淺談現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理矯治的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)

李陽(yáng)

(重慶市公安局，重慶401147)

犯罪心理預(yù)防指運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，采取有效措施控制和消除誘發(fā)犯罪的心理因素和條件，防止個(gè)體形成犯罪心理以及發(fā)生犯罪行為的過(guò)程［1］。它是通過(guò)給予個(gè)體的心理以某些影響，達(dá)到預(yù)防其發(fā)生犯罪行為的方法系統(tǒng)［2］。

隨著我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)工作的深入，社會(huì)對(duì)犯罪心理預(yù)防專業(yè)人才的需求日漸增強(qiáng)，但是，我國(guó)目前還沒(méi)有犯罪心理預(yù)防的專門人才。因此，建立專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防的人才隊(duì)伍，有針對(duì)性地識(shí)別、干預(yù)個(gè)別人員的心理以避免其犯罪心理及犯罪行為的產(chǎn)生，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要支撐和保證。要建立一支專業(yè)的犯罪心理預(yù)防人才隊(duì)伍，就要弄清楚犯罪心理預(yù)防專業(yè)人才的勝任力。我們認(rèn)為，犯罪心理預(yù)防專業(yè)人才應(yīng)該具備如下兩個(gè)方面的勝任力。

一、現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才的能力結(jié)構(gòu)

(一)危機(jī)警務(wù)談判能力

所謂危機(jī)警務(wù)談判，是指在日常警務(wù)工作中，專職或者兼職的警務(wù)談判人員在處置犯罪嫌疑人與警方形成對(duì)峙狀況時(shí)所進(jìn)行的談判工作［3］。危機(jī)警務(wù)談判專家在國(guó)外是指專業(yè)從事談判的人員，談判專家一般都是心理學(xué)專家，他們?cè)谖＜鼻榫跋聭{借專業(yè)技能通過(guò)與當(dāng)事人進(jìn)行對(duì)話來(lái)解除危機(jī)，危機(jī)談判往往能起到化險(xiǎn)為夷、不傷毫發(fā)的重要作用。

2004年，在俄羅斯北奧賽梯別斯蘭市第一中學(xué)的人質(zhì)事件中，恐怖分子與俄軍對(duì)峙兩晝夜，結(jié)果因?yàn)樘幚聿划?dāng)，談判失敗，造成至少250名人質(zhì)死亡，700多人受傷，十多名俄特種兵戰(zhàn)死的慘重結(jié)果?！皠e斯蘭人質(zhì)”事件帶給了世界血的教訓(xùn)，危機(jī)警務(wù)談判的重要性由此更加凸顯。

一般說(shuō)來(lái)，對(duì)峙情況有很多源于人質(zhì)劫持，往往是劫持一人、傷及一家、影響一片，造成極大的危害，給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)惡劣影響。就目前警務(wù)工作面臨的形勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)的警務(wù)工作理念和處置方式己不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。“以暴制暴”的方式不但會(huì)使當(dāng)事人付出生命的代價(jià)，還會(huì)使人質(zhì)的身心受到傷害。因此，談判要達(dá)到的效果必須是保護(hù)所有人的生命安全、避免流血或?qū)鼋档偷阶钚〕潭龋?zhēng)以和平方式解決危機(jī)。

危機(jī)警務(wù)談判在各類對(duì)峙案件處置過(guò)程中，能建立起雙方之間對(duì)話的橋梁，緩和甚至解除緊張的氣氛或局面，協(xié)助公安機(jī)關(guān)解決各種危機(jī)。因而，犯罪心理預(yù)防人才只有具備了危機(jī)警務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)并內(nèi)化為自身的專業(yè)技能，在遇到劫持事件時(shí)才能發(fā)揮應(yīng)有作用，為開(kāi)展?fàn)I救人質(zhì)工作、有效解決重大危機(jī)事件提供保障。

(二)語(yǔ)言溝通能力

犯罪心理預(yù)防人才，要具備非常好的溝通技巧，要不斷提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。唯如此，才能在危機(jī)事件處置中與對(duì)峙人進(jìn)行良好的，順暢的溝通與交流，才能確保危機(jī)的化解與消除。

所謂溝通能力，指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件，是指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因［4］。其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力強(qiáng)弱的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望;溝通效益，則指溝通活動(dòng)在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，或者滿足了溝通者的需要。

社會(huì)活動(dòng)需要溝通能力。人們?cè)谏钪袝r(shí)刻都離不開(kāi)社會(huì)交際，總不免要與他人溝通。但是，融洽的溝通也不是一件容易的事。溝通能力具有兩個(gè)要素，一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并做出邏輯的分析和準(zhǔn)確判斷。二是能否貼切地表達(dá)出(無(wú)論是口頭還是書(shū)面)自己的思維過(guò)程和結(jié)果。而前者更重要，沒(méi)有思維的基礎(chǔ)，再好的語(yǔ)言技巧，也不可能達(dá)到說(shuō)服劫持者釋放人質(zhì)的結(jié)果。

既然溝通有兩個(gè)要素，即思維與表達(dá)，那么，我們可以推論，溝通也有兩個(gè)層面，即思維的交流和語(yǔ)言的交流。一般人重視的都是語(yǔ)言的交流，但如果不能了解對(duì)方心理此時(shí)此刻在想什么，對(duì)方的思維沒(méi)有跟著指引走，溝通主體就會(huì)像是在背臺(tái)詞。所以，溝通能力強(qiáng)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是能準(zhǔn)確把握對(duì)方的思維和心理，使雙方的溝通從語(yǔ)言層面上升到思維層面。

二、現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)

面對(duì)屢屢發(fā)生的劫持人質(zhì)事件，警方在進(jìn)行危機(jī)處置時(shí)必須具有一支高素質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才隊(duì)伍，因而對(duì)警務(wù)人員進(jìn)行犯罪心理預(yù)防相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)并從中選拔出專門人才就顯得十分迫切和重要。培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才應(yīng)有針對(duì)性，注重應(yīng)用性。因此，明確現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)尤為重要。現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防專業(yè)人才的工作涉及心理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種學(xué)科，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)中應(yīng)具備現(xiàn)場(chǎng)心理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、犯罪學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、危機(jī)談判等相關(guān)理論。

(一)法學(xué)知識(shí)

法是調(diào)整人們行為的規(guī)則，而人的行為同人的心理活動(dòng)是密不可分的，因而法學(xué)與心理學(xué)必然具有密切的聯(lián)系。法學(xué)在研究法律的作用時(shí)非常重視人的心理活動(dòng)，注意吸收心理學(xué)的研究成果?，F(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才既是心理工作者又是法律工作者，在運(yùn)用自身的專業(yè)技能從事犯罪心理預(yù)防工作時(shí)，其工作往往涉及到法律，因而需要掌握法學(xué)相關(guān)理論知識(shí)，只有這樣才能在犯罪心理預(yù)防工作中綜合運(yùn)用法學(xué)等知識(shí)維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

(二)社會(huì)學(xué)知識(shí)

社會(huì)學(xué)是關(guān)于社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的條件和機(jī)制的綜合性社會(huì)科學(xué)。社會(huì)學(xué)是從社會(huì)整體出發(fā)，通過(guò)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為來(lái)研究社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的綜合性學(xué)科。其研究對(duì)象包括與歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口變動(dòng)、民族、城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)、婚姻、家庭與性、信仰與宗教、現(xiàn)代化等相關(guān)領(lǐng)域。

現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理的出現(xiàn)有著多方面的原因，其中有個(gè)體原因，特別是社會(huì)環(huán)境的影響不可忽視。人是社會(huì)中的人，其心理的形成在生理發(fā)展的基礎(chǔ)上更多的是受其所在的社會(huì)環(huán)境的影響。著名心理學(xué)家班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論中就充分重視社會(huì)環(huán)境對(duì)人的心理的影響。因此，現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才在工作中經(jīng)常要運(yùn)用社會(huì)學(xué)理論去分析、解決問(wèn)題，從社會(huì)環(huán)境影響方面來(lái)尋求犯罪心理預(yù)防的良方，以發(fā)揮犯罪心理預(yù)防的作用，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防的效果。

(三)犯罪學(xué)知識(shí)

犯罪學(xué)是一門以犯罪現(xiàn)象、犯罪心理、犯罪預(yù)防等為研究?jī)?nèi)容的學(xué)科。犯罪學(xué)屬于行為科學(xué)，特別著重于社會(huì)學(xué)和心理學(xué)層面上的研究。通過(guò)借鑒犯罪學(xué)領(lǐng)域研究的犯罪原因及其規(guī)律，犯罪心理預(yù)防人才可以有效地處理和預(yù)防犯罪。犯罪學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，如果犯罪心理預(yù)防人才不懂犯罪學(xué)，就很難做好現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防和危機(jī)化解工作。

(四)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)

社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。個(gè)體社會(huì)心理現(xiàn)象包括受他人和群體制約的個(gè)人思想、感情和行為，如人際知覺(jué)、人際吸引、社會(huì)促進(jìn)、社會(huì)一致等;群體社會(huì)心理現(xiàn)象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會(huì)心理氣氛、群體決策等。社會(huì)心理學(xué)研究跟工業(yè)與組織心理學(xué)、個(gè)體社會(huì)性發(fā)展、社會(huì)活動(dòng)有著越來(lái)越緊密的聯(lián)系。

當(dāng)今大量犯罪行為是在社會(huì)成員的互動(dòng)中發(fā)生的，如群體性犯罪事件、黑社會(huì)組織的犯罪行為、未成年人犯罪行為等都可依據(jù)社會(huì)心理學(xué)的理論來(lái)解釋其實(shí)施犯罪的主客觀因素?，F(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才只有具備了社會(huì)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，才能正確分析一些犯罪現(xiàn)象的原因，準(zhǔn)確尋找解決辦法，更好地開(kāi)展犯罪預(yù)防工作。

(五)發(fā)展心理學(xué)知識(shí)

發(fā)展心理學(xué)主要研究個(gè)體心理的發(fā)展，也從種系發(fā)展的角度揭示人類心理的來(lái)源;個(gè)體發(fā)展是指人的個(gè)體從出生到成熟到衰老的生命全程中心理的發(fā)生和發(fā)展。個(gè)體的心理是怎樣發(fā)生的?心理發(fā)展有什么規(guī)律?這些發(fā)展變化在人們的生活和發(fā)育上具有怎樣的意義?所有這些，都是發(fā)展心理學(xué)研究闡明的問(wèn)題，也是犯罪心理預(yù)防人才所應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)。

在當(dāng)今犯罪形勢(shì)呈現(xiàn)低齡化的今天，青少年犯罪日趨增多，預(yù)防青少年犯罪是現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才的重要任務(wù)。因此，從發(fā)展心理學(xué)的角度來(lái)科學(xué)處理青少年犯罪問(wèn)題，尋找和制定預(yù)防青少年犯罪的有效策略對(duì)犯罪心理預(yù)防人才來(lái)說(shuō)尤為重要和緊迫。

(六)咨詢心理學(xué)知識(shí)

咨詢心理學(xué)是研究心理咨詢的過(guò)程、原則、技巧和方法的心理學(xué)分支。它是運(yùn)用心理學(xué)的理論指導(dǎo)生活實(shí)踐的一個(gè)重要領(lǐng)域，具有明顯的實(shí)用性和多學(xué)科交叉性，屬于應(yīng)用科學(xué)［5］。咨詢心理學(xué)可為解決人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、生活、保健和預(yù)防疾病方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題(心理危機(jī)、心理負(fù)荷等)，提供有關(guān)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐依據(jù)，使人們的認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度與行為有所改變，以達(dá)到更好地適應(yīng)社會(huì)、環(huán)境與家庭的目的，增進(jìn)身心健康。

現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防人才尤其需要具備咨詢心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。在犯罪預(yù)防工作中，預(yù)防對(duì)象多是有犯罪前科的人員，他們有過(guò)犯罪前科，具備犯罪的心理連接。對(duì)有犯罪前科的人員進(jìn)行心理咨詢，預(yù)防其犯罪心理的再次出現(xiàn)，是犯罪心理預(yù)防人才的一項(xiàng)重要任務(wù)。對(duì)在押罪犯的心理咨詢工作中，戴學(xué)禮認(rèn)為監(jiān)獄作為關(guān)押場(chǎng)所有其特殊性，對(duì)于普通罪犯的心理咨詢應(yīng)遵循心理學(xué)規(guī)律，以罪犯主動(dòng)前來(lái)咨詢交流為主要形式，但對(duì)于一些特殊罪犯則需主動(dòng)出擊，例如對(duì)抗管教的罪犯與高度危險(xiǎn)的罪犯往往敏感多疑，甚至還仇視、敵對(duì)他人，他們主動(dòng)尋求心理咨詢可能性極小，此時(shí)就要主動(dòng)出擊實(shí)施心理咨詢，挖掘其內(nèi)心深處的危險(xiǎn)根源，有效消除罪犯實(shí)施危險(xiǎn)行為的動(dòng)因，防患于未然［6］。因此，心理咨詢也是犯罪心理預(yù)防人才應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要技能。

三、總結(jié)和展望

社會(huì)對(duì)犯罪預(yù)防的現(xiàn)實(shí)需求，為高校設(shè)置犯罪心理預(yù)防專業(yè)及公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)犯罪心理預(yù)防專業(yè)人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了機(jī)遇，犯罪心理預(yù)防應(yīng)在學(xué)科建設(shè)的水平上加以發(fā)展，這就需要建構(gòu)提高犯罪心理預(yù)防學(xué)科發(fā)展水平的學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)位培訓(xùn)機(jī)制。我們應(yīng)該在借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，注重探索適合我國(guó)國(guó)情的本土化培訓(xùn)模式。目前，我國(guó)還沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)民警的犯罪心理預(yù)防專業(yè)培訓(xùn)，今后我們可以通過(guò)專業(yè)的資格培訓(xùn)來(lái)達(dá)到犯罪心理預(yù)防職業(yè)化建設(shè)的目標(biāo)，以應(yīng)對(duì)各類犯罪案件。

［1］羅大華，何為民.犯罪心理學(xué)［M］.北京:中國(guó)政法大學(xué)出版社，2007.25.

［2］趙曉河.論犯罪心理預(yù)防［J］.武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，(2).

［3］王大偉，張榕榕.歐美危機(jī)警務(wù)談判［M］.北京:中國(guó)人民公安大學(xué)出版社，2005.7.

［4］張晶，劉焱.論犯罪欲控制及其心理預(yù)防［J］.武漢大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，(5).

［5］馬立驥.罪犯心理咨詢與矯治存在的問(wèn)題及對(duì)策探討［J］.中國(guó)監(jiān)獄學(xué)刊，2009，(4).

［6］戴學(xué)禮.罪犯心理矯治工作的實(shí)踐與探索［J］.犯罪與改造研究，2008，(10).