面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式探討

【摘 要】本文通過問卷調(diào)查與個別訪談相結(jié)合的實證研究，旨在從學(xué)生的需求出發(fā)，研究以就業(yè)為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。首先，通過對上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的在校學(xué)生進行問卷調(diào)查和個別訪談，了解和把握工商管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的滿意度狀況；其次，剖析工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問題，洞察學(xué)生對就業(yè)的期待、訴求和價值觀；最后，提出面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)思路，為應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)提供參考。

【關(guān)鍵詞】面向就業(yè) 工商管理專業(yè) 培養(yǎng)模式 學(xué)生滿意度

【中圖分類號】G646 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）24-0019-02

近幾年來，高校普遍存在著畢業(yè)生就業(yè)難的問題。面對學(xué)生在就業(yè)競爭中底氣不足的嚴(yán)峻形勢，工商管理專業(yè)作為傳統(tǒng)專業(yè)，要站穩(wěn)腳跟就必須根據(jù)社會發(fā)展進行不斷的調(diào)整與改革，使培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會發(fā)展和市場經(jīng)濟建設(shè)的需要。2011年，上海市教委通過已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生對各個高校的一些專業(yè)進行了學(xué)生滿意度調(diào)研，上海電力學(xué)院的工商管理專業(yè)滿意度分值低于全市的平均水平，這引起了學(xué)校和二級學(xué)院的關(guān)注和深刻反思。因此，從學(xué)生需求出發(fā)，研究就業(yè)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

本文首先通過問卷調(diào)查與個別訪談相結(jié)合的實證方法，以期了解和把握工商管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的滿意度狀況。課題組對上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的在校學(xué)生進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷241份，有效率為80%；同時，分別對各個年級的工商管理專業(yè)學(xué)生進行抽樣訪談，每次訪談平均為30分鐘，總計30人次。其次，在對調(diào)查問卷和個別訪談反饋信息統(tǒng)計分析的結(jié)果上，概括和發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問題，以及洞察和理解學(xué)生對就業(yè)的期待、訴求和價值觀。最后，基于工商管理專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀與學(xué)生愿景的對比，提出面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)思路和改革建議。

一 現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的問題

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，包括人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式。從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷反映，目前工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、課程體系設(shè)計、實踐教學(xué)和師資隊伍等方面。

1.培養(yǎng)目標(biāo)無法彰顯特色和優(yōu)勢

上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位在“培養(yǎng)適應(yīng)我國企業(yè)改革和發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，具備較高的管理素質(zhì)和較強的創(chuàng)新精神，熟悉生產(chǎn)的基本流程和特點，了解企業(yè)管理及市場運行機制，掌握企業(yè)管理領(lǐng)域必須的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，能在企事業(yè)單位和政府部門從事管理或科研方面的工商管理學(xué)科專門人才”。這樣的目標(biāo)定位與大部分高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)雷同，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生“千人一面”，不具備差異化就業(yè)競爭優(yōu)勢，無法滿足社會和企業(yè)對人才的多樣化需求。

2.課程體系設(shè)計缺乏創(chuàng)新

第一，課程設(shè)置。上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)實行學(xué)分制，總課時達到3000個以上，學(xué)生普遍反映偏多。（從國外來看，美國和日本一般設(shè)置30門左右的課程、2000個左右的課時）；對課程知識體系的銜接關(guān)系、學(xué)時分配結(jié)構(gòu)進行梳理發(fā)現(xiàn)存在部分課程知識內(nèi)容重疊，銜接關(guān)系不夠緊密，邏輯關(guān)系不符合知識的遞進性等矛盾。此外，學(xué)校選修課程的設(shè)置是根據(jù)教師資源而非社會和學(xué)生的需求來確定，導(dǎo)致開設(shè)的選修課程過少，幾乎等同于必修。

第二，教學(xué)方法。工商管理專業(yè)課程大部分以傳統(tǒng)課堂講授為主，封閉式的理論教學(xué)教給學(xué)生的只是紙上談兵的功夫，學(xué)生普遍缺乏動手能力和創(chuàng)新能力。雖然也有部分課程教師嘗試案例討論、情景模擬等互動性、啟發(fā)性教學(xué)方法，但由于長期以來我國的教育體制以應(yīng)試教育為主，學(xué)生習(xí)慣了上課聽講、記筆記的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)的自主性不強，不適應(yīng)互動式教學(xué)形式，在實際教學(xué)中，許多學(xué)生不愿意參與討論或管理游戲，互動式教學(xué)的成效并不顯著。

第三，教材選用。大部分工商管理教材從理論觀點到案例分析都是借鑒和參照西方教科書，由于中西方文化背景和經(jīng)濟體制的差異，學(xué)生對洋為中用的案例舶來品的理解也多是一知半解。另一方面，對我國企業(yè)的案例整理歸納工作還很缺乏，教師在授課過程難以使用我國企業(yè)管理實際的案例素材，在教學(xué)過程中難以做到理論與實踐緊密聯(lián)系，影響教學(xué)效果。

第四，考核方法。在同質(zhì)化培養(yǎng)目標(biāo)的指引下，課程考核的內(nèi)容和方式也難免偏重知識和理論。目前，大部分工商管理課程采用“平時成績+期末考核成績”的結(jié)構(gòu)式成績評定方法。學(xué)生習(xí)慣平時懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時也能取得較好的分?jǐn)?shù)，但實際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構(gòu)建，導(dǎo)致指揮棒失靈。

3.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式

現(xiàn)有的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖有社會調(diào)查、生產(chǎn)認(rèn)識實習(xí)、大型作業(yè)、畢業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)，但由于時間短，資源少，難免使課程流于形式。例如，人力資源管理大型作業(yè)由于實驗室硬件條件，師資力量有限等，兩周的大型作業(yè)時間，學(xué)生真正能利用的時間也最多一周，許多學(xué)生流露出實踐環(huán)節(jié)“蜻蜓點水，意猶未盡”的遺憾。

4.師資隊伍缺乏實踐經(jīng)驗

工商管理專業(yè)教師普遍缺乏在實際管理工作崗位的工作經(jīng)歷，在課堂教學(xué)中，以單一的講授為主，由于教師自身對管理理論的理解程度不夠深刻，在教學(xué)中難免會出現(xiàn)“照本宣科”的現(xiàn)象。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業(yè)中兼職并搜集教學(xué)案例，也有政府和企業(yè)高管轉(zhuǎn)行到大學(xué)任職的，這與國內(nèi)形成了很大的反差。

二 工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)訴求

現(xiàn)有的研究文獻都是從學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀，社會、企業(yè)對人才的需求兩種角度，提出工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式亟需改革。而本文另辟蹊徑，試圖從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷中洞察學(xué)生對就業(yè)的期待和訴求，旨在從學(xué)生需求側(cè)出發(fā)，研究就業(yè)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。

1.職業(yè)能力

在對應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)領(lǐng)域要求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作實踐經(jīng)驗，提出應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力的要求包括復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)、基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣、較強的管理職業(yè)能力和具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果來看，86%的學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)有的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案無法培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣、管理職業(yè)能力，以及創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，尤其是無法培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷和管理改善的核心職業(yè)能力。

2.擇業(yè)價值觀

在嚴(yán)峻的就業(yè)競爭壓力下，工商管理專業(yè)學(xué)生的擇業(yè)價值觀也趨于理性和現(xiàn)實，不再好高騖遠，眼高手低。80%的人力資源管理專業(yè)方向的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后找工作，是否是管理類工作不重要，只要能勝任就行，工作一段時間后再轉(zhuǎn)到管理方向也不失為一種明智的選擇。缺乏工作經(jīng)驗和深層次管理思考的畢業(yè)生不可能勝任管理崗位的工作，因而學(xué)校工商管理專業(yè)應(yīng)該向該專業(yè)的技術(shù)層面的管理學(xué)科傾斜，如財務(wù)管理、市場營銷和人力資源管理等。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃

工商管理專業(yè)學(xué)生本科學(xué)業(yè)完成后，面臨著報考研究生、出國留學(xué)、報考公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)、直接找工作等多種職業(yè)生涯選擇。在被調(diào)查對象中，49%的學(xué)生選擇直接找工作。其余依次為20%的學(xué)生選擇考研，在原來的專業(yè)方向繼續(xù)深造；12%的同學(xué)選擇考研，但是會調(diào)換專業(yè)；8%的學(xué)生選擇報考公務(wù)員；8%的學(xué)生選擇出國留學(xué)；2%的學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)。從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃來看，工商管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo)主要面向就業(yè)市場，因而工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)模式也應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向。

三 面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式

解決現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式存在的問題，更好地滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)訴求，就必須更新教育教學(xué)理念，改革工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式，包括就業(yè)導(dǎo)向型的培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系創(chuàng)新、實踐教學(xué)拓展，以及“雙師型”的師資隊伍建設(shè)。

1.培養(yǎng)目標(biāo)定位

上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)應(yīng)該秉承學(xué)校“聚焦電力，體現(xiàn)電力特色”的辦學(xué)思路。隨著電力市場化程度的提高，為適應(yīng)電力工程建設(shè)對經(jīng)濟管理人才的需求、廠網(wǎng)分離對公司理財、人力資源管理、電力營銷人才的需求等，建議本專業(yè)目前的公司理財、涉外、人力資源管理調(diào)整為公司理財、市場營銷、人力資源管理三個專業(yè)方向。依托電力行業(yè)和學(xué)校電力優(yōu)勢學(xué)科，圍繞電力特色定位辦學(xué)，使本專業(yè)具有區(qū)別于其他高校同類專業(yè)的特色，努力形成差異化的競爭優(yōu)勢，以特色求質(zhì)量求發(fā)展。

2.課程體系創(chuàng)新

根據(jù)課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，以及對學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻度大小，課程體系重構(gòu)的思路為：第一，重新審視課程體系的銜接性與系統(tǒng)性。對內(nèi)容相關(guān)度比較大的課程進行合理的整合；鼓勵開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的選修課程，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。第二，改進教學(xué)方法和考核方法。改革單向的知識灌輸型的傳統(tǒng)授課方式和僵化的考核方式，努力探索雙向、互動、能力提高型的教學(xué)方法和與之對應(yīng)的動態(tài)考核方法。第三，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。充分借助現(xiàn)代化教學(xué)手段的時效性優(yōu)勢，彌補現(xiàn)有工商管理教材中理論與實踐脫節(jié)的弊端。目前，管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、人力資源管理與開發(fā)、經(jīng)濟法等課程都建立了網(wǎng)上教學(xué)平臺，并且實現(xiàn)了師生實時互動與交流。

3.實踐教學(xué)拓展

為了使實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)有機結(jié)合、相互滲透，實踐教學(xué)拓展包括通識教育實踐平臺、學(xué)科基礎(chǔ)實踐平臺、專業(yè)實踐平臺、綜合與社會實踐平臺和自主實踐平臺五部分內(nèi)容。各個實踐平臺承擔(dān)不同的教學(xué)目標(biāo)，采用不同的實踐手段，涵蓋不同的實踐教學(xué)內(nèi)容，具體包括課程實驗、綜合性課程設(shè)計、大型作業(yè)、團隊開發(fā)和畢業(yè)設(shè)計等實踐內(nèi)容。其中，自主實踐平臺主要指鼓勵學(xué)生參加各類學(xué)科競賽和科研項目等課外活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合職業(yè)能力。同時，實驗室的加速建設(shè)、設(shè)備和經(jīng)費的投入、實習(xí)基地的積極創(chuàng)建，也為實踐教學(xué)拓展提供了必要的硬件基礎(chǔ)。

4.師資隊伍建設(shè)

面向就業(yè)的工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，更離不開“雙師型”師資隊伍的軟件保障?！半p師型”師資是指教師既具備某一專業(yè)領(lǐng)域的工程師資質(zhì)，又具備教師資格的雙重領(lǐng)域?qū)＜?。學(xué)校內(nèi)部、學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間的培訓(xùn)和交流，將有助于“雙師型”師資隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。尤其是學(xué)校與企業(yè)之間開展的雙向交流：一方面，聘請優(yōu)秀企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人到學(xué)校以授課，或講座的形式傳授行業(yè)、企業(yè)管理實踐知識以及管理前沿；另一方面，派送教師到企業(yè)參觀踐習(xí)，教師既能學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，也可參與企業(yè)經(jīng)營管理活動的咨詢與診斷，將管理理論轉(zhuǎn)化或升華為專業(yè)應(yīng)用能力。

我國的高等教育已進入到大眾化教育階段，地方應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)必須要立足于學(xué)生、立足于就業(yè)，突出自身的優(yōu)勢和特色。必須在對培養(yǎng)目標(biāo)重新定位的前提下，改革培養(yǎng)模式，包括課程體系創(chuàng)新與實踐教學(xué)拓展，并且以“雙師”型師資隊伍建設(shè)為保障，以期提高工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭能力，為社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)輸送高素質(zhì)的管理人才。

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕