■文/吳嬌
四川陶企須著力于渠道建設(shè)
■文/吳嬌
在出口市場(chǎng)遭遇重要挫折之時(shí),大部分陶瓷出口企業(yè)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)。但由于國(guó)內(nèi)一、二線城市市場(chǎng)趨于飽和,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈;三、四線城市和農(nóng)村市場(chǎng)雖然表現(xiàn)出了很大潛力,但畢竟以前沒(méi)有開發(fā),所以渠道鋪設(shè)還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。四川陶瓷主要集中在夾江和丹棱兩個(gè)產(chǎn)區(qū),一直以來(lái),這兩個(gè)地方的陶企都以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為戰(zhàn)略重心,在此次“反傾銷”風(fēng)暴中并未受到大的影響。但由于外貿(mào)陶企的涌入,四川陶瓷企業(yè)將要面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此,四川陶企應(yīng)在鞏固已有渠道的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)行整合、升級(jí),同時(shí)也要開始關(guān)注并著手打造“隱形”渠道,學(xué)會(huì)用“兩條腿”走路,以贏得更大的市場(chǎng)占有率。
渠道是營(yíng)銷領(lǐng)域的四大要素之一,它承擔(dān)了資金流、信息流、物流三方面的功能,作為現(xiàn)代企業(yè)體系的核心,其重要性不言而喻。因此,渠道之爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn),也是各企業(yè)重點(diǎn)研究的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之一。對(duì)于陶瓷企業(yè)而言,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,渠道更是決定市場(chǎng)業(yè)績(jī)和企業(yè)生命力的重要保障。為了搶占市場(chǎng)份額,四川陶企一直非常重視渠道的選擇和拓展,尤其在尋找、爭(zhēng)取大經(jīng)銷商、大代理商上更是不遺余力。不過(guò),目前四川陶企所擁有的渠道多是傳統(tǒng)型的,在渠道拓展、鋪設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、尋找優(yōu)質(zhì)代理商或經(jīng)銷商等過(guò)程中,需要很長(zhǎng)的周期,不但鏈條冗長(zhǎng)繁瑣,而且維護(hù)成本也相對(duì)較高。在質(zhì)量、品牌、渠道等各方面綜合競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下,舊有的渠道模式已不能適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)。因此,渠道升級(jí)勢(shì)在必行。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前最有代表性的一種全新商業(yè)運(yùn)作模式,它成本低、效率高。陶瓷企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)特別是具有針對(duì)性的行業(yè)門戶網(wǎng)站,進(jìn)行渠道推廣營(yíng)銷,能夠更有效、更廣泛地拓展渠道、選擇優(yōu)質(zhì)代理商或經(jīng)銷商。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段確實(shí)給陶瓷企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。首先,成本相對(duì)較低。任何一家企業(yè)在出售產(chǎn)品時(shí),都會(huì)先考慮成本,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷恰恰解決了傳統(tǒng)渠道建設(shè)成本高昂的問(wèn)題;其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率更高。通過(guò)這一渠道,陶瓷企業(yè)可以更快捷、更有針對(duì)性地獲取優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商信息。由于四川陶企處于經(jīng)濟(jì)相對(duì)不夠發(fā)達(dá)的西部地區(qū),以生產(chǎn)中低端產(chǎn)品為主,質(zhì)量和品牌知名度都相對(duì)較低,因此更注重成本和效率問(wèn)題。從這個(gè)角度來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一渠道對(duì)四川陶企是非常適合的,也是急需的。
隨著國(guó)內(nèi)陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,表現(xiàn)在渠道上,就應(yīng)運(yùn)而生出一種“隱形渠道”。所謂“隱形渠道”,就是借助家裝設(shè)計(jì)師的認(rèn)可和推薦,從專業(yè)角度打動(dòng)消費(fèi)者,使其選擇自己的產(chǎn)品。
其實(shí),隱形渠道已經(jīng)不是新聞。早在幾年前,就有企業(yè)在這個(gè)渠道做得有聲有色?,F(xiàn)在,進(jìn)入隱形渠道已經(jīng)成為一種趨勢(shì),因?yàn)樵谔沾山K端市場(chǎng),房地產(chǎn)限購(gòu)、精裝房不斷涌現(xiàn),零售市場(chǎng)已出現(xiàn)頹勢(shì),陶瓷企業(yè)還想用傳統(tǒng)的方式去占有市場(chǎng),難度已經(jīng)大大增加了。與此同時(shí),家裝設(shè)計(jì)師則憑借其專業(yè)優(yōu)勢(shì),成為家居產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者家庭的有力推手。為此,眾多實(shí)力雄厚的陶瓷品牌都選擇與設(shè)計(jì)師深度合作,以期對(duì)品牌知名度和銷售額有所拉動(dòng)。2008年,在北京閩龍?zhí)沾煽偛炕伛R可波羅至尊店內(nèi),舉行了一場(chǎng)名為“馬可波羅瓷磚10萬(wàn)黃金懸賞黃金設(shè)計(jì)師”的設(shè)計(jì)沙龍,吸引了廣大設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者關(guān)注,取得了良好效果。此后,馬可波羅瓷磚每季新品上市,首先依靠家裝設(shè)計(jì)師大力推廣,從而實(shí)現(xiàn)了其無(wú)人能敵的銷量。
由于“半成品”的特性,陶瓷無(wú)法直觀地展現(xiàn)其作為成品的效果,因此一直難以成為被關(guān)注的焦點(diǎn),但家裝設(shè)計(jì)師卻能把瓷磚的展示效果二次提升,讓消費(fèi)者對(duì)瓷磚品牌有更多的認(rèn)識(shí)。因此,借助設(shè)計(jì)師打動(dòng)消費(fèi)者,已經(jīng)成為陶瓷企業(yè)營(yíng)銷的重要策略。近年來(lái),不少品牌陶瓷企業(yè)頻頻在設(shè)計(jì)師渠道上發(fā)力:設(shè)計(jì)師大賽、設(shè)計(jì)師論壇等活動(dòng)層出不窮。蒙娜麗莎、新中源、東鵬、金絲玉瑪、嘉俊等知名陶企,紛紛以冠名贊助等方式支持各種設(shè)計(jì)師活動(dòng),這些陶瓷企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師渠道的重視程度可見(jiàn)一斑。
相比發(fā)達(dá)地區(qū)的知名陶瓷企業(yè),四川陶企要走的路還很長(zhǎng),要想取得長(zhǎng)足發(fā)展,除了努力提升質(zhì)量和品牌,渠道建設(shè)是絕對(duì)不能忽視的一環(huán)。筆者了解到,大多數(shù)四川陶企其實(shí)已經(jīng)明白渠道的重要性,也在這方面作出了不懈的努力。希望在不久的將來(lái),四川陶瓷企業(yè)能夠以強(qiáng)勢(shì)有力的銷售渠道,贏取光明的市場(chǎng)前景。