高校學(xué)生工作信息化建設(shè)初探

劉帥卿， 閆 冰

（河南廣播電視大學(xué)，河南 鄭州 450008）

學(xué)生工作信息化是以學(xué)生基本情況管理信息化為基礎(chǔ)、以學(xué)生在校事務(wù)辦理為主體、以學(xué)生工作系統(tǒng)化為抓手、以服務(wù)學(xué)生為目的的高校學(xué)生工作系統(tǒng)。高校學(xué)生工作信息化技術(shù)的迅速發(fā)展及其在學(xué)生工作領(lǐng)域的應(yīng)用，給減少工作量，提高工作效率和效果，推動學(xué)生工作全面可持續(xù)發(fā)展帶來積極影響，是建設(shè)信息化校園的重要組成部分。

一、學(xué)生工作信息化建設(shè)的必要性

高校學(xué)生工作是學(xué)校服務(wù)與管理工作的一個重要方面，它是一個學(xué)校服務(wù)水平和管理水準(zhǔn)高低的體現(xiàn)，也在很大程度上決定著學(xué)校工作的綜合水準(zhǔn)和學(xué)生素質(zhì)的高低。高校推進(jìn)學(xué)生工作信息化建設(shè)，不僅可以擺脫傳統(tǒng)上繁瑣復(fù)雜、效率低下的工作模式，達(dá)到節(jié)省精力、提高效率的目的，而且符合當(dāng)前社會發(fā)展新形勢下學(xué)校自身參與高校綜合實力競爭的新要求。

首先，學(xué)生工作信息化是提高學(xué)生工作效率的必然要求，是學(xué)生工作規(guī)范化的實現(xiàn)途徑。高校日常學(xué)生工作中存在著大量的事務(wù)性工作，如上課考勤、學(xué)期考核、評優(yōu)評先、獎助貸工作、就業(yè)推薦等。此類工作以往是通過學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生處（學(xué)工部）、教務(wù)處、就業(yè)辦或其他相關(guān)職能部門向院系布置，再由院系學(xué)生工作者向?qū)W生傳達(dá)，完成之后再逐級反饋。此類工作往往占據(jù)了日常工作的一大部分精力，且在信息傳達(dá)的過程中，由于不同院系、不同個人因為對信息或規(guī)則的不同解讀而可能產(chǎn)生不同形式的走樣和誤解，進(jìn)而導(dǎo)致大量的重復(fù)勞動。而信息化平臺可以通過對信息傳遞方式的優(yōu)化，明確標(biāo)準(zhǔn)、完善規(guī)則，從而改善類似狀況，減輕工作量，提高工作效率，其積極意義不言而喻。

其次，學(xué)生工作信息化可使學(xué)生信息留存與更新及時高效，保證學(xué)生工作的及時性與準(zhǔn)確性。學(xué)生工作中大量的日常事務(wù)性工作是對于學(xué)生信息的存儲和更新，如住宿信息、考勤情況、考試成績、綜合考評、繳費情況以及獎助貸和黨團(tuán)發(fā)展等。傳統(tǒng)形式上的學(xué)生工作通常是采用分散的紙質(zhì)檔案或單個的電子版文檔來進(jìn)行留存，導(dǎo)致學(xué)生的各種資料經(jīng)常出現(xiàn)文檔丟失破損、整理不便、難以收集、統(tǒng)計不準(zhǔn)確、更新不及時等狀況。與此同時，隨著學(xué)校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量的增多，學(xué)生工作日益繁重，非系統(tǒng)化的管理模式十分耗時且效率低下，時常造成信息的滯后或是重復(fù)登記。學(xué)生工作信息化將使學(xué)生信息的留存和更新更加及時、高效。更加重要的是，通過信息化建設(shè)，學(xué)生工作相關(guān)各部門之間的數(shù)據(jù)將可通過系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行實時更新，大大提高工作效率，系統(tǒng)地保證了信息的有序存放，同時也加強(qiáng)了信息的安全性。

由此可見，學(xué)生工作信息化建設(shè)能使各級學(xué)生工作者從大量重復(fù)性、程序化的繁重工作中解放出來，將主要精力用于對學(xué)生的日常服務(wù)和思想政治教育，從而進(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高育人能力。隨著我校高職辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各項制度建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)之中，學(xué)生工作事務(wù)更加繁雜，使各級學(xué)生工作部門任務(wù)越來越繁重，不僅增加了工作量，更增大了工作難度。當(dāng)前形勢下，全面推進(jìn)學(xué)生工作信息化迫在眉睫。

二、學(xué)生工作信息化建設(shè)的基本思路

學(xué)生工作信息化是以信息技術(shù)為核心，是信息技術(shù)和最新學(xué)生工作理念的綜合運用，是高校教育系統(tǒng)與高教學(xué)生管理信息系統(tǒng)的集成。學(xué)生工作信息化建設(shè)的關(guān)鍵點就在學(xué)生信息的量化標(biāo)準(zhǔn)和量化信息的搜集錄入。量化標(biāo)準(zhǔn)方面，首先應(yīng)全面考慮學(xué)生工作信息管理系統(tǒng)的建立與學(xué)?，F(xiàn)有管理觀念及模式的適應(yīng)問題；其次要將學(xué)生工作信息化與學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來；最后是要體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為中心和“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生“的辦學(xué)理念。結(jié)合我校的實際情況，學(xué)生信息的量化標(biāo)準(zhǔn)可主要從以下幾個方面考慮：

1.學(xué)生基本信息。主要包括學(xué)生的姓名、學(xué)號、身份證號、個人電話、家庭住址、家長信息、家庭狀況、家庭電話以及個人健康狀況、心理狀況等。此類信息是信息化過程中對學(xué)生信息搜集的基本單元，是構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)的數(shù)字基礎(chǔ)，需要大量地數(shù)據(jù)采集和錄入工作。

2.學(xué)生在校信息。主要包括專業(yè)班級、住宿信息、學(xué)習(xí)成績、綜合考評、繳費情況以及獎助貸和黨團(tuán)發(fā)展等。學(xué)生在校信息是信息化平臺的核心數(shù)據(jù)，也是學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵部分。在信息化建設(shè)過程中，需要對學(xué)生在校信息進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時地錄入與更新。

3.補(bǔ)充信息。包括學(xué)籍變更及其他需要補(bǔ)充錄入的諸類信息。此類信息是信息化平臺功能擴(kuò)展和提高使用效率的必要步驟，是信息化建設(shè)的過程任務(wù)，可根據(jù)平臺建設(shè)進(jìn)度及其使用效果隨時作出調(diào)整。

基于學(xué)生信息的量化標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生工作信息化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以基本量化信息為基點，著重構(gòu)建多個模塊，各模塊之間既可獨立擴(kuò)展，又要有機(jī)銜接，實現(xiàn)學(xué)生工作的綜合信息化。當(dāng)前，可首先構(gòu)建學(xué)生成績模塊、綜合考評模塊、獎助貸信息模塊、宿舍管理模塊和黨團(tuán)發(fā)展模塊等，將來可根據(jù)進(jìn)一步的發(fā)展需要適時構(gòu)建體質(zhì)與心理健康、就業(yè)指導(dǎo)以及入學(xué)、離校管理等模塊。

三、信息化建設(shè)對學(xué)生工作者的要求

學(xué)生工作信息化建設(shè)是對學(xué)生進(jìn)行全方位服務(wù)和科學(xué)化管理的一種重要表現(xiàn)，也是提升學(xué)校綜合管理與服務(wù)水平的一項重要指標(biāo)。它是學(xué)生工作科學(xué)化的重要組成部分，是借助信息技術(shù)為工具和手段建立起來的學(xué)生工作信息化平臺，并通過它對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)和管理的一種模式。學(xué)生工作信息化建設(shè)不是一蹴而就的，其完善過程需要不斷結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，要充分考慮到學(xué)生特點和學(xué)生工作內(nèi)容、方式的變化而適時調(diào)整。為適應(yīng)信息化建設(shè)的需求，各級學(xué)生工作者需要具有以下素質(zhì)。

1.主動學(xué)習(xí)并掌握一定的信息技術(shù)知識。它要求學(xué)生工作者關(guān)心信息技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，能主動了解信息技術(shù)的最新發(fā)展與應(yīng)用情況，并關(guān)注信息技術(shù)應(yīng)用于教育的發(fā)展?fàn)顩r，具有與時俱進(jìn)地接受新知識的能力。

2.積極的信息意識與信息采集能力。它要求學(xué)生工作者具有使用計算機(jī)和信息系統(tǒng)來解決自己工作中遇到的各種問題的意識和能力，能積極、主動地運用現(xiàn)代信息技術(shù)來處理日常工作中的問題，將各種文件、資料、檔案及時高效地錄入到信息系統(tǒng)中去。此外，還需加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的操作能力、信息組織與表達(dá)的能力、信息通訊的能力、信息采集的能力、信息加工處理的能力、信息結(jié)果的分析與報告的能力等（包括使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的基本技能）。

3.信息安全意識。它要求學(xué)生工作者了解信息安全、防范計算機(jī)病毒和抵制計算機(jī)犯罪的常識，并遵循應(yīng)用信息的倫理道德規(guī)范，尊重學(xué)生隱私，切實保護(hù)好信息安全。

高校學(xué)生工作承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育和為社會培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重任，學(xué)生工作的信息化，不僅是適應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢，也是高等教育自身發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求。我校學(xué)生工作信息化建設(shè)起步較晚，信息化推進(jìn)的速度也比較緩慢，當(dāng)前階段務(wù)必加快建設(shè)步伐。學(xué)生工作信息化建設(shè)的首要任務(wù)，就是學(xué)生工作信息平臺的構(gòu)建，目前，我校已基于青果學(xué)生管理系統(tǒng)搭建起了學(xué)生工作信息化的基礎(chǔ)平臺，但是尚未有效利用起來，數(shù)據(jù)整理錄入和數(shù)據(jù)庫建設(shè)是實現(xiàn)信息化的先期階段，需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)，也需要各級學(xué)生工作部門的相互協(xié)調(diào)、努力開拓。

學(xué)生工作信息化的實現(xiàn)，能使學(xué)生管理工作者擺脫日常工作中大量重復(fù)性、程序化的勞動，提高服務(wù)水平和管理能力。但信息化并不是解決一切問題的萬能工具，信息化也會隨著使用和形勢的變化出現(xiàn)一些新的問題，學(xué)生工作者不能滿足于現(xiàn)狀，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，善于學(xué)習(xí)和思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為了將學(xué)生工作深入化、細(xì)致化，為了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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