蕭條時期的領(lǐng)導(dǎo)力

百度公司李彥宏給全體員工的郵件在互聯(lián)網(wǎng)上流傳，勁霸總裁洪忠信給全體員工的郵件也在互聯(lián)網(wǎng)上流傳，不管有意為之的公關(guān)行為還是好事者故意外泄，這些在互聯(lián)網(wǎng)上傳播甚廣的“內(nèi)部郵件”，某種程度上傳達(dá)著這些企業(yè)家對未來市場趨勢的判斷以及自己企業(yè)的應(yīng)對策略。

仔細(xì)閱讀兩封郵件，雖然兩家企業(yè)所屬行業(yè)不同，但是有相似之處：對于組織內(nèi)部的文化和某些員工的消極行為非常不滿，李彥宏要求百度員工不要“小資”，要有狼性，洪忠信則要“整肅內(nèi)部”。一方面我們看到，兩位企業(yè)家對于不符合本企業(yè)價值觀的員工行為表達(dá)了極度的憤怒，態(tài)度既冷靜也霸氣。另一方面，讓大家感到遺憾的是，這樣批評員工有些“政治上不正確”。

中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)已經(jīng)高速成長了很多年，最近幾年遭遇的全球經(jīng)濟(jì)調(diào)整的確是一個很大的考驗，不僅僅是對中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展模式，也在考驗中國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力。誰都知道，順風(fēng)順?biāo)纳夂米?，逆水行舟總是有各種各樣的困難。

蕭條時期，其實更考驗企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力。

華為公司創(chuàng)始人任正非先生的內(nèi)部文章經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上流傳，特別有名的一篇《華為的冬天》似乎很多企業(yè)中人都曾讀過，估計也都有很多感慨。這篇文章?lián)f寫在2001年3月，當(dāng)時的華為發(fā)展勢頭很好，接下來就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)泡沫的破裂，正是在全球產(chǎn)業(yè)面臨重大衰退的時候，大家在讀這篇“內(nèi)部文章”的時候反而有了更多的共鳴。

簡單對比任正非、李彥宏、洪忠信三人的文章，就會發(fā)現(xiàn)差別所在。任正非在企業(yè)發(fā)展勢頭良好的時候向全體員工敲響了警鐘，他并沒有刻意指責(zé)某些員工，而是特別強調(diào)在內(nèi)部的“民主生活會”上要和風(fēng)細(xì)雨，這個最早提倡“狼性”的企業(yè)家并沒有再強調(diào)“狼性”多么重要，而是更關(guān)注企業(yè)的運營效率。相反，后面兩位企業(yè)家卻將焦點對準(zhǔn)了企業(yè)內(nèi)部文化和某些員工。

企業(yè)管理中的種種行為只能放在具體情境中討論，很難說誰對誰錯。不過從這種外部流傳的“內(nèi)部文件”中，明眼人似乎可以分出領(lǐng)導(dǎo)力的高下。有前瞻眼光的企業(yè)家總是在企業(yè)發(fā)展順風(fēng)順?biāo)畷r意識到潛在的危機，并為之做好戰(zhàn)略和組織的準(zhǔn)備；當(dāng)危機真正來臨的時候，他能夠臨危不亂，鼓勵和帶領(lǐng)大家一起尋找走出困境的道路，而不是抱怨和指責(zé)員工在某些事情上沒有責(zé)任心。

企業(yè)家也是人，“看見慫人壓不住火”也在所難免。不過在企業(yè)發(fā)展的這個“局”中，大家各自有自己的角色要扮演，在面對發(fā)展困境的時候，企業(yè)家應(yīng)該扮演什么樣的角色呢？其實看看那些為民眾追隨的政治家的言行，也應(yīng)該有所感悟——這些政治家什么時候指責(zé)過自己的國民呢？

轉(zhuǎn)型一直是企業(yè)界不變的主題，本期封面報道《百貨業(yè)：在岔路口糾結(jié)》一文中，曾經(jīng)占據(jù)著商業(yè)流通領(lǐng)域重要地位的百貨公司已經(jīng)越來越邊緣化，這個行業(yè)還沒有看到成功轉(zhuǎn)變的典范，但是新的技術(shù)正在靜悄悄地改造它們。也許未來的某一天，除了網(wǎng)絡(luò)購物，百貨公司依然可以給我們提供很棒的購物體驗。

互聯(lián)網(wǎng)時代，微軟的一舉一動都備受關(guān)注。作為PC時代軟件業(yè)的霸主，這家公司如今面臨巨大挑戰(zhàn)，好在CEO史蒂夫·鮑爾默還沒有公開譴責(zé)他的員工，Win8和Surface這兩個新產(chǎn)品在多大程度上能夠給微軟帶來新的轉(zhuǎn)機，最終還是要市場說了算。