臺州市露營旅游者行為特征實證研究

臺州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 姜琴君

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)日益受到社會關(guān)注，廣大旅游愛好者不再滿足于傳統(tǒng)的跟團景點旅游，而是希望與家人、朋友度過一個輕松愉快的假期，“露營”作為一種健康、時尚、無污染的綠色休閑方式被廣大旅游者所接受和喜愛，并將會成為我國快速發(fā)展的新興旅游項目。作為長三角經(jīng)濟較為發(fā)達的臺州市，露營旅游已悄然興起。鑒于此，本文以臺州市露營旅游者為研究對象，結(jié)合行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等理論，采用實證分析的方法進行研究，基于問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，探尋臺州市露營旅游者的行為特征及影響因素，為臺州市露營旅游市場的規(guī)劃和開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)。

1 研究方法

本問卷依據(jù)旅游學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等原理設(shè)計問卷調(diào)查表，訪問調(diào)查數(shù)據(jù)采用頻度分析、李克特五點量表均值計算來評估被調(diào)查者的旅游行為傾向。

本調(diào)查問卷于2011年3月～7月期間進行，作者跟隨“野外部落群”俱樂部成員先后在臨海蘭田、括蒼山、玉環(huán)農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)等露營景區(qū)實地發(fā)放問卷350份；通過野外部落戶外旅游論壇網(wǎng)以電子郵件形式發(fā)放問卷200份；通過登山協(xié)會以信函形式發(fā)放問卷150份，共計問卷700份。問卷回收690份，回收率98.6%，有效問卷680份，有效率98.5%。

本文在研究過程使用SPSS16.0統(tǒng)計軟件與Excel作為分析工具，對獲取的問卷樣本進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 出游前的決策行為

2.1.1 出游信息來源

露營旅游者出游的信息來源于內(nèi)部信息和外部信息，本研究中主要測量外部信息來源的途徑，根據(jù)消費者行為學(xué)原理以及先行的研究結(jié)果，在問卷中設(shè)計了8個信息來源選項，即電視宣傳、報刊雜志廣告、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、旅行社廣告、親戚或朋友介紹、露營協(xié)會信息和其他。

臺州市露營旅游者信息來源的排名依次為：親友或朋友介紹(29.4%)、互聯(lián)網(wǎng)(24.3%)、露營協(xié)會信息(12.5%)、電視宣傳(9.7%)、旅行社廣告(7.6%)、報刊雜志廣告(7.2%)、其他(7%)、廣播(2.3%)。從排名中可以看出大部分露營旅游者偏愛朋友、親戚等推薦的露營旅游景點，一方面根據(jù)親戚、朋友的意見可以獲取較為詳細的露營信息；另一方面可以經(jīng)歷與親戚、朋友類似的露營旅游體驗。其次，互聯(lián)網(wǎng)對臺州市露營旅游者獲取信息來源非常重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和普及，露營旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢露營旅游目的地信息、安排露營線路、參與網(wǎng)上組織的露營旅游活動等等。此外，互聯(lián)網(wǎng)具有更新速度快、信息內(nèi)容豐富等特點，越來越成為露營旅游者獲取信息的重要渠道。

2.1.2 影響出游決策形成的因素

臺州市露營旅游者出游前主要影響因素可以分為：個人內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素，主要包括個人經(jīng)濟條件、身體健康狀況、個人露營偏好、出游價格、距離、閑暇時間、天氣條件、露營地區(qū)位、露營地特色、露營地服務(wù)、旅行社服務(wù)、安全、游伴13個方面，本文采用了李克特式五點量表來考察這13個因素對臺州市露營旅游者出游決策的影響程度(見表1)。

表1 臺州市露營旅游者出游前的決策影響因素

從表1可知，影響臺州市露營旅游者出游前決策最大的因素是安全和天氣條件(平均值均大于4.4)。通過訪談得知，旅游者主要考慮露營旅途中和露營地的安全，而惡劣的天氣會引發(fā)一系列的安全隱患。影響臺州市露營旅游者決定的次之因素是身體健康狀況、閑暇時間、游伴、個人露營偏好、個人經(jīng)濟條件、出游價格(平均值均大于4)。因為露營旅游對露營者的身體素質(zhì)要求較高，尤其是長途背包徒步時；與此同時旅游者在出游決策時，往往希望將閑暇時間、經(jīng)濟花費等事項達到旅游效用的最大化；而與大眾旅游相比，由于露營旅游者具有相對較高的經(jīng)濟收入，因此，出游價格并不是露營旅游者主要考慮的因素。因素中影響較小的是露營地區(qū)位、露營地特色、露營地服務(wù)、距離、旅行社服務(wù)(平均值均小于4)。由此可以得知，影響臺州市露營旅游者出游決策的主要因素是安全、天氣條件。

2.1.3 出游行程策劃選擇

該項主要觀測臺州市露營旅游者是借助旅行社策劃行程還是自行安排行程。臺州市露營旅游者絕大部分不愿意借助旅行社安排(占78.7%)。由于露營旅游具有自主性與隨意性強的特點，加之臺州市開展露營旅游項目的旅行社不多以及露營旅游產(chǎn)品匱乏等因素，使得臺州市露營旅游者絕大部分不愿意通過旅行社安排露營旅游；再如露營地點的選擇、旅游線路的組合以及乘坐何種交通工具等方面，只有17.9%的露營旅游者愿意在自行確定出游路線的前提下，由旅行社安排露營地；借助旅行社安排全程的臺州市露營旅游者甚少，僅占3.4%。露營旅游者除了部分是通過旅行社組織的方式出游，大部分旅游者更傾向于根據(jù)個人需求自行安排旅游活動，在活動計劃和安排上體現(xiàn)出較強的自主性與隨意性。

2.1.4 旅游同伴及出游方式選擇

(1)旅游同伴。由問卷的分析結(jié)果可知臺州市露營旅游者在出游同伴選擇方面：首先考慮的是朋友(57.5%)；其次是家人(27.9%)；再次是驢友(12.7%)；獨自出游的比例最少，僅為1.9%。露營旅游活動具有風(fēng)險系數(shù)高、旅游安全問題突出、旅游活動內(nèi)容與形式的復(fù)雜性與多樣性等特點，旅游活動過程中有一部分時間需要在狹小的露營帳篷內(nèi)度過，因此露營旅游者在同伴選擇中會首先考慮與熟人(朋友或家人)一起出游：一方面可以在露營旅途中增進與朋友或家人的情感，提高露營旅游滿意度；另一方面可以避免獨自露營或與陌生人露營時所產(chǎn)生的孤獨感、距離感。

(2)出游方式。根據(jù)問卷的分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)臺州市露營旅游者與好友結(jié)伴、數(shù)人同行所占的比例最大(54.1%)；以家庭為單位、數(shù)家一起出游所占比例為次(24.2%)；參加俱樂部組織的集體露營活動位居第三(13.7%)；與“驢友”同行或獨自一人背包出游的比例較小，分別占比例6.5%和1.5%。通過上述的頻度分析結(jié)果說明臺州市露營旅游者出游方式的特點：喜歡與好友結(jié)伴，數(shù)人一起出游露營。這種出游特點可以讓露營旅游者自由地安排露營地點、露營時間和活動內(nèi)容，滿足露營旅游者崇尚自然、向往自由、放松身心、增進友情等需求。

2.1.5 露營地類型選擇

在調(diào)查問卷的填制過程中，我們讓臺州市露營旅游者對露營地類型進行多項性回答。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)臺州市露營旅游者出游的露營地類型選擇從高到低依次為：山地型露營地、湖畔型露營地、海島型露營地、海濱型露營地、鄉(xiāng)村型露營地和森林型露營地。結(jié)合家庭結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)不同的家庭結(jié)構(gòu)對露營地的選擇也存在一定的差異。三口之家的選擇類型由高到低依次是鄉(xiāng)村型露營地、湖畔型露營地、海濱型露營地、森林型露營地、海島型露營地和山地型露營地。鄉(xiāng)村型露營地是三口之家露營的首選，一方面是因為在鄉(xiāng)村可以享受綠色生態(tài)之樂，回歸自然、放松自我；另一方面在鄉(xiāng)村農(nóng)莊，孩子們可以學(xué)到許多農(nóng)業(yè)知識，體驗迥然不同的農(nóng)家生活，品嘗富有特色的鄉(xiāng)村美食。而單身家庭結(jié)構(gòu)的露營旅游者對于露營地的選擇類型由高到低依次是：山地型露營地、海島型露營地、湖畔型露營地、海濱型露營地、鄉(xiāng)村型露營地和森林型露營地。由于臺州市露營旅游者的年齡主要集中在25～44歲，這一年齡群體的露營旅游者體力充沛、熱愛自然、追求特立獨行、勇于探險和自我挑戰(zhàn)，尤其是單身群體。山地型露營地成為他們的首選是因為到達目的地是一次“超越極限、挑戰(zhàn)自我”的旅途，同時能培養(yǎng)互助互愛的團隊精神，加深朋友之間的友情。

2.2 露營旅游的消費行為

2.2.1 旅游平均消費額

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)臺州市露營旅游者旅游平均消費額在500～1000元之間的人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的47.40%，位居第一；平均消費額在200～500元之間的人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的36.80%，位居第二；平均消費額在200元以內(nèi)的人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的10.50%，位居第三；選擇1000元以上的人數(shù)較少，占總調(diào)查人數(shù)的5.30%。

2.2.2 露營旅游消費構(gòu)成

由問卷統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)臺州市露營旅游者在旅游過程中花費項目排名依次是：裝備(22.8%)和餐飲(22.8%)、租車費(15.8%)、景點旅游(12.3%)、娛樂(10.5%)、購物(7%)和其他(7%)、住宿(1.8%)，該結(jié)果說明了臺州市露營旅游者在裝備和餐飲方面的消費較高。就露營裝備來說，一套齊備的裝備需花費400～1000元不等，如果租賃的話需100～300元不等，該項消費幾乎占據(jù)了平均消費額的一半。對于餐飲的消費，主要是因為外出露營時，朋友、家人往往會組織聚餐、燒烤等活動，甚至有些食客享受當(dāng)?shù)靥厣朗场?/p>

此外，針對購物選擇設(shè)計了四個選項：購買土特產(chǎn)、一般不購買、購買特色工藝品及其他。調(diào)查結(jié)果是56.10%的露營旅游者選擇了購買土特產(chǎn)，24.40%的露營旅游者會選擇一般不購買土特產(chǎn)；購買特色工藝品的露營旅游者占14.60%；其他的占4.90%。

2.2.3 露營次數(shù)、天數(shù)與時機選擇

一年中臺州市露營旅游者出游次數(shù)以5～10次為主；5次以下應(yīng)答人數(shù)比例占27.10%；10～20次應(yīng)答人數(shù)占比例8.90%；20次以上應(yīng)答人數(shù)比例為2.80%，以單身青年為主。就臺州市露營旅游者露營天數(shù)情況而言，天數(shù)以2天為主，占34.5%；其次為1天占23.4%；最少的是5天以上，僅占3.6%。另外，被調(diào)查者選擇露營時機最多的雙休日，占58.1%，其次是年假(23.6%)和節(jié)慶日(10.5%)。

2.3 露營旅游的空間選擇行為

該項采取了讓露營旅游者自行回答的方式。通過調(diào)查得出臺州市露營旅游者出游距離(單程)一般為50km左右；出游距離100km左右的露營旅游者次之；出游距離20km以內(nèi)和100km以上的露營旅游者人數(shù)較少。

被調(diào)查的680名露營旅游者中，實際去過的露營旅游目的地涉及全國10個省、市、自治區(qū)。結(jié)果顯示露營出游臺州市市內(nèi)的次數(shù)占到應(yīng)答次數(shù)的60.02%，排列第一位(其中以臨海、溫嶺、仙居、天臺為主)。其次臺州市市外的溫州、寧波、杭州、湖州、金華、紹興等周邊地區(qū)占到26.6%；省外以福建的比例較高為5.5%，云南、西藏、、四川等西南地區(qū)有部分露營旅游者曾經(jīng)去過。

3 結(jié)語

通過對臺州市露營旅游者出游前的旅游決策行為、露營旅游的消費行為以及露營旅游的空間選擇行為進行量化分析，我們建議相關(guān)管理部門及旅游企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)臺州市露營旅游者的行為規(guī)律進行科學(xué)的管理和引導(dǎo)。各旅行社應(yīng)主動介入露營旅游，在露營旅游活動中發(fā)揮積極作用，有實力的旅行社還可以嘗試自行建設(shè)露營基地，擴大露營旅游的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)旅行社和露營旅游者的雙贏，促進露營旅游市場的健康發(fā)展。

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[2] 胡衛(wèi)華,吳楚材.中國野營旅游的可持續(xù)發(fā)展對策[J].資源與產(chǎn)業(yè),2010,12(3).

[3] 但新球,喻甦.森林公園野營區(qū)的規(guī)劃探討[J].中南林業(yè)調(diào)查規(guī)劃,2005,24(2).