借鑒美日企業(yè)文化加強(qiáng)中國民族文化影響下企業(yè)文化建設(shè)研究

【摘要】美國和日本作為當(dāng)代世界最發(fā)達(dá)的兩大經(jīng)濟(jì)體，其企業(yè)發(fā)展顯示了強(qiáng)勁了競爭力，企業(yè)文化功不可沒，而這種企業(yè)文化卻是在各自國家民族文化的背景下形成和發(fā)展起來的。本文通過比較兩個國家民族文化和企業(yè)文化的特點(diǎn)和相互關(guān)系，研究企業(yè)文化在民族文化影響下的形成機(jī)制，并加以借鑒應(yīng)用，在分析了中國的民族文化后提出中國企業(yè)文化建設(shè)的策略。

【關(guān)鍵詞】民族文化企業(yè)文化 集體主義 個人主義

一、美國民族文化影響下企業(yè)文化的形成和特點(diǎn)

（一）美國的民族文化

美國建國只有200多年，文化根基很淺，但美國是一個移民國家，經(jīng)過200多年的相互融合和優(yōu)勝劣汰選擇，形成了自己鮮明特色的民族文化。

1.清教文化。首先新教中的一批“清教徒”不滿現(xiàn)狀提倡簡樸追求自我的生活方式。其次《五月花盟約 》的簽訂賦予了美國民族文化倡導(dǎo)道德、民族、平等的內(nèi)涵。與中國天人合一的儒家文化不同，清教文化認(rèn)同人是萬物的主宰，重視人的自由和權(quán)力，并通過法律和制度規(guī)范下來，建國初期美國頒布了《人權(quán)法案》，從法律上認(rèn)可個人在人身、財產(chǎn)和政治上享有完全的自由。這些在思想上、文化和制度上為實(shí)現(xiàn)個人理想和自由奠定了社會基礎(chǔ)。

2.移民文化。首先美國初期居民是各國移民，主要依賴個人奮斗，所以美國人崇尚生活的強(qiáng)者，鄙視弱者，這使得美國人更加崇尚自由和平等。其次從地理位置看，初期美國基本處于荒蕪狀態(tài)，可供開發(fā)利用的資源眾多，自由農(nóng)民面臨太多機(jī)會，這些培育了美國人打破常規(guī)，開拓進(jìn)取和敢于冒險的理想主義性格。第三，美國是由游牧民族發(fā)展起來的國家，加上西進(jìn)運(yùn)動的拓荒，生存環(huán)境是原始和殘酷的這培養(yǎng)了他們的個人英雄主義。第四，美國是移民國家，這些移民在融入的同時也將各自的言文化和習(xí)俗等帶到了美國，美國包容兼收發(fā)展了美國文化。最后，早期的美國居民開發(fā)北美大陸的過程是打破常規(guī)，服從實(shí)際問題解決的過程，從而決定了美國人一切為了效益和成功的實(shí)用主義哲學(xué)。

（二）美國民族文化對企業(yè)文化的影響

1.清教主義將打破舊傳統(tǒng)進(jìn)行自由抗?fàn)幍木駪?yīng)用于勞動和企業(yè)發(fā)展中，認(rèn)為勞動和進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營不是僅為賺錢的欲望而是對上帝的負(fù)責(zé)，是獲得上帝恩寵的唯一手段，一種全力以赴的工作態(tài)度便出現(xiàn)了。同時政府加以引導(dǎo)以維護(hù)和延續(xù)主流價值觀、加強(qiáng)移民對主流文化認(rèn)同的公民教育，強(qiáng)調(diào) “愛國與忠誠”、 “誠實(shí)與仁慈”、“自律與容忍”，注重公民在政治生活中的責(zé)任、自律以及社會關(guān)系中的誠實(shí)等。可以說，美國人對主流文化的普遍認(rèn)同與公民意識既是人們的自覺行為，也是政府有效引導(dǎo)的結(jié)果。

2.契約制度建設(shè)。美國是在打破專制的舊宗教建立的新國家，從建國開始就重視人權(quán)和自由，并通過制度和法律形式規(guī)范下來，這種制度建設(shè)從一開始就貫穿在美國人的意識中，在企業(yè)發(fā)展中也必然重視民主制度和契約制度。

3.美國的清教文化和移民文化中都特別呈現(xiàn)出個人主義精神，強(qiáng)調(diào)自由、平等，強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新和英雄主義，也必然在社會和企業(yè)發(fā)展中重視員工的人權(quán)、包容員工的個性，重視并發(fā)揮員工個人才能，重視員工的創(chuàng)新能力，在經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展中實(shí)行自由的市場經(jīng)濟(jì)制度。

4.實(shí)用主義哲學(xué)影響下，美國人不喜歡正規(guī)的、抽象的概念的東西，更崇尚物質(zhì)生活，認(rèn)為生活舒適是理所當(dāng)然的人生追求。在美國人眼里，有用就是真理，成功就是真理。

（三）美國的企業(yè)文化的特點(diǎn)

美國民族文化反映出的核心是個人主義，由此所形成的美國企業(yè)文化的核心也是個人主義。美國麥肯錫顧問公司在訪問了全美最優(yōu)秀的62家大公司，最后以獲利能力和成長速度為標(biāo)準(zhǔn)從中選出43家接觸的模范公司，并對這些公司進(jìn)行調(diào)查研究后，出版了《追求卓越—美國管理最佳公司的經(jīng)驗(yàn)》提出了美國企業(yè)杰出企業(yè)的八項原則：行動神速、顧客至上、支持創(chuàng)新、尊重員工、重視價值觀、不離開本行、精兵簡政和寬嚴(yán)并舉。美國作為世界頭號經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國是十分重視企業(yè)文化的建設(shè)的，正是在這種民族文化影響下便形成了美國企業(yè)文化：尊重人的價值主動發(fā)揮員工的個人才能、簡潔功利的實(shí)用主義、契約化的管理制度、自由平等的人性化管理、重視創(chuàng)新建立激烈的競爭機(jī)制等。

二、日本民族文化影響下企業(yè)文化的形成和特點(diǎn)

（一）日本民族文化形成和特點(diǎn)

1.島國文化。日本處于四面環(huán)海、國土狹小、資源短缺、災(zāi)害頻繁的島國生存環(huán)境，激發(fā)了日本強(qiáng)烈的民族意識，形成自己的民族文化。第一，重視吸收外來文化，尤其是中國的儒家文化和西方的先進(jìn)的技術(shù)和管理。第二，具有強(qiáng)烈的對外擴(kuò)張侵占的沖動，以達(dá)到補(bǔ)充農(nóng)業(yè)上地少，工業(yè)上資源缺乏的自然和地理上疆域狹小的限制。第三，地少資源匱乏，災(zāi)害頻繁使日本更加重視人力資本的作用。第四，日本的四面環(huán)海的地理環(huán)境使日本自認(rèn)為是地理上的中央王國。

2.社會結(jié)構(gòu)。第一、縱向等級的主從結(jié)構(gòu)。核心內(nèi)容是以主從關(guān)系為軸心的等級身份制，主從結(jié)構(gòu)、等級結(jié)構(gòu)與家族結(jié)構(gòu)相互交織，主從關(guān)系、等級關(guān)系、家族關(guān)系與政治關(guān)系相互滲透。第二、擬家族制的統(tǒng)治結(jié)構(gòu)。日本人家或家族結(jié)構(gòu)的顯著特征是泛家族主義，并將這種擬家族結(jié)構(gòu)應(yīng)用于社會各種組織中。

（二）日本民族文化對企業(yè)文化的影響

1.日本民族強(qiáng)烈的民族意識使日本的任何企業(yè)都把報效祖國的精神放在首位，所以日本企業(yè)價值目標(biāo)有雙重傾向：一是社會責(zé)任，一是經(jīng)濟(jì)效益。

2.日本吸收中國的儒家文化并和日本自己社會結(jié)構(gòu)文化結(jié)合形成日本大和文化，使日本具有強(qiáng)烈的家族意識和嚴(yán)格的等級制度，使日本企業(yè)員工對企業(yè)忠、誠和和親一致，使日本企業(yè)具有極大的向心力、忠誠度和團(tuán)隊意識。

3.日本為擺脫資源匱乏而重視人力同樣用于企業(yè)經(jīng)營中重視以人為本的感情投資，并逐漸轉(zhuǎn)化為員工對企業(yè)的忠誠的集體主義。第一建立員工終生雇傭制，第二是實(shí)行年供序列工資制，第三是按企業(yè)組織工會，將勞資關(guān)系轉(zhuǎn)化為家族內(nèi)部關(guān)系。

4.日本對外擴(kuò)張侵略的沖動和大和民族優(yōu)越的錯覺同樣運(yùn)用在企業(yè)中，日本企業(yè)和員工以日本企業(yè)和產(chǎn)品為榮，重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視企業(yè)信譽(yù)，并極大限度的以產(chǎn)品搶占世界市場。

（三）日本的企業(yè)文化

通過日本民族文化對日本和日本企業(yè)的影響使日本的企業(yè)文化也體現(xiàn)著日本的民族文化，日本民族文化反映出的核心是集體主義，由此所形成的日本企業(yè)文化的核心也是集體主義。這些企業(yè)文化可以概括為日本企業(yè)具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和對外擴(kuò)張的市場占有動機(jī)，日本企業(yè)重視學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化和技術(shù)等，日本企業(yè)重視感情投資重視人力資本，日本員工具有對企業(yè)強(qiáng)烈的忠誠的家族集體主義意識和嚴(yán)格的等級意識等。

三、美日企業(yè)文化在民族文化影響下的形成分析

通過以上分析我們可以看出美日企業(yè)文化的形成機(jī)制和特點(diǎn)。第一，企業(yè)文化離不開民族背景，企業(yè)文化是在民族文化的影響下形成的，美國的企業(yè)文化核心個人自由主義來自于美國移民文化和清教文化中的自由平等觀念，日本企業(yè)文化核心集體主義來自于日本民族文化的民族集體意識和家族意識；第二，企業(yè)文化是在充分吸收、繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀民族文化的基礎(chǔ)上在企業(yè)文化中加強(qiáng)引導(dǎo)并放大。兩個國家民族文化中都有其不足的劣勢，但是國家和企業(yè)在建立企業(yè)文化過程中充分利用其積極方面并通過宣傳教育制度等加以引導(dǎo)，美國利用個人自由平等的觀念鼓勵個人才能的充分發(fā)揮，日本利用民族和家族意識鼓勵個人為集體做出貢獻(xiàn)，既符合民族特點(diǎn)又能發(fā)揮優(yōu)勢促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；第三，兩個國家企業(yè)文化的內(nèi)容已經(jīng)超過了本國民族文化范圍，是在民族文化基礎(chǔ)上吸收外來文化，融合現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立的現(xiàn)代企業(yè)文化。美國雖然重視個人自由、平等和權(quán)力，但仍然建立現(xiàn)代契約制度、競爭制度、團(tuán)隊合作制度促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，日本也是既重視個人對集體貢獻(xiàn)的集體主義精神同時又重視以人為本的現(xiàn)代管理理念。

四、中國民族文化影響下借鑒美日企業(yè)文化加強(qiáng)中國企業(yè)文化的建設(shè)

(1)中國民族文化分析中華文化悠久淵博，并深深積淀在我們民族心理和民族性格之中。而儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主干，從某種意義上說儒家思想正是中國傳統(tǒng)文化的核心。儒家思想講求修身齊家治國平天下。也就是重視個人的道德和禮儀，重視家庭責(zé)任和倫理的家庭集體主義，具有以天下為己任的愛國精神和重視秩序嚴(yán)格的等級制度。可以看出中國民族傳統(tǒng)文化中，既重視個人道德和禮儀的修養(yǎng)，又重視家庭和國家的集體主義，但重視程度都不足。在這樣的民族文化背景下，中國的企業(yè)文化也就呈現(xiàn)出同樣的特點(diǎn)：重視企業(yè)員工的個人修養(yǎng)，以和為貴，義利并重，但同時缺乏競爭；重視家庭責(zé)任的集體主義，同時難以形成企業(yè)和社會大集體主義；強(qiáng)調(diào)家庭社會倫理和等級制度，同時束縛了創(chuàng)新和冒險。因此，中國企業(yè)和社會的發(fā)展就不可避免的受到影響，而在美國以個人主義為核心的企業(yè)文化極大地調(diào)動了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，在日本以集體主義為核心的企業(yè)文化調(diào)動了企業(yè)和員工的責(zé)任感和忠誠度促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。中國企業(yè)要想提高企業(yè)競爭力促進(jìn)企業(yè)和中國社會發(fā)展也必需將集體主義和個人主義融合發(fā)展中國企業(yè)文化。

(2)中國民族文化背景下借鑒美日企業(yè)文化加強(qiáng)中國企業(yè)文化的建設(shè)。中國要想建立發(fā)達(dá)的企業(yè)文化同樣要借鑒美日企業(yè)文化的形成機(jī)制，吸收民族傳統(tǒng)文化精華，借鑒吸收美日民族文化和企業(yè)文化的精華為我所用，并融合現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立現(xiàn)代企業(yè)文化。

中國民族文化的核心是以儒家文化為重心的，儒家共同承認(rèn)的核心價值，大體上是以仁愛為中心的展開，重要的范疇有如仁、義、禮、智、信、孝、悌、忠、恕、誠、敬。通過儒家文化建立增強(qiáng)個人修養(yǎng)的企業(yè)文化、建立產(chǎn)業(yè)報國、服務(wù)社會的企業(yè)文化，以此來達(dá)到社會行為規(guī)范并可以內(nèi)化為企業(yè)人際關(guān)系、精神風(fēng)貌、風(fēng)俗習(xí)慣、行為準(zhǔn)則等，也可以外顯為禮儀、品牌、服務(wù)、榮譽(yù)、公眾形象等。通過中國傳統(tǒng)民族文化的影響，使企業(yè)形成注重個人道德修養(yǎng)、企業(yè)社會責(zé)任和尊重人才的氛圍，通過國家和企業(yè)的不斷正面宣傳教育和制度引導(dǎo)，使員工同企業(yè)一樣具有強(qiáng)烈責(zé)任心、道德誠信和職業(yè)形象。

日本企業(yè)的集體主義雖然有一定的局限，但其強(qiáng)烈的忠誠度和責(zé)任感卻為我國企業(yè)建立大集體主義文化帶來借鑒。通過建立企業(yè)對民族的忠誠度和責(zé)任感來影響和建立員工對民族的大集體主義精神，通過將企業(yè)的榮、辱與企業(yè)員工個人的榮、辱緊密結(jié)合建立員工對企業(yè)的家庭歸屬感促進(jìn)員工對企業(yè)強(qiáng)烈的忠誠度和責(zé)任感，從而使整個企業(yè)文化具有集體主義的精神。

美國企業(yè)的個人主義更加重視個人的能力、自由、平等與權(quán)力。借鑒美國企業(yè)的個人主義，中國企業(yè)應(yīng)該建立尊重個人價值的文化，注重發(fā)揮員工的個人才能，提供公平競爭環(huán)境、競爭規(guī)則和獎懲制度，鼓勵冒險和創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)在“個人自由”、“機(jī)會均等”的基礎(chǔ)上進(jìn)行個人能力的發(fā)揮。

借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立現(xiàn)代企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)中推行嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，具有適應(yīng)形勢發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之分解、轉(zhuǎn)化為可操作的實(shí)施計劃；具有保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的既穩(wěn)定、嚴(yán)密，又靈活多變的組織結(jié)構(gòu)；具有確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，維持良好組織狀態(tài)的規(guī)章制度；重視法律、契約，信守合同是現(xiàn)代企業(yè)文化中的一大特色，只有正當(dāng)?shù)姆蛇^程，借以對事實(shí)的公正、客觀和無情評價而做出判斷，才有正義等。

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基金項目：貴州省教育廳高校人文社會科學(xué)研究青年項目 《基于中國民族文化背景下中美日企業(yè)文化在高校班級文化建設(shè)中的應(yīng)用》階段性成果，項目編號：10QN41。

作者簡介：段登輝（1979-），男，山東人，貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校財政金融系，講師，碩士，研究方向：管理、投融資。

（責(zé)任編輯：趙春輝）