蘋果的成功值得深思和借鑒

沃爾特·艾薩克森撰寫的《喬布斯傳》的最后一章記錄的喬布斯在生命的最后階段與比爾·蓋茨關(guān)于“蘋果成功在于一體化、垂直模式”成敗的討論，給我很大啟迪。

比爾·蓋茨在贊揚(yáng)喬布斯創(chuàng)造了“那些令人難以置信的東西”后，似乎很不甘心地承認(rèn)：“我一直相信那種開放的、橫向的模式可以勝出；但是你證明了一體化、垂直的模式也可以很出色?！眴滩妓箍蜌獾鼗貞?yīng)：“你也是成功的?！?/p>

但是，此后，在其它場(chǎng)合，比爾·蓋茨補(bǔ)充了一個(gè)警告性的說(shuō)明：“一體化模式之所以成功，是因?yàn)槭返俜蛟谡贫?。但那并不意味著它將在未?lái)的多個(gè)回合中獲勝?！憋@然，比爾·蓋茨還是認(rèn)為，蘋果的成功是一個(gè)特例，或偶然。

很快喬布斯又給比爾·蓋茨回敬了一個(gè)警告：“當(dāng)然他的分散式可行，但是并沒(méi)有制造出真正偉大的產(chǎn)品。這是問(wèn)題的所在。這是個(gè)大問(wèn)題，至少在一段時(shí)間內(nèi)是?！?/p>

直到傳記的作者沃爾特在與喬布斯最后一次訪談中議論到“比爾·蓋茨認(rèn)為蘋果證明一體化可行，是因?yàn)橛惺返俜蛟谡贫妗睍r(shí)，喬布斯堅(jiān)持認(rèn)為：這么說(shuō)很愚蠢?！叭魏稳硕伎梢杂眠@種方式創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品，不只是我。”顯然，喬布斯堅(jiān)定地認(rèn)為，蘋果的成功不是偶然，而是必然。

但是，當(dāng)傳記作者沃爾特追問(wèn)喬布斯能不能說(shuō)出另一家公司，它們也因?yàn)閳?jiān)持端到端一體化策略而做出了偉大的產(chǎn)品時(shí)。喬布斯思索良久，努力想找出一個(gè)例子來(lái)：“那些汽車公司”，但很快他又追加了一句，“至少他們?cè)?jīng)是。”

偉人已去，我們應(yīng)該如何來(lái)解讀他留下的這個(gè)重大的爭(zhēng)議話題呢？反復(fù)琢磨，我有一點(diǎn)心得。我認(rèn)為蘋果的成功既有偶然性也有必然性。從數(shù)量上來(lái)說(shuō)喬布斯和他的蘋果目前還是絕無(wú)僅有的，所以其具有偶然性。但是，蘋果的成功給我們揭示出的成功之道，確實(shí)具有必然性。我以為其必然性，并不在于封閉還是開放、橫向還是縱向，而在于蘋果通過(guò)端到端的一體化“系統(tǒng)創(chuàng)新”，給用戶提供完美的體驗(yàn)?？梢越梃b和學(xué)習(xí)的蘋果的成功之道，或者說(shuō)其具有普遍意義的成功秘訣就是他的：系統(tǒng)創(chuàng)新！蘋果是一個(gè)用封閉來(lái)實(shí)現(xiàn)的“系統(tǒng)創(chuàng)新”的特例，但其執(zhí)著的系統(tǒng)創(chuàng)新是具有普遍意義的！