我國零售企業(yè)財務管理缺陷及對策研究

西南財經(jīng)大學公共管理學院 賀妍秋

1 理論研究

1.1 零售業(yè)的定義

目前，業(yè)界對于零售業(yè)并沒有一個統(tǒng)一的定義，具有代表性的定義有兩種：一是美國商務部的定義，即零售貿(mào)易業(yè)包括了所有把較少數(shù)量商品銷售給普通公眾的實體。他們不改變商品的最初形式，由此產(chǎn)生的服務也僅限于商品的銷售，零售貿(mào)易業(yè)不僅包括了店鋪零售商，而且包括了無店鋪零售商。二是從營銷學角度的定義，即零售業(yè)是任何一個從事生產(chǎn)中到消費者的產(chǎn)品營銷活動的個人和公司，他們從批發(fā)商、中間商和制造商處購買商品，并直接銷售給消費者。

1.2 零售企業(yè)的界定

簡單來講，零售企業(yè)就是從事直接向消費者提供生活性消費品或者向社會集體提供非生產(chǎn)性消費品的企業(yè)。常見的零售企業(yè)如百貨商場、零售商店等。

2 我國零售企業(yè)現(xiàn)狀分析

中國零售業(yè)經(jīng)歷了自 1978年開始的流通體制改革，尤其是在1992年允許外資零售企業(yè)進入中國零售領域以后，獲得巨大的發(fā)展。目前已打破百貨商店單一業(yè)態(tài)的格局，形成了百貨、超市、便利店、專賣店等多種業(yè)態(tài)并存的格局。零售行業(yè)2011年中期報告顯示：2011年中期零售板塊收入增速達到5年來最高水平，中心零售板塊整體實現(xiàn)總收入2879億元，同比增長28.48%。同時，2010年，中國連鎖百強企業(yè)銷售規(guī)模達到1.66萬億元，同比增長21.2%。這些資料都顯示了我國零售企業(yè)發(fā)展正處于一個較好的階段。

3 我國零售企業(yè)財務管理存在的缺陷

3.1 我國零售企業(yè)內(nèi)部控制制度嚴重缺失，企業(yè)遭受風險可能性較大

內(nèi)部控制的核心是：權(quán)責明確、相互監(jiān)督、相互制約，這對于任何一個企業(yè)來說，都是維護企業(yè)安全，推動企業(yè)發(fā)展必不可少的制度。我國大多數(shù)的零售企業(yè)的內(nèi)部控制制度嚴重缺失，大多數(shù)的零售企業(yè)為了控制經(jīng)營成本，并沒有聘用專門的財務人員，一個人負責多方面的業(yè)務，完全沒有不相容職務相分離的概念；不注重企業(yè)會計制度的建設，坐直資金現(xiàn)象嚴重；不注重企業(yè)的內(nèi)部審計，大多數(shù)的零售企業(yè)并沒有專門的內(nèi)部審計部門或者專門的內(nèi)部審計人員，基本上沒有企業(yè)的內(nèi)部審計；沒有建立和完善相關的企業(yè)財務清查制度，財務收支審批制度等。這些內(nèi)部控制制度的企業(yè)缺失，使企業(yè)遭受風險的可能性大大增加，例如企業(yè)內(nèi)部工作人員相互勾結(jié)，徇私舞弊。

3.2 我國零售企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)普遍較低

目前，我國大多數(shù)的零售企業(yè)為了控制企業(yè)的成本，基本上聘用的是初中畢業(yè)甚至初中未畢業(yè)的人員以及40歲以上的中年婦女作為企業(yè)的工作人員，這些人員的文化水平不高，學習能力較差，業(yè)務素質(zhì)較低，理財觀念落后，理財知識缺乏，不能夠掌握合理的理財方式，不能夠適應這個信息時代的要求，不能夠運用現(xiàn)代先進的財務管理理論來為企業(yè)融通資金、控制成本等；在企業(yè)組織建設中，沒有認識到企業(yè)財務機構(gòu)的核心作用，弱化了企業(yè)的財務管理功能，部分零售企業(yè)甚至混淆了財務和會計的區(qū)別，認為會計就是財務，把大多數(shù)的經(jīng)歷投放到會計方面，而忽略了真正的企業(yè)財務管理。

3.3 我國零售企業(yè)的財務管理目標不夠明確，會計信息缺乏真實性

財務目標也稱為理財目標，它是組織理財活動、處理財務關系、開展財務管理活動所要達到的根本目的，對財務管理產(chǎn)生導向作用，決定了企業(yè)理財?shù)闹匦暮头较?，決定了財務運行的內(nèi)容和管理的方式方法。由于零售企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)普遍較低，財務眼光更多的局限于財務本身，在日常工作中，更多的是被動地處理財務信息，而不能夠?qū)ω攧招畔⑦M行科學的預測，財務工作缺乏前瞻性；大多數(shù)零售企業(yè)并沒有專門的會計人員，會計科目的設置和會計賬簿的設置存在問題，所提供的會計信息缺乏真實性。

3.4 我國零售業(yè)在財務核算上缺乏規(guī)范性

簡單來講，企業(yè)的財務管理實際上是針對會計要素的管理，財務核算是企業(yè)進行財務管理的基礎和依據(jù)。但是大多數(shù)的零售企業(yè)在財務核算的過程中，會計核算不規(guī)范，財務核算分散，成本核算失真，甚至一部分的小企業(yè)還采用的是手工記賬的方式。

4 我國零售企業(yè)財務管理缺陷的改進對策

4.1 建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)的組織機構(gòu)

現(xiàn)代企業(yè)制度是一種新型的企業(yè)制度，它的基礎市場經(jīng)濟，主體是完善企業(yè)法人制度，核心是有限責任制，條件是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分離、管理科學。我國零售企業(yè)要獲得長遠發(fā)展，要做大做強，就要建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，首先要建立現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式，管理人員要跳出傳統(tǒng)的管理模式，重視財務管理在企業(yè)管理中的核心地位，合理地為企業(yè)融通資金、投放資金、分配利益；健全企業(yè)的組織機構(gòu)，合理地設置企業(yè)的財務機構(gòu)，強化企業(yè)財務機構(gòu)的職能，明確財務處理流程，建立明晰的財務制度，建立相應的激勵懲戒措施。

4.2 完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度

內(nèi)部控制貫穿于企業(yè)管理活動的各個方面，只要企業(yè)存在經(jīng)濟活動和經(jīng)營管理，就需要加強內(nèi)部控制，建立相應的內(nèi)部控制制度。一套成熟的內(nèi)部控制制度，能夠為零售企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務提供有效的監(jiān)督，能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動中內(nèi)部控制薄弱的環(huán)節(jié)，以便及時糾正。零售企業(yè)要獲得長足發(fā)展、做大做強，就必須要建立一套成熟的內(nèi)部控制制度，明確內(nèi)部控制內(nèi)容，明確工作人員職責，明確企業(yè)目標，明確激勵懲戒措施，從制度上避免徇私舞弊，減少財務管理的人為性、隨意性，確保企業(yè)的財務安全和企業(yè)會計信息的真實性。

4.3 聘用優(yōu)秀的財務工作人員，提高財務工作人員的業(yè)務素質(zhì)

在現(xiàn)在這個知識經(jīng)濟時代，企業(yè)對人的要求越來越高，這就客觀上要求企業(yè)要不斷地提高財務管理人員的業(yè)務素質(zhì)。要求企業(yè)在聘用財務人員時，要注意財務從業(yè)人員的上崗標準，注重財務從業(yè)專業(yè)知識和專業(yè)技能以及職業(yè)道德，選擇業(yè)務素質(zhì)高、動手能力強、職業(yè)操守好的復合型人才，確保企業(yè)財務人員能夠勝任相應的財務工作，避免以往那種為了節(jié)約成本而降低聘用人員的標準的做法。

4.4 合理確定企業(yè)財務管理目標，保證會計信息的真實性

零售企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的自身實際情況以及企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展情況，合理設定企業(yè)的財務管理目標，在設定企業(yè)財務目標時，不僅要考慮到企業(yè)自身的實際情況，還要考慮到企業(yè)所處的社會經(jīng)濟大環(huán)境。作為零售企業(yè)的財務管理部門，要時刻對本企業(yè)的財務信息進行分析，不僅要對現(xiàn)實情況進行及時準確的反應，還有結(jié)合對現(xiàn)實情況的分析，對未來進行科學合理的預測，保證企業(yè)財務工作的前瞻性；要利用先進的現(xiàn)代會計技術(shù)，建立企業(yè)的財務會計信息系統(tǒng)，提高企業(yè)會計核算的科學性、合理性、準確性，提高企業(yè)會計信息的真實性、準確性。

5 結(jié)語

我國零售企業(yè)自改革開放以來，走過了不平凡的幾十年時光，為我國國民經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻，在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，我國零售企業(yè)必將面臨更加激烈的競爭，零售企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，要做大做強，就必須要重視財務管理在企業(yè)中的核心作用，充分發(fā)揮財務預測、財務決策、財務計劃、財務控制與財務分析的作用，實現(xiàn)零售企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。從今后的發(fā)展來看，我國零售企業(yè)要拓展海外市場，也必須要首先解決零售企業(yè)自身的財務管理的問題。

[1]彭韶兵.財務管理[M].高等教育出版社.

[2]宋平.零售業(yè)財務管理的創(chuàng)新探討[J].物流與采購研究,2009(23).