高校圖書館外文過刊利用率分析與對策

李旭芬 趙建有 段海英

（長安大學圖書館，陜西 西安 710064）

信息化的時代，人們對科技信息的需求量日益增長，外文期刊是人們了解國內(nèi)外科技信息的“窗口”，是高校大學生、教師、科研人員了解最新科研成果、把握科技發(fā)展最新動態(tài)的重要載體，它具有內(nèi)容新穎、報道及時、信息量大、時效性及實用性強等特點，在高校教學和科研中發(fā)揮著極其重要的作用。作為圖書館館藏的外文過刊，其利用率和流通量雖不及現(xiàn)刊，但遠遠超過了圖書，是讀者查找原始資料、探索和開展科研工作的重要文獻信息源。如何提高外文過刊利用率，有效開發(fā)與利用外文過刊資源，更好地為高校的教學和科研服務(wù)，是當今高校圖書館亟待解決的問題。

1 借閱現(xiàn)狀分析

1.1 2009年借閱統(tǒng)計分析

本校圖書館目前共有外文過刊386種，共計29804冊。2009年外文過刊共187種，共418冊。其中英文過刊為155種，284冊；俄文3種，6冊；港臺刊為4種，6冊；日文24種，122冊。在本館所接待的在校教師與大學生中外文過刊讀者多以西文讀者為主，因此，該館借出外文過刊中西文的借出率占89.6%（日文占6.9%，俄文占3.5%）。

2009年借閱情況統(tǒng)計顯示，該館過刊庫全年共借閱過刊（包括中、外文）2573冊，而外文借閱僅412冊，占過刊總量的16.0%，占外文過刊總量的1.38%。表1是該館2009年每月對過刊及外文過刊借閱情況的統(tǒng)計。

表1顯示，外文過刊的利用率極低，外文過刊的借閱人數(shù)僅占過刊借閱總?cè)藬?shù)的13.31%，外文借閱冊數(shù)也僅占借閱總冊數(shù)的16.01%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映，期刊庫中大量的外文原版過刊長期閑置于書架上，無人問津，其巨大的情報價值并沒有得到充分發(fā)揮和利用。

表1 2009年外文過刊借閱統(tǒng)計

1.2 2009年度讀者群統(tǒng)計分析

1.2.1 各類讀者群分析

高校圖書館的服務(wù)對象主要為在校教職工、研究生（博士生和碩士生）、本、?？粕黝愖x者對不同的外文過刊需求量自然有差異，本次研究針對該館期刊部過刊庫的不同借閱讀者群，對外文過刊的借閱量進行了統(tǒng)計分析，如表2。

圖1是根據(jù)表2中各類讀者群按每月份與借閱人數(shù)統(tǒng)計形成的柱狀圖，表2數(shù)據(jù)和圖1柱狀圖反映出，研究生和教師是圖書館借閱外文過刊的主要讀者群，其借閱量占借閱外文過刊總量的88.8%，借閱人數(shù)占89.6%。其中研究生包括博士生和碩士生，借閱外文過刊的人數(shù)最多（占51.0%），借閱量也較大（占52.9%），尤其是博士生承擔著導師的部分科研任務(wù)，須發(fā)表學校規(guī)定的論文數(shù)量，完成學術(shù)論文撰寫；碩士生的學術(shù)需求相對較弱，因此，研究生是外文過刊借閱的主要讀者群，他們具有一定的科研能力，了解國外最新的科技發(fā)展動態(tài)、最新的科研成果，能夠確保撰寫的科研報告及學術(shù)論文的水平和質(zhì)量。

其次，高校教師對外文過刊的借閱量相對較大（占35.9%），借閱人數(shù)占38.6%，由于教師肩負著教學和科研的雙重任務(wù)，需要借閱大量的外文過刊來充實自己，應(yīng)該說教師的借閱量大于研究生。本、?？粕栝喭馕倪^刊量最少，僅占借閱總量和借閱人數(shù)的10%左右，由于科技論文內(nèi)容較為專業(yè)，他們閱讀外文的能力有限，因此，為了豐富畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文內(nèi)容，一般是有目的地查閱某種或某篇文獻。

表2 各類讀者借閱外文過刊情況統(tǒng)計

圖1 各類讀者群分析

圖2 各類讀者借閱量統(tǒng)計

1.2.2 借閱規(guī)律分析

從表2和圖2可以看出，讀者每月借閱文獻的情況各有差異：

①研究生借閱峰值最高出現(xiàn)在每學期的開學和放假前后，因為研究生論文開題和答辯一般在這兩個時間段，畢業(yè)生需要查閱大量的資料準備撰寫學術(shù)論文的開題報告和主要內(nèi)容；另外，在此期間，低年級學生學習任務(wù)相對較輕，有充足的時間閱覽外文過刊，豐富學科內(nèi)容，擴展知識面。②教師借閱峰值是在上一年在11月份左右至下一年的二三月份之間，因為教師在11月份左右進行職稱評定，需要外文過刊中本人已發(fā)表論文的復印件；其次，各高校一般在4月前后要申報各種科研基金及國家計劃項目[2]，他們借閱的目的是為了確定課題。③本、?？粕栝喴话阍谏习雽W期，畢業(yè)生多數(shù)僅為論文內(nèi)容做準備，非畢業(yè)生也只是在閱覽中文過刊的同時，隨機翻閱一些外文過刊，主要為解決語言障礙。

1.3 借閱年代分布分析

2009年共借出的外文過刊412冊，讀者借閱外文過刊年代分布，如表3、圖3所示。

表3、圖3顯示，1990年以前的外文過刊利用率極低，僅占所借閱總數(shù)的2.7%，而2000～2006年期間的外文過刊利用率較高，占全年總借閱量的63.7%，說明過刊的利用率與其時效性呈正比。

據(jù)統(tǒng)計，該館每種類型的外文過刊借閱頻率各有差異，借閱頻率較高的期刊有《Transportation research》、《Traffic En－gineer ＆ Control》、《Bridge Design ＆ Engineering》、《Structural Engineer》、《Civil Engineering》、《Environmental Engineering》等，反映了該校重點學科的讀者外語水平較高，外文過刊信息得到了一定程度的利用。

表3 2009年借閱外文過刊年代分布統(tǒng)計

圖3 借閱外文過刊年代分布

2 借閱現(xiàn)狀反映的問題及原因分析

2.1 反映的問題

借閱現(xiàn)狀顯示，該館外文過刊利用率極低。2009年外文過刊的借閱量僅占過刊總量的16.0%，占外文過刊總量的1.38%，庫內(nèi)大量的外文過刊常年閑置，造成極大的資源浪費。

2.1.1 借閱人數(shù)少，讀者群單一。首先，該校學生3萬余人，專任教師1608人，2009年外文過刊的教師借閱人數(shù)為96人；研究生（碩、博士生）、外國留學生6000余人，借閱人數(shù)為127人；本科生22000余人，借閱人數(shù)為96人。其次，高校借閱的主要讀者為本校師生。由于這兩個問題，大量外文過刊信息資源未得到充分利用。

2.1.2 借閱量少。館藏外文過刊共29804冊，全年借閱僅為412冊，大量的外文過刊無人問津。

2.1.3 讀者借閱目的性強。有些教師由于課題立項或評職稱等需要，來外文閱覽室目的是為找某種期刊，或是某一篇文章；一些學生由于外語水平有限，閱讀專業(yè)外文期刊有一定的困難；畢業(yè)生為撰寫畢業(yè)論文找參考資料，但由于受論文專業(yè)所限，其閱讀面極窄，也影響了外文過刊的利用。

2.2 主要原因分析

2.2.1 宣傳力度較弱。報道工作不及時、檢索工具不齊全，導致大量有價值的外文過刊無法被利用，更談不上深層次地開發(fā)，很多讀者不知道如何利用及獲得外文期刊的信息資源的方法。

2.2.2 服務(wù)模式單一。館員服務(wù)模式較為被動，僅僅停留在統(tǒng)計借閱數(shù)據(jù)的層面，而未能深入、系統(tǒng)地對借閱數(shù)據(jù)進行全面分析，忽略了閱讀者的心理和行為，影響了讀者利用外文期刊的積極性，這也是外刊利用率低的重要原因之一。

2.2.3 外語水平的限制。外文學術(shù)期刊的專業(yè)性較強，對讀者的專業(yè)外語水平要求較高，而高校不同讀者群的外語水平存在一定差異，低年級學生專業(yè)外語水平普遍不高，直接閱讀專業(yè)外文文獻存在一定的困難。同時，由于普遍缺乏文獻檢索知識和技能，對外刊的利用產(chǎn)生了畏難情緒，這種情況勢必大大降低外文過刊的利用價值。

3 提高外文過刊利用率的對策

3.1 加強外文過刊的宣傳和導讀工作

首先，在各校圖書館網(wǎng)頁館藏資源欄中加上“外文新刊及過刊信息”，內(nèi)容需具體表明過刊學科的目錄并明確借閱期限，也可以附件形式上傳現(xiàn)有過刊明細目錄，通過網(wǎng)絡(luò)查詢使讀者及時找到所需文獻，為讀者節(jié)省時間；其次，通過張貼海報形式，將外文過刊的名稱、索書號、內(nèi)容簡介等公示在各院系的宣傳欄，及時為讀者提供外文資料信息。再次，做好導讀工作。調(diào)查顯示[3]，大學生課外閱讀計劃和方法缺乏指導，46%的學生有一定的閱讀計劃，其中堅持精讀的占28%，做讀書筆記的占32%，做比較閱讀的占19%。由此可以看出，對于那些有一定閱讀難度的外刊館員須加以引導，這就要求外刊管理員應(yīng)和讀者交流，了解讀者的閱讀動機，掌握讀者心理，先按讀者所學專業(yè)去引導，減少無序性和盲目性，幫助他們培養(yǎng)閱讀外刊的興趣，有針對性地滿足讀者的需求。

3.2 改善服務(wù)模式

開展深層次、多元化及高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。改變單調(diào)被動的傳統(tǒng)服務(wù)方式，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使外文過刊得到充分利用。一是館員需具有一種職業(yè)信念與價值追求，以“為人找書，為書找人”為服務(wù)理念?！盀闀胰恕笔侵柑峁┲R服務(wù)，而“為書找人”則是館員有效地開發(fā)外文過刊的信息資源。二是開展讀者教育工作，為提高讀者的信息素養(yǎng)，讓讀者對圖書館的各項功能有一個全面的了解和認識，要對讀者進行閱讀方法的教育，以及圖書館利用和文獻檢索教育等[4]。三是通過QQ、MSN等在線交流工具為讀者解惑答疑，還可以建立交流群，相互探討閱讀經(jīng)驗，共享資源，利用Wiki技術(shù)進行資源擴展，構(gòu)建Blog和BBS向讀者傳播閱讀方法，交流閱讀體會[5]。四是以“走出去，引進來”的思路開展調(diào)研活動，必要時提供跟蹤、定題和查新服務(wù)。館員應(yīng)不定期地到各學院、教研室及深入科研團隊，提供外文過刊目錄、文摘、索引并征詢專家及教授的建議和意見，推薦相關(guān)書籍，擴大外文過刊的影響力。

3.3 將“暗資源”變成“明資源”

高校圖書館訂閱的多數(shù)外文期刊專業(yè)性較強，讀者需要具備很好的專業(yè)外語基礎(chǔ)，才能吸收外刊的精華。因此，高校的教學工作安排中，從本科教學開始應(yīng)開設(shè)專業(yè)外語課程，以提高外刊的利用率。據(jù)統(tǒng)計，本館外文過刊中利用率最高的是英文過刊，而日文、俄文、德文等外文期刊利用率極低?；谝陨蠁栴}，筆者建議，圖書館如果決定購買大量的西文，就請國內(nèi)西文專業(yè)人員將“含金量”高的西文翻譯成母語，以提高其利用價值，更好地為科研和教學服務(wù)。

3.4 開展館際合作，實現(xiàn)資源共享

用戶多元化的需求與經(jīng)費緊張的實際情況是大多數(shù)圖書館面臨的問題，高校圖書館實行館際互借與資源共享，是解決以上問題與矛盾的關(guān)鍵。國外研究中館際互借被ElizabethAekin認為是采購的補充，期刊論文館際互借被認為是文獻傳遞的同義詞[6]。圖書館可以提供一站式的、填寫完好的表格讓用戶在無法找到原文時方便地提出館際互借請求[7]。借鑒國外館際互借的理論與實踐，首先，在外文文獻的采購方面，以聯(lián)合互補的方式，實現(xiàn)外文文獻品種多、復本少的地區(qū)性購藏；其次，在館藏特色書刊的訂購中，針對本校重點學科的特點結(jié)合本館的實際情況，以群體優(yōu)勢，爭取價格優(yōu)惠，使圖書館的資金用在“刀刃”上；再者，就是積極參與本區(qū)高校文獻資源的共建共享工作。

[1] 程潔，鄭建麗，鄔淑珍.高校圖書館外文過刊利用現(xiàn)狀及提高其利用率的設(shè)想[J].北京聯(lián)合大學學報，1998（3）：86-90.

[2] 彭斐章，費巍.閱讀的時代性與個性[J].中國圖書館學報，2008（2）：9-15.

[3] 朱本義.公共圖書館讀者教育的基本內(nèi)容與方式[J].圖書情報知識，1995（2）.

[4] 盧章平，徐靜.“淺閱讀”背景下的圖書館延伸服務(wù)[J].圖書館雜志，2011（3）：109-112.

[5] Barbara G Preece.Thomas L Kilpatrick.Cutting out the middleman：Patron-initiatedinterlibrary loans.Library Trends.Academic Research Library，1988（1）：144.

[6] Lynn Wiley，Tina E.Chrzastowskib.The impact of electronic journals on interlibrary lending：A longitudinal study of statewide interlibrary loan article sharing in Illionis.Library Collections，Acquisitions，&Technical Services，2005（29）：364-381.