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    十年磨劍 一朝試刃——記China DIMF斗山機床中國展覽會

    2012-10-23 05:50:24Reporter余捷YUJie
    制造技術(shù)與機床 2012年7期
    關(guān)鍵詞:代理商機床客戶

    本刊記者/Reporter 余捷/YU Jie

    5月18日,在斗山Infracore進入中國市場十周年之際,斗山機床(煙臺)有限公司總經(jīng)理鄭晚泳發(fā)函邀請政府及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、代理商等650多人參加在中國煙臺斗山機床工廠舉辦的斗山國際機床展覽會(China DIMF)。本刊記者有幸加入媒體團,全程參與見證了此次盛事。

    耳之所聞

    韓國斗山集團是一家享譽全球、競爭力極強的跨國公司,成立于1896年,至今已有一百多年的發(fā)展歷史,是韓國最早的近代企業(yè)之一。上世紀(jì)90年代,中國用戶就開始接觸到斗山機床,十多年后的2003年,斗山Infracore在山東煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立斗山機床(煙臺)有限公司,次年正式投產(chǎn),為中國用戶提供更多、更好、性價比更優(yōu)的斗山機床產(chǎn)品。截至去年已經(jīng)生產(chǎn)機床5 284臺,累計銷售機床10 310臺,年平均增長率高達17%,銷售增加了3.4倍。

    斗山機床是世界上為數(shù)不多的可以開發(fā)并供應(yīng)客戶所需產(chǎn)品的制造廠商之一。在中國以汽車和建設(shè)機械為中心,具備高性價比,符合大批量生產(chǎn)的可靠性及穩(wěn)定的精密度,且與客戶的成長軌跡一樣,斗山的銷售也在持續(xù)快速地成長。不僅在歐美市場供應(yīng)如多軸復(fù)合型機床、高速旋轉(zhuǎn)機床等高科技產(chǎn)品,在印度、南美、俄羅斯市場也有滿足其各自所需特色產(chǎn)品的供應(yīng),反映出與中國市場不同的特征。目前隨著中國客戶面臨人力成本上升及用工荒等問題,對自動化、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的要求就需要有尖端的機床、大型作業(yè)的高精密加工,這次在煙臺工廠舉辦的斗山機床展會就展示了滿足此類需求的產(chǎn)品。

    行走于各個展示區(qū),用戶對于斗山機床的滿意溢于言表。確實,這些年為實現(xiàn)與客戶的共同發(fā)展,斗山機床做出了許多努力。斗山致力于建立同代理商之間的永久伙伴關(guān)系,通過各司其職形成的事業(yè)成長才可以實現(xiàn)真正雙贏。以客戶為本的理念,斗山重視與客戶的關(guān)系,最終形成了“客戶—代理商—斗山”共同發(fā)展的伙伴關(guān)系理念。以此為背景,斗山適時提供符合產(chǎn)業(yè)需求的具有競爭力的產(chǎn)品;代理商則以客戶為鄰,通過向其提供售后、部件、技術(shù)等服務(wù)來實現(xiàn)利于客戶發(fā)展的良性循環(huán),未來還將加以強化。

    經(jīng)歷了2008年金融危機,得益于中國制造業(yè)的爆發(fā)式成長,斗山機床也有了飛躍性的發(fā)展。但更重要的是為實現(xiàn)持續(xù)的成長,斗山開發(fā)了符合不同市場需求的產(chǎn)品,并且為了發(fā)掘和擴大不同領(lǐng)域的客戶,新設(shè)市場營運組織;同時以IT、Display、模具等不同行業(yè)以及大型機床客戶為中心開展了關(guān)于各種產(chǎn)品的市場活動,在中國需求巨大的IT領(lǐng)域和大型機床領(lǐng)域取得了巨大成果。

    眼之所見

    走進廠區(qū),均布于兩側(cè)的各色標(biāo)語吸引了筆者的眼球,“嚴(yán)謹思考,嚴(yán)密操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗證”、“擰緊每一顆螺絲,做好每一臺機床”、“有品質(zhì)才有市場,有改善才有進步”,醒目的標(biāo)語無不表明斗山機床員工嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

    本次斗山國際機床展覽會是為了開拓海外市場、拓展訂貨渠道、提高代理商營業(yè)能力而開設(shè),是繼2006年、2008年以來的第3次重大市場活動。廠區(qū)共展出TC產(chǎn)品11種、MC產(chǎn)品13種、放電加工機1種等共計25種產(chǎn)品。特別是利用智能手機遠距離監(jiān)控機械運轉(zhuǎn)狀態(tài)及加工情況,對機械出現(xiàn)異常時的警告可以迅速做出反應(yīng)的SMART i 系統(tǒng),更是首次在展會上亮相。

    斗山機床將精力主要放在中國客戶現(xiàn)在需要的以及考慮未來技術(shù)發(fā)展方向的產(chǎn)品和技術(shù)上。例如使汽車部件最大限度達到小型化、輕量化的小型 VMC CNM560 實現(xiàn)了BT40級移動軸加速度達到1g,使生產(chǎn)效率得以飛躍。摩托車輪轂專用加工機降低了客戶對設(shè)備投資的負擔(dān),對增強成本競爭力和提高品質(zhì)都有幫助。DNM415/515作為在美國與歐洲銷量最好的VMC, 將于今年下半年開始在中國生產(chǎn)。斗山也向客戶展示了用于加工智能手機與超級本的24 000 r/min的攻絲加工中心。除此之外還有滿足高自動化、無人化要求的Multi-pallet(多工作臺) HMC、Twin-Pallet(雙工作臺) VMC。特別是為大型平板顯示器生產(chǎn)領(lǐng)域提供的龍門加工機將是中國市場上未來需求量很大的產(chǎn)品。斗山能夠不間斷地適時推出新產(chǎn)品都源于其持續(xù)的對尖端技術(shù)開發(fā)的投資,對市場與客戶以及新的生產(chǎn)技術(shù)的探索,并將其與產(chǎn)品企劃、中韓研發(fā)人員的合作有機地結(jié)合在一起。

    展會期間,斗山機床(煙臺)有限公司總經(jīng)理鄭晚泳先生百忙之中還不忘抽身與行業(yè)媒體展開交流,媒體們的問題不免有“角度刁鉆”的,鄭總談笑間應(yīng)對自如。談及斗山為何近幾年少了很多活動,似乎淡出了媒體的視線,鄭總表示,伴隨著中國機床市場成長為世界最大規(guī)模的市場,斗山機床一直在以自身的戰(zhàn)略促進其穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。在市場經(jīng)營方面,身為制造業(yè)的斗山機床與作為其銷售商的代理商的作用具有明確劃分,且特別加強了代理商的作用。以展會為例,斗山參加主要的國際性展會,并且向客戶展示尖端的新產(chǎn)品及技術(shù)能力,代理商則主要參加以符合所負責(zé)地區(qū)市場需求產(chǎn)品為主的展會。同以前在中國時相比,斗山的展會在品質(zhì)水平和數(shù)量上都有了極大的提高。另外,在中國主要地區(qū)增設(shè)了7個技術(shù)中心,大幅強化了對鄰近地區(qū)客戶在營業(yè)與服務(wù)上的質(zhì)量。事實上斗山并沒有減少對外活動,斗山將精力集中于市場與客戶,雖然看似缺少了媒體的關(guān)注,但是確信今后將會有所改變。公司非常重視媒體在斗山與客戶間起到的連接橋梁的作用,也期待繼續(xù)擴大相互之間的溝通與交流。

    在中國政府大力發(fā)展以汽車、新能源、航空航天等七大戰(zhàn)略新興領(lǐng)域的政策下,若是七大新興產(chǎn)業(yè)中的23個重點方向的計劃得以實現(xiàn),中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變革,為得以成功實現(xiàn)該目標(biāo),中國將需要大量的相關(guān)機床。斗山現(xiàn)今已經(jīng)具備了平板顯示器、發(fā)電設(shè)備、風(fēng)力發(fā)電所需要的一部分機床產(chǎn)品,隨時可以供應(yīng)給中國用戶,并且公司正在把目光轉(zhuǎn)移到電動汽車所需要的生產(chǎn)技術(shù)上,在這方面還將開發(fā)新產(chǎn)品。斗山真誠期待能夠把握住中國七大新興產(chǎn)業(yè)所帶來的機會。

    心之所感

    鄭總表示,斗山機床舉辦China DIMF就像邀請貴客來到自己家里一樣。是為了表達對使用斗山產(chǎn)品的客戶的感謝,是為了展示斗山的工廠、品質(zhì)管理與生產(chǎn)流程,是為了向大家說明斗山機床的哲學(xué)與技術(shù)、未來的規(guī)劃,是為了反映客戶寶貴的意見,以此來強化斗山與客戶的伙伴關(guān)系。

    斗山機床去年銷售額達14億美元,刷新了歷史最好成績,這是在去年歐美債務(wù)危機等世界經(jīng)濟不確定因素的情況下達成的,所以具有更大的意義。今年公司還將保持穩(wěn)健的上升趨勢,這也證明了斗山在各地區(qū)各下游行業(yè)市場中打下堅實基礎(chǔ),以及斗山客戶對于市場變化的適應(yīng)性具有很強競爭力的特點。鄭總告訴記者,斗山機床認為中國市場將在未來占據(jù)全世界機床市場的50%,因此在中國內(nèi)大幅擴大研發(fā)及生產(chǎn)能力,夯實在中國發(fā)展的基礎(chǔ),把中國當(dāng)?shù)毓S作為攻占世界市場的核心據(jù)點。斗山 Infracore首先對中國當(dāng)?shù)毓S的生產(chǎn)組裝車間進行增設(shè),現(xiàn)在年生產(chǎn)量達到2 000臺規(guī)模,預(yù)計到2016年達到4 000臺。同時,將通過強化研發(fā)能力增加適合中國市場特性的產(chǎn)品。為此,為加強本地人員的教育新建設(shè)技術(shù)教育中心(Machine Tools College),開發(fā)教育項目提高服務(wù)對應(yīng)能力。

    短短一天的斗山之行,多年以來斗山機床在中國發(fā)展的縮影在眼前掠過,斗山中國之十年,是其貫徹本土化發(fā)展戰(zhàn)略的十年,特別是在用人方面,中國本土的員工滲透到了斗山機床的方方面面,為斗山在中國事業(yè)的迅猛發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。期待斗山機床在未來能夠給用戶帶來更多的精彩!

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