網(wǎng)站“內(nèi)鬼”刪帖，年收數(shù)萬好處費

據(jù)說，很多人氣頗高的網(wǎng)站（論壇）的工作人員，靠幫人刪帖賺取大額灰色收入。另有知情者透露，替有需要的客戶刪帖，已經(jīng)成為一些門戶網(wǎng)站賺錢的重要途徑。這種說法到底有多少可信度呢？人們對此真?zhèn)文q。

而最近發(fā)生的一件事，讓“有償刪帖”這個話題又甚囂塵上：百度三名員工因參與“有償刪帖”，被警方以“涉嫌非國家工作人員受賄罪”刑拘。隨后，記者從北京市公安局獲悉，警方已針對此事成立專案組，開始進一步調(diào)查。有消息稱，因“有償刪帖”涉及多家公司，所以，此次遠不止百度一家公司員工被刑拘。

該事件發(fā)生后，記者針對“有償刪帖”進行深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有大批網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司靠“有償刪帖”牟利，他們與全國多數(shù)知名網(wǎng)站（論壇）工作人員、版主等相互勾結(jié)，與有需要的地方政府部門、企業(yè)和個人進行灰色交易。

記者通過暗訪，向廣大網(wǎng)友揭開了“有償刪帖”的幕后真相——

【暗訪】

刪帖子2000元，刪新聞8000元

網(wǎng)上搜索“刪帖”，會出現(xiàn)近三千萬條相關(guān)信息，大多是“專業(yè)刪除負面信息”的網(wǎng)絡(luò)公司。

記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)刪帖公司都有獨立網(wǎng)站，往往冠名“網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)”。他們以數(shù)百元到上萬元不等的價格，在網(wǎng)上招攬生意，留有電話、QQ等聯(lián)系方式。

記者通過QQ聯(lián)系了一家刪帖公司。該公司人員介紹，他們的客戶多是企業(yè)、地方政府部門或個人，這些客戶愿意出高價刪除負面的帖子或稿件。這些刪帖公司與全國上千家網(wǎng)站（論壇）管理員有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，經(jīng)常幫一些與帖子有關(guān)聯(lián)的部門、企業(yè)和個人解決“燃眉之急”。

隨后，記者給該刪帖公司發(fā)去一則被三個網(wǎng)站論壇轉(zhuǎn)載的“土地糾紛帖子”。該刪帖公司人員稱，相同帖子但網(wǎng)站不同，刪帖收費也會不同。三家網(wǎng)站所需刪帖費分別為2600元、1000元、1800元。

該刪帖公司人員解釋，與不同的網(wǎng)站管理員合作，需要給予一定的辛苦費，管理員開出的價格高，公司收取的刪帖費相應(yīng)就會高。

刪除門戶網(wǎng)站的新聞稿件，刪帖公司收費更高

記者要求一家刪帖公司刪除一則被幾家門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的新聞稿件?！澳衬尘W(wǎng)8000元，某某網(wǎng)6000元。”這家刪帖公司給出價碼，工作人員解釋，如果該新聞帖發(fā)在博客或貼吧等論壇，花不足2000元就能搞定。由于是正規(guī)新聞網(wǎng)頁，刪除新聞帖，網(wǎng)站工作人員需要冒相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險，保不準會因此丟了工作，“冒著丟工作的危險幫忙，價碼肯定不低?！?/p>

隨后，記者又向多家刪帖公司提出刪除北京某報網(wǎng)站上的一篇新聞。多家刪帖公司均稱，“給多少錢也無法刪除這篇新聞”。一家刪帖公司坦言，公司一般與全國知名商業(yè)門戶網(wǎng)站（論壇）有合作，跟報紙等媒體的網(wǎng)站人員則很少合作，“再說和媒體工作人員合作，擔(dān)心被曝光”。

【調(diào)查】

有網(wǎng)站人員家屬開刪帖公司

此次員工因參與“有償刪帖”被刑拘，百度貼吧負責(zé)人介紹，百度已在后臺建立起更強大的監(jiān)控平臺和完善的內(nèi)審機制。針對中介收費刪帖，百度一位管理人員稱將對疑似收費的行為從嚴審核，并采用技術(shù)手段對內(nèi)外部可能出現(xiàn)的漏洞定期巡查，一旦發(fā)現(xiàn)可疑狀況，就會及時介入調(diào)查。

記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，刪帖公司與網(wǎng)站人員勾結(jié)，已經(jīng)形成地下有償刪帖產(chǎn)業(yè)鏈條。

近日，記者聯(lián)系新浪、搜狐等數(shù)十家網(wǎng)站，客服均稱正規(guī)刪帖免費。

正規(guī)刪帖網(wǎng)站免費

新浪新聞中心一名編輯人員稱，如果需要撤銷新聞稿件，需原創(chuàng)紙媒等通過傳真發(fā)撤稿函，撤稿函上蓋上媒體公章，附上所刪除頁面鏈接地址、標題，以及撤稿原因等。新浪新聞中心接到撤稿函后，將其送往新浪總編室，經(jīng)總編室審核后刪除，不需要收取任何費用。

對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、貼吧、論壇上的信息等，多家網(wǎng)站編輯人員稱，對于該類非新聞作品類的論壇網(wǎng)帖，如要刪除，需由當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)、證明，通過郵件等方式反饋信息，網(wǎng)站工作人員接到反饋核實后決定是否刪除。如果反映問題屬實，論壇帖子會被刪除，如果不屬實，帖子仍將保留。

論壇版主是“肥差”

正是這些通過正常途徑無法刪除的帖子或稿件，成了刪帖公司的“搖錢樹”。

既然網(wǎng)站有嚴格的刪帖流程，為何刪帖公司能鉆空子？

一家知名論壇編輯人員透露，該論壇有一個部門專門負責(zé)刪帖等日常工作，主要針對色情內(nèi)容和虛假信息等，50人每天要刪除4000至5000條帖子。由于論壇設(shè)置版塊較多，網(wǎng)站人員不能保證對每一個社區(qū)論壇的海量信息進行監(jiān)控，于是將權(quán)力下放給由網(wǎng)友擔(dān)任的版主，他們可以刪除論壇中的色情或虛假的信息，“代管框架為有償刪帖提供了空間?！?/p>

記者調(diào)查得知，多數(shù)知名網(wǎng)站論壇都由非網(wǎng)站工作人員參與管理，處理日常刪帖等工作，“如果讓公司員工管理論壇，公司成本將不可估量?！币患揖W(wǎng)站人員表示。

另一個事實是，不少網(wǎng)友想通過關(guān)系、送禮等當(dāng)上網(wǎng)站或論壇的版主?！半m然不給工資，但這是個肥差?！币幻搲陌嬷髡f。

“靠人脈關(guān)系賺錢”

“一些刪帖公司就是網(wǎng)站人員的家屬所開?！北本┮恢W(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的唐先生說，全國有數(shù)以萬計的“刪帖公司”（或個人），都與大型門戶網(wǎng)站（論壇）員工有直接的利益關(guān)系，“誰的人脈廣、誰的關(guān)系深，誰就最賺錢?！眲h帖的范圍包括門戶網(wǎng)站、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、知識問答平臺、知名博客等。

王輝（化名）是北京一家刪帖公司的職員，專職負責(zé)有償刪帖。他說，公司與全國多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站都有“渠道”聯(lián)系，刪帖費用幾百元到萬元不等，很大部分費用被參與刪帖的網(wǎng)站編輯人員抽走，“刪帖公司年收益可達數(shù)百萬，參與的網(wǎng)站工作人員（版主）每年也有數(shù)萬到數(shù)十萬不等的好處費?！?/p>

王輝還透露，為擴大業(yè)務(wù)量，不少刪帖公司會主動發(fā)搜索、發(fā)布一些對公司和個人不利的帖子，行內(nèi)叫“先產(chǎn)毒，再放毒，后殺毒。”

“暴利之下，必有勇夫。”搜狐一名不愿意透露姓名的編輯稱，“有償刪帖”早已被業(yè)內(nèi)熟知，即使監(jiān)管再嚴，也仍然會有個別編輯鋌而走險。

這名編輯也聽說過因有償刪帖而被公司開除的案例，“私下刪除一條帖子，必然會留下刪帖痕跡、記錄等，公司可根據(jù)刪帖痕跡‘順藤摸瓜’?！?/p>

【說法】

北京市君泰律師事務(wù)所律師郭昭利認為，網(wǎng)站工作人員（版主等）利用職務(wù)之便，刪去正確反映社會情況的信息，以至于網(wǎng)民不能正常瀏覽搜索等，打破了網(wǎng)絡(luò)正常的信息發(fā)布狀態(tài)。刪帖中如果存在相互勾結(jié)的有償收費現(xiàn)象，達到一定金額，則構(gòu)成“涉嫌非國家工作人員受賄罪”，該罪名針對國家工作人員之外的社會人員而言。

郭昭利建議，互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)制度化、常態(tài)化地加強“有償刪帖”等違法行為的監(jiān)管，杜絕互聯(lián)網(wǎng)人員腐敗。媒體和網(wǎng)民要對類似“有償刪帖”等網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為形成輿論監(jiān)督；相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)加強打擊力度，讓“有償刪帖”等得到處罰成為常態(tài)。（摘編自《新京報》）