浙江大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量實時評價系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

樂園羅 張勝宇

[摘 要]本科教學(xué)是高校教育教學(xué)的基本部分。客觀、有效的教學(xué)質(zhì)量評價是促進學(xué)生成長、教師專業(yè)發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。浙江大學(xué)在以往終極性本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價的基礎(chǔ)上，構(gòu)建符合該校特色的實時本科教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系及網(wǎng)絡(luò)平臺。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)質(zhì)量 實時評價 大學(xué)教育

[中圖分類號] G64[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 2095-3437（2012）12-0025-02

本科教學(xué)是高校教育教學(xué)的基本部分。本科教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著人才培養(yǎng)的質(zhì)量、高校的聲譽。客觀、有效的教學(xué)質(zhì)量評價是促進學(xué)生成長、教師專業(yè)發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是進行各種教育決策的基礎(chǔ)。2000年以來，國內(nèi)外高?；旧辖⒘司W(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)，對提升教學(xué)質(zhì)量起到一定促進作用。但當(dāng)下，包括浙江大學(xué)在內(nèi)的國內(nèi)絕大部分高校實施的是教學(xué)后期進行的終極性課堂教學(xué)質(zhì)量評價，這種評價存在明顯的局限性，有必要探索符合本校特色的動態(tài)實時本科教學(xué)評價系統(tǒng)。

一、終極性課堂教學(xué)質(zhì)量評價的局限性

一是教學(xué)評價滯后，評價反饋信息的周期長。在一個學(xué)期結(jié)束以后各級管理部門和教師才能得到教學(xué)質(zhì)量評價的結(jié)果和反饋的信息，有關(guān)的評價、監(jiān)控的信息對于改進教學(xué)工作明顯滯后；對于教師來說也已經(jīng)是“亡羊”，無法“補牢”，體現(xiàn)不到課堂教學(xué)的改進。即使教師能根據(jù)評價結(jié)果對教學(xué)進行一些改進，受惠的也是下一級的學(xué)生。在多位教師共同承擔(dān)的課程中，對學(xué)期初期參與教學(xué)、中后期未參與教學(xué)的教師的評價，由于時間間隔較遠(yuǎn)，評價結(jié)果不一定反映真實情形。

二是學(xué)生評價存在一定的隨意性，同行及教學(xué)管理人員評價流于形式等問題。[1]部分學(xué)生一學(xué)期選課門數(shù)多，每門課又不僅僅是單個教師授課，學(xué)期后期進行一次性評價時面對眾多評價條目往往匆忙隨意填寫，難于反映真實情況。

三是不能反應(yīng)教學(xué)過程中的動態(tài)情況。終極性評價缺乏“教”與“學(xué)”的互動、雙向反饋；學(xué)生參評的積極性和認(rèn)真程度可能不盡理想等，從而影響評價活動的效果。

雖然相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程平臺設(shè)置有論壇等互動版塊，部分彌補了上述局限性，但不同課程彼此孤立，資料提取需要人工逐個進行，難于進行批量分析比較；教學(xué)管理部門進行監(jiān)控分析耗時費力，操作成本高，影響工作的有效性、持久性、系統(tǒng)性。

二、本科課堂教學(xué)質(zhì)量實時評價系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)與設(shè)計思路

動態(tài)實時評價系統(tǒng)能夠克服終極性評教和網(wǎng)絡(luò)課程平臺的上述諸多不足。國內(nèi)外已有部分高校嘗試采用。[2][4]但各校因校情不同其評價指標(biāo)及程序代碼差異較大，浙江大學(xué)也有自身顯著的本科教學(xué)特色：教學(xué)班數(shù)量龐大（每學(xué)期數(shù)千個教學(xué)班），教學(xué)班規(guī)模不一（小則不足10人，大則超過200人），課程類型眾多（有通識核心課程、通識課程、大類課程、雙語課程、院系專業(yè)課程等），課程性質(zhì)多樣（理論課、實驗課、討論課、實習(xí)實踐課等），學(xué)科門類齊全（人文、社科、理、工、農(nóng)、醫(yī)、國防等）。因此，我們努力探索符合浙江大學(xué)本科教學(xué)特色的動態(tài)實時本科教學(xué)評價系統(tǒng)，提升師生的積極性和認(rèn)真度，體現(xiàn)“以人為本”、“為改進和發(fā)展教學(xué)而評價”理念與精神。

設(shè)計思路：在現(xiàn)行學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)（終極性課堂教學(xué)質(zhì)量評價依托的網(wǎng)絡(luò)平臺，杭州正方軟件股份有限公司開發(fā)）基礎(chǔ)上，增加新功能模塊，由浙江大學(xué)本科生院、杭州正方軟件股份有限公司及杭州創(chuàng)高軟件科技有限公司合作進行。實現(xiàn)下列功能：學(xué)生在一個學(xué)期當(dāng)中，可隨時登陸評價平臺，隨時提交自己的評價，教師可以隨時查閱學(xué)生對自己教學(xué)評價信息；提供BBS功能，實現(xiàn)即時、交互的信息反饋和師生溝通；具備進行權(quán)限設(shè)置功能，學(xué)生評教的數(shù)據(jù)以教師本人查閱為主，體現(xiàn)了對教師的尊重，也為教師改進教學(xué)留下足夠的時間和心理空間；具備指標(biāo)設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，以便管理人員有效地動態(tài)地進行課程教學(xué)信息整理、分析、監(jiān)控。下圖是本科生、任課教師、教學(xué)管理人員登陸操作的基本流程示意圖。

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圖1 浙江大學(xué)本科課堂教學(xué)質(zhì)量實時評價系統(tǒng)登陸窗口及操作流程

三、本科課堂教學(xué)質(zhì)量實時評價指標(biāo)體系

我們參考國內(nèi)外相關(guān)高校實施經(jīng)驗，對本校本科生、任課教師、教學(xué)管理人員進行訪談及問卷調(diào)查，征詢、收集教學(xué)目標(biāo)的明確性、課程的考核方法、課程的關(guān)注度、教學(xué)語言語速親和力、教學(xué)方式（師生互動程度）、內(nèi)容深淺程度、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)激情情況等方面的意見建議，擬定具體評價指標(biāo)，指標(biāo)類型有單項選擇題、多項選擇題、判斷題及主觀題，包括適用于各類課程的通用指標(biāo)和不同類型課程專用評價指標(biāo)。評價對象覆蓋下列課程：通識核心課程、通識課程、大類課程、雙語課程、院系專業(yè)課程的理論課、實驗課、討論課，非課堂教學(xué)的體育課、實習(xí)實踐類課，以及教學(xué)班規(guī)模特別的課程（10人及以下，120人以上）。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 娣娜. 論我國課堂教學(xué)質(zhì)量評價觀的重要轉(zhuǎn)換[J].教育研究，2008，（1）.

[2] 饒燕婷，景桂英，顧南等. 課堂教學(xué)質(zhì)量實時網(wǎng)上評價方案的構(gòu)想與實踐——南京農(nóng)業(yè)大學(xué)對課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評價的探索[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2005，（8）.

[3] 王啟芳. 論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控平臺的構(gòu)建[J]. 黑龍江高教研究，2005，（10）.

[4] 于恩林，孔祥東，傅萬堂等. 實時全程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的探索與實踐[J]. 中國大學(xué)教學(xué)，2008，（1）.

[5] 謝萍.高職院校實踐教學(xué)監(jiān)督機制創(chuàng)新研究[J].職教探索與研究.2011，（02）.

[6] 譚有進.基于信息傳播的實驗室和實踐基地的構(gòu)建[J].大學(xué)教育，2012，（8）：41.

[責(zé)任編輯：王朝元]