潘長(zhǎng)宏 紀(jì)花
摘 要:文章分析了揚(yáng)州儒商文化旅游產(chǎn)品的類(lèi)型及現(xiàn)狀,依據(jù)旅游開(kāi)發(fā)的基本原則,提出在挖掘儒商遺跡及藝術(shù)瑰寶旅游資源文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合其周邊人文環(huán)境及配套服務(wù)設(shè)施,打造儒商文化旅游產(chǎn)品,構(gòu)建揚(yáng)州儒商文化旅游市場(chǎng),培育揚(yáng)州市旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:儒商文化 儒商文化旅游產(chǎn)品 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
中圖分類(lèi)號(hào):F592.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)07-223-03
儒商是指把“儒”和“商”相結(jié)合的“商”,即把“商”的職業(yè)和“儒”的倫理品格結(jié)合起來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體。儒商在長(zhǎng)期商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,形成了以人為本、以義取利、以和濟(jì)爭(zhēng)、依群利己、以變求通的獨(dú)特商業(yè)文化。他們是秉持儒家基本倫理觀念、規(guī)范自己經(jīng)商行為的文化型商人。
揚(yáng)州作為一座經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市,具有著悠久的歷史和燦爛的文化。千百年來(lái),在揚(yáng)州經(jīng)商的人數(shù)不勝數(shù),大批的晉商、徽商、鹽商曾居住于此,并留下了大量風(fēng)格迥異、特色鮮明的傳統(tǒng)建筑及文化藝術(shù)。為此,讓儒商文化與揚(yáng)州文化的結(jié)合成為揚(yáng)州旅游的吸引因素,為創(chuàng)新?lián)P州市旅游產(chǎn)品開(kāi)辟的途徑。同時(shí),對(duì)儒商文化旅游資源的整合開(kāi)發(fā),能夠使傳統(tǒng)文化為現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),促進(jìn)揚(yáng)州市旅游的可持續(xù)發(fā)展。
一、揚(yáng)州儒商文化旅游資源的組成
旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ),作為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)及文化產(chǎn)品,涉及物質(zhì)產(chǎn)品、精神文化產(chǎn)品等。儒商文化旅游產(chǎn)品,指旅游者在旅游活動(dòng)中所消費(fèi)的全部與儒商文化相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的總和。主要體現(xiàn)在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面:
物質(zhì)方面主要指儒商遺留下來(lái)的歷史遺跡,如儒商們?cè)?jīng)居住過(guò)的房屋經(jīng)過(guò)修繕形成對(duì)外開(kāi)放的園林、宅邸等;抑或是儒商們?cè)?jīng)聚會(huì)活動(dòng)過(guò)的會(huì)館;或者是儒商曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)的老字號(hào)商鋪。精神方面主要指儒商們?cè)?jīng)扶持過(guò)的文化遺存,如學(xué)派、畫(huà)派、戲曲、典故等。
二、揚(yáng)州儒商文化旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
揚(yáng)州儒商文化旅游資源的種類(lèi)繁多,分布較廣,但在目前的開(kāi)發(fā)中也存在一些不足。
(一)產(chǎn)品缺乏整體吸引力,忽視游客的參與體驗(yàn)
參與性低是所有景區(qū)發(fā)展文化旅游產(chǎn)品普遍存在的問(wèn)題。目前揚(yáng)州儒商文化旅游產(chǎn)品盡管品種眾多、品質(zhì)優(yōu)良,但基本在還停留在從粗放型向精致型過(guò)渡的階段,很多產(chǎn)品缺乏精良的設(shè)計(jì)。所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品多以參觀游覽、靜態(tài)觀光為主,展示的無(wú)非是亭臺(tái)樓閣廳堂軒榭,建筑周?chē)幕ú輼?shù)木等等,表現(xiàn)手段落后,展示內(nèi)容不夠形象生動(dòng),對(duì)儒商文化的揭示說(shuō)明不夠充分,像瘦西湖這樣具有影響力和震撼力的旅游項(xiàng)目不多。游客只是走馬燈似的在景區(qū)里面走一圈,缺少參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,讓游客切身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)較少,滿(mǎn)足不了多樣化需求,不適合現(xiàn)代審美觀念和旅游者的消費(fèi)取向。
(二)體制不順,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不強(qiáng)
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,習(xí)慣了把旅游當(dāng)作傳統(tǒng)的政治任務(wù)來(lái)完成的各個(gè)管理部門(mén)所采取的管理體制已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)的需要,不能滿(mǎn)足旅游者的多樣化多層次的需求。這就要求各級(jí)管理部門(mén)和業(yè)內(nèi)人士改變落后的管理模式,用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富管理的內(nèi)涵和內(nèi)容。由于歷史等諸多原因,景點(diǎn)管理部門(mén)并不統(tǒng)一,市委市政府、建設(shè)局、宗教局、文化局、旅游局等多個(gè)單位交叉管理,各自為政,致使管理體制凌亂,政令推行速度緩慢,文化旅游的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)受到多重制約,缺乏統(tǒng)一性和整體性。體制的不順還不利于個(gè)性化和創(chuàng)新化產(chǎn)品的推出,對(duì)現(xiàn)有資源的可持續(xù)利用也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。此外,由于市場(chǎng)化運(yùn)作體系沒(méi)有完全建立起來(lái),對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也產(chǎn)生了重大的影響。
(三)挖掘不深,展示方法單一
儒商們留下的取之不盡用之不竭的精神財(cái)富,留給我們當(dāng)代人進(jìn)一步去領(lǐng)悟挖掘。儒商精神集中體現(xiàn)了古代商人們“先義后利”、“回報(bào)社會(huì)”“兼濟(jì)天下”的優(yōu)良品質(zhì),是儒商文化旅游產(chǎn)品的永恒主題。當(dāng)前對(duì)園林這一方面的內(nèi)容挖掘還算比較深入,相關(guān)研究也比較多。但是守著這一個(gè)大的資源寶庫(kù),對(duì)儒商文化精神的打造依然缺乏時(shí)代創(chuàng)新,沒(méi)有對(duì)儒商文化旅游資源的深層魅力加以深刻體現(xiàn),沒(méi)有對(duì)其豐富的文化內(nèi)涵加以深入挖掘。對(duì)和儒商文化相關(guān)聯(lián)的資源收集、整理、加工不夠,即使可供游客參觀游覽的產(chǎn)品,其展示技術(shù)、手段與國(guó)際先進(jìn)水平相比,存在著較大的差距,不能通過(guò)生動(dòng)、形象的展示方式深刻表現(xiàn)出歷史的原貌與深厚的文化底蘊(yùn)。
(四)資源整合力度不夠,效果不明顯
儒商旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不是單純的項(xiàng)目建設(shè),還需要在資源配置、市場(chǎng)定位、項(xiàng)目管理、宣傳推廣等方面進(jìn)行合理的安排和策劃。旅游行業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的行業(yè),涉及到吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多種直接和間接的提供服務(wù)的部門(mén),旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的健全和完善在相當(dāng)程度上影響了區(qū)域旅游形象的優(yōu)劣和旅游接待水平的高低。目前揚(yáng)州儒商文化旅游產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不盡合理,旅游互補(bǔ)項(xiàng)目比較缺乏,能夠提供游客選擇的可參與性的旅游休閑項(xiàng)目不多。特別是旅游消費(fèi)需求得不到充分而有效的釋放,與國(guó)內(nèi)大多數(shù)城市一樣,到揚(yáng)州來(lái)旅游的游客停留的時(shí)間比較短,其中有相當(dāng)一部分團(tuán)隊(duì)旅游是一日游。這一現(xiàn)狀在很大程度上影響了揚(yáng)州市旅游經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。通過(guò)儒商文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),從這個(gè)方面提煉出揚(yáng)州的特色旅游內(nèi)涵,可以滿(mǎn)足游客的多樣化需求。
(五)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)亟待提高
揚(yáng)州旅游業(yè)的從業(yè)人員總的來(lái)講服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還不夠?qū)I(yè)。許多從業(yè)人員并非旅游科班出生,并且有相當(dāng)一批人沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)就匆匆上崗。因此缺乏定制個(gè)性化服務(wù),不能讓游客在享受服務(wù)的同時(shí),充分體會(huì)到愜意的感覺(jué)。此外,揚(yáng)州的旅游企業(yè)缺乏優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì),整體管理能力與發(fā)達(dá)城市的旅游企業(yè)比有很大差距。
三、揚(yáng)州市儒商文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路
(一)繼續(xù)開(kāi)發(fā)幾個(gè)著名的園林古跡,同時(shí)帶動(dòng)位于深巷的鹽商宅邸
1.打造有揚(yáng)州特色的園林品牌。揚(yáng)州的園林相當(dāng)有特色,清代學(xué)者曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià):“杭州以湖山勝,蘇州以食肆勝,揚(yáng)州以亭園勝,三者鼎峙,不可軒輊?!睋P(yáng)州的園林既有北方園林的雄偉又有南方園林的秀麗,布局精巧,風(fēng)格特異,疊石手法在中國(guó)更是獨(dú)樹(shù)一幟。陳從周在《園林叢談》中將各個(gè)地方的園林做了比較:“蘇州園林像宋詞,纖巧精致;揚(yáng)州園林像唐詩(shī),清秀富麗;北京園林像漢賦,恢弘廣博?!睋P(yáng)州園林作為兼具南北特色的園林品牌,其名氣現(xiàn)在雖然不如蘇州園林和皇家園林那么名動(dòng)天下,但是揚(yáng)州園林個(gè)性突出,歷史背景和文化背景可以深入挖掘,是具有全省乃至全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的旅游資源,樹(shù)立一個(gè)異于其他城市和地區(qū)的園林品牌的主題,創(chuàng)立主題園林旅游,是揚(yáng)州旅游發(fā)展的好的舉措。而揚(yáng)州儒商的代表?yè)P(yáng)州鹽商的住宅園林、鹽商文化正是提供了這樣一個(gè)主題。揚(yáng)州的個(gè)園、小盤(pán)谷、二分明月樓、珍園、汪氏小苑,均是具有獨(dú)特文化特色的儒商住宅。利用各具特色的園林打出揚(yáng)州儒商園林文化旅游品牌,是今后揚(yáng)州旅游資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。
個(gè)園位于揚(yáng)州市區(qū)東關(guān)街北側(cè)。清代嘉慶23年兩淮商總黃至筠在明代壽芝園舊址上重建。原主人愛(ài)竹,因此園林里面遍種竹子。自古文人居士吟詠個(gè)園詩(shī)句很多,顧培堂《個(gè)園》詩(shī)曰“亭臺(tái)宛在水中央,春夏秋冬景異常,古怪清奇看疊石,松聲竹韻共生涼”。
小盤(pán)谷在揚(yáng)州城南丁家灣大樹(shù)巷內(nèi)。清光緒三十年兩江總督周馥得徐園舊址重建。園內(nèi)假山峰危路險(xiǎn),倉(cāng)巖探水,溪谷幽深,故得名小盤(pán)古。小盤(pán)谷布局緊湊,以少勝多,以小見(jiàn)大,典型地體現(xiàn)了古代園林的美學(xué)思想和藝術(shù)特色,為揚(yáng)州市古代園林中的杰出建筑。
二分明月樓位于揚(yáng)州市廣陵路。始建于清代中葉,光緒年間由鹽商賈頌平購(gòu)得。此樓翹腳飛檐,取勢(shì)空靈,憑樓遠(yuǎn)眺,實(shí)為賞月的絕佳地點(diǎn)。
平園位于揚(yáng)州花園巷路北。民國(guó)年間鹽商周靜成所建。其住宅西郊為花園,由西面磨磚石門(mén)樓進(jìn)入?;▓@南部有兩株百年白玉蘭,廳堂間有楠木憑條四扇,上刻名人字畫(huà)。在構(gòu)筑空間上巧妙利用房屋、墻體、制備等,分割自如,互為借景,淡中有味平中見(jiàn)奇。
此外,清末李錫珍所建的珍園,民國(guó)初的汪氏小苑、梅花書(shū)院的退園都屬于宅邸中的極品。揚(yáng)州園林整體布局體現(xiàn)了南國(guó)山水風(fēng)情,它有因地選景、移步換景的特色。布置亭臺(tái)樓閣力求精美有序,細(xì)膩雅致。
2.充分利用園林文化資源的旅游價(jià)值。
(1)領(lǐng)略揚(yáng)州園林的獨(dú)特藝術(shù)魅力。通過(guò)參觀揚(yáng)州園林,游客可以較為全面地領(lǐng)略揚(yáng)州園林的藝術(shù)魅力。揚(yáng)州園林遍布大街小巷,有“園林多是宅”之說(shuō)。揚(yáng)州園林之美,清代有學(xué)者曾贊嘆“奇思幻想,點(diǎn)綴自然,可堪比瓊樓玉宇”。
(2)觀賞奇妙精巧的藝術(shù)風(fēng)格。揚(yáng)州鹽商宅邸,特別考究修建高大的磚刻門(mén)樓,對(duì)門(mén)廳裝飾不惜重金,使用優(yōu)質(zhì)的水磨面磚,在各地網(wǎng)羅能工巧匠,雕刻出千奇百怪的人物形象,姿態(tài)各異的鳥(niǎo)獸飛禽,形象逼真的奇花異草。大型門(mén)第宅院,造房屋數(shù)十間,屋宇整齊密閉,一般五至七進(jìn)。對(duì)施工用的建筑材料與裝修也十分講究,建房不僅選用粗大木材,保證牢固穩(wěn)重,而且用料各異,用材廣泛。此外揚(yáng)州宅邸屋脊很奇妙,用瓦花構(gòu)成各種圖案橫臥在藍(lán)天之中,向上翹起的屋脊,挺拔有力的弧線有一種細(xì)膩的美感。
(二)建設(shè)“儒商文化”展示場(chǎng)館
充分利用現(xiàn)存的鹽商住宅、鹽政衙門(mén),展示漢、唐、明代以來(lái),特別是有清一代鹽政官員生平、政績(jī)、個(gè)性,與朝廷的關(guān)系等,展示有代表性的鹽商生平事跡等,展示儒商文化對(duì)揚(yáng)州教育貢獻(xiàn),充分鹽商“亦儒亦商”,精于詩(shī)文,注重教育的獨(dú)特風(fēng)貌。揚(yáng)州曾在南河下盧氏鹽商住宅設(shè)淮揚(yáng)菜博物館,這是展示揚(yáng)州儒商文化促進(jìn)揚(yáng)州飲食發(fā)展的很好做法。
將鹽商住宅開(kāi)發(fā)為旅游景點(diǎn)時(shí),還可以安排一個(gè)大小合適、場(chǎng)地固定的“茶館式”的演出場(chǎng)所,增加戲曲表演,或向游客介紹清代徽班進(jìn)京的盛況,推介國(guó)粹京劇劇目。讓游客在品嘗美味佳肴的同時(shí),聽(tīng)?zhēng)锥螕P(yáng)州小曲或京劇折子,充分感受驗(yàn)儒商的飲食娛樂(lè)生活。
(三)舉辦全國(guó)性儒商主題大會(huì)或國(guó)際儒商文化節(jié)
旅游搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲,而旅游必須有文化主題,近年來(lái)各類(lèi)主題旅游大會(huì)和旅游文化節(jié)紛至沓來(lái)。儒商文化也是可用來(lái)舉辦旅游文化節(jié)的很好主題,2007年9月19日至22日在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館舉行了規(guī)模浩大的中國(guó)易學(xué)年會(huì)暨國(guó)際子貢儒商文化節(jié),并評(píng)選了“2007全球子貢儒商新銳人物”及“2007全球子貢儒商新聞人物”。2008年北京又舉辦“中華儒商國(guó)學(xué)大講壇暨國(guó)際子貢儒商文化節(jié)”。河南省鶴壁市也舉辦過(guò)“國(guó)際儒商文化節(jié)”,出發(fā)點(diǎn)是以全球中華儒商“尋根”、“祭典”活動(dòng)為亮點(diǎn),以民俗表演、風(fēng)情展示、農(nóng)貿(mào)交流、經(jīng)貿(mào)洽談、儒商(廟會(huì))論壇等為載體,舉辦一系列文化、旅游、經(jīng)貿(mào)活動(dòng),突出國(guó)際性,彰顯開(kāi)放性,打造子貢這個(gè)“儒商始祖”金字招牌,把“子貢儒商文化節(jié)”辦成國(guó)際性的文化旅游盛典和經(jīng)科貿(mào)合作盛會(huì)。揚(yáng)州雖然沒(méi)有子貢這樣的儒商始祖,但有距今時(shí)間較近,經(jīng)濟(jì)實(shí)力更雄厚,影響更大的明清儒商,是完全有條件開(kāi)發(fā)成全國(guó)性儒商主題大會(huì)或國(guó)際儒商文化節(jié)的。
(四)營(yíng)建餐飲娛樂(lè)天地,發(fā)展美食休閑旅游
1.與飲食結(jié)合。揚(yáng)州美食天下聞名,以揚(yáng)州菜為代表的淮揚(yáng)菜系是我國(guó)的主要菜系之一,與魯菜、川菜、粵菜并稱(chēng)為四大菜系,自古以來(lái)就有吃在揚(yáng)州的美譽(yù)。朱自清先生曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)過(guò)“滋潤(rùn)、利落、絕不膩舌,不但味道鮮美,顏色也清新悅目”。揚(yáng)州細(xì)點(diǎn)名聞遐邇,可與揚(yáng)州菜肴齊名,其中花式齊全,按季配料,甜咸具備。揚(yáng)州的飲食與當(dāng)年的鹽商有莫大關(guān)系,昔日揚(yáng)州生活繁華,揚(yáng)州的吃,就是給鹽商們培養(yǎng)起來(lái)的。鹽商的廚師,精于烹調(diào),被成為家庖,鹽商中也不乏美食家,他們精于肴饌,如著名的蚌熬糊涂餅,就是由鹽商胡楷首創(chuàng),點(diǎn)心小吃因兩淮鹽運(yùn)司盧雅雨得名。在現(xiàn)有的條件下充分挖掘當(dāng)年的古典菜系,營(yíng)造食器精美、菜肴新鮮、原料奇特的鹽商飲食,讓游客在典雅精致的環(huán)境中享受揚(yáng)州文化美食,體驗(yàn)揚(yáng)州文化內(nèi)涵,是最恰當(dāng)不過(guò)的。
2.與揚(yáng)州的戲曲結(jié)合。揚(yáng)州戲曲歷史悠久,至清代乃大盛,當(dāng)時(shí)全國(guó)的各大劇種都在揚(yáng)州演出,聽(tīng)?wèi)?、觀劇是揚(yáng)州鹽商的一大娛樂(lè)?!皥@林成后教歌舞,子弟兩班工按譜”,園林和戲曲是結(jié)合在一起的,如榮、寧二府式的湖南會(huì)館曾設(shè)有戲臺(tái),戲臺(tái)對(duì)面為一方廳,鹽商們?cè)诖藶樵鴩?guó)藩祝壽。民國(guó)時(shí)代,每年初一至初五揚(yáng)州人也必到湖南會(huì)館聽(tīng)?wèi)?,在將鹽商住宅開(kāi)發(fā)為游客旅店時(shí),可以給游客安排一個(gè)大小合適、場(chǎng)地固定的茶館式演出場(chǎng)所,增加戲曲表演,讓游客一邊品嘗美味佳肴,一邊欣賞揚(yáng)州小曲,充分感受體驗(yàn)當(dāng)年鹽商的飲食娛樂(lè)生活。
3.與揚(yáng)州風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合。群居茶坊的習(xí)俗傳到揚(yáng)州,逐漸為士大夫階層所接受,甚至講經(jīng)論道也以茶坊為壇,當(dāng)年各種茶坊如雨后春筍“邗江遍處是茶坊”,揚(yáng)州商人古代就有“早上皮包水,下午水包皮”的習(xí)慣。因此在開(kāi)發(fā)揚(yáng)州旅游的同時(shí),積極穿插這一習(xí)俗,把沐浴文化充分的利用起來(lái)。
沐浴既是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,也是一種文化現(xiàn)象。水包皮不只是肌膚的潔凈,而是一種高品質(zhì)的沐浴服務(wù)為特征的揚(yáng)州沐浴文化。揚(yáng)州的鹽商十分注重自己的生活質(zhì)量,清代的汪氏小苑就有專(zhuān)門(mén)的洗浴間。其內(nèi)有一可坐可臥的浴盆更是引人注目,此盆與中國(guó)傳統(tǒng)的木制或銅制有所不同,它是用水泥燒制并設(shè)計(jì)有放肥皂的小洞,外貼上進(jìn)口的瓷磚。揚(yáng)州沐浴文化名揚(yáng)天下,硬件是砥柱,服務(wù)更是殺手锏。軟件服務(wù)中最出名的就是修腳。修腳是一門(mén)技術(shù)含量很高的技藝,揚(yáng)州的修腳師傅在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展創(chuàng)新,形成了一套自己的體系,從而使得揚(yáng)州的修腳技術(shù)有“足藝”、“肉上雕花”等美稱(chēng)。在開(kāi)發(fā)揚(yáng)州儒商文化產(chǎn)品的同時(shí),大力打造揚(yáng)州沐浴文化精品是勢(shì)在必行,既能使游客感受深厚文化,又能享受到高檔服務(wù)。
4.開(kāi)發(fā)揚(yáng)州傳統(tǒng)工藝品。兩千多年來(lái),揚(yáng)州的手工藝品一直以鮮明的民族風(fēng)格和濃郁的地方特色著稱(chēng)于世,漆器和玉器早在漢代就已具備相當(dāng)高的制作水平,是中國(guó)漆器和玉器的重要發(fā)源地。其他的民間工藝品如剪紙、刺繡、燈彩、絨花、玩具等民間工藝品,也是我國(guó)首創(chuàng)地區(qū)之一。特別是揚(yáng)州盆景久負(fù)盛名,是全國(guó)五大流派之一。如此多的傳統(tǒng)工藝品為揚(yáng)州開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的旅游紀(jì)念品提供了良好條件。剪紙、刺繡、燈彩、絨花、玩具是游客愛(ài)旅游行程中可以直接購(gòu)買(mǎi)的輕便產(chǎn)品。對(duì)于漆器、玉器以及盆景這類(lèi)不便攜帶的大型產(chǎn)品,一方面加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù),為客人送貨上門(mén);另一方面可以開(kāi)發(fā)縮小版,將這類(lèi)產(chǎn)品按比例縮小到游客可以攜帶的尺寸。
揚(yáng)州旅游紀(jì)念品首先要與當(dāng)?shù)匚幕o密結(jié)合在一起,如個(gè)園等私家園林、八怪紀(jì)念館等名人故居都可以成為創(chuàng)作素材,相關(guān)藝術(shù)品中的人物和故事情節(jié)都可以借題發(fā)揮。其次,旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售要強(qiáng)化品牌意識(shí),避免打價(jià)格戰(zhàn)。旅游紀(jì)念品的主要價(jià)值體現(xiàn)在藝術(shù)觀賞性與收藏性上,盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的可持續(xù)健康發(fā)展。另外,可以創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的旅游紀(jì)念品大商場(chǎng)。目前揚(yáng)州旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售既散又亂,難于管理,旅游購(gòu)物者的權(quán)益無(wú)法得到保障。而建立統(tǒng)一規(guī)范的旅游紀(jì)念品大商場(chǎng)有利于整合多方資源,加強(qiáng)集中管理,營(yíng)建優(yōu)質(zhì)完整,有規(guī)模效應(yīng)的配套服務(wù)體系。
四、結(jié)語(yǔ)
文化旅游作為一種特殊的旅游品類(lèi),對(duì)經(jīng)營(yíng)者和旅游者的個(gè)人素養(yǎng)及文化品味提出了較高的要求。作為一座有著兩千多年文化積淀的古城,在發(fā)展文化旅游時(shí),必須找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,既要有“陽(yáng)春白雪”又要有“下里巴人”,讓不同層次的旅游者在揚(yáng)州都能找到歸屬。
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(作者單位:江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇揚(yáng)州 225009)
(責(zé)編:若佳)