淺議工程項(xiàng)目實(shí)施成功的決定性因素

摘要：一個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施成功影響的因素很多，起決定性作用的是：建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)是工程項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵，有效溝通是工程項(xiàng)目實(shí)施成功的最佳手段，細(xì)節(jié)是決定工程項(xiàng)目實(shí)施成功的保證，形象建設(shè)是決定工程項(xiàng)目實(shí)施成功的基礎(chǔ)，總結(jié)分析是工程項(xiàng)目實(shí)施成功重要途徑。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目 成功 因素

一個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施，影響其成功與否的因素有很多，如人員、技術(shù)、設(shè)備等，但起決定性作用的主要有以下幾大決定性因素。

1 建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)是工程項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵

任何工程項(xiàng)目的實(shí)施都不是一個(gè)人能獨(dú)立完成的，都是需由團(tuán)隊(duì)成員相互配合，相互協(xié)調(diào)與合作，經(jīng)過大家共同努力才能完成的。作為工程項(xiàng)目而言，要使項(xiàng)目實(shí)施成功，首先要有一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，這是工程項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵。否則項(xiàng)目實(shí)施就會(huì)亂成一團(tuán)，甚至項(xiàng)目難以實(shí)施。

所謂團(tuán)隊(duì)，就是是相互作用，相互依賴的兩個(gè)或者兩個(gè)以上的個(gè)體，按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。該組織合理利用每個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到特定的共同目標(biāo)。

建設(shè)高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一是要組成一支強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員間要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，性格互補(bǔ)，這樣才能更好地溝通與協(xié)作，起到核心作用。就班子成員配備而言，不同的職位應(yīng)有不同的要求，具體如下：綜合素質(zhì)過硬的項(xiàng)目經(jīng)理，這是項(xiàng)目的靈魂，對(duì)項(xiàng)目的成功與否起著決定性作用。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要具備一心為公的品德、海納百川的胸懷、統(tǒng)攬全局的能力及勇于創(chuàng)新的膽識(shí)和凝聚人心的親和力；技術(shù)水平全面且高的技術(shù)負(fù)責(zé)人，這是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，對(duì)項(xiàng)目最終成果的好壞起著關(guān)鍵性作用。因此，技術(shù)負(fù)責(zé)人要具備理論知識(shí)扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決業(yè)內(nèi)疑難問題的能力及勇于創(chuàng)新和堅(jiān)持真理的品質(zhì)；組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的生產(chǎn)調(diào)度，這是項(xiàng)目實(shí)施順暢與否的關(guān)鍵因素，因此，生產(chǎn)調(diào)度要具備深厚的工藝流程知識(shí)、統(tǒng)籌施工現(xiàn)場(chǎng)組織把控能力及善于與人溝通的交往能力。二是要有一批執(zhí)行力強(qiáng)的中堅(jiān)力量。這是高績效團(tuán)隊(duì)的必備條件，也是項(xiàng)目實(shí)施的中堅(jiān)力量。如果沒有執(zhí)行力強(qiáng)的中堅(jiān)力量，再好的決策、再好的實(shí)施方案也會(huì)因執(zhí)行不力而大大縮水，最終效果也會(huì)因過程控制不力而大打折扣。

2 有效溝通是工程項(xiàng)目實(shí)施成功的最佳手段

有效溝通可以及時(shí)地消除誤解和矛盾，從而形成一個(gè)和諧的工作氛圍，減少不必要的麻煩，工作效率達(dá)到最優(yōu)。

有效溝通包括內(nèi)部與外部有效溝通。內(nèi)部有效溝通是項(xiàng)目成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，這也是建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的必要條件。工程項(xiàng)目事務(wù)公開、透明不乏為內(nèi)部有效溝通的有效手段。在實(shí)施工程項(xiàng)目過程中，大到項(xiàng)目決策、實(shí)施過程、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制，細(xì)到分包隊(duì)伍、材料價(jià)格等都要與項(xiàng)目所有成員進(jìn)行及時(shí)有效地溝通，群策群力，既可以避免考慮問題的片面性，又可以使員工心氣順，因?yàn)?，所有的事?wù)都是大家共同探討研究出來的，在工作中員工就會(huì)心往一處想，勁朝一處使，充分發(fā)揮各自的聰明才智于項(xiàng)目實(shí)施上；外部溝通對(duì)項(xiàng)目實(shí)施至關(guān)重要，與業(yè)主、監(jiān)理的有效溝通可以使目標(biāo)更明確，任務(wù)更明了，避免不必要的工作。涉及變更內(nèi)容因?yàn)橛行贤ㄒ矔?huì)得到各方的認(rèn)可。在實(shí)施過程中，要留有有效證據(jù)，如照片、錄像、文字備案等，這也是有效溝通的一種方式，為以后的工程量結(jié)算積累必要的資料。與當(dāng)?shù)鼐用竦挠行贤梢匀〉镁用窭斫馀c支持，保證工程項(xiàng)目的順利實(shí)施?，F(xiàn)在當(dāng)?shù)鼐用褡钃享?xiàng)目開展的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這就要求首先與當(dāng)?shù)鼐用窀愫藐P(guān)系，掌握當(dāng)?shù)鼐用竦恼嬲鈭D及他們所期望的目標(biāo)，力所能及地為當(dāng)?shù)鼐用褡鲆恍?shí)事，當(dāng)確實(shí)不能達(dá)到當(dāng)?shù)鼐用竦囊髸r(shí)，可與當(dāng)?shù)鼐用窠忉?，也可以借助業(yè)主或地方政府等一切可借用的力量與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，他們與當(dāng)?shù)鼐用駵贤〞?huì)更有效，居民也會(huì)更容易接受。

3 細(xì)節(jié)是決定工程項(xiàng)目實(shí)施成功的保證

細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)道理已為大家所共識(shí)，但在實(shí)際工作中真正能做到的卻很少，很多人都想去做大的事情，認(rèn)為小的事不值得去認(rèn)真做或不值得用心去做，這其實(shí)反映了工作態(tài)度問題。其實(shí)每一件大事都是由若干個(gè)小事組成的，小事做不好，談何做大事。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說過：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。記得觀看過一部電影，說得是海爾發(fā)展初期，一天倉庫保管員與零配件領(lǐng)取工程師之間在螺絲數(shù)量上差一個(gè)，就因?yàn)檫@一個(gè)小小的螺絲，管理層要求對(duì)所有當(dāng)天安裝的冰箱進(jìn)行全部的檢查。海爾正是因?yàn)榘鸭?xì)節(jié)做到極致，所以在家電行業(yè)才能立足國內(nèi)外。當(dāng)然，因小而翻船的事情也很多，例如，最近的倫敦奧運(yùn)會(huì)，在奧運(yùn)會(huì)女足小組賽時(shí)，錯(cuò)把朝鮮國旗掛成了韓國國旗，引起朝鮮隊(duì)強(qiáng)烈不滿，致使比賽推遲了一個(gè)多小時(shí)，這就是細(xì)節(jié)造成的重大錯(cuò)誤。千里之堤，毀于蟻穴說得也是這個(gè)道理，一個(gè)小小的蟻穴能使千里之堤決堤，可見細(xì)節(jié)對(duì)于事件的成功與否起著怎樣的至關(guān)作用。作為一個(gè)工程項(xiàng)目，整體是一件大事，但是也由很多個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成，哪個(gè)細(xì)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整體項(xiàng)目的效果，因此，要想使項(xiàng)目成功，就要把每個(gè)細(xì)節(jié)做好。

4 形象建設(shè)是決定工程項(xiàng)目實(shí)施成功的基礎(chǔ)

形象建設(shè)是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的展示和表現(xiàn)，屬于軟件建設(shè)范疇，管理體制、運(yùn)行機(jī)制、工作作風(fēng)、員工精神風(fēng)貌、安全生產(chǎn)、文明施工都屬于形象建設(shè)工程，由此，形象建設(shè)是區(qū)別于其他單位的本身特有的特征。形象建設(shè)不同于人們往往理解的面子工程，這是狹義的概念。

良好的形象建設(shè)對(duì)外有助于提供企業(yè)積極的信息，提高企業(yè)的社會(huì)信任度和知名度，有利于企業(yè)基業(yè)長青。對(duì)內(nèi)有利于提高員工的使命感和自豪感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。因此，加強(qiáng)形象建設(shè)在工程項(xiàng)目實(shí)施中起著基礎(chǔ)性作用。而進(jìn)行形象建設(shè)，不應(yīng)只是寫在紙上、貼在墻上、喊在嘴上，而應(yīng)是刻在員工的心田中、腦海里，每臨一種情況發(fā)生，員工都有夠非常自然、非常自覺、非常主動(dòng)地按照企業(yè)文化要求去做。任何一個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施，團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的形象都代表著本單位企業(yè)文化，形象建設(shè)如果做得好，說明團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度端正，工作是創(chuàng)造性工作，而不是簡單的為工作而工作，項(xiàng)目實(shí)施過程就會(huì)有條有理。過程控制得好，結(jié)果自然會(huì)是好的。因此，要時(shí)刻按照單位企業(yè)文化的要求進(jìn)行形象建設(shè)并付諸到項(xiàng)目實(shí)施中去。

5 總結(jié)分析是工程項(xiàng)目實(shí)施成功的重要因素

現(xiàn)在很多人重做，輕總結(jié)分析，認(rèn)為只要做好就行，總結(jié)分析可有可無。當(dāng)然，重做沒錯(cuò)，但沒有總結(jié)就沒有提高和改進(jìn)，同樣的錯(cuò)誤可能會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。

總結(jié)分析是不是只有在項(xiàng)目實(shí)施完成后才進(jìn)行呢，當(dāng)然不是，它應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)階段，每個(gè)工程項(xiàng)目都是由若干個(gè)階段構(gòu)成的，不同的階段有不同的目標(biāo)、計(jì)劃、方案等。因此，每個(gè)階段都要進(jìn)行總結(jié)分析，可以在階段末，也可在階段中，這要根據(jù)具體情況具體分析。如出現(xiàn)偏離目標(biāo)趨勢(shì)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，找出偏離原因，及時(shí)糾正，使其回歸至目標(biāo)值?？偨Y(jié)分析的內(nèi)容包括本階段的目標(biāo)完成情況、執(zhí)行過程、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本等是否與計(jì)劃一致，不一致的原因是什么以及成功經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，如果把每個(gè)階段總結(jié)分析透徹了，既為以后的工作提供參考依據(jù)，又可避免犯同樣的錯(cuò)誤，保證下階段工作更加順暢。

總之，一個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施的成功與否影響因素有很多，只要抓住了決定性的因素，在決定性的因素下大力氣，項(xiàng)目實(shí)施的成功是指日可待的。