基于行業(yè)對(duì)接的高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索

摘要：當(dāng)前很多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式特色不夠鮮明，大都停留在培養(yǎng)學(xué)生的基本營(yíng)銷理論知識(shí)層面，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生普遍缺乏行業(yè)知識(shí)，既可能在不同行業(yè)中通過(guò)企業(yè)的二次行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)上崗工作，也可能面臨因?yàn)槿狈π袠I(yè)背景知識(shí)而被不同的行業(yè)拒之門外，從而導(dǎo)致企業(yè)招不到需要的營(yíng)銷人才，營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生找不到理想的工作的這樣一種結(jié)構(gòu)性人才供需不匹配的局面，為此，基于行業(yè)對(duì)接的角度，探索具有行業(yè)背景知識(shí)的高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才模式。

關(guān)鍵詞：行業(yè)對(duì)接；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）27-0303-02

據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職畢業(yè)生的需求一直都很大，且持續(xù)增長(zhǎng)。但是企業(yè)卻往往招不到需要的營(yíng)銷人才，究其原因，很多高職院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生要么缺乏行業(yè)知識(shí)和認(rèn)知，要么缺乏經(jīng)驗(yàn)而需要企業(yè)進(jìn)行二次培訓(xùn)后才能上崗使用，導(dǎo)致企業(yè)用人成本的增加而減少錄用無(wú)經(jīng)驗(yàn)和無(wú)行業(yè)背景知識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆高職生，為此，本文基于行業(yè)對(duì)接的角度探索高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，以使高職院校能培養(yǎng)出有經(jīng)驗(yàn)的高技能的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

一、應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求特點(diǎn)

1.具備某一領(lǐng)域或某一行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。隨著社會(huì)分工的細(xì)化，與分工相對(duì)應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也越來(lái)越細(xì)化，高職院校專業(yè)也向更具有行業(yè)背景的專業(yè)方向發(fā)展。在當(dāng)今復(fù)合交叉領(lǐng)域內(nèi)，人才的最終的研究與實(shí)現(xiàn)，也主要落實(shí)在單一領(lǐng)域，通過(guò)社會(huì)分工，人才把精力集中于個(gè)別的領(lǐng)域，更有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。因此，應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才要適應(yīng)企業(yè)的需要，減少企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的上崗前行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)支出，同樣需要具備某一領(lǐng)域或某一行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

2.具備實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。高職應(yīng)屆畢業(yè)生是否在學(xué)校期間有一定的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)，是否在假期或節(jié)假日有企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、兼職的經(jīng)歷，是否曾參與企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目對(duì)就業(yè)來(lái)講非常重要，許多企業(yè)都表明希望招到實(shí)踐經(jīng)歷豐富兼實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生。學(xué)生通過(guò)在校期間的企業(yè)實(shí)踐磨練來(lái)了解企業(yè)對(duì)人才的要求，讓學(xué)生有意識(shí)的培養(yǎng)自身相關(guān)能力，提高學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)企業(yè)需要的能力，以盡快適應(yīng)崗位需要，盡快融入企業(yè)，盡快實(shí)現(xiàn)自身增值。

3.具備團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作意識(shí)。高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)，大都進(jìn)入企業(yè)某個(gè)部門，如市場(chǎng)部或銷售部，每一個(gè)部門都是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，每一項(xiàng)工作都需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員相互配合、相互支持才能得以高效的完成。比如一次節(jié)假日的促銷活動(dòng)策劃，需要團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商，共同出謀劃策，制定出最終方案，接著就要進(jìn)行分工，活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)宣傳、宣傳品設(shè)計(jì)、媒體負(fù)責(zé)等，都需要團(tuán)隊(duì)成員的頻繁交流和溝通才能讓促銷活動(dòng)完美落幕。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

1.人才培養(yǎng)模式特色不鮮明，課程體系設(shè)置內(nèi)容重復(fù)多。目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)沒(méi)有突出高職應(yīng)用型、實(shí)踐型人才的特色，在專業(yè)發(fā)展定位、人才培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的建設(shè)方面沒(méi)有取得建設(shè)性進(jìn)展。課程體系設(shè)置內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象多，如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)等課程，教師在授課過(guò)程中偏離課程標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象多，主要還是講授市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生上課缺乏足夠的熱情和積極性。

2.注重市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生缺乏行業(yè)背景知識(shí)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)普遍注重市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的灌輸，很多學(xué)生反映學(xué)習(xí)的知識(shí)太空、太虛，跟市場(chǎng)的實(shí)際情況存在很大的差距。學(xué)生通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，只掌握了營(yíng)銷的系統(tǒng)理論知識(shí)，對(duì)不同行業(yè)的營(yíng)銷技能缺乏足夠的了解，對(duì)投身哪個(gè)領(lǐng)域哪個(gè)行業(yè)的職業(yè)門路缺乏到位的規(guī)劃，目前市場(chǎng)上許多理工科領(lǐng)域比如工程建設(shè)、機(jī)械制造、化工制造、電子數(shù)字產(chǎn)品、醫(yī)療器械等行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才多半來(lái)自于具備相關(guān)的理工科專業(yè)知識(shí)的高職生經(jīng)過(guò)企業(yè)的短期培訓(xùn)而來(lái)，而系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)生由于缺乏行業(yè)專業(yè)知識(shí)反而被拒之門外。

3.教學(xué)方法過(guò)于簡(jiǎn)單，實(shí)踐環(huán)節(jié)不足。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的教學(xué)方法過(guò)于傳統(tǒng)和簡(jiǎn)單，注重內(nèi)容的講授，學(xué)生缺乏動(dòng)手能力的培養(yǎng)，目前很多高職院校教師都對(duì)教學(xué)方法做了改良，開(kāi)始轉(zhuǎn)變以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，但是往往換湯不換藥，改良不夠深入徹底，主要還是停留在案例教學(xué)，帶學(xué)生下企業(yè)參觀，學(xué)生分小組模擬實(shí)操等，案例教學(xué)注重案例本身，學(xué)生缺乏探索反思熱情；帶學(xué)生下企業(yè)參觀注重形式，走馬觀花，學(xué)生收獲不多；學(xué)生分小組模擬實(shí)操，教師管理不到位，學(xué)生應(yīng)付心態(tài)居多，甚至出現(xiàn)搭便車應(yīng)付老師布置的任務(wù)現(xiàn)象，所有這些都體現(xiàn)了目前的營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)不足，忽視實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難適應(yīng)企業(yè)的需要。

三、基于行業(yè)對(duì)接的高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索

1.準(zhǔn)確定位具有行業(yè)背景知識(shí)的高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校要培養(yǎng)出具有某一行業(yè)背景知識(shí)的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，首先要從教學(xué)理念著手，要對(duì)籠統(tǒng)營(yíng)銷理論的培養(yǎng)理念進(jìn)行修正。以目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷人才的需要為參照標(biāo)準(zhǔn)，需要準(zhǔn)確定位高職營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，具體可以表述為：培養(yǎng)面向中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)，適應(yīng)制造、流通、服務(wù)等行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的第一線需要，具有良好的職業(yè)道德，掌握基本的營(yíng)銷理論及某個(gè)行業(yè)（如家居、美容、房地產(chǎn)、汽車、金融等行業(yè)）的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，具有營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推銷、營(yíng)銷策劃與銷售管理的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力、職業(yè)綜合能力、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力及自主學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生具備“一技之長(zhǎng)＋綜合素質(zhì)”的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能創(chuàng)新型基層營(yíng)銷專門人才，將來(lái)能從事某個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷領(lǐng)域工作。

2.構(gòu)建具有行業(yè)背景知識(shí)的高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系。培養(yǎng)具有行業(yè)背景知識(shí)的高職院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需要構(gòu)建寬基礎(chǔ)，強(qiáng)技能，應(yīng)用型通才與具有某行業(yè)背景知識(shí)的專才的課程體系。具體課程體系的構(gòu)建。

課程設(shè)置由基本素質(zhì)與能力必修課和選修課模塊、職業(yè)通用能力模塊、職業(yè)專門能力模塊、職業(yè)綜合能力模塊及4個(gè)系列的專業(yè)選修課等模塊構(gòu)成。一是基本素質(zhì)與能力必修課和選修課模塊，也稱全院公共必修課和選修課模塊。主要培養(yǎng)學(xué)生為達(dá)到?？茖哟蔚木C合素質(zhì)而設(shè)立的課程，如思想道德修養(yǎng)與法理基礎(chǔ)、毛澤東思想概論、形勢(shì)與政策、高職綜合英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、體育及為培養(yǎng)學(xué)生在不同領(lǐng)域的興趣愛(ài)好而開(kāi)設(shè)的公共選修課程。二是職業(yè)通用能力課程，為培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類領(lǐng)域的通用型人才而開(kāi)設(shè)，如職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法等課程。三是職業(yè)專門能力課程，為培養(yǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)人才而開(kāi)設(shè)，如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、推銷實(shí)務(wù)、消費(fèi)行為分析、終端營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、廣告策劃實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃等課程。四是職業(yè)綜合能力課程，為提高營(yíng)銷專業(yè)人才的綜合營(yíng)銷能力而開(kāi)設(shè)，如工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)、助理營(yíng)銷師考證等課程。

以上四個(gè)模塊的課程基本上在第一學(xué)期至第四學(xué)期完成，到第五學(xué)期，學(xué)生面臨4個(gè)系列的專業(yè)選修課可選，包括專業(yè)縱深發(fā)展系列、專業(yè)拓展發(fā)展系列、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)系列及訂單培養(yǎng)系列。其中專業(yè)縱深發(fā)展系列是為學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)一步掌握專、精、深的課程而開(kāi)設(shè)，如服務(wù)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)展?fàn)I銷、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等課程。專業(yè)拓展發(fā)展系列是為學(xué)生在相關(guān)的專業(yè)群里夸專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、證券投資實(shí)務(wù)、物流管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程。自主創(chuàng)業(yè)系列如網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理、跳蚤市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力。

真正能讓學(xué)生掌握不同行業(yè)背景知識(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與行業(yè)的有效對(duì)接的課程系列是訂單培養(yǎng)系列。此系列課程由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所在系部與校外合作的實(shí)訓(xùn)基地共同開(kāi)設(shè)，通過(guò)系部、企業(yè)和選擇了此系列課程的學(xué)生共同簽訂訂單培養(yǎng)三方協(xié)議并由校企雙方共同制定訂單培養(yǎng)教學(xué)計(jì)劃，由專門的校方教師和企業(yè)方負(fù)責(zé)人共同對(duì)訂單培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和管理，讓選擇了此系列課程的學(xué)生在第六學(xué)期的頂崗實(shí)訓(xùn)之前提前進(jìn)入企業(yè)頂崗工作和參與企業(yè)的有針對(duì)性的培訓(xùn)而了解某行業(yè)或某領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。通常此訂單培養(yǎng)課程由企業(yè)名稱命名，如與中國(guó)聯(lián)通公司共同開(kāi)辦的訂單班可命名為“聯(lián)通班”。

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，高職院校要培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的應(yīng)用型營(yíng)銷人才，必須要不斷改革、不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，尤其是培養(yǎng)具有某一行業(yè)或某一領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的營(yíng)銷人才，讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)的營(yíng)銷人才能快速適應(yīng)企業(yè)工作崗位要求，快速上手，真正做到學(xué)以致用。