順豐優(yōu)選選錯(cuò)了

郭保衛(wèi)

順豐進(jìn)軍電商了，作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，順豐的舉動(dòng)并不讓人驚訝。但是對(duì)于“小學(xué)生”的順豐優(yōu)選來(lái)說(shuō)，未來(lái)顯得迷霧重重。

順豐的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

一、優(yōu)勢(shì)：

1 自有的強(qiáng)大物流配送體系。

2 目標(biāo)客戶(hù)群很清晰。順豐優(yōu)選的客戶(hù)范圍與順豐配送優(yōu)勢(shì)范圍高度契合，甚至能達(dá)到1+1>2的效果。

3 長(zhǎng)期承擔(dān)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)高端用戶(hù)市場(chǎng)的配送，擁有大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)，推廣成本相對(duì)廉價(jià)。

4 良好的口碑。在快遞業(yè)內(nèi)的鼻祖定位，和嚴(yán)明的形象，得到了網(wǎng)民的高度信賴(lài)。

二、劣勢(shì)：

1 生鮮供應(yīng)鏈要求高，賣(mài)相決定成敗。尤其是在包材和JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式）能力上，考驗(yàn)極大。

2 生鮮食品安全高，大家對(duì)食品安全越來(lái)越重視了，如果順豐要做好牌子，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，運(yùn)輸過(guò)程以及最后質(zhì)檢是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，也是非常專(zhuān)業(yè)的。不懷疑順豐做不到，但這需要時(shí)間；

3 本地化的倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)要求高，需要一個(gè)城市幾個(gè)倉(cāng)。順豐點(diǎn)多不等于倉(cāng)多。

4 快遞與電商兩者之間還是隔行如隔山，運(yùn)營(yíng)模式與思維，人才與團(tuán)隊(duì)差別都很大。除了運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)問(wèn)題外。內(nèi)部資源如何分配，是否能達(dá)到整合借力的目的，都存在很大變數(shù)。

未來(lái)挑戰(zhàn)大于機(jī)會(huì)

三、機(jī)會(huì)：

1 國(guó)內(nèi)食品越來(lái)越“坑爹”，信譽(yù)度越來(lái)越“坑娘”，順豐進(jìn)口食品為主牌，切入時(shí)機(jī)堪為精準(zhǔn)。

2 市場(chǎng)不成熟，沒(méi)有成功案例。一片藍(lán)海。

3 創(chuàng)業(yè)初期有實(shí)力給這個(gè)行業(yè)定個(gè)規(guī)則，制定行業(yè)壁壘，其他人難以進(jìn)入分享。

4 倡導(dǎo)綠色安全食品，現(xiàn)階段靠政府的監(jiān)管很難達(dá)到的時(shí)機(jī)下，能引導(dǎo)中國(guó)食品行業(yè)良性發(fā)展，將成為政府扶持標(biāo)配。

四、威脅：

1 生鮮產(chǎn)品屬于非標(biāo)準(zhǔn)商品。不能認(rèn)為精美圖片就能滿(mǎn)足客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望?！扒Ю镏獭睍?huì)真正“毀于蟻穴”。

2 國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)高端市場(chǎng)需求不大。目前有高端的成功案例，卻沒(méi)有電商。走秀網(wǎng)半死不活。唯品會(huì)打折為主，投入巨資的銀泰百貨遭遇市場(chǎng)的需求瓶頸，定位高端的瑪薩瑪索在尋求轉(zhuǎn)賣(mài)中。相反淘寶和凡客等能夠高速擴(kuò)張，與其定價(jià)定位不無(wú)關(guān)系，大部分網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)就是希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。很低甚至免費(fèi)配送的門(mén)檻，很低的退貨成本，甚至免費(fèi)退貨。

3 悖其道而行需要承受考驗(yàn)。LV能違背市場(chǎng)規(guī)律而活，需要百年歷史的沉淀，順豐優(yōu)選配送運(yùn)費(fèi)按10元/單計(jì)；購(gòu)物金額滿(mǎn)200元可以免運(yùn)費(fèi)；退換貨運(yùn)費(fèi)按10元/單計(jì)。本來(lái)就是一個(gè)培養(yǎng)市場(chǎng)的過(guò)程，需要通過(guò)免費(fèi)的方式來(lái)降低門(mén)檻，如今等于違背了網(wǎng)購(gòu)的基本規(guī)律。

4 “慢錢(qián)”在“快錢(qián)”面前容易低頭?！皭?ài)買(mǎi)網(wǎng)超”于今年7月28日成立，計(jì)劃依托申通快遞在倉(cāng)儲(chǔ)物流上的優(yōu)勢(shì)，以“網(wǎng)上超市”為切入點(diǎn)，仿照“1號(hào)店”的經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)設(shè)一家在線(xiàn)的大型實(shí)體超市，滿(mǎn)足家庭的日常生活所需。志在“懶人的幸福未來(lái)”，理想只要用戶(hù)登錄“愛(ài)買(mǎi)網(wǎng)超”，一罐可樂(lè)、一包針線(xiàn)都能送貨上門(mén)。然而從9月中旬起?！皭?ài)買(mǎi)網(wǎng)超”的網(wǎng)頁(yè)就已無(wú)法打開(kāi)，官方微博也不再更新。這個(gè)所售商品包羅萬(wàn)象、承載了快遞業(yè)轉(zhuǎn)型理想的電商平臺(tái)，實(shí)際僅運(yùn)營(yíng)了1個(gè)多月?！皭?ài)買(mǎi)網(wǎng)超”首期投資近5000萬(wàn)元，從不同行業(yè)挖來(lái)100多名精英，但這些資金并非來(lái)自申通快遞，實(shí)際上是申通快遞原總裁奚春陽(yáng)的個(gè)人投資。奚春陽(yáng)近期在接手天天快遞后，已將“愛(ài)買(mǎi)網(wǎng)超”轉(zhuǎn)交了申通快遞，而申通快遞高層無(wú)意經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上超市，意欲尋求轉(zhuǎn)型。所以，電商輔助下的快遞市場(chǎng)，其實(shí)寡頭游戲開(kāi)始了。無(wú)論順豐還是申通圓通。走路都可以撿到錢(qián)的時(shí)候，是否有決心分精力去“燒”和“熬”電子商務(wù)這份慢錢(qián)。