楊雪蓮,胡正明
(山東大學(xué) 管理學(xué)院,濟(jì)南 250100)
國外關(guān)于區(qū)域品牌的研究始于20世紀(jì)90年代,國內(nèi)的研究則開始于本世紀(jì)初。從目前研究現(xiàn)狀來看,國外區(qū)域品牌的研究主要集中于兩個方面:一是區(qū)域能不能像產(chǎn)品或服務(wù)一樣品牌化;二是如果可以將產(chǎn)品品牌化體系應(yīng)用于區(qū)域品牌,該如何進(jìn)行區(qū)域品牌化管理。
對于區(qū)域可否品牌化,學(xué)者們有兩種完全相反的觀點:一部分人認(rèn)為可以把區(qū)域像產(chǎn)品一樣進(jìn)行品牌化[1][2][3],因為“對消費者而言,區(qū)域是有含義的,因此可以發(fā)揮和品牌一樣的功能”[3];。而另一部分人則截然反對,認(rèn)為將產(chǎn)品品牌管理體系應(yīng)用到區(qū)域范疇,根本就是無稽之談[4]。這種爭論一直在進(jìn)行中,至今沒有定論。
持認(rèn)同觀點的學(xué)者除了認(rèn)為區(qū)域可以品牌化之外,對于如何實現(xiàn)區(qū)域品牌化也進(jìn)行了一系列探討。最早對區(qū)域品牌化進(jìn)行明確界定的是Morgan和Pritchard[5],將區(qū)域品牌化描述為“旅游城市在顧客爭奪中,不僅要依靠價格,更要通過內(nèi)心和思想,事實上,品牌化是成功的關(guān)鍵”。研究者們認(rèn)為可以通過對區(qū)域歷史文化、社會經(jīng)濟(jì)以及生活方式等進(jìn)行提煉,得到鮮明的區(qū)域形象,然后運用類似于產(chǎn)品品牌管理的框架,來進(jìn)行品牌化運作和管理[2][6][7]。
從上述研究文獻(xiàn)中可以看出,國外學(xué)者的研究和爭論對象是“區(qū)域”,包括國家、城市和旅游目的地;而非產(chǎn)品。在國外學(xué)者的觀點中,正因為區(qū)域不是具體的產(chǎn)品,所以才有必要討論其存在的可能性(Mihalis Kavaratzis,2005)[8],這和國內(nèi)的研究有很大區(qū)別。
在國內(nèi)的研究文獻(xiàn)中,“區(qū)域品牌”作為一個相對籠統(tǒng)的概念,出現(xiàn)在不同的研究范疇里:原產(chǎn)地品牌、目的地品牌、集群品牌、區(qū)域產(chǎn)品品牌,凡是與區(qū)域相關(guān)的品牌研究內(nèi)容都冠以“區(qū)域品牌”統(tǒng)稱,這種研究現(xiàn)狀在一定程度上反映了關(guān)于“區(qū)域品牌”內(nèi)涵界定的模糊[9]。而且由于對“區(qū)域品牌”這一核心概念缺乏清晰的界定,有關(guān)區(qū)域品牌形成與成長影響因素及機(jī)理的實證研究就無法深入進(jìn)行。所以從文獻(xiàn)中不難發(fā)現(xiàn),關(guān)于區(qū)域品牌形成與成長機(jī)理的定量研究很少,而且實證結(jié)果也由于分析對象不同而相差甚大。
不同類型的區(qū)域品牌,其形成的影響因素——區(qū)域特殊資源各不相同;而區(qū)域品牌和區(qū)域資源的相互關(guān)聯(lián)程度的差異,決定了區(qū)域品牌所具有區(qū)域特征的明顯程度;區(qū)域特征越明顯,消費者感知的區(qū)域品牌標(biāo)識的差異化就越高,從而區(qū)域品牌對消費者購買選擇的影響就越大。
因此以區(qū)域品牌類型作為中間變量,區(qū)域資源和區(qū)域品牌名稱作為自變量,消費者感知區(qū)域品牌的差異性和消費者愿意付出溢價的程度作為因變量。構(gòu)建區(qū)域品牌形成的概念模型。如圖1所示。
因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)HO1:區(qū)域品牌與區(qū)域資源的相互關(guān)聯(lián)程度越高,消費者感知的品牌差異化越明顯。
圖1 區(qū)域品牌形成的概念模型
假設(shè)HO2:區(qū)域品牌與區(qū)域資源的相互關(guān)聯(lián)程度越高,消費者愿意為區(qū)域品牌支付溢價的程度越高。
如上分析,區(qū)域品牌的形成依賴于獨特的區(qū)域資源和消費者對區(qū)域品牌標(biāo)識差異性的認(rèn)可。但在形成階段,區(qū)域品牌的品牌效應(yīng)只體現(xiàn)出標(biāo)識差異化;而品牌的另一個屬性——傳播效應(yīng)沒有得到體現(xiàn),品牌的美譽(yù)度和知名度都相對較弱,因此在形成階段,區(qū)域品牌只是標(biāo)識品牌原產(chǎn)地的“弱品牌”。而只有當(dāng)品牌具有一定的知名度和美譽(yù)度,并且能帶來一定的品牌經(jīng)濟(jì)效益,才意味著區(qū)域品牌得到發(fā)展,進(jìn)入成長階段,成為“區(qū)域名牌”。
營銷實踐中企業(yè)產(chǎn)品品牌形成與發(fā)展的研究開始得很早,成果也很豐富,因此,可以通過分析企業(yè)產(chǎn)品品牌的產(chǎn)生和形成過程來推導(dǎo)區(qū)域品牌的形成路徑。
區(qū)域品牌的知名度和美譽(yù)度的形成,依靠區(qū)域品牌在區(qū)域外的整個相關(guān)行業(yè)市場競爭中的競爭實力。而要在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地,一方面需要區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為區(qū)域品牌參與行業(yè)競爭提供產(chǎn)能、品質(zhì)、占有率、談判能力、產(chǎn)業(yè)鏈、專業(yè)交易市場等保證;另一方面需要進(jìn)行區(qū)域品牌的有效管理,包括明晰區(qū)域品牌的產(chǎn)權(quán)、區(qū)域品牌保護(hù)、區(qū)域品牌宣傳推廣等。
由此可以推導(dǎo)出:區(qū)域品牌的成長受“區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”以及“區(qū)域品牌化管理”的影響,只有相關(guān)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大了,區(qū)域品牌的競爭力增強(qiáng)了,區(qū)域品牌價值才能增加。
為了與形成階段相區(qū)別,我們將形成階段的區(qū)域品牌界定為“弱區(qū)域品牌”,將成長階段的區(qū)域品牌界定為“強(qiáng)區(qū)域品牌”。
“弱品牌”即指,僅能標(biāo)識區(qū)域產(chǎn)品/形象的差異化屬性,在區(qū)域范圍內(nèi)具有一定的知名度和美譽(yù)度的區(qū)域品牌。
“強(qiáng)品牌”即區(qū)域名牌,能標(biāo)識具有突出區(qū)域資源特征的、明顯的區(qū)域產(chǎn)品/形象差異化屬性,而且在行業(yè)市場中具有較高的知名度和美譽(yù)度的區(qū)域品牌。
由此,以相關(guān)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域品牌管理作為中介變量,可以構(gòu)建區(qū)域品牌成長階段路徑的概念模型,如圖2所示。
圖2 區(qū)域品牌成長的概念模型
相關(guān)假設(shè):
假設(shè)HO3:區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與區(qū)域品牌成長有正向相關(guān)作用;
假設(shè)HO4:區(qū)域品牌有效化管理與區(qū)域品牌成長有正向相關(guān)作用。
假設(shè)HO5:區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展在區(qū)域品牌成長過程中起中介作用。
圖3 區(qū)域品牌形成與成長的二階段概念模型
假設(shè)HO6:區(qū)域品牌有效管理在區(qū)域品牌成長過程中起中介作用。
進(jìn)而,可以得到區(qū)域品牌形成與成長的二階段概念模型,如圖3所示。
經(jīng)過實地調(diào)研,采用系統(tǒng)分析的方法,首先從定性的角度,運用系統(tǒng)動力學(xué)因果回路圖的工具對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展進(jìn)行分析,將區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展分成形成階段和成長階段兩個子系統(tǒng)。
由上文對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌形成路徑的分析,得出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌形成階段的因果回路圖,如圖4所示。
圖4描述的是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的形成階段?!白匀毁Y源(包括種植方式)和歷史人文”兩種要素促使“區(qū)域特殊產(chǎn)品”產(chǎn)生;由于其具有特殊的“產(chǎn)品價值”,所以會使“生產(chǎn)企業(yè)或種植戶”增加;“弱相關(guān)產(chǎn)業(yè)”形成,出現(xiàn)了“區(qū)域內(nèi)的市場競爭”;接著通過市場優(yōu)勝劣汰,出現(xiàn)規(guī)模較大的“龍頭企業(yè)”,同時促使企業(yè)開始嘗試“區(qū)域外市場開發(fā)”。在外部行業(yè)市場中參與競爭,獲得更多消費者的認(rèn)可,需要強(qiáng)化“區(qū)域品牌意識”,形成“區(qū)域品牌共識”,用統(tǒng)一的“區(qū)域品牌”來表示區(qū)域特性,至此,“區(qū)域品牌”形成,但表現(xiàn)出弱品牌狀態(tài)?!皡^(qū)域品牌”的形成會進(jìn)一步提高區(qū)域產(chǎn)品的“品牌知名度”和“區(qū)域產(chǎn)品價值”,進(jìn)而吸引越來越多的新種植戶或生產(chǎn)企業(yè)加入,導(dǎo)致“區(qū)域內(nèi)企業(yè)數(shù)量”增加,為區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展提供條件。
圖4中包含的正因果鏈有:“自然資源優(yōu)勢”→+“區(qū)域特殊產(chǎn)品”;“歷史文化”→+“區(qū)域特殊產(chǎn)品”;“政府政策”→“龍頭企業(yè)”;“政府政策”→+“區(qū)域品牌知名度”。表示:“自然資源優(yōu)勢”和“區(qū)域特殊產(chǎn)品”為同向性,即“自然資源優(yōu)勢”增大,則“區(qū)域特殊產(chǎn)品”形成的可能性就會相應(yīng)增大。同樣,“歷史文化”越久遠(yuǎn),“區(qū)域特殊產(chǎn)品”形成的可能性越大;“政府政策”越合理,則市場優(yōu)勝劣汰出來的“龍頭企業(yè)”的競爭力越強(qiáng);“政府政策”執(zhí)行的越到位,區(qū)域品牌推廣力度越大,“區(qū)域品牌知名度”越高。
圖4 區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌形成階段的因果回路圖
由上文對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌成長路徑的分析,進(jìn)一步分析得出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌成長階段的因果回路圖,如圖5。
區(qū)域品牌成長階段的兩個重要影響因素:一是相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;二是區(qū)域品牌的有效管理。本例中,區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要包括種植規(guī)模的擴(kuò)大(種植面積、種植戶數(shù)量)和自營專業(yè)交易市場的建立;區(qū)域品牌的有效管理包括:區(qū)域品牌的保護(hù)(區(qū)域品牌產(chǎn)權(quán)清晰度)和政府的支持(品牌宣傳推廣)兩個主要因素。
在此基礎(chǔ)上,區(qū)域農(nóng)副產(chǎn)品品牌成長階段的因果回路圖可以描述為:首先,相關(guān)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(1)區(qū)域政府將區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展納入“區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”,會加大對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持和“投入”力度,會促使“生產(chǎn)企業(yè)或種植戶”以及“種植面積”的增加,這促進(jìn)了“產(chǎn)業(yè)規(guī)?!钡脑龃?;(2)“自營專業(yè)交易市場”的建立可以使區(qū)域成為此類農(nóng)產(chǎn)品交易集散地;(3)“區(qū)域品牌價值”會吸引更多的企業(yè)/種植戶進(jìn)行種植生產(chǎn)經(jīng)營。這三方面都會大大促進(jìn)相關(guān)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;其次,區(qū)域品牌的管理。(1)“區(qū)域品牌產(chǎn)權(quán)歸屬”清晰化會促使區(qū)域品牌使用和保護(hù)力度增強(qiáng),從而提升“區(qū)域品牌產(chǎn)品品質(zhì)”,提升“區(qū)域品牌知名度”;(2)“政府推廣”區(qū)域品牌的力度加大也會大大提高“區(qū)域品牌的知名度”,這兩方面會使區(qū)域品牌管理過程規(guī)范有效。
圖5 區(qū)域農(nóng)副產(chǎn)品品牌成長階段的因果回路圖
通過區(qū)域產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;l(fā)展和區(qū)域產(chǎn)品生產(chǎn)過程的有序進(jìn)行;加以區(qū)域品牌有效管理,能夠促使區(qū)域品牌知名度提升,加強(qiáng)區(qū)域品牌競爭優(yōu)勢,提高區(qū)域產(chǎn)品行業(yè)競爭能力,進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。區(qū)域品牌成長為具有知名度、美譽(yù)度和市場競爭力的“區(qū)域名牌”。
與形成階段不同,區(qū)域品牌成長過程中出現(xiàn)了一個消極因素:“搭便車企業(yè)”,因為區(qū)域品牌具有公共屬性,所以區(qū)域內(nèi)的種植戶/生產(chǎn)企業(yè)都能使用區(qū)域品牌,這就出現(xiàn)了一部分種植戶或企業(yè),以次充好,或者違反種植/生產(chǎn)流程,獲得了企業(yè)利益卻損害了區(qū)域品牌價值。這種企業(yè)或種植戶越多,對區(qū)域品牌的成長發(fā)展越不利。因此應(yīng)該通過規(guī)范區(qū)域品牌使用方法、統(tǒng)一區(qū)域產(chǎn)品生產(chǎn)流程或種植方式,包括原材料、化肥農(nóng)藥的使用等,減少搭便車企業(yè)的數(shù)量。入直接相關(guān),即在一定情況下,營銷推廣投入越大,會使得市場價格越高,進(jìn)而“平均每年每畝茶葉的產(chǎn)值”就越高,這是一個正向相關(guān)的關(guān)系。
由于系統(tǒng)動力學(xué)中的因果回路圖只能描述反饋結(jié)構(gòu)的基本方面,而不能表示不同性質(zhì)變量的區(qū)別,尤其是無法反映出狀態(tài)變量的累積概念。因此我們需要進(jìn)一步在因果回路圖的基礎(chǔ)上進(jìn)一步區(qū)分變量性質(zhì),更加直觀地刻畫系統(tǒng)要素之間的邏輯關(guān)系,明確系統(tǒng)的反饋形式和控制規(guī)律,即繪制存量流量圖(流圖)。
我們以調(diào)查得來的山東省日照綠茶數(shù)據(jù)為例,構(gòu)建區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的存量流量圖,如圖6所示。
圖6 日照綠茶區(qū)域品牌價值的存量流量圖
首先,將“區(qū)域品牌價值”轉(zhuǎn)化為可以量化的變量,即“區(qū)域茶葉凈利潤”;以“區(qū)域茶葉凈利潤”和“區(qū)域品牌價值”為狀態(tài)變量(存量)來研究。對于凈利潤來說,流入的是銷售額,流出的是成本。凈利潤的累積就形成了“區(qū)域品牌價值”。區(qū)域品牌價值的增加,會使得搭便車企業(yè)數(shù)量加大,反過來會使得品牌價值降低;同時受利潤的吸引,進(jìn)行種植生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量過多,則會加重市場的無序乃至惡性競爭,使區(qū)域品牌價值受損。另外如果對區(qū)域品牌重視程度不夠,也會降低區(qū)域品牌價值。
其次,以“區(qū)域茶葉利潤增加速率”作為衡量“區(qū)域茶葉凈利潤”流入的速率;“區(qū)域茶葉利潤增加速率”用區(qū)域內(nèi)茶葉的年“銷售額”表示;“銷售額”等于“平均每年每畝茶葉產(chǎn)值”和“種植面積”的成績。其中,“平均每年每畝茶葉的產(chǎn)值”等于“當(dāng)年茶葉市場價格”和“平均每年每畝茶葉的產(chǎn)量”的乘積;由于茶葉市場價格與市場營銷推廣投
由于形成過程中所依賴的區(qū)域資源不同,區(qū)域品牌包括四種不同類型。不同類型的區(qū)域品牌與區(qū)域資源的關(guān)聯(lián)程度不盡相同,因此在其形成與成長過程中,有不同的參與主體。所以在構(gòu)建概念模型,明確了區(qū)域品牌形成與成長的二階段特征后,需要借助系統(tǒng)動力學(xué)的方法,再次對區(qū)域產(chǎn)品品牌進(jìn)行定性和定量建模。本文中選擇區(qū)域特征最明顯的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行了系統(tǒng)動力分析和仿真,明確了區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌形成與成長階段的關(guān)鍵影響因素以及這些影響因素對區(qū)域品牌價值的作用機(jī)理。以此可以為以后進(jìn)行其它類型區(qū)域品牌的實證研究提供思路。
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