任職教育環(huán)境下圖書館期刊管理工作探析

分析了任職教育院校圖書館期刊管理在采購(gòu)、編目、電子資源建設(shè)及服務(wù)上的新特點(diǎn)和要求，并提出了一系列建議及改善措施。在軍事變革的環(huán)境下，軍隊(duì)院校開始由學(xué)歷教育向任職教育轉(zhuǎn)型，任職教育具有不同的新特點(diǎn)。

軍隊(duì)院校任職教育圖書館工作信息服務(wù)任職教育是為適應(yīng)定崗任職需要，對(duì)受教育者進(jìn)行的針對(duì)性和應(yīng)用性很強(qiáng)的軍事職業(yè)教育，其主要任務(wù)就是任職培訓(xùn)或者任職后的補(bǔ)訓(xùn)。軍隊(duì)院校圖書館期刊作為院校進(jìn)行教學(xué)工作、開展科學(xué)研究的重要文獻(xiàn)類型，其管理服務(wù)工作的質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和科研水平的提高與發(fā)展，期刊管理工作要取得實(shí)質(zhì)性突破的最基本的一點(diǎn)就是要做到以人為本。

一、在采購(gòu)上應(yīng)根據(jù)學(xué)科建設(shè)的需要選擇專業(yè)期刊

長(zhǎng)期以來(lái)，期刊在采購(gòu)上往往是重投入、輕反饋，關(guān)注的是能給多少購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，能訂多少種書刊、入藏量增長(zhǎng)了多少等，在當(dāng)今文獻(xiàn)信息量急劇增加的情況下，軍隊(duì)院校在任職教育時(shí)期圖書館在期刊采購(gòu)上更應(yīng)該關(guān)注的是入藏的有效利用，并以文獻(xiàn)的使用效益來(lái)修訂采購(gòu)方針。任職教育院校讀者對(duì)貼近部隊(duì)，反映部隊(duì)實(shí)際的文獻(xiàn)資料需求量大。與學(xué)歷教育相比，任職教育作為一種大學(xué)后教育，其教學(xué)內(nèi)容更加貼近部隊(duì)，反映部隊(duì)的實(shí)際情況。與此相對(duì)應(yīng)，如果圖書館收集的文獻(xiàn)信息不能及時(shí)反映部隊(duì)的現(xiàn)實(shí)，不能幫助讀者解決在實(shí)際工作遇到的現(xiàn)實(shí)的理論和實(shí)際問(wèn)題，就很難吸引讀者，圖書館的文獻(xiàn)信息保障工作也很難發(fā)揮出應(yīng)有的作用。作為轉(zhuǎn)型時(shí)期的軍隊(duì)院校圖書館必須了解本校所設(shè)置的主要專業(yè)以及各專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容及科研方向，避免所選專業(yè)期刊與教學(xué)科研脫節(jié)；在專業(yè)期刊的連續(xù)性和完整性上應(yīng)選擇在內(nèi)容編排上或是在學(xué)科體系上系統(tǒng)連貫，并在某些重點(diǎn)學(xué)科、領(lǐng)域和專業(yè)方向上形成一定的覆蓋面，以確保教學(xué)和科研人員閱讀利用專業(yè)信息的需要。

對(duì)于軍隊(duì)院校圖書館來(lái)說(shuō)，教學(xué)科研環(huán)境是具有其生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，而信息交流和知識(shí)創(chuàng)造作為科學(xué)研究活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本形態(tài)，正隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展發(fā)生著巨大的變化，而且正深刻影響著教學(xué)科研本身的形式和過(guò)程。軍隊(duì)院校的許多教員和教授不僅肩負(fù)著繁忙的教學(xué)任務(wù)，而且承擔(dān)的科研項(xiàng)目越來(lái)越多?？蒲许?xiàng)目涉及的面越來(lái)越廣，研究的內(nèi)容也越來(lái)越深，不僅需要及時(shí)獲取大量的信息，而且對(duì)信息的需求與利用也越來(lái)越重視，應(yīng)根據(jù)教學(xué)和科研人員的不同特點(diǎn)，建立相應(yīng)的讀者檔案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)地為其提供期刊文獻(xiàn)信息，并根據(jù)教學(xué)科研的內(nèi)容與方向，有針對(duì)性地為其提供電子期刊的信息檢索、信息分析等圖書館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，并動(dòng)態(tài)地跟蹤文獻(xiàn)檢索的定題與不定題服務(wù)，為教學(xué)和科研人員多方面多角度的提供信息資源從而提高軍隊(duì)院校整體的教學(xué)和科研水平的效率。

二、在編目上應(yīng)深層次開發(fā)期刊信息資源

期刊編目工作主要是對(duì)期刊進(jìn)行分類，著錄和加工，長(zhǎng)期以來(lái)在編目上僅限于編制期刊目錄，即以揭示一次性文獻(xiàn)為主，工作人員只停留在對(duì)刊名進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)加工上，只熟悉期刊排架，而不了解期刊的內(nèi)容，顯然這種原始的，基礎(chǔ)的期刊加工狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求和信息時(shí)代的需求。為此我們應(yīng)本著以人為本的思想將“文獻(xiàn)加工就是編制目錄”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宰x者為中心，以需求為導(dǎo)向，研究開發(fā)信息資源”的新觀念，根據(jù)各層次讀者的信息需求，從期刊的外表加工向文獻(xiàn)的內(nèi)容加工發(fā)展，對(duì)期刊資源進(jìn)行深層次的開發(fā)。我們的做法是每個(gè)月將全軍的13種專業(yè)期刊目錄以及對(duì)12種外文期刊目錄進(jìn)行中文翻譯通過(guò)掃描制作成期刊題錄，發(fā)送給每個(gè)讀者，讀者可根據(jù)題錄檢索自己所需求的資源，并來(lái)館閱讀或進(jìn)行相關(guān)的下載。使資源的期刊信息資源得到充分的開發(fā)和有效利用。

三、在電子資源上應(yīng)注重特色期刊庫(kù)的開發(fā)

隨著電子期刊的飛速增長(zhǎng)和圖書館網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，評(píng)價(jià)圖書館期刊質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)將不再是收藏期刊的多少，而主要是以信息資源的組織獲取能量，開發(fā)利用程度以及信息服務(wù)的質(zhì)量來(lái)衡量，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子期刊資源建設(shè)在條件許可下盡可能地引進(jìn)各種全文數(shù)據(jù)庫(kù)外，還應(yīng)“生產(chǎn)”一定的電子網(wǎng)絡(luò)信息資源。為此，期刊采編中心應(yīng)將館藏期刊進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，將館藏的印刷型及其他各類載體的期刊組織成聯(lián)機(jī)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。在圖書館的主頁(yè)上提供給網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)，使圖書館的期刊文獻(xiàn)信息資源的在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到最大程度的共知共享。

四、創(chuàng)新服務(wù)，擴(kuò)大期刊開放度，提高期刊利用率

專業(yè)期刊、科技期刊利用率不高是高校圖書館普遍存在的問(wèn)題，究其原因，主要是重藏輕用、連續(xù)性與完整性差、讀者檢索能力差、服務(wù)方式單一等。因此，圖書館應(yīng)創(chuàng)新管理服務(wù)措施，提高期刊利用率。

1.加強(qiáng)現(xiàn)刊和過(guò)刊的基礎(chǔ)管理工作

現(xiàn)刊、過(guò)刊實(shí)行全面開架閱覽，是期刊文獻(xiàn)充分發(fā)揮情報(bào)作用的較好形式，是提高期刊利用率的有效途徑。對(duì)于現(xiàn)刊要做到“快”，要提高現(xiàn)刊“驗(yàn)收、登記、分類、蓋章、上架”等環(huán)節(jié)工作的效率，盡量做到現(xiàn)刊到館后當(dāng)日驗(yàn)刊、上架與讀者見面，滿足讀者的需求，充分發(fā)揮現(xiàn)刊的時(shí)效性，保證期刊的連續(xù)性和完整性。對(duì)于過(guò)刊要做好管理工作，要控制好丟刊、亂架、破損等情況，在日常管理中“丟刊”可以通過(guò)設(shè)置檢測(cè)器來(lái)控制?！皝y架”可以通過(guò)刊脊上注色標(biāo)、類目指示牌、發(fā)放代刊牌等加強(qiáng)管理來(lái)解決?！捌茡p”可采取期刊上架不要太滿，留一定空隙，減少磨損，管理人員及時(shí)做好修補(bǔ)工作并保證質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)章制度等措施來(lái)解決。

2.營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境

圖書館的閱覽環(huán)境直接影響讀者對(duì)期刊的利用率，所以期刊閱覽室要做到以下幾點(diǎn)：桌椅干凈，窗戶明亮，期刊排架正確、整齊，每種期刊都位置固定，方便讀者閱覽；把新到的期刊、專業(yè)期刊、交換期刊及外文期刊單列，或建立特種文獻(xiàn)閱覽室，供不同層次讀者閱覽；在閱覽室的顯著位置放置期刊目錄、新刊導(dǎo)讀等資料，并開架閱讀；配備較完善的文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)、檢索工具和必要的工具書，供讀者檢索、查詢；創(chuàng)造良好的閱覽條件，為讀者提供掃描、復(fù)印、打印、配置飲水等服務(wù)項(xiàng)目。

五、活化期刊信息資源

一般說(shuō)來(lái)軍隊(duì)院校圖書館期刊文獻(xiàn)利用率只有30%～40%，外文期刊利用率更低為15%～20%。期刊文獻(xiàn)資源只有經(jīng)過(guò)有效的梳理和激活，才能真正發(fā)揮其特有的知識(shí)信息作用。因此，有必要采取相應(yīng)的激活方式及技巧，推動(dòng)期刊文獻(xiàn)的深層次開發(fā)和信息化服務(wù)。在這種情況下，活化期刊信息資源顯得更為重要。期刊工作人員應(yīng)沖破傳統(tǒng)的舊觀念，從期刊的外表加工向文獻(xiàn)的內(nèi)容加工發(fā)展，對(duì)期刊資源進(jìn)行深層開發(fā)，即從單一的期刊刊名。類目加工，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘟嵌鹊钠诳闹黝}、關(guān)鍵詞、文獻(xiàn)、提要等加工，使期刊信息資源得到充分的開發(fā)，有效的利用。

1.加強(qiáng)期刊宣傳、導(dǎo)報(bào)工作

期刊的宣傳、導(dǎo)報(bào)是用戶了解期刊，利用期刊的前提，是期刊信息價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。軍隊(duì)院校圖書館必須開展好館藏期刊的宣傳報(bào)道工作，宣傳報(bào)道的內(nèi)容包括教育信息、科技發(fā)展動(dòng)向、新的科技成果、學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)、新期刊內(nèi)容介紹、館藏期刊介紹等?？梢杂棉k期刊專欄、書本式新刊通報(bào)、復(fù)印張貼新刊目錄、放映聲像資料等形式。銅鼓宣傳，用戶將獲得的知識(shí)、信息用于教學(xué)、科研與各項(xiàng)工作中，以實(shí)現(xiàn)期刊信息的價(jià)值。同時(shí)閱覽室管理員要多寫導(dǎo)讀，引導(dǎo)閱讀者選好刊。另外，通過(guò)創(chuàng)辦期刊宣傳通訊、剪報(bào)、編制館藏目錄、咨詢服務(wù)等形勢(shì)，向讀者宣傳介紹期刊收藏情況、期刊分類法、目錄體系等，使讀者對(duì)館藏有一個(gè)全面的了解，更好的利用期刊。

2.開展好咨詢導(dǎo)讀工作，積極開展定題服務(wù)

任職教育院校的學(xué)員大部分來(lái)自基層部隊(duì)的在職軍官，個(gè)人經(jīng)歷不同，承擔(dān)著不同的工作任務(wù)，個(gè)人的學(xué)習(xí)方式思維習(xí)慣有著較大的差異，對(duì)信息素質(zhì)有著不同的要求。因此圖書館信息素質(zhì)教育也要遵循“讀者導(dǎo)向”的原則。館員和讀者之間要加強(qiáng)溝通和交流，了解讀者的信息需求。在服務(wù)方式上，除“守?cái)偸攸c(diǎn)”外，還要積極開展主動(dòng)性服務(wù)，主動(dòng)為新入學(xué)學(xué)員做好閱覽室期刊導(dǎo)讀工作；對(duì)到館學(xué)員介紹本室藏書特點(diǎn)，并根據(jù)需求進(jìn)行指導(dǎo)與推廣。期刊工作人員應(yīng)熟悉本館各種專業(yè)期刊的性質(zhì)、類型、內(nèi)容等，應(yīng)針對(duì)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)科研課題的相關(guān)內(nèi)容，為科研人員提供廣、快、精、準(zhǔn)的信息服務(wù)；針對(duì)畢業(yè)生做好畢業(yè)論文相關(guān)資料推薦；積極利用網(wǎng)絡(luò)開展多樣化的咨詢等。期刊工作人員經(jīng)常進(jìn)行調(diào)查研究，在了解用戶的科研課題需求的基礎(chǔ)上，主動(dòng)地、有選擇地將研究課題所需要的最新情報(bào)資料、準(zhǔn)確的有關(guān)數(shù)據(jù)，以最快的速度傳遞給用戶。這為用戶完成科研課題可起到積極作用。

3.健全和完善期刊檢索體系

健全和完善期刊檢索體系，是充分開發(fā)利用期刊信息資源的重要途徑。期刊訂購(gòu)、編目、分類、排序、裝訂、檢索等工作可直接在網(wǎng)上進(jìn)行，讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就可以了解期刊的訂購(gòu)情況、現(xiàn)刊到館情況及館藏情況。完善檢索工具，是用戶利用期刊資源的先決條件。各軍隊(duì)院校圖書館根據(jù)期刊不同于其他類型文獻(xiàn)的特點(diǎn)，即散、新、快、廣等特點(diǎn)編制各種檢索工具。

六、管理上應(yīng)注重自身建設(shè)

目前軍隊(duì)院校圖書館對(duì)采編、信息等部門的技術(shù)力量較為重視，而對(duì)期刊部工作人員的要求就相對(duì)降低了許多，期刊管理人員作為讀者與期刊文獻(xiàn)之間的橋梁，其素質(zhì)如何直接影響期刊工作的質(zhì)量。在新形勢(shì)下，衡量期刊工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不僅是做好接待讀者和文獻(xiàn)收藏與管理工作，更重要的是看為讀者傳遞了多少有價(jià)值的知識(shí)和信息。因此管理員要加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。一個(gè)合格的期刊管理人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：良好的心里素質(zhì)，即有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能正確的面對(duì)工作中的挫折；優(yōu)良的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立高尚的服務(wù)理念，愛崗敬業(yè)；工作技能素質(zhì)，即館員所具備的與其工作相關(guān)的技能和能力；學(xué)習(xí)能力，即掌握新知識(shí)、新技能的能力。只有注重提高和完善自身素質(zhì)，才能跟上社會(huì)發(fā)展需要，才能為讀者提供全方位、多層次的服務(wù)。

總之，軍隊(duì)院校圖書館在任職教育時(shí)期要做好期刊的讀者服務(wù)工作，要從源頭抓起，做好期刊的資源建設(shè)，形成本校合理的特色館藏，以人為本，創(chuàng)新管理服務(wù)新措施，全面提高工作人員整體素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高期刊管理和服務(wù)水平。

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