“90后”大學(xué)生教育管理方法探析
——基于馬斯洛的需要層次理論

高法文

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

“90后”大學(xué)生教育管理方法探析
——基于馬斯洛的需要層次理論

高法文

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

“90后”大學(xué)生具有的特點(diǎn)給高校學(xué)生工作帶來了挑戰(zhàn)。文章通過分析“90后”成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，利用馬斯洛的需要層次理論解釋“90后”各種特點(diǎn)形成的原因，并在此基礎(chǔ)上對(duì)“90后”大學(xué)生管理提出建議。

“90后”；大學(xué)生；需要層次理論

隨著越來越多“90后”步入大學(xué)校園并成為大學(xué)生的主體，高校的學(xué)生教育管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)?！?0后”大學(xué)生的許多特點(diǎn)不同于他們之前的大學(xué)生，而高校學(xué)生工作者還沒有充分認(rèn)識(shí)和理解這些特點(diǎn)，因而開展學(xué)生教育管理工作常常會(huì)陷入困境。

文章結(jié)合“90后”成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境特點(diǎn)，利用馬斯洛的需要層次理論，從外因和內(nèi)因兩個(gè)角度來分析“90后”大學(xué)生特點(diǎn)形成的原因，并在此基礎(chǔ)上探討如何有效開展“90后”大學(xué)生的教育管理工作。

一、“90后”的普遍特點(diǎn)

據(jù)了解，以“××后”稱呼一個(gè)群體最初是在我國(guó)文學(xué)界開始的。上世紀(jì)60年代和70年代出生的作家將80年代出生的作家稱為“80后”，但很快人們?cè)谑褂谩?0后”的時(shí)候其含義擴(kuò)大到包括我國(guó)所有80年代出生的人。此后，人們又逐漸將90年代出生的人稱為“90后”。

其實(shí)，“90后”所具有的特點(diǎn)在年齡較大的“80后”、“70后”身上也可以發(fā)現(xiàn)，只是作為不滿或剛滿20歲的年輕人，“90后”的這些特點(diǎn)更顯著，也更加引起人們的注意?！?0后”普遍的特點(diǎn)有：

（一）生活網(wǎng)絡(luò)化

“90后”在其成長(zhǎng)過程中有著迄今為止人類歷史上任何一代人都不具備的物質(zhì)條件，這就是互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)和廣泛應(yīng)用。對(duì)絕大部分“90后”而言，通過電腦、手機(jī)等工具使用網(wǎng)絡(luò)就像穿衣吃飯一樣簡(jiǎn)單而不可缺少，網(wǎng)絡(luò)成了他們娛樂、學(xué)習(xí)、結(jié)交朋友、買賣商品的重要途徑。

（二）表現(xiàn)個(gè)性化

“90后”喜歡利用各種機(jī)會(huì)張顯個(gè)性，做事容易以自我為中心，通常讓人感覺自由散漫、難以管束，喜歡玩樂、標(biāo)新立異，在彰顯個(gè)性時(shí)（例如發(fā)言、表演、參加各類比賽）通常很自信。相對(duì)而言，他們樂于通過各種渠道表達(dá)自己的意見，而不善于靜心傾聽他人的意見。

（三）心理比較敏感脆弱

“90后”表面上看似乎是一群快樂幸福的年輕人，但事實(shí)上不是如此。許多處于中學(xué)或者大學(xué)階段的“90后”不善于和同學(xué)相處，也容易和父母以及老師產(chǎn)生“代溝”，遇到失敗或者挫折容易想不開。同時(shí)，許多“90后”時(shí)常會(huì)表達(dá)出自己內(nèi)心的寂寞和空虛感。

（四）價(jià)值取向更加務(wù)實(shí)

由于改革開放后我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展，日益豐富的物質(zhì)產(chǎn)品和無孔不入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)深刻地影響著人們生活的方方面面，追求物質(zhì)財(cái)富上的成功成了許多人生活和工作的動(dòng)力。受此影響，“90后”大學(xué)生的價(jià)值取向也更加務(wù)實(shí)，他們對(duì)空洞的理想信念教育積極性不高，通過奮斗獲取更多的財(cái)富及成就成為許多人的理想。因此，做兼職、創(chuàng)業(yè)、考取證書為以后的求職打基礎(chǔ)成了許多人大學(xué)生活中的重要內(nèi)容。

二、馬斯洛的需要層次理論簡(jiǎn)介及其啟示

按馬斯洛的理論，人在日常生活中的不同需要是有先后順序與高低層次之分的，按照由低到高的順序可以分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。在各層次的需要都沒有得到滿足時(shí)，人會(huì)首先尋求各種途徑滿足低層次的需要。若較低層次的需要得到滿足，更高層次的需要就會(huì)變得強(qiáng)烈。

生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。若不滿足，則有生命危險(xiǎn)。安全的需要要求生活安全穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等。社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對(duì)友情、信任、溫暖、愛情的需要。尊重的需要，即一種對(duì)于自尊、自重和來自他人的尊重的需要和欲望。自我實(shí)現(xiàn)的需要是指人對(duì)于自我發(fā)揮的欲望，是一種使人的潛力得以實(shí)現(xiàn)的傾向。

從馬斯洛的需要層次理論以及生活的現(xiàn)狀我們可以知道：不同時(shí)代、地區(qū)的人，其需要的層次和結(jié)構(gòu)是類似的，但因?yàn)樯瞽h(huán)境的不同，他們所處的需要層次則有較大區(qū)別，因此，他們?cè)谌粘Ｉ钪械呐d趣愛好、思維特點(diǎn)、行為方式、理想追求等也會(huì)有較大不同，并且呈現(xiàn)出與他們所處的主要需要層次相關(guān)的規(guī)律性。認(rèn)識(shí)這些不同以及規(guī)律性，有助于我們?cè)陂_展“90后”大學(xué)生的教育管理工作時(shí)知己知彼、因勢(shì)利導(dǎo)、提高成效。

三、對(duì)“90后”大學(xué)生特點(diǎn)的解讀

從“90后”成長(zhǎng)的外因看：首先，“90后”出生時(shí)我國(guó)已經(jīng)有十多年改革開放的積累，在他們成長(zhǎng)的過程中我國(guó)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，可以說，絕大多數(shù)“90后”都成長(zhǎng)在衣食無憂、居安不必思危的環(huán)境當(dāng)中。第二，在“90后”的小學(xué)、中學(xué)階段，正值全世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大發(fā)展和廣泛得到運(yùn)用的時(shí)期，良莠不齊的信息充斥網(wǎng)絡(luò)，“90后”在童年的成長(zhǎng)過程中非常容易得到各類信息。第三，由于受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，“90后”們成長(zhǎng)的過程中經(jīng)常受到來自父母、老師的壓力，要求他們聽話、刻苦學(xué)習(xí)，這種常常與他們的意愿不一致的管制使許多“90后”養(yǎng)成不同程度的叛逆性格。

從“90后”成長(zhǎng)的內(nèi)因看：大多數(shù)“90后”在生理需要、安全需要方面得到了很好的滿足。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，他們?cè)诎踩枰獙哟沃系臍w屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要就會(huì)先后變得強(qiáng)烈。由于年輕人接受新事物能力強(qiáng)，他們自然會(huì)受到周圍越來越普遍使用的網(wǎng)絡(luò)的影響，而網(wǎng)絡(luò)確實(shí)能提供很好的渠道供人們?nèi)ソY(jié)交朋友、展現(xiàn)自我魅力。來自長(zhǎng)輩的壓力以及因大眾媒體炒作個(gè)別“90后”極端行為帶來的社會(huì)偏見，讓許多“90后”產(chǎn)生不滿，由于尊重的需要而使他們更加堅(jiān)定地走“有‘90后’特色的道路”，并以不尊重的態(tài)度和行為來應(yīng)對(duì)那些不尊重他們的人。由于得不到來自周圍人足夠的尊重，一部分“90后”喜歡一些常人難以理解的事物（別人難以理解的事物不容易受到批評(píng)，甚至能引來重視），例如網(wǎng)絡(luò)聊天中使用的“火星文”，發(fā)型和服飾方面的“非主流”，發(fā)展出他們的“宗教”——“春哥教”，等等。

四、如何有效開展“90后”大學(xué)生的教育管理工作

“90后”絕非像一些不了解真相的人認(rèn)為的那樣特別“另類”。事實(shí)上，從生理角度來說，“90后”與我國(guó)歷史上任何一代人都沒有什么明顯的不同，只是他們成長(zhǎng)的環(huán)境和生活條件與之前時(shí)代的人有很大的不同，所以要根據(jù)他們成長(zhǎng)的環(huán)境以及所處的主要需要層次的特點(diǎn)來開展適合他們的學(xué)生工作，以利于他們更好地成長(zhǎng)成才。

第一，注重團(tuán)體建設(shè)，滿足學(xué)生的歸屬感。按馬斯洛的理論，“90后”大學(xué)生在生理需要和安全需要上都普遍得到了很好的滿足，因此他們愛和歸屬的需要就變得特別強(qiáng)烈，這一點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)吻合。筆者在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，許多“90后”大學(xué)生都會(huì)因?yàn)椴荒芎芎玫厝谌胫車耐瑢W(xué)群體而內(nèi)心苦悶，一部分學(xué)生甚至?xí)笳{(diào)換班級(jí)或宿舍?；谶@種現(xiàn)狀，針對(duì)“90后”大學(xué)生應(yīng)該多開展帶有團(tuán)體性、趣味性、分享交流性的過程重于結(jié)果的活動(dòng)。例如筆者所在的高職院校，在新生入學(xué)后開展的旨在破除陌生感、加深認(rèn)識(shí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)以及各班常常為班上同學(xué)舉行的簡(jiǎn)單的生日宴會(huì)、班級(jí)聚餐等，都深受學(xué)生們的喜愛。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的活動(dòng)，應(yīng)該力求公開、公平、公正，提倡“友誼第一，比賽第二”，避免因競(jìng)爭(zhēng)失敗而帶來的被冷落感。學(xué)生宿舍是最容易滿足歸屬感也是最容易導(dǎo)致歸屬感喪失的場(chǎng)所，要引導(dǎo)學(xué)生愛自己的宿舍和室友，學(xué)習(xí)如何與人相處，通過團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等組織開展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，將宿舍滿足學(xué)生歸屬感的作用充分發(fā)揮出來。

第二，包容學(xué)生個(gè)性，滿足學(xué)生尊重的需求。面對(duì)“90后”大學(xué)生的許多特點(diǎn)，教育工作者應(yīng)當(dāng)給予充分的包容。對(duì)于他們怪異的服飾和發(fā)型、許多女生指甲上色彩斑斕的指甲油、部分男生耳朵上穿的耳環(huán)，我們不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單地帶著教師的威權(quán)進(jìn)行批評(píng)斥責(zé)，而應(yīng)發(fā)自內(nèi)心尊重他們?cè)谶x擇自己外表打扮上的權(quán)利，即便是出于執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)的目的，也要在尊重他們的基礎(chǔ)上提出規(guī)勸，這樣才能取得更好的效果。只有對(duì)學(xué)生尊重，才能贏得學(xué)生的尊重，而只有贏得了學(xué)生的尊重，我們的一切教育才能真正起到效果。與以往的大學(xué)生相比，“90后”大學(xué)生對(duì)人們的言行表現(xiàn)得更加敏感，自尊心更強(qiáng)。對(duì)這種現(xiàn)象，用以往的大學(xué)生為標(biāo)準(zhǔn)來批評(píng)他們只能適得其反，甚至“挫折教育”也治標(biāo)不治本，最好的辦法其實(shí)就是切實(shí)尊重他們，傾聽他們的訴求，甚至讓他們參與確定對(duì)他們的教育方法和管理措施。

第三，搭建展示平臺(tái)，幫助學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)?！?0后”大學(xué)生的表現(xiàn)欲、榮譽(yù)感都很強(qiáng)烈。以筆者給“90后”上大學(xué)生心理健康教育課為例，學(xué)生最感興趣的不是筆者認(rèn)真?zhèn)湔n后所講的內(nèi)容，而是課堂中安排的小組講授，因?yàn)橹v授的過程中學(xué)生們可以充分展現(xiàn)自己的個(gè)性以及小組的成果，在同學(xué)們的認(rèn)真傾聽以及掌聲、笑聲中，讓自己尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要得到很大的滿足。“90后”大學(xué)生雖然在學(xué)習(xí)成績(jī)、遵守紀(jì)律、個(gè)性特點(diǎn)等方面彼此有差別，但他們?cè)谛枰獙哟畏矫娴奶攸c(diǎn)確實(shí)非常類似。因此，在針對(duì)“90后”大學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽、體育競(jìng)賽等活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到不同類型的大學(xué)生，使得每一個(gè)學(xué)生都可以獲得展現(xiàn)自我和鍛煉自我的機(jī)會(huì)，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)的學(xué)生管理中容易出現(xiàn)只顧“優(yōu)生”、不顧“差生”的情況。

第四，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新理想信念教育。由于“90后”大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)期正值我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)階層和社會(huì)各要素不斷分化又重新聚合，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域也呈現(xiàn)多元化，這也一度導(dǎo)致許多年輕人在理想信念上的迷茫。對(duì)此，我們不能開倒車，而應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際，結(jié)合“90后”大學(xué)生們社會(huì)責(zé)任感和正義感普遍較強(qiáng)的特點(diǎn)，用普世的價(jià)值觀如公平正義、愛心奉獻(xiàn)等來引導(dǎo)他們形成正確的人生觀和價(jià)值觀，用科學(xué)的生涯規(guī)劃理論來幫助他們樹立遠(yuǎn)大的人生理想和切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育塑造他們自強(qiáng)不息的精神，磨練他們開創(chuàng)事業(yè)的意志。

綜上所述，“90后”大學(xué)生所表現(xiàn)的許多看似獨(dú)特的、難以被社會(huì)大眾所理解的特點(diǎn)，其實(shí)是一個(gè)在物質(zhì)水平大幅提高、網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)、傳統(tǒng)教育方式?jīng)]有完全轉(zhuǎn)型等綜合環(huán)境下成長(zhǎng)的年輕人群體所自然體現(xiàn)出來的特點(diǎn)。高校的學(xué)生教育工作者應(yīng)當(dāng)按照馬斯洛的需要層次理論，理解“90后”大學(xué)生特點(diǎn)的形成原因，滿足他們對(duì)歸屬和愛的需要，尊重他們的訴求，搭建適合他們展現(xiàn)自我和培養(yǎng)素質(zhì)的平臺(tái)，從而助力“90后”大學(xué)生成長(zhǎng)成才。

[1]亞伯拉罕·馬斯洛.動(dòng)機(jī)與人格[M].許金聲等，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008.

[2]梁麗營(yíng).“90后”大學(xué)生的思想政治教育初探[J].湖南第一師范學(xué)報(bào)，2008，(04).

[3]胡邦寧,廖元新.淺談“90后”大學(xué)生思想政治教育新思路 [J].時(shí)代文學(xué) (下半月 )，2008，(11).

G64

A

1673-0046（2012）7-0096-02