高校輔導(dǎo)員與心理咨詢師的關(guān)系分析

王文瑩

高校輔導(dǎo)員與心理咨詢師的關(guān)系分析

王文瑩

摘 要：社會競爭加劇帶來的就業(yè)壓力、生長環(huán)境差異帶來的人際交往困惑，以及不確定因素的影響使高校學(xué)生產(chǎn)生了不同程度的心理問題。而高校學(xué)生群體的健康發(fā)展與社會的持續(xù)健康發(fā)展息息相關(guān)，因此，做好高校學(xué)生群體的心理健康工作就顯得尤其重要。首先，要準(zhǔn)確而科學(xué)地認(rèn)識高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢的關(guān)系；其次，正確分析和認(rèn)識高校學(xué)生心理健康狀況和特點，從而努力提高高校學(xué)生心理素質(zhì)，推進(jìn)高校學(xué)生健康成長。本文就高校輔導(dǎo)員與心理咨詢師在其工作上的關(guān)系進(jìn)行分析，以期促進(jìn)高校學(xué)生心理健康教育工作的開展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；心理咨詢師；思想工作

王文瑩/福建農(nóng)林大學(xué)作物科學(xué)學(xué)院助教，碩士（福建福州350002）。

社會的飛速發(fā)展使人們的生活逐漸多元化，人們在追求自身利益以及自我價值的同時會出現(xiàn)一些價值觀、人生觀的差異。在校大學(xué)生是高校為社會儲備的新鮮血液，而其作為年輕群體更容易受到多元化潮流的沖擊，這就導(dǎo)致學(xué)生的思想復(fù)雜多變，心理壓力隨之加大，心理疾病以及極端事件的發(fā)生情況也不容樂觀。輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、思想等各方面的全能骨干，在日常生活以及學(xué)習(xí)中不僅要對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、思想、素質(zhì)、就業(yè)教育，還需對其進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生釋放壓力，消除負(fù)面情緒，使其保持積極向上的精神面貌，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。而這與心理咨詢?nèi)藛T在了解學(xué)生的心理問題后，運用心理學(xué)及其他相關(guān)知識技巧，幫助當(dāng)事人減輕內(nèi)心的矛盾和困擾，使其更好地認(rèn)識自己、欣賞自己的服務(wù)目標(biāo)是一致的。因此，在實際工作中，高校輔導(dǎo)員重視心理學(xué)知識的運用，通過運用心理咨詢技術(shù)幫助學(xué)生解決心理問題，對于加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作具有積極意義。

一、高校思想教育工作現(xiàn)狀

思想政治教育是指社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會或一定階級所需要的思想品德的社會實踐活動[1]。我國思想政治教育的基本內(nèi)容為四項理念主導(dǎo)，其分別為馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。通過此四種理念的主導(dǎo)，秉持著科學(xué)發(fā)展觀的方針、路線，使其樹立正確的觀念，從而完善自身素養(yǎng)[2]。

目前，在高校大學(xué)生中開展思想教育工作，主要是采用日常管理工作與思想政治理論教育相結(jié)合的模式進(jìn)行的。日常的思想教育工作是通過相關(guān)職能部門和輔導(dǎo)員在日常的生活、學(xué)習(xí)、活動中，對學(xué)生進(jìn)行遵章守法、遵守社會公德等教育。思想政治理論教育則是根據(jù)國家的方針政策，聯(lián)系學(xué)生的實際情況來制定相應(yīng)的且適合學(xué)生的課程，用馬克思主義哲學(xué)思想與社會主義道德評價體系來對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、教育、評價，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。高校的思想政治教育工作主要是致力于培養(yǎng)學(xué)生的思想道德和道德行為社會化的外化教育，雖然有針對性，但是存在灌輸原則，忽略了學(xué)生作為主體的自主性、能動性和創(chuàng)造性，在思想交流上容易出現(xiàn)隔閡甚至障礙。

二、心理咨詢的主要任務(wù)

心理咨詢指的是受過正規(guī)教育且獲得心理咨詢師資格證書的人利用心理學(xué)知識以及各種方法對來訪者進(jìn)行交流、聆聽，對來訪者進(jìn)行疏導(dǎo)啟發(fā)，從而解決其心理問題，促進(jìn)其個性發(fā)展和潛能開發(fā)[3]。心理咨詢從其內(nèi)容來看，應(yīng)當(dāng)包括學(xué)習(xí)、生活、道德修養(yǎng)、戀愛、就業(yè)等。高校設(shè)立心理咨詢服務(wù)平臺最主要的任務(wù)是心理咨詢師在了解學(xué)生的心理問題后，能夠及時運用心理學(xué)及其他相關(guān)的知識技巧，幫助當(dāng)事人減輕內(nèi)心的矛盾和困擾，使其更好地認(rèn)識自己、欣賞自己。培養(yǎng)他們擁有樂觀的心態(tài)，健康成長，成為符合社會要求的德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。

心理壓力如果得不到科學(xué)合理的疏導(dǎo)排解，就會引發(fā)各種心理障礙，甚至是心理疾病。作為社會特殊群體的高校學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等壓力開始受到人們的關(guān)注，隨著壓力以及心理問題的無處釋放與積累，學(xué)生的情緒就會變得不穩(wěn)定，甚至?xí)霈F(xiàn)“暴走”情況，釀成悲劇。因此，高校要將思想政治教育工作與心理健康教育擺在同樣重要的位置。在開展促進(jìn)心理健康發(fā)展的活動、開展大學(xué)生心理健康教育、普及心理學(xué)知識的同時，可以通過心理咨詢幫助學(xué)生了解自我、剖析自我，從而找出引發(fā)問題的最終原因，再根據(jù)問題的發(fā)生原因及影響因素，在心理知識的專業(yè)輔助下采取有效手段幫助學(xué)生解決問題，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。

三、輔導(dǎo)員與心理咨詢師工作的異同點

（一）高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢工作的相同點

1.服務(wù)對象相同。高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢師雖然運用不同方式方法，但共同為解決高校學(xué)生的心理、思想問題而進(jìn)行努力探索。具有一定知識文化水平、有較強的分析和解決問題能力、具有較強的邏輯推理能力的高校學(xué)生都是他們的服務(wù)對象。

2.目的相同。高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢師最終達(dá)成的目的是相同的，都是為解決學(xué)生遇到的心理、思想問題而進(jìn)行工作的。輔導(dǎo)員是通過策劃各種有效的校園活動來與學(xué)生進(jìn)行交流，活躍校園氣氛、配合教學(xué)工作，致力于將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會要求的自信樂觀、自立堅強的人才[4]。而心理咨詢是通過與學(xué)生建立良好的咨詢關(guān)系，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識自己的內(nèi)心，克服自己面臨的心理問題，使其走出心理陰影，陽光自信的面對生活與學(xué)習(xí)，最終幫助學(xué)生成為心理素質(zhì)良好的合格人才。

（二）高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢工作的不同點

1.主體與目的不同。學(xué)生和學(xué)校心理咨詢師的關(guān)系是建立在學(xué)生主動去求助心理咨詢師的基礎(chǔ)上的，這個交流的信號是從學(xué)生發(fā)出的，學(xué)生是處于主動地位的，他渴望通過交流來達(dá)到解決自己心理問題的目的。而對于輔導(dǎo)員來說，多數(shù)情況是他們在發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中存在一些問題時，就會主動找學(xué)生進(jìn)行交流，想要通過談話幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活的一些實際問題。

2.受眾心理取向不同。心理咨詢師在咨詢過程中會從來訪者的角度考慮，尊重來訪者的想法，根據(jù)來訪者的需求和本能發(fā)展需要，幫助來訪者自己找出解決問題的辦法，為自己構(gòu)建良好的生活模式。因此，學(xué)生在與心理咨詢師進(jìn)行心理咨詢時，會向心理咨詢師敞開心扉，主動地把自己的問題、困擾、矛盾說出來，尋求咨詢師的專業(yè)指導(dǎo)，然后發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，逐步克服解決。而輔導(dǎo)員又稱政治輔導(dǎo)員，其工作的主要任務(wù)是借助教育和活動的平臺，對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育及人生觀、價值觀、意識形態(tài)的引導(dǎo)，以此提升大學(xué)生的政治覺悟。由于輔導(dǎo)員與學(xué)生在教育背景、成長背景等方面的差異，兩者在交流時會存在隔閡，如果不能建立一種和諧良好的關(guān)系，那么這種交流就不能夠取得解決問題的成效，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生感到懼怕，因而回避輔導(dǎo)員。

3.采取方法不同。輔導(dǎo)員所采用的主要方法一種是理論教育法，無論在課上還是課下都是采取理論講解、邏輯論證、思想傳播、榜樣力量等進(jìn)行說理教育，強化行為習(xí)慣并內(nèi)化；一種是通過結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外的形勢政策組織各類活動，如舉行宣講會、召開主班會，使學(xué)生認(rèn)清形勢，了解自身的社會責(zé)任。心理咨詢師則依據(jù)價值中立原則，站在中立、客觀的立場上，尊重、接納來訪者及其人生觀、價值觀，對來訪者的思想及行為不以道德標(biāo)準(zhǔn)來做任何評判，不強加自己的人生觀和價值觀于來訪者，主要運用認(rèn)知行為療法與精神分析等專業(yè)知識去解決問題。

四、高校輔導(dǎo)員與心理咨詢師的關(guān)系分析

輔導(dǎo)員與心理咨詢師由于扮演的角色不同，在工作中往往會產(chǎn)生角色沖突，但兩者的關(guān)系也并非絕對沖突。弗洛伊德著名的“冰山結(jié)構(gòu)學(xué)說”最能夠說明輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)與心理咨詢的關(guān)系[5]。冰山結(jié)構(gòu)學(xué)說的主要內(nèi)容是：人的心理活動由意識、前意識和潛意識三部分組成，人的心理活動好比一座冰山。浮在水面的冰山山尖即意識，立在水下的巨大山基即潛意識。意識是浮于水面的，是顯而易見的、易被覺察的。在意識與潛意識之間夾著的一小部分精神活動即為前意識。前意識得東西可以召回到意識中去，也就是說，前意識中的經(jīng)驗觀念暫時不屬于意識，但是隨時能夠被回憶起來，進(jìn)入到意識中去。將前意識比喻為深潛水底的山基是由兩層含義決定的：其一，人們對于自己所作出的一些行為并不能真正地意識到它的真正動機(jī)和原因；其二，人們在清醒的意識下，還是有潛在的心理活動在進(jìn)行著。也就是說，前意識、潛意識是深埋心底的部分，難以進(jìn)行挖掘。在平常的活動中，人們的意識、前意識和潛意識三者是保持平衡的，在這個平衡中，還存在著前意識和意識之間的轉(zhuǎn)換，但前意識部分的東西卻很難轉(zhuǎn)化到潛意識中去。

由冰山結(jié)構(gòu)學(xué)說來解釋輔導(dǎo)員與心理咨詢師的關(guān)系，即輔導(dǎo)員平常幫助學(xué)生所解決的一些問題就是意識的，浮于水面的，顯而易見的，常規(guī)性的問題；心理咨詢師雖然也會幫助學(xué)生去解決這樣的問題，但它更多的、更重要的是去解決那些深埋水底的潛意識的問題[6]。在這兩類問題中，深埋水底的屬于人內(nèi)心的潛在的問題，需要具有專業(yè)知識的工作人員利用專業(yè)知識去挖掘，進(jìn)而解決問題。綜上所述，可以看出，高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢在高校學(xué)生心理健康建設(shè)中是兩個相對獨立又相輔相成的部分。輔導(dǎo)員所扮演的角色是劈開冰山的人，心理咨詢?nèi)藛T所扮演的角色是融化冰山的人，這二者相輔相成，缺一不可。

倘若沒有輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流溝通，有些生活學(xué)習(xí)方面的實際問題是得不到解決的；但倘若沒有心理咨詢?nèi)藛T專業(yè)深入的挖掘，有些心理障礙與心理疾病也是無法解決的。因此，高校輔導(dǎo)員工作與心理咨詢其實也是一種互為補充的關(guān)系。

在高校學(xué)生心理健康建設(shè)工程中，輔導(dǎo)員平時做大量的思想教育工作，積極主動地解決淺層次的實際問題，這樣心理咨詢師才能夠集中最大精力去深層次的挖掘潛藏在學(xué)生心底的，甚至是演化為心理隱患的問題，然后盡最大努力去幫助學(xué)生解決問題，走出陰影，加強自信。因此，在高校學(xué)生心理健康建設(shè)事業(yè)中，只有高校輔導(dǎo)員與心理咨詢師的工作有機(jī)結(jié)合、相互配合與支持，才能更加徹底、更加有效、更加全面地解決學(xué)生的心理健康問題，才能將高校的思想政治、心理教育做得更好[7]。才能為社會輸送更多德才兼?zhèn)?、身心健康的高素質(zhì)人才。

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[1]任俊.積極心理學(xué)[M].上海:上海教育出版社，2006:4

[2]任俊.積極心理學(xué)[M].上海:上海教育出版社，2006:137

[3]張積家.高等教育心理學(xué)[M].北京:高等教育出版社，2009:27

[4]劉永強.論提高高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力的途徑與方法[J].理論導(dǎo)刊，2007，(10):77-78

[5]王興東，李慧，李佳.論高校輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)中的原則與方法[J].知識經(jīng)濟(jì)，2010，(22):68-69

[6]方婷，王堯駿.張啟鵬.對高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)工作能力的思考[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2010，(4):115-116

[7]徐勇，韓柏.不同高校畢業(yè)生SCL-90測試結(jié)果分析[J].健康心理學(xué)雜志，2004，(2)：103-104

中圖分類號：G641

B

1671-6531（2012）12-0015-02

：賀春健