基于價(jià)值鏈理念下的當(dāng)代企業(yè)成本控制探究

浙 江工商大學(xué) 唐 軻

價(jià)值鏈成本控制是以現(xiàn)代價(jià)值鏈理論為前提的一種成本控制，以滿足顧客的需求為服務(wù)中心，產(chǎn)品的價(jià)值鏈由企業(yè)全體人員共同參與和各個(gè)作業(yè)中心全面責(zé)任制，借助于重組和優(yōu)化作業(yè)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值量的最大化，同時(shí)不促進(jìn)產(chǎn)品成本和企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng)，總的來(lái)說(shuō)這是一個(gè)復(fù)合型與多元化的成本控制過(guò)程。對(duì)于任何一個(gè)以盈利為核心目標(biāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)且值得探究的話題是如何行之有效實(shí)施開源節(jié)流，特別是在現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，企業(yè)成本控制便成為了開源節(jié)流的一個(gè)重要表現(xiàn)形式，此外這也是企業(yè)自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的核心保證和企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的今天，企業(yè)要想處于不敗之地，那么必須要促進(jìn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大化發(fā)揮，而傳統(tǒng)的成本控制手段與觀念已經(jīng)走到了生命的盡頭，其發(fā)揮的作用已經(jīng)不能很好地幫助企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，也適合不了現(xiàn)實(shí)情況的需要。價(jià)值鏈理念是一種全新而先進(jìn)的管理理念，將其納入企業(yè)的成本控制體系中必將引導(dǎo)當(dāng)代企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的最大化實(shí)現(xiàn)。

1 價(jià)值鏈理念下的當(dāng)代企業(yè)成本控制

1.1 價(jià)值鏈理念下成本控制的內(nèi)在含義

價(jià)值鏈理念下的成本控制主要是開展對(duì)企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)動(dòng)態(tài)化作業(yè)環(huán)節(jié)予以全面化分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值單元予以成本控制。相比較于傳統(tǒng)的成本控制體系而言，它可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)品成本的每一個(gè)方面產(chǎn)生一定的影響，不管是從產(chǎn)品供應(yīng)商到企業(yè)本身還是從產(chǎn)品購(gòu)買商到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不管是從項(xiàng)目的開發(fā)、產(chǎn)品的構(gòu)想與設(shè)計(jì)到最后的制造還是從產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)都可以成為其降低成本的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，借助于對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)給產(chǎn)品利潤(rùn)所帶來(lái)的貢獻(xiàn)進(jìn)行的全方位分析，從而促進(jìn)企業(yè)降低成本可持續(xù)能力的提升。價(jià)值鏈理念下的成本控制這一管理理念貫穿在企業(yè)物流活動(dòng)的開始、中間和結(jié)尾，因而可以開展對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制。從這里不難發(fā)現(xiàn)，價(jià)值鏈理念和企業(yè)的成本控制相輔相成，有機(jī)結(jié)合是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是與時(shí)代的發(fā)展態(tài)勢(shì)相符合的，對(duì)于維持企業(yè)的繁榮與發(fā)展至關(guān)重要。

1.2 價(jià)值鏈理念下成本控制的內(nèi)容

價(jià)值鏈成本控制以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為宗旨和總目標(biāo)，其內(nèi)容涉及到投入資源成本控制與耗費(fèi)資源成本控制兩大塊。首先，投入資源成本控制。按照傳統(tǒng)成本控制要求來(lái)講，資源投入量越少，企業(yè)降低成本水平的能力就越強(qiáng)，然而不足抑或是過(guò)少的資源投入會(huì)直接對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)一定的負(fù)面影響，對(duì)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)十分不利。和傳統(tǒng)的成本控制理念恰恰相反，價(jià)值鏈理念之下成本控制理念十分注重從可持續(xù)理念出發(fā)來(lái)確保企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本的充足量投入和審視企業(yè)成本，那么這就需要對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略性評(píng)估，從而在滿足前期投入的前提條件下確保企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)；其次，資源耗費(fèi)的合理化控制。那么什么是資源耗費(fèi)的合理化控制呢？什么樣的資源耗費(fèi)控制才算是真正意義上的合理呢？真正意義上的合理性可以從以下兩個(gè)角度來(lái)看：第一，從價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)的合理性出發(fā)。這就需要對(duì)資源耗費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)單元的消耗資源進(jìn)行戰(zhàn)略性組合，最終實(shí)現(xiàn)整條鏈條成本的最低化、最合理化；第二，從價(jià)值提供者的角度出發(fā)，那么這就需要在合理的范圍內(nèi)讓每一環(huán)節(jié)的價(jià)值成本事先最小化?？偟膩?lái)說(shuō)，這里所說(shuō)的合理化說(shuō)的是“合理范圍內(nèi)的最小化”。

1.3 價(jià)值鏈理念下成本控制的本質(zhì)和優(yōu)勢(shì)所在

價(jià)值鏈理念的本質(zhì)在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分解和整合的一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，換句話說(shuō)也就是將企業(yè)成本的耗費(fèi)情況納入到企業(yè)各個(gè)單元中去，在企業(yè)全部?jī)r(jià)值鏈中開展對(duì)整體投入成本的戰(zhàn)略化控制與估計(jì)。這是從價(jià)值鏈成本控制內(nèi)在含義分析得出的，對(duì)于價(jià)值鏈成本控制來(lái)說(shuō)，其重點(diǎn)在于對(duì)必要的資源、充足的投入以及消耗的資源進(jìn)行控制。著名學(xué)者波特教授曾指出，企業(yè)的成本地位來(lái)自企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的縮一些成本行為，而成本行為則深受成本結(jié)構(gòu)因素的影響，也就是我們常說(shuō)的成本驅(qū)動(dòng)因素?？偟膩?lái)說(shuō)，不管是從宏觀層面還是微觀層面上，建議企業(yè)都要充分把握和利用企業(yè)成本驅(qū)動(dòng)因素，堅(jiān)持從源頭上、根本上開展對(duì)企業(yè)成本的控制，從而確保企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)成本上優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈成本控制是企業(yè)的一種管理手段，貫穿在整個(gè)利潤(rùn)鏈條中，注重的是一種整體理念與視角。除此之外，價(jià)值鏈成本控制將競(jìng)爭(zhēng)思想引入企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，將企業(yè)的管理深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)?？偟膩?lái)說(shuō)，將企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想至始至終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)中，不僅突破了傳統(tǒng)成本控制的界限，對(duì)于價(jià)值鏈成本控制來(lái)說(shuō)也是一種新的發(fā)展，這是傳統(tǒng)成本控制不可比擬的顯著優(yōu)勢(shì)之一。同時(shí)，在價(jià)值鏈成本控制理論看來(lái)，資源充分利用的前提在于充足與優(yōu)質(zhì)的成本投入，在于成本耗費(fèi)最大限度的配比度，不難發(fā)現(xiàn)，這種基于價(jià)值鏈理念之下的成本控制是當(dāng)下企業(yè)追求成本合理化的突出體現(xiàn)。

2 價(jià)值鏈成本控制手段研究與效益評(píng)價(jià)

2.1 價(jià)值鏈成本控制手段研究

價(jià)值鏈理念下的企業(yè)成本控制手段主要有以下二點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略定位分析手段。所謂的戰(zhàn)略定位指的是企業(yè)在生存的社會(huì)環(huán)境和時(shí)代背景下，充分考慮市場(chǎng)的組成與自身所擁有的資源，合理化選擇競(jìng)爭(zhēng)策略?？墒?，對(duì)于成本而言，戰(zhàn)略分析定位的意思不僅如此，它主要是借助對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境和資源狀況的全面分析而制定行之有效的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)在價(jià)值鏈理念的理論指導(dǎo)下不斷建立健全與之相符合的成本控制策略。企業(yè)面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，深受外在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和內(nèi)在現(xiàn)代企業(yè)制度的雙重影響，所以，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)面臨的內(nèi)外在環(huán)境戰(zhàn)略分析對(duì)于企業(yè)的成本控制至關(guān)重要。在全面考慮內(nèi)外在雙重因素的前提條件下企業(yè)開展成本控制的手段主要有兩類：第一類，只考慮內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，譬如內(nèi)外在因素評(píng)價(jià)矩陣、PEST等；全面考慮內(nèi)外在環(huán)境的前提條件下，開展粗略的戰(zhàn)略選擇手段，譬如總體戰(zhàn)略選擇、分類矩陣以及SWOT分析手段等；第二類，ERP系統(tǒng)。這是一種十分先進(jìn)的企業(yè)管理系統(tǒng)，以成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，計(jì)劃、調(diào)節(jié)、選擇以及分析企業(yè)所擁有的全部資源，開展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)不合理抑或是有問(wèn)題的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)提出有效的改善建議。在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈范圍內(nèi)，此系統(tǒng)充分發(fā)揮資源信息共享的優(yōu)勢(shì)作用，有效的把價(jià)值鏈理念的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合在一起，從而成就了一個(gè)不可分割、緊密聯(lián)系的評(píng)價(jià)體系，不僅有利于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的最大化和最優(yōu)化，而且也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值最大化的終極目標(biāo)。總的來(lái)說(shuō)，ERP管理系統(tǒng)可以有效地把企業(yè)消耗成本控制在一定的范圍之內(nèi)，在成本上獲得優(yōu)勢(shì)，從而使得企業(yè)價(jià)值鏈得到進(jìn)一步的優(yōu)化，也有效地維護(hù)了行業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略性地位；第二，作業(yè)成本控制手段。所謂的作業(yè)成本控制手段是指企業(yè)借助作業(yè)成本計(jì)算法開展對(duì)信息的作業(yè)化管理的一種成本控制手段，目的在于消除浪費(fèi)的同時(shí)促進(jìn)客戶價(jià)值的提高，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)系列活動(dòng)的真正實(shí)現(xiàn)。它主要是有兩方面組成的，即作業(yè)成本的計(jì)算過(guò)程(分配過(guò)程)和作業(yè)的控制過(guò)程。其中作業(yè)的控制過(guò)程涉及范圍較廣，譬如作業(yè)產(chǎn)生的原因、作業(yè)的確認(rèn)以及作業(yè)的評(píng)價(jià)等等。借助于作業(yè)管理可以在一定程度上確保價(jià)值鏈得到最大限度的優(yōu)化，降低成本的同時(shí)促進(jìn)客戶價(jià)值的提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利額的不斷增加。

2.2 價(jià)值鏈成本控制效益評(píng)價(jià)

價(jià)值鏈成本控制效益評(píng)價(jià)主要有以下幾方面:首先，確保企業(yè)成本控制優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈成本控制能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品的成本進(jìn)行一定的控制，維護(hù)其在成本上的優(yōu)勢(shì)地位。這不僅可以給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，而且這種方式相對(duì)比較明顯。企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)不僅深受企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)資源的投入、資源的消耗的影響，而且深受企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值效率的影響。所以這種優(yōu)勢(shì)不但可以長(zhǎng)時(shí)間的得以保持，而且增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；其次，促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提高。價(jià)值鏈成本控制能夠?qū)崿F(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程最大程度的優(yōu)化，這是以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)、組織成本為前提條件而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)的一種方式。價(jià)值鏈成本控制有助于企業(yè)不斷建立和健全一整套行之有效、數(shù)字化管理以及和市場(chǎng)相競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)的管理模式，因而從企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)以及信息化管理等各方面優(yōu)化傳統(tǒng)成本控制手段，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平和、經(jīng)營(yíng)效率乃至企業(yè)綜合管理水平提升的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值；最后，適應(yīng)市場(chǎng)的需要。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息化社會(huì)的到來(lái)，人們的需求越來(lái)越主動(dòng)。而市場(chǎng)上的需求也不再僅僅是大規(guī)模生產(chǎn)，取而代之的是小規(guī)模與多樣化需求模式。而價(jià)值鏈理念之下的企業(yè)成本控制不僅有利于最大程度地降低企業(yè)的成本，而且還可以將節(jié)約出來(lái)的資金和相關(guān)資源有效地投入到研發(fā)中去，最終創(chuàng)造出越來(lái)越多滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

價(jià)值鏈理念成本控制是時(shí)代的產(chǎn)物，相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)成本控制而言其是一種更加有效的企業(yè)管理模式，不僅可以為企業(yè)管理者提供優(yōu)化成本價(jià)值鏈所需信息，而且可以在一定程度上確保價(jià)值鏈管理的優(yōu)化和企業(yè)核心效益的最大化。同時(shí)，這還得需要企業(yè)管理人員在價(jià)值鏈成本管理的手段和指導(dǎo)思想上進(jìn)行合理化的改進(jìn)，只有這樣才可以在優(yōu)化價(jià)值鏈的同時(shí)有效、合理地開展對(duì)企業(yè)成本的控制。

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