交往的場所與氛圍，使幼兒在真實的環(huán)境中與幼兒之間發(fā)生關系，也正是在這樣的環(huán)境中幼兒容易產(chǎn)生糾紛，糾紛解決能力發(fā)展良好的兒童，易于被同伴接納，建立良好的同伴關系，從而獲得友誼，形成健康的個性。相反，沖突解決能力發(fā)展較差的兒童，容易導致沖突的擴大，甚至會因較多的攻擊性行為而引發(fā)人際關系緊張，對幼兒的身心產(chǎn)生不良的影響。故角色游戲反映的是幼兒的社會認知水平和社會技能，并與其社會適應能力密切相關，從角色游戲入手研究幼兒的糾紛解決能力就變得尤為重要。

二、大班幼兒角色游戲的發(fā)展共性和同伴交往

了解大班幼兒在角色游戲中的發(fā)展共性能為“解決幼兒糾紛”提供支持。大班的孩子與社會的接觸面已大大擴展，生活經(jīng)驗的積累增多，在游戲中他們不但能反映親身體驗的事物和現(xiàn)象，而且能反映從電影、電視及文學作品中聽到、看到的，從成人或同伴處獲得的知識經(jīng)驗。與中小班幼兒相比大班幼兒在游戲時有較強的游戲目的性和獨立性，有豐富的想象和創(chuàng)造，有較好的游戲合作水平，有較強的游戲評價能力。然而，隨著不同角色的滲透、與本位角色相似度的提高，大班幼兒在角色游戲中的情感傾向和對他人的評價也通過行為表現(xiàn)出來。

“同伴不僅是一種強化物，而且可以作為一種社會模式或榜樣影響兒童的行為發(fā)展?！雹?/p>

“同伴接納類型是對幼兒同伴交往水平的整體評價，是社會認知的綜合放映，其關鍵的影響因素在于幼兒解讀社交問題的策略?！雹?/p>

“受歡迎幼兒大都傾向于成為優(yōu)秀社會問題處理者、有效協(xié)調者和對他人的支持者?！雹?/p>

總結：大多的文獻點明了大班幼兒在角色游戲中的“特殊性”，因為他們與社會的接觸多了，生活的積累多了，所以與同伴間的交往情節(jié)日益豐富，他們在游戲中的沖突也日漸凸顯。

“兒童在解決沖突中運用的策略有這樣四種：第一，減少付出，即當解決方式會導致一方付出時，會遭到該方的反對。此時若找到減少或消除付出的辦法，就可以使雙方的意見一致；第二，補償，即找到一種辦法補償讓步的一方；第三，互相捧場，指雙方各讓一步，以求意見統(tǒng)一；第四，架橋，指想到辦法找到一種雙方都滿意的新選擇?！雹?/p>

啟示：關于“大班幼兒的交往”是國內(nèi)外諸多學者長期研究的內(nèi)容，他們從幼兒的交往類型、幼兒的交往定位、幼兒的交往情感等方面進行研究，然而筆者所要研究的內(nèi)容又帶有一定的特殊性，即在“角色游戲”中的幼兒糾紛解決策略。角色游戲作為一種社會生活模仿游戲，又有其特殊的意義在：角色游戲沒有目標，完全以幼兒為主體參與活動。那么就為幼兒交往提供一個相當“自主”的平臺，而將“大班幼兒糾紛解決策略”的研究落在這樣一個平臺上是非常有意義的。

三、角色游戲對大班幼兒交往的影響因素

“游戲時幼兒發(fā)展和生存的主要活動?！雹?/p>

角色游戲能讓大班幼兒獲得和表達其社會交往能力的情境，可以幫助幼兒發(fā)現(xiàn)交往的問題，解決交往的問題，從而擺脫自我中心的傾向，更好地理解他人的想法和情感。在角色游戲中，大班幼兒在平等互惠同伴關系建立的同時，體驗沖突、談判或協(xié)商的機會也隨之出現(xiàn)，使同伴交往擺脫單線的行為互動，達到更高的豐富情感的互動。他們在游戲中的沖突和協(xié)商不論是指向物體還是不同的社會觀點，在引發(fā)折中主義和平等互惠的觀念中都起到了巨大的作用。

總結：角色游戲在很大程度上幫助大班幼兒體驗、宣泄交往中的情感，豐富了交往的類型。

“在角色游戲情景中幼兒的同伴交往策略可以分為十大類。其中發(fā)起交往此略有主動邀請、聯(lián)合、攻擊、助人、物質交換、言語協(xié)商、提供物質、拒絕七類；應對交往策略有合作、聯(lián)合、攻擊、應對攻擊、助人、物質交換、言語協(xié)商、拒絕八類?！雹?/p>

“角色游戲幫助大班幼兒去自我中心。大班幼兒已經(jīng)達到一定的心理水平，即了解和認識人的行動，能脫離成人行動進行概括，把頭腦中已有的人物表象重新組合，學會將自己的意見同比人的意見協(xié)調起來，學會相互理解和幫助。角色游戲促進了大班幼兒的同伴交往。其促進幼兒社會交往能力，協(xié)作行為的發(fā)展，使幼兒的社會角色意識和社會角色規(guī)范得到強化。角色游戲越深入幼兒交往越積極主動，就越能促進交往能力的發(fā)展。在游戲中，幼兒必須學會妥協(xié)與讓步，學會通過協(xié)商、輪流、分享、謙讓等交往策略。角色游戲干預有助于干預效果的概化，保證幼兒習得新技能在訓練課堂之外的適當情景中得到應用?！雹?/p>

啟示：角色游戲對于幼兒交往的促進和諧化有著深遠的意義。尤其對于大班幼兒來說，他們在一次次討論、糾紛中，不斷總結交往中的經(jīng)驗教訓，在自省和相互學習中不斷提高自己。同時，角色游戲符合大班幼兒的年齡特點以及身心發(fā)展規(guī)律，在游戲中再現(xiàn)日常生活中的生活規(guī)則，以及交往過程。因此，通過角色游戲幫助幼兒，在游戲活動中來體驗成人的生活繼而認識社會，了解社會，走進社會。所以“大班幼兒在角色游戲中糾紛解決方法的研究”不僅是提高幼兒的交往能力，更是引導幼兒“從游戲中來，到生活中去?！?/p>

四、解決糾紛對大班幼兒社會性發(fā)展的作用

社會性是指進行社會交往、建立人際關系，掌握和遵守行為準則以及控制自身行為的心理特性。隨著幼兒年齡的增長，生活經(jīng)驗的不斷豐富，他們已不滿足于簡單的動作模仿了，而是喜歡扮演各種游戲角色，反映周圍現(xiàn)實生活從中得到樂趣，并在與他人的交往中逐漸發(fā)展了其社會性。

然而在游戲過程中，幼兒之間難免會發(fā)生各種矛盾和糾紛，如爭搶玩具、爭相扮演一個角色、加入別人的游戲等，游戲也常常因此陷入困境，為了使游戲能順利進行，幼兒會試去認識和理解同伴的想法，學著去處理與協(xié)調同伴之間的關系。

總結：在多數(shù)研究者的研究文獻中，我們可以看到他們對于幼兒解決糾紛策略的關注，他們認為這是一種能力的表現(xiàn)，也是幼兒社會性發(fā)展的催化劑之一。

“能力作為一種心理特性，不同于物理現(xiàn)象的特性，它看不見，摸不著，不能直接進行度量。但是，一個人的能力又能通過它成功地解決各種問題的活動表現(xiàn)出來。因此，分析一個人怎樣解決問題，取得了什么結果，就可以判斷他能力的大小。”

“同伴糾紛的解決策略直接影響同伴關系的質量，糾紛處理不當與攻擊行為、同伴拒絕密切相關?！?/p>

啟示：要促進幼兒的社會性發(fā)展，最直接的途徑之一莫過于同伴交往，而同伴交往中（由于幼兒的年齡特點）又存在著許多“沖突”和“糾紛”，幼兒如何處理這些矛盾和糾紛，如何在游戲場景中解決當前的問題，幼兒最直接面對濃縮的“社會生活”，表現(xiàn)其社會經(jīng)驗（成人模仿、同伴干預、教師引導等）和處事能力。

因此，本研究將基于“大班幼兒角色游戲的發(fā)展”現(xiàn)狀，參考“大班幼兒同伴交往”、“角色游戲的社會性”和兒童發(fā)展心理學理論。針對大班幼兒在角色游戲中糾紛解決方法的觀察，了解幼兒在角色游戲中產(chǎn)生糾紛的原因并加以分析。為探索培養(yǎng)幼兒解決糾紛能力提供指導依據(jù)。從而進一步推進游戲發(fā)展，推動大班幼兒的社會性發(fā)展。

【注釋】

①吉林大學幼教中心. 適應群體生活，培養(yǎng)交往能力.

②王芳. 大班幼兒同伴沖突干預研究，河南大學，2010.5.

③劉曉靜. 幼兒同伴沖突行為研究，南京師范大學，2002.4.

④劉金花 主編. 兒童發(fā)展心理學[M]. 上海華東師范大學出版社，1997.6：324.

⑤Rubin K H. Krasnor L R. Interpersonal problem competence in children. In： V. B. Van. Hasselt and M. Herson（Eds）. A life Perspctive. New York and London： Plenum Press， 1992：133-178.

⑥Erwin P G.. Friendship and Peer Relations in Children. Chiehaster， Wiley.

⑦Sarah Trenholm Arther Jensen， Interna-tional Communication [M]. International Thomson pblishing 1992： 29-31.

⑧邱學青. 學前兒童游戲[M]. 南京：江蘇教育出版社，2008.12.

⑨周麗華. 游戲情景中幼兒同伴交往策略的初步研究[D]. 湖南師范大學，2007.

⑩呂云飛. 角色游戲對大班幼兒同伴交往策略影響的實驗研究，河南大學，2001.5.

彭聃齡 主編. 普通心理學[M]. 北京師范大學出版社，2003.1：402.

李文芳. 社會認知方法訓練改善同伴沖突解決策略的實驗研究[D]. 云南師范大學，2006：P47.

（作者單位：上海市閘北區(qū)實驗幼兒園）