張 民,杜海波,汪秀婷,江 澄
(1.連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校監(jiān)察室,江蘇 連云港 222061;2.武漢理工大學(xué)管理學(xué)院,湖北 武漢 430070)
資源共享過(guò)程是企業(yè)間從資源共享意向的確定到實(shí)現(xiàn)資源共享目標(biāo)之間的共享過(guò)程。在資源共享具體行為的過(guò)程中,學(xué)者們從各種角度來(lái)劃分資源共享的模式。
有的學(xué)者從共享主體間資源共享的網(wǎng)絡(luò)形式上,將資源共享的模式劃分為星型共享模式、樹型共享模式、環(huán)型共享網(wǎng)絡(luò)模式和網(wǎng)狀共享網(wǎng)絡(luò)模式等4種,并且提出可以根據(jù)企業(yè)間資源共享的狀況,對(duì)上述資源共享模式進(jìn)行有機(jī)整合,以適應(yīng)資源共享的需求。如錢智勇和錢亮華基于對(duì)教育城域網(wǎng)信息資源共享的分析和實(shí)證研究,提出了環(huán)型加星型的混合共享模式,以實(shí)現(xiàn)城域間教育信息資源共享的目的[1]。這種按照資源共享的網(wǎng)絡(luò)形式劃分共享模式的方法,適用于資源在總體網(wǎng)絡(luò)上以有效的形式劃分,該劃分方法解決的是資源共享通路上的問(wèn)題。
而裴成發(fā)和賈惠芳在對(duì)信息資源共享含義分析的基礎(chǔ)上,提出對(duì)資源共享模式從資源共享對(duì)象、內(nèi)容和資源共享程度這兩個(gè)角度進(jìn)行劃分。按照共享對(duì)象和內(nèi)容劃分為載體共享模式和知識(shí)共享模式:載體共享模式是基于文獻(xiàn)本身的傳統(tǒng)的文獻(xiàn)共享,知識(shí)共享模式是基于知識(shí)的高級(jí)信息資源共享;同時(shí)按照信息資源共享程度將共享模式劃分為無(wú)限和有限共享模式:無(wú)限共享模式是基于網(wǎng)絡(luò)跨時(shí)空特性而構(gòu)建的信息廣泛共享的模式,有限共享模式是相對(duì)于無(wú)限共享模式而言提出的資源有限共享模式[2]。
資源共享行為是源于企業(yè)間所擁有的資源的不同而衍生的對(duì)資源的需求。資源狀況不同,企業(yè)據(jù)此產(chǎn)生的資源共享模式也不同。如梁靜和蔡淑琴以第三方物流的供應(yīng)鏈為背景,設(shè)計(jì)了供應(yīng)鏈中信息共享的3種模式,即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、信息集中管理和綜合共享信息模式。這3種模式的側(cè)重不一,同時(shí)也可以看作是供應(yīng)鏈中信息共享的3個(gè)階段[3]。同樣,趙剛和蔣天文在分析了中國(guó)軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀以及機(jī)構(gòu)間資源共享存在的問(wèn)題和缺乏共享機(jī)制的原因后,對(duì)資源共享的模式做了歸納,指出資源共享模式有免費(fèi)型、非贏利型、交換型、合作型、聯(lián)盟型和商品交易型,同時(shí)提出了資源共享的多元方式[4]。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)間制造資源的共享,居文軍和孔林夫提出制造資源的集中式、分布式和集中分布式的共享模型,進(jìn)而提出了區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化制造平臺(tái)、重點(diǎn)城市制造業(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái)和企業(yè)制造資源共享管理系統(tǒng)為主的三級(jí)制造資源共享模式[5]。
從上述研究中可以看出資源共享模式的劃分是基于企業(yè)不同資源需求的結(jié)果,同時(shí)資源共享的模式不是單一的,通常企業(yè)采取的模式都是對(duì)多種共享模式的復(fù)合。萬(wàn)青、陳萬(wàn)明和胡恩華進(jìn)一步指出了企業(yè)采取的知識(shí)共享模式的不同會(huì)使企業(yè)從知識(shí)共享過(guò)程中獲得的收益存在差別,并從共享路徑的角度,提出了推動(dòng)式和拉動(dòng)式兩種知識(shí)共享模式,同時(shí)也對(duì)這兩種模式的共享收益做了分析[6]。
資源共享指導(dǎo)原則是企業(yè)進(jìn)行資源共享時(shí)需要遵循的原理和法則。共享原則的制定基于對(duì)企業(yè)基本情況的分析,對(duì)資源共享行為有指導(dǎo)性的作用。如周永紅和羅賢春通過(guò)對(duì)跨系統(tǒng)或跨行業(yè)電子政務(wù)信息資源橫向共享存在的障礙和問(wèn)題的分析,提出了建立既合作又競(jìng)爭(zhēng)的共享機(jī)制和采用行政干預(yù)下的自愿共享模式[7]。黃萃在分析了電子政務(wù)信息共享的種種障礙后,介紹了幾種現(xiàn)有的并取得一定成績(jī)的政務(wù)信息共享資源管理模式,同時(shí)指出對(duì)多種協(xié)調(diào)管理模式的組合使用將對(duì)解決政務(wù)信息共享障礙提供更好的幫助[8]。張四新在分析信息資源系統(tǒng)的自然性和社會(huì)性的基礎(chǔ)上,論證了信息資源共享的必然,并基于生態(tài)學(xué)和生態(tài)系統(tǒng)的方法,設(shè)計(jì)和構(gòu)建了信息共享的生態(tài)模式[9]。張?jiān)骑w和鄒禮瑞運(yùn)用切克蘭德軟系統(tǒng)工程方法對(duì)國(guó)內(nèi)外自然科技資源共享模式進(jìn)行了調(diào)查、學(xué)習(xí)和比較,最終基于雙邊市場(chǎng)理論提出了“以核促建,集成增值”的共享模式[10]。
總體上來(lái)講,共享指導(dǎo)原則和共享過(guò)程劃分方式的區(qū)別在于:資源共享指導(dǎo)原則的劃分使資源共享在一定的指導(dǎo)思想和條件下進(jìn)行,劃分較為系統(tǒng);而共享過(guò)程的劃分是從資源共享需求的某一方面進(jìn)行的,劃分較為具體。但是,從共享模式綜述的過(guò)程和筆者所觸及的文獻(xiàn)來(lái)看,現(xiàn)在大多關(guān)注的是從共享過(guò)程角度劃分共享模式,并且這種方式局限于某種具體的共享形式,不能從系統(tǒng)的角度考量資源共享。因此,筆者認(rèn)為按照共享指導(dǎo)原則設(shè)定的資源共享模式有利于資源的有效共享。
創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)基于創(chuàng)新目的,根據(jù)不同的需求結(jié)合在一起的組織形式,資源共享是其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ),資源共享的特點(diǎn)如下:
(1)創(chuàng)新環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)面臨的環(huán)境可以分為網(wǎng)絡(luò)外環(huán)境(宏觀環(huán)境)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境3個(gè)方面。隨著時(shí)代的變遷,企業(yè)面對(duì)的環(huán)境變化越來(lái)越大,企業(yè)聯(lián)合起來(lái)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的意愿也越來(lái)越強(qiáng)烈。但是不同的環(huán)境對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的影響程度不同,宏觀環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響是間接性的、突發(fā)性的和全局性的,而創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響是直接性的、漸進(jìn)性的和局部性的。在考量環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響時(shí),需要做好的是對(duì)宏觀環(huán)境影響的引導(dǎo)和防御,而對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要具體認(rèn)真地分析。
(2)共享資源的特質(zhì)性。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的資源,按照資源呈現(xiàn)的方式和共享吸收的難易,可以分為顯性資源和隱性資源。顯性資源因其資源的顯性承載,通常能夠直觀體現(xiàn),并能以有效的方式在企業(yè)間共享。而隱性資源一般是企業(yè)所持有的異質(zhì)性資源,構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,通常內(nèi)化于企業(yè)之中,如企業(yè)文化、核心技術(shù)等。因此,隱性資源具有內(nèi)隱性、不易表述和共享的特點(diǎn),當(dāng)然還涉及到企業(yè)對(duì)保障其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的考量等。對(duì)隱性資源特點(diǎn)的確定,共享方式和共享程度的研究是網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目的需要解決的主要問(wèn)題。
(3)共享資源的多樣性。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)是一系列資源的集合。企業(yè)資源的構(gòu)成以及企業(yè)對(duì)資源的應(yīng)用能力決定了企業(yè)能力大小。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中除了各個(gè)企業(yè)所共有的資源之外,各個(gè)企業(yè)還有其異質(zhì)性的資源,這也是企業(yè)結(jié)合在一起的原因。因此可以說(shuō),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也是資源單元的集合體,同時(shí)因各企業(yè)異質(zhì)性的存在,表現(xiàn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源的多樣。
(4)共享意愿的依賴性。共享意愿是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中資源主體共享資源的意愿。創(chuàng)新的基礎(chǔ)支撐來(lái)自于顯性資源,而創(chuàng)新成果和效率則來(lái)自于對(duì)隱性資源的共享。因此,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的效果和效率,依賴于組織中企業(yè)對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中異質(zhì)性資源的共享意愿。
共享資源涉及到資源共享的環(huán)境或前提、共享資源的特點(diǎn)以及資源共享活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。資源共享的流程為:分析資源共享環(huán)境,明確資源共享的可行性和必要性,同時(shí)根據(jù)環(huán)境的特點(diǎn),確定資源共享的前提;共享資源的特質(zhì)和多樣性使企業(yè)綜合判斷企業(yè)資源優(yōu)劣、確定資源共享目標(biāo)和共享重點(diǎn)資源;而對(duì)共享意愿的分析則是指出開展共享活動(dòng)中需要注意的重要事項(xiàng),以此提升創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新效率和效果。
基于對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究,筆者認(rèn)為按照共享指導(dǎo)思想設(shè)定共享模式較好,并提出了核心企業(yè)主導(dǎo)下信任協(xié)調(diào)模式。
環(huán)境的影響是從內(nèi)部環(huán)境影響和外部環(huán)境影響兩個(gè)方面展開的。對(duì)于創(chuàng)新聯(lián)盟而言,由各創(chuàng)新主體構(gòu)成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為內(nèi)部環(huán)境,處于網(wǎng)絡(luò)外圍的環(huán)境為外部環(huán)境。外部環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響具有偶然性、突發(fā)性和全局性;內(nèi)部環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響具有經(jīng)常性、漸進(jìn)性和局部性。因此這里主要考慮內(nèi)部環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響。
創(chuàng)新聯(lián)合是虛擬聯(lián)合的一種特殊形式,它是以明確的創(chuàng)新目標(biāo)為前提的各創(chuàng)新主體間關(guān)系強(qiáng)弱不定的虛擬聯(lián)合。通過(guò)對(duì)前述文獻(xiàn)的回顧,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)中對(duì)資源的共享側(cè)重于“軟件”資源的共享,如知識(shí)、信息等?!败浖辟Y源通常分為“顯性”和“隱性”資源,而“軟件”資源共享側(cè)重于“隱性”資源的共享。也就是說(shuō),“隱性”資源的共享是開展創(chuàng)新活動(dòng)的重中之重,也是影響創(chuàng)新環(huán)境的最關(guān)鍵的因素。因此,從隱性資源的角度對(duì)假設(shè)進(jìn)行理論論證很有必要。
隱性資源本身的獨(dú)有性、難共享的特點(diǎn)和資源擁有主體的共享觀念是影響資源共享的兩大障礙,進(jìn)而影響到創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隱性資源本身難共享的特點(diǎn)是隱性資源的客觀屬性,企業(yè)能做的是借用一定的方式使得隱性資源共享變得容易,且使共享高效。而企業(yè)采用一定的手段和方式也是主觀能動(dòng)的行為,與資源共享主客體都相關(guān)。影響資源共享的另一大因素是資源擁有主體對(duì)共享其獨(dú)有資源的意愿。這種意愿取決于資源擁有主體通過(guò)對(duì)資源共享成本和收益博弈而做出的是否共享的決策以及共享意愿的強(qiáng)烈程度。
同時(shí)要指出的是這種博弈是動(dòng)態(tài)的,因此可以說(shuō)內(nèi)部環(huán)境也是根據(jù)資源主體的博弈而發(fā)生變化的。而根據(jù)環(huán)境的變化確定相應(yīng)的共享策略是提高共享效果和效率的必然要求。因此,邏輯證明了共享的模式是動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。假設(shè)邏輯證明路線圖如圖1所示。
圖1 假設(shè)邏輯證明路線圖
創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成是以對(duì)異質(zhì)性資源的需求為前提的,同時(shí)各主體相對(duì)異質(zhì)性資源對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)的預(yù)期共享導(dǎo)致了創(chuàng)新主體在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的不同地位,這就產(chǎn)生了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)和非核心企業(yè)。RICHARD等在對(duì)電腦行業(yè)和收音機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研后,把創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)劃分為有核網(wǎng)絡(luò)和無(wú)核網(wǎng)絡(luò)[11]。黨興華等則認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間資源的異質(zhì)性是企業(yè)核心形成的關(guān)鍵影響因素,在將異質(zhì)資源劃分為組織資源異質(zhì)性和關(guān)系資源異質(zhì)性兩個(gè)維度的同時(shí),探討了企業(yè)核心形成的部分原因[12]。
技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)是指在創(chuàng)新所需資源的某個(gè)分領(lǐng)域中擁有一定的優(yōu)勢(shì)和影響力,能對(duì)該領(lǐng)域的其他參與者起到一定的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用的核心資源供給方。企業(yè)要成為核心企業(yè)就要承擔(dān)起完善資源共享體系建設(shè),利用行業(yè)和社會(huì)影響促進(jìn)網(wǎng)內(nèi)企業(yè)共同發(fā)展的責(zé)任。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)存在的必然性不僅體現(xiàn)在核心企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的高效共享起到的作用,還體現(xiàn)在核心企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中取得的利益方面。
通過(guò)以下學(xué)者的研究,可以發(fā)現(xiàn)核心企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中扮演著不同的角色,但可明顯地看出這些角色都是處于管理、協(xié)調(diào)或是控制的角色,對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)開展創(chuàng)新活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。如HANSEN認(rèn)為,在討論網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)弱連接對(duì)知識(shí)傳播的作用時(shí),弱連接有助于信息傳播,且核心企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系過(guò)程中往往是傳播者和傳播中介,是信息的匯接點(diǎn)。OTTATI通過(guò)分析小企業(yè)的成長(zhǎng),指出小企業(yè)是在核心企業(yè)的帶動(dòng)下才形成的,核心企業(yè)指導(dǎo)著其他企業(yè)的發(fā)展壯大。LEACH等認(rèn)為,在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新發(fā)展中存在規(guī)模最大的一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各聯(lián)盟伙伴的生產(chǎn)活動(dòng)。MAKATSORIS指出核心企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制作用決定著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及成員的構(gòu)成。LORENZONI等則認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)充當(dāng)著管理者的角色,它會(huì)把自己的知識(shí)向網(wǎng)絡(luò)中的其他企業(yè)轉(zhuǎn)移并建立共享知識(shí)的機(jī)制。
有些學(xué)者通過(guò)對(duì)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心地位形成影響因素的研究后提出:企業(yè)越靠近網(wǎng)絡(luò)中心,其接觸的信息量越多,企業(yè)的創(chuàng)新性越強(qiáng);同時(shí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)地位也會(huì)逐漸提升,最終成為技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)。企業(yè)成為核心企業(yè)后,其作為核心企業(yè)取得的利益也是不容忽視的。COHEN等基于技術(shù)創(chuàng)新的路徑依賴性理論,提出核心企業(yè)享有的先進(jìn)技術(shù)資產(chǎn)和能力優(yōu)勢(shì),使其擁有更強(qiáng)的尋找、吸收新的有用知識(shí)的能力,進(jìn)而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力[13]。COWAN等研究了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)擴(kuò)散,指出網(wǎng)絡(luò)持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是基于核心企業(yè)的知識(shí)吸收和整合能力的,并得出核心企業(yè)退出網(wǎng)絡(luò)會(huì)使網(wǎng)絡(luò)中的信息流中斷的結(jié)論[14-15]。通常核心企業(yè)是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的信息交匯點(diǎn),通過(guò)信息的匯總,核心企業(yè)可以保證其核心地位,獲取大部分創(chuàng)新成果。
無(wú)論從核心企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中起到的管理、協(xié)調(diào)作用有利于資源的高效共享,進(jìn)而提升創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的整體效率的角度,還是從核心企業(yè)本身利得角度,核心企業(yè)都有其存在的必要性。
從圖1中可以看到,信任對(duì)資源共享的重要作用體現(xiàn)在構(gòu)建信任關(guān)系能提高共享主體對(duì)隱性資源共享的主動(dòng)性等方面,這也是解決創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中資源主體間共享動(dòng)力不足,提高共享效率的根本方法??梢哉f(shuō)隱性知識(shí)共享是否成功決定著創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是否能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的目標(biāo),對(duì)隱性資源共享效率的改善,是對(duì)創(chuàng)新主體共享意愿和共享強(qiáng)度的調(diào)動(dòng),在一定程度上,隱性知識(shí)的共享建立在創(chuàng)新主體的主觀意愿上。因此,可以采取一定的手段來(lái)提高創(chuàng)新主體的意愿,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的共享。主觀意愿的調(diào)動(dòng)可以看作是對(duì)共享主體的共享心理的引導(dǎo)。對(duì)于如何使創(chuàng)新主體產(chǎn)生相互接近的行為,筆者以為是基于對(duì)某一觀念或事物的認(rèn)同。那么信任就提供了一種有效的方式,并且信任是相互的,是基于雙方相互認(rèn)可的行為。因此,筆者認(rèn)為信任最能調(diào)動(dòng)隱性資源共享行為,并對(duì)共享行為維護(hù)和優(yōu)化起著激勵(lì)作用,信任貫穿在共享活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中。
協(xié)調(diào)行為是處理創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部資源共享需求,解決資源共享出現(xiàn)問(wèn)題的有效方法,但是企業(yè)間的協(xié)調(diào)行為方式還受到資源共享主體間信任關(guān)系等的影響。信任關(guān)系對(duì)協(xié)調(diào)行為的影響可以體現(xiàn)在協(xié)調(diào)效果和效率兩個(gè)方面。在一定程度上,可以認(rèn)為信任是協(xié)調(diào)行為高效進(jìn)行的前提。
通過(guò)對(duì)資源共享模式的綜述研究,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究多是從資源共享角度進(jìn)行的,這種方法導(dǎo)致對(duì)共享模式的劃分過(guò)于詳細(xì),從而使得按照共享過(guò)程劃分的共享模式具有很大的局限性。因此,筆者認(rèn)為從資源共享原則方面對(duì)資源共享模式劃分較為合理,并提出了“核心企業(yè)主導(dǎo)的信任協(xié)調(diào)”共享模式。同時(shí)分析了共享網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)對(duì)整個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和核心企業(yè)本身的重要作用,以及共享網(wǎng)絡(luò)中信任關(guān)系的構(gòu)建對(duì)增強(qiáng)企業(yè)間資源共享的效果以及資源共享效率的重要影響。
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