對從化市乒乓球俱樂部的調(diào)查研究①

謝鋒華 屈子路

（廣州大學體育學院 廣東廣州 510006）

對從化市乒乓球俱樂部的調(diào)查研究①

謝鋒華 屈子路

（廣州大學體育學院 廣東廣州 510006）

隨著居民生活由溫飽向小康邁進，居民的消費結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，健身意識和觀念逐漸增強，體育消費市場正不斷擴大。本文通過對從化市乒乓球俱樂部的調(diào)查研究，分析乒乓球市場的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出對策，為從化市乒乓球市場的發(fā)展和全民健身計劃的實施提供參考。

從化市 乒乓球 俱樂部

體育健身娛樂市場是體育產(chǎn)業(yè)的一大構(gòu)成要素，是大眾體育社會化、商品化、市場化的一種主要形式。據(jù)行家們認為，健身娛樂場將成為21世紀各國體育產(chǎn)業(yè)面臨的最大市場。因此很多學者呼吁我國應(yīng)當把體育健身娛樂業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域。而體育健身娛樂市場又是由各種具體項目市場所構(gòu)成的。所以，加強對這一方面的研究具有現(xiàn)實的意義。本文通過對從化市的乒乓球俱樂部的調(diào)查研究，分析乒乓球市場的現(xiàn)狀和存在的問題并提出對策，為從化市乒乓球市場的發(fā)展和全民健身計劃的實施提供參考。

1 研究對象和方法

1.1 研究對象

從化市乒乓球俱樂部和乒乓球館。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查法

設(shè)計經(jīng)營層和消費層2類問卷，填寫問卷采取即發(fā)即收形式。

1.2.2 訪問法

詢問有關(guān)市體委體育市場管理處負責人，了解經(jīng)營場所的具體情況，同時與部分經(jīng)營管理者、消費者交談。

1.2.3 文獻資料法

根據(jù)本文研究需求，查閱中國知網(wǎng)和中國期刊網(wǎng)相關(guān)學術(shù)期刊論文，為本文研究的可行性進行了論證與分析，提供理論依據(jù)。

1.2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計法

運用Excel軟件對各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，作為分析的依據(jù)。

2 結(jié)果與分析

2.1 從化市乒乓球俱樂部現(xiàn)狀特點

2.1.1 經(jīng)營方式多元化

在調(diào)查的乒乓球俱樂部中，其他經(jīng)營方式不盡相同。依據(jù)乒乓球與經(jīng)營項目重心的關(guān)系，可以分為三類：第一類是乒乓球?qū)I(yè)經(jīng)營，如飛揚乒乓球俱樂部、太白金星乒乓球俱樂部、從化市乒協(xié)乒乓球館；第二類是以乒乓球為主營，還經(jīng)營網(wǎng)球、羽毛球，如遠洋大夏乒乓球館、城市會乒乓球會；第三類是以乒乓球作為主要經(jīng)營內(nèi)容之一，從化市乒乓球愛好球館等。

2.1.2 經(jīng)營手段豐富性

調(diào)查結(jié)果表明，各種場所采用的經(jīng)營手段，從通用的打折優(yōu)惠，如貴賓卡、金卡、銀卡、季卡、月卡、次卡等等，到專業(yè)性的俱樂部會員卡，都不同程度地加以應(yīng)用。各個場所均推行會員制，大部分場所會員和散客的消費差不多，小部分場所的散客的消費比會員的消費還多。在采用的廣告形式中，各場所均使用傳單這種廣告形式，其中有40%的都在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告，有41.7%的場所在報刊上做過廣告，有21.3%的場所利用電臺、廣播做廣告。

2.1.3 基本配套設(shè)施

我們的調(diào)查表明，目前各乒乓球場所的設(shè)施基本上可以滿足經(jīng)營項目的需要，其配置程度與開設(shè)項目、經(jīng)營方式大體相應(yīng)。

2.1.4 經(jīng)營者前景看好

我們對乒乓球俱樂部的經(jīng)營狀況的調(diào)查統(tǒng)計中，分別有60%和40%的場所處于贏利和虧損狀態(tài)，贏利和虧損之比為3：2。進一步的表明，贏利的場所基本上是公營場所，而私營場所則大部分虧損。盡管如此，還是有78%的經(jīng)營者對乒乓球俱樂部的經(jīng)營前景充滿信心，有28%的經(jīng)營。

2.1.5 場所利用率低

據(jù)調(diào)查顯示，從化市20多家設(shè)施完善，有償開放的乒乓球運動場所，利用率不到50%。不少場地器材經(jīng)常處于閑置狀態(tài)，周一至周五的白天情況更為突出。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公營的乒乓球俱樂部場所的利用率比私營的略高些，如從化市乒乓球協(xié)會的乒乓球臺利用率平均達70%，從化市乒乓球愛好球館也差不多。

2.1.6 經(jīng)營隊伍素質(zhì)平平

我們調(diào)查結(jié)果表明，乒乓球俱樂部場所經(jīng)營管理人員，技術(shù)人員，其他人員的結(jié)構(gòu)比較均衡，每一場所管理人員、技術(shù)人員、其他人員平均分別為2.7人、4人、6.7人。三者比例為2：3：5。各場所的經(jīng)營者業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，大部分是半路出家。他們一部分既不是體育專業(yè)人才，也不是經(jīng)濟人才，缺乏有關(guān)健身娛樂方面的專業(yè)知識，客觀上限制了乒乓球市場的發(fā)展。此外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)個別場地沒有乒乓球指導者，任由消費者自己玩，而有的場就有10個之多，所以市體委應(yīng)加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

2.2 存在問題

2.2.1 價格不合理

雖然從化是廣州市后花園，體育消費水平、體育健身娛樂業(yè)的發(fā)展滯后于社會經(jīng)濟的發(fā)展。而其中一個很重要的原因就是體育健身娛樂市場的價格水平偏高。乒乓球市場亦不例外，除了個別兼營乒乓球場所的乒乓球消費價格較低外，大部分場所乒乓球消費價格在6～8元/小時之間，最高的15元。在對正在打乒乓球的消費者的調(diào)查中，認為乒乓球俱樂部收費偏高的有50%之多，由次可見有更多的人因為價格偏高而不敢進行乒乓球消費。

2.2.2 市場培育不力

在喜愛運動排名中，乒乓球第四位，但是在幾個只面市場競爭的項目中，乒乓球臺的租用率是最低的。其中很主要的原因與引導消費、培育市場不力有密切關(guān)系。在對 消費者調(diào)查中，86.7%的人對“花錢買健康”持贊成態(tài)度。在提問“促使您參加健身娛樂消費的因素”時，大部分回答是“興趣”和“體育消費值得”?？梢姡蟛糠窒M者都有正確的體育健身價值觀。在每月的體育消費中，23.3%的人是“10～50元”，30%的人是“50～100元”，33.3%人是“101～200元”，13.3%的人是“201～500元”由此不難看出消費潛力很大，乒乓球俱樂部市場需要不斷的精心培養(yǎng)，需要正確地引導人們消費。

2.2.3 體育健身指導力量薄弱

在消費者回答“您認為本場所的指導員能勝任指導工作嗎”時，50%的人認為一般，27%的人回答不能，23%的人回答能。當前我國社會體育指導員從數(shù)量到等級結(jié)構(gòu)，與社會需求差距較大。年齡偏大，文化程度偏低，從事體育工作年限不長，數(shù)量少，兼職和離休人員多，有指導員稱號的很少，指導力量相對薄弱。據(jù)調(diào)查顯示，我國東部、西部、中部三大地區(qū)不同人口在對體育指導的需求上，很希望有人指導的比例分別為50.79%、48.58%、44.8%。在從化市，有31%的人強烈要求政府提供技術(shù)和方法指導。缺乏技術(shù)指導已成為向我國群眾體育的重要原因之一。

2.3 對策

2.3.1 加強宣傳

在調(diào)查關(guān)于體育健身娛樂宣傳和引導對消費著的影響時，有一半的人認為有較大影響，只有一成的人認為沒有影響。乒乓球是我國的國球，在國家乒壇處于霸主地位，市政府和市體委以及各經(jīng)營場所應(yīng)充分利用電視、廣播、報刊、雜志等媒體，進行多方位、多角度的宣傳和教育，使市民認識到體育健身娛樂不僅是一種消費，也是一種人力投資。同時可通過多轉(zhuǎn)播乒乓球比賽和承辦乒乓球比賽，以強化市民的乒乓球意識，增強市民對乒乓球的認同感，擴大乒乓球消費市場。

2.3.2 培育市場，引導消費

隨著人們的生活步入小康，許多消費者把體育列為自己日常生活的一部分，人們對包括體育在內(nèi)的精神文化消費比重不斷增加。強化人民的健身意識，指導正確消費，是培育和發(fā)展健身娛樂市場的當務(wù)之急。根據(jù)人們的實際消費水平，提供中、低檔消費為主，亦可以適當拉開檔次和層次，滿足不同層次消費者的需要。

2.3.3 提高管理隊伍的素質(zhì)

乒乓球經(jīng)營性場所的發(fā)展關(guān)鍵在于經(jīng)營者的數(shù)量和質(zhì)量，這是企業(yè)效益高低的關(guān)鍵。因而市體委要把人才問題作為發(fā)展我市體育健身娛樂業(yè)的首要工作，要有計劃地培養(yǎng)一大批現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者，當前還要重點抓好社會體育指導員的培訓工作，使他們持證上崗后，能根據(jù)不同的消費者需求，提供高質(zhì)量的有償服務(wù)。對于沒有證書但已擔任指導工作的人員，應(yīng)進行培訓，獲得等級證書，否則取消指導資格。

2.3.4 爭取政府給予政策傾斜

由于體育產(chǎn)業(yè)投資周期長，收益見效慢，若沒有必要的扶持政策和優(yōu)惠措施，將影響經(jīng)營者和投資者的積極性。對體育健身娛樂業(yè)的經(jīng)營，政府應(yīng)給予政策傾斜，制定和出臺優(yōu)惠措施，如減免某些稅收，降低地皮價格，場地設(shè)施方面予以一定資助等以引導全社會參與體育市場的發(fā)展。

2.3.5 拓展經(jīng)營范圍

針對人們對乒乓球場所的依賴性明顯不如羽毛球、網(wǎng)球、高爾夫球等那么高，經(jīng)營者們要以拓展經(jīng)營范圍來為自己求得生存和發(fā)展空間。技術(shù)指導力量雄厚的場所可以長期開辦乒乓球培訓班、輔導班，以增加場所的收入。根據(jù)乒乓球場所場地白天利用率低和學校乒乓球場所缺乏的實際情況，可考慮與學校掛鉤，以優(yōu)惠的價格出租場地給學校上體育課。此外，還可以與一些公司、企業(yè)提供場地、安排比賽提供裁判，亦可以與住宅區(qū)和居委會聯(lián)系，幫助居委、街道承辦乒乓球比賽，這些既可促進單位、社區(qū)體育的發(fā)展又可以增加創(chuàng)收。

3 結(jié)語

(1)總體來說，從化市乒乓球市場初步形成，經(jīng)營管理基本上形成了國家辦、社會辦和個人辦的多樣化、多層次的格局，但完整的市場體系尚未形成。

(2)各經(jīng)營場所基本設(shè)施配套，環(huán)境較好，但場所的場地租用率比較低。

(3) 各經(jīng)營場所的經(jīng)營效果普遍不甚理想，贏利和虧損的場所比例為3：2。

(4)各經(jīng)營手段各異，但還處于比較隨意階段，而且經(jīng)營人才缺乏，經(jīng)營管理隊伍的素質(zhì)不高，經(jīng)營者缺乏必要的管理知識。

(5) 各場所的乒乓球指導者技術(shù)水平參差不齊，大部分場所技術(shù)指導環(huán)節(jié)薄弱，而且指導者的知識需要更新。

[1]張發(fā)強.中國社會體育現(xiàn)狀調(diào)查報告結(jié)果[J].體育科學,1999(1).

[2]李永強.從化市體育健身娛樂場所的調(diào)查分析[J].城建學院,2007.

[3]李樹怡.我國社會體育指導員現(xiàn)狀調(diào)查[J].社會科學,1999(4).

[4]連桂紅,劉建剛.談我國社會體育消費線裝及促銷對策[J].中國體育科技,1998(5).

[5]鄒之,孟剛.我國體育健身娛樂場所的形成及重要存在問題[J].福建體育科技,1997(3).

[6]湯起宇等.我國健身娛樂市場經(jīng)營管理現(xiàn)狀與發(fā)展初探[J].武漢體育學院學報,1998(1).

[7]張強.談?wù)勎覈w育健身娛樂市場的發(fā)展及存在的問題[J].貴州體育科技,1998(4).

G846

A

2095-2813(2012)01(c)-0070-02

謝鋒華（1978,2~）:男,廣東梅州人,講師,研究方向:社會體育學。