淺談科學(xué)運(yùn)用談心方式提高思想政治工作效果

【摘要】談心作為一種思想政治工作的方法，過去廣泛使用，現(xiàn)今仍具有生命力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是政工干部應(yīng)下功夫探求談心規(guī)律，掌握談心要領(lǐng)，提高談心藝術(shù)，使談心這一傳統(tǒng)的思想政治工作方法在新時(shí)期發(fā)揮更大作用。

【關(guān)鍵詞】科學(xué)運(yùn)用；談心方式；思想政治工作

一、明確談心的目的

在思想政治工作中，首先通過談心解決人們?cè)谑澜缬^、人生觀、價(jià)值觀方面的問題，教育和引導(dǎo)干部群眾保持正確的價(jià)值取向和健康的行為方式；其次通過談心來宣講黨的大政方針，要把干部群眾的思想認(rèn)識(shí)及時(shí)統(tǒng)一到黨的方針政策上，統(tǒng)一到改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上并付諸實(shí)際行動(dòng)；第三，通過談心來協(xié)調(diào)關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，糾正是非，化解矛盾；第四，通過談心來明確任務(wù)，交代辦法，分析利弊，增強(qiáng)人們完成各自的工作任務(wù)的信心。這種談心有利于解決一些緊急、特殊的任務(wù)，是抓好工作落實(shí)的一種有效途徑。

二、選準(zhǔn)談心的對(duì)象

在明確談心目的之基礎(chǔ)上，一般情況下，確立談心對(duì)象范圍要做到五個(gè)必談：一是工作成績(jī)相對(duì)突出、有自滿得意的人員必談，及時(shí)告誡提醒，保持清醒頭腦，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、再接再厲；二是工作上有失誤和相對(duì)落后，產(chǎn)生自暴自棄的人員必談，幫助分析原因，制定措施，振作精神，積極改進(jìn)；三是工作上或生活中有困難，表現(xiàn)畏難情緒的人員必談，幫助解決困難和問題，使其感受到組織大家庭的溫暖和關(guān)愛，增強(qiáng)克服困難、走出困境的信心；四是有矛盾磨擦的雙方當(dāng)事人員必談，消除成見，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；五是存在苗頭性、傾向性問題的人員必談，防微杜漸，指出問題癥結(jié)，正面教育引導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)思想傾向，防止矛盾擴(kuò)大化。

三、遵循科學(xué)的原則

談心的原則主要有：一是運(yùn)籌周密，準(zhǔn)備充分。要摸清談心對(duì)象的思想底數(shù)，弄清社會(huì)聯(lián)系，搞清前因后果，做到心中有“譜”，有的放矢。二是平等相待，滿腔熱情，只有放下架子，誠(chéng)心處之，才能說到一起，談到一塊。三是實(shí)事求是，入情入理，就事論事地談問題。四是區(qū)別對(duì)象，因勢(shì)利導(dǎo)，針對(duì)談心對(duì)象的思想，個(gè)性來確定談話的方式和時(shí)機(jī)。五是要有耐心，受挫不怒，循循善誘。要大度豁達(dá)，負(fù)責(zé)到底，堅(jiān)持不懈必定成功。六是原則性和靈活性的有機(jī)結(jié)合，注意談心的方式，克服“正規(guī)談”和“隨便談”的弊端，從談心對(duì)象感興趣的問題談起，循序漸進(jìn)，時(shí)機(jī)成熟再話主題。除此之外，心理換位、傾聽性和情理互動(dòng)也是比較科學(xué)的淡心原則，對(duì)特殊對(duì)象和在特定的環(huán)境下運(yùn)用，能增強(qiáng)談心的實(shí)際效果。

四、把握因人施教的策略

思想政治工作的首要環(huán)節(jié)是熟悉、了解、研究工作對(duì)象，談心自然也是如此。只有研究分析各類談心對(duì)象，熟悉了解他們的情況，認(rèn)清他們的不同特點(diǎn)，才能找到解決問題的鑰匙，打開思想的“疙瘩”。一般來說，同思想基礎(chǔ)較好的人談心，著重提醒他們防驕、防自滿，促進(jìn)他們追求新目標(biāo)；同思想基礎(chǔ)一般的人談心，要激發(fā)他們的進(jìn)取心，不能停留中游狀態(tài)，說服他們明白“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，阻止掉隊(duì)落伍；同思想基礎(chǔ)較差的人談心，要主動(dòng)接近他們，多一點(diǎn)關(guān)愛，多提優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，幫助其樹立信心，立足起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)化。同時(shí)，還要區(qū)分談心對(duì)象的身份和崗位以及性格特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取不同的方法。如，對(duì)于普通勞動(dòng)者，他們重實(shí)際、輕理論、直率、坦誠(chéng)、缺少信心，則應(yīng)采取擺事實(shí)、坦誡相見的思想政治工作方法，讓他們從看得見、摸得著、想得到的教育中獲得教益。

五、注重的幾個(gè)問題

一是注重淡心活動(dòng)的真實(shí)性。即要講真話，講實(shí)話，不擺花架子，不說虛偽之言，堅(jiān)決杜絕那種不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的談心。二是注重內(nèi)容的深刻性。讓談心人明白要談與談心對(duì)象有關(guān)的事，而不是無關(guān)緊要的小事、瑣事，要求結(jié)合思想工作實(shí)際，堅(jiān)持有一說一，有二說二，既要談自身問題，也要談對(duì)方不足；既談工作問題，也談生活問題；在談話中要有側(cè)重點(diǎn)，如在干部之間重點(diǎn)圍繞交流思想、促進(jìn)工作來談；職工之間加強(qiáng)協(xié)作，搞好合作來談；上下級(jí)之間圍繞提出工作思路、改進(jìn)工作方法、增強(qiáng)工作默契來談。三是注重談心的經(jīng)常性。把談心活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，形成制度，通過經(jīng)?；恼勑?，及時(shí)加強(qiáng)溝通，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是注重談心氣氛的和諧性。就是要讓談心人員學(xué)會(huì)創(chuàng)設(shè)融洽和諧的談心氛圍，用尊重的語言，自然的動(dòng)作，適當(dāng)?shù)耐嫘咏鼘?duì)方，拉近彼此的距離，使談心對(duì)象樂意和你交心，樂意和你講真話。

談心是一門藝術(shù)，藝術(shù)的精湛與否，取決于技巧的靈活運(yùn)用；談心是一門學(xué)問，有很多內(nèi)在的規(guī)律可尋，掌握其基本要?jiǎng)t，科學(xué)地運(yùn)用，必然會(huì)在思想政治工作中永不落伍，永放光彩。