關(guān)于企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的探討

【摘要】人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程在，只有科學(xué)的建立并完善相關(guān)激勵(lì)體系，合理運(yùn)用相關(guān)激勵(lì)制度，挖掘員工潛能，調(diào)動(dòng)其積極性，才能促進(jìn)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；激勵(lì)；激勵(lì)機(jī)制；人力資源管理

一、建立激勵(lì)機(jī)制的必要性

美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20％～30％，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外80％～90％的潛能也發(fā)揮出來(lái)。由此可見(jiàn)，個(gè)人的績(jī)效不僅與個(gè)人的能力有直接關(guān)系，還與激勵(lì)水平有很大關(guān)系。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，將直接影響到其生存與發(fā)展。如何建立科學(xué)可行的激勵(lì)機(jī)制，靈活運(yùn)用激勵(lì)手段是每個(gè)企業(yè)面臨的重大問(wèn)題。

二、激勵(lì)機(jī)制過(guò)去存在的問(wèn)題

（1）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)非常單一，挫傷了員工的積極性?？?jī)效工資不能完全體現(xiàn)員工的價(jià)值，工資的增長(zhǎng)取決于工齡的長(zhǎng)短，與工作能力的強(qiáng)弱沒(méi)有關(guān)系。只要沒(méi)有太大的過(guò)失，員工的工資不會(huì)有任何影響。（2）晉升渠道單一，晉升通道不健全。晉升是激勵(lì)的核心。多數(shù)企業(yè)的晉升通道只有職務(wù)升遷一個(gè)通道。技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員晉升機(jī)會(huì)少，很少達(dá)到管理者的位置，沒(méi)有相應(yīng)的地位和待遇，體現(xiàn)不了自身的價(jià)值。（3）獎(jiǎng)勵(lì)面窄。一個(gè)員工因某件事被表彰，那么接下來(lái)很多榮譽(yù)都會(huì)落到這一個(gè)人身上。獎(jiǎng)勵(lì)的面很窄，大多數(shù)員工沒(méi)有被激勵(lì)，長(zhǎng)期以來(lái)，他們喪失了工作積極性，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)，起到負(fù)面效果。（4）教育培訓(xùn)重知識(shí)技能輕企業(yè)文化，重短期培訓(xùn)輕長(zhǎng)期培養(yǎng)。教育培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)性、持續(xù)性，效率低下。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的更新，企業(yè)需要員工提高技術(shù)水平，所以重視員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，希望以此帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。（5）只注重物質(zhì)激勵(lì)，忽略了精神激勵(lì)。物質(zhì)需要是人的最根本需要。但是人在不同時(shí)期的需求是不同的，它成上行趨勢(shì)。在低層的需要得到滿足之后，更高層的需要就占主宰地位?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

三、激勵(lì)的方式

（1）物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要指工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、罰款等。是激勵(lì)的主要模式，也是企業(yè)普遍采取的方式。（2）精神激勵(lì)。就是從滿足人的精神需要出發(fā)，對(duì)人的心理施加必要的影響，從而產(chǎn)生激發(fā)力，影響人的行為。精神激勵(lì)主要指表?yè)P(yáng)、晉升、培訓(xùn)、改善工作環(huán)境、榮譽(yù)，還有批評(píng)、降級(jí)、開(kāi)除等。它具有長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的影響力。（3）參與激勵(lì)。鼓勵(lì)員工參與管理，提出合理化的制度，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。（4）榮譽(yù)激勵(lì)。對(duì)員工的工作能力、態(tài)度、創(chuàng)新、貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)激勵(lì)，比如：表彰、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等。

四、建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制

（1）建立合理的績(jī)效考核體系。針對(duì)員工的工齡、工作崗位、工作能力制定科學(xué)合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在考核過(guò)程中，要公開(kāi)、公平、公正，做到程序公正化、結(jié)果公正化。（2）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)要結(jié)合。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在《人的動(dòng)機(jī)理論》一書(shū)中，提出了需要層次論，他將人的需要由低到高歸納為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要等五個(gè)層次。因此，激勵(lì)的內(nèi)容和激勵(lì)的方式也要多樣化，而物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合是最有效的激勵(lì)方式。（3）建立多層次的激勵(lì)機(jī)制。優(yōu)秀的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的職務(wù)晉升機(jī)會(huì)少，企業(yè)可以增加物質(zhì)激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)，相應(yīng)提高其工資和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等待遇，使這類員工不再煞費(fèi)苦心地爭(zhēng)取做管理者，安心在最適合自己的崗位上發(fā)展。（4）考慮個(gè)性差異，實(shí)行差別激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)針對(duì)員工個(gè)體的差異有選擇地運(yùn)用激勵(lì)手段，這樣才能獲得最大的激勵(lì)效力。（5）綜合運(yùn)用多種形式的激勵(lì)。（6）正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。我們通常講到激勵(lì)指獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)，都是正面激勵(lì)。正激勵(lì)要合理。負(fù)激勵(lì)要合情，要公正、公平，使“罰”起到“火爐效應(yīng)”，達(dá)到懲前毖后的作用。堅(jiān)持正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，才能夠充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。

總之，管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。人力資源管理是管理人的藝術(shù)。管理深處是激勵(lì)。人力資源管理中一個(gè)重要的制勝因素就是對(duì)人的高度重視，對(duì)激勵(lì)員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性的重視。員工的成長(zhǎng)過(guò)程就是被激勵(lì)的過(guò)程。激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)，要有足夠力度，要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明。有效的激勵(lì)方式會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，建立有效的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展，都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地蓬勃發(fā)展。