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很多生意,特別是服務(wù)行業(yè),總有一些受時間、習(xí)慣等因素影響“被剩下”的資源,如飛機起飛后空缺的航班座位。這些“被剩下”的資源往往都被浪費掉,而在一些精明的商人眼里卻是真金白銀,不妨看看這些人是如何再次挖掘這些“被剩下”的資源。
讓攜程網(wǎng)也膽寒的
酒店特價房生意
眾所周知,攜程網(wǎng)是國內(nèi)最大的酒店預(yù)訂網(wǎng)站,而2011年9月份出現(xiàn)的一個名為“今夜酒店特價”的小網(wǎng)站卻讓攜程網(wǎng)頭疼,因為該網(wǎng)站僅僅上線一周的時間,就分流走攜程網(wǎng)近數(shù)萬名客戶。
那么這家網(wǎng)站究竟有什么“魔法”呢?據(jù)該網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一任先生介紹,自己就是較好的再次挖掘了酒店客房的“剩余價值”—— 在晚上六點以后為客戶提供價格僅為正常時段2—7折的客房。具體操作是,每天晚上6點之后,任先生與合作的各個酒店進行溝通,將對方打特價的客房信息上線,當(dāng)顧客預(yù)訂后,直接將款打入第三方支付平臺(如支付寶),等客戶入住后,款便直接劃入任先生賬戶,然后任先生再與酒店進行分賬,這樣做最大的好處是保證了現(xiàn)金流的順暢,風(fēng)險低。
因為酒店行業(yè)有一個不成文的規(guī)定,預(yù)訂客房的客人要在晚上六點之前入住,否則預(yù)訂就會被視為無效或者取消。過了晚上六點,如果客人沒有到,這間客房忽然變成了閑置客房。另外一些酒店受旅游淡季影響,客流稀少,存在很多空房。這些閑置的客房對于酒店而言沒有任何價值,如果可以低價銷售出去,還能換回一些利潤。而對于很多顧客而言,永遠希望獲得更加便宜的價格,雙向需求就產(chǎn)生了。
那么這個生意又為任先生帶來了多少收益呢?任先生表示,當(dāng)初建立這個移動網(wǎng)站,以及后期運作,投入并不高,網(wǎng)站上線第二天就有超過3000人預(yù)訂房間,實際上就已經(jīng)產(chǎn)生了盈利。我們一般從酒店收房價格折扣相當(dāng)?shù)停凑账男羌壘频陿藴视嬎?,訂出一間房至少能有一百多元的收益。
由于該網(wǎng)站讓顧客享受到了較大的優(yōu)惠,會不會對酒店正常業(yè)務(wù)沖擊很大,酒店會同意合作嗎?
任先生表示,這需要一些技巧:
首先,選擇合作的酒店數(shù)量要少于常規(guī)預(yù)訂平臺,而且不固定,舉個例子,以北京地區(qū)如家酒店為例,每天參加活動的酒店數(shù)量只占北京地區(qū)“如家”總量的百分之十幾,而且轉(zhuǎn)天就會下線,等待下一次合作,這樣顧客選擇余地少,不影響酒店正??头夸N售,同時又留住對某個品牌有偏好的顧客。
其次,客房必須是每晚6點以后才能預(yù)訂,寧可錯后也不能提前,哪怕五點五十九分預(yù)訂都會引起酒店的不滿。
第三,預(yù)訂的客房享受低價時間只有一天,而絕大多數(shù)客人都是住一天以上,這樣會大幅降低與酒店客房正常預(yù)訂的沖突。
這對于不少用戶而言需要承擔(dān)很多風(fēng)險,如第二天沒有地方住,住的地方不方便自己出行等等,因此對酒店而言不會使正常業(yè)務(wù)產(chǎn)生太大的分流。
駕校訓(xùn)練場做廣告,
年賺百萬
國內(nèi)駕校訓(xùn)練場大多數(shù)選擇較為偏僻的地方,有時連買瓶水都很困難,但居然有人在這里做起戶外廣告,而且短短一年的時間就賺取了近百萬元的凈利潤。而當(dāng)初這家公司投資不過五六十萬元。
該公司的老板之一周先生介紹,公司的運營模式很簡單,就是在練車場地上做關(guān)于汽車的戶外廣告,還在駕校中為廣告主提供樣車試駕等體驗式傳播活動。
為什么會選擇在駕校訓(xùn)練場(以下簡稱訓(xùn)練場)里做廣告呢?周先生表示,有兩個原因,一是便宜,訓(xùn)練場就是一塊不折不扣“被剩下”的資源,除了每天提供學(xué)員練車以外,龐大的室外資源都在閑置,沒有人去利用,當(dāng)自己與訓(xùn)練場談合作時,對方都很吃驚,覺得沒有用的東西還能有錢賺,所以對方給自己的租賃價格很便宜大約是傳統(tǒng)戶外廣告成本的五分之一。二是,在訓(xùn)練場做廣告針對性很強。據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的調(diào)查,汽車銷售商通過電視做廣告,找到一個潛在車主的概率約為3.2%,但是在訓(xùn)練場里做廣告找到潛在車主的概率大大提升,因為學(xué)員中有63.6%的人有在一年內(nèi)打算買車的計劃。
那為什么在訓(xùn)練場做汽車廣告效果就好呢?周先生解釋,這和訓(xùn)練場環(huán)境具有一定的封閉性有關(guān),它既圈住了準車主長達4到6個月的反復(fù)注意力,也摒除了大量的外界信息干擾。這樣能大大提升潛在車主對廣告注意力。而在常規(guī)媒體上做廣告效果不佳的原因是外界過多的信息干擾,而人的記憶力有限,當(dāng)大腦處于信息超載狀態(tài)時,他感興趣的信息他才會注意。
同時周先生介紹,為了吸引顧客,他的收費標準僅是傳統(tǒng)模式的70%。因價格便宜,目標顧客針對性強,頗受汽車銷售商青睞。由于自己付出成本低,盡管收費便宜,還是比傳統(tǒng)模式多出30%—40%凈利潤。
目前凡是與周先生合作的汽車4S店,通過在訓(xùn)練場投入廣告帶來的收益要比其他媒體投放廣告帶來的收益高出數(shù)倍?,F(xiàn)在周先生已經(jīng)與凱迪拉克、沃爾沃、大眾等數(shù)十家汽車企業(yè),數(shù)百家汽車4S店合作,同時和全國近300多家駕校合作,覆蓋潛在車主約1000萬人。
冷飲小店專做
“面包打折”生意,很賺錢
西點店里那些當(dāng)天沒有賣掉的面包,經(jīng)營者會怎么處理呢?由于這些面包轉(zhuǎn)天再銷售,無論口感還是色感都不好,也很難銷售出去,所以大多是處理給一些養(yǎng)殖場。
北京一家冷飲小店從中發(fā)現(xiàn)了機會,專門跨界做起面包打折生意,相當(dāng)賺錢。具體講,這家小店每天晚上七點半之后就從周邊幾家西點店以2—3折的價格收購面包(包括一些不宜保留的西點),然后在晚上八點以后再以原價4—5折的價格出售。
小店的主人劉女士表示,對于西點店而言,晚上七點半之后,剩下的面包基本上屬于無用品??蓪嶋H上這些面包還有利用的價值,放到其他地方銷售,如夜店,可能還可以產(chǎn)生更多的利潤??梢哉f晚上七點半之后,西點店里的面包是“被放錯地方的寶貝”。
雖然劉女士是低價收購,但是由于面包本身利潤很薄,理論上講劉女士忙活一個晚上也賺不到什么錢呀!
劉女士解釋,確實銷售打折面包賺的利潤不高,但由于顧客在購買打折面包的同時,會對冰激凌等產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為,所以自己賺錢并不少,據(jù)自己統(tǒng)計,銷售1個打折面包能帶動5—7元的額外收入,現(xiàn)在小店平均一個晚上銷售600—900個西點,加上冰激凌等產(chǎn)品的銷售,一個晚上大約能凈賺四五百元。
既然劉女士能賣打折面包,西點店就不能賣打折面包嗎,出售打折面包會不會對西點店正常經(jīng)營有影響呢?劉女士透露,首先,在時間上西點店不具備競爭優(yōu)勢,因為過了晚上七點半之后,人們從消費習(xí)慣上講很少再去西點店;其次,前面介紹過面包的利潤很薄,西點店的售價只要低于7折,就等于賠錢,如果再加上人工費、水電費的支出就更不劃算了,可是高于7折出售,對顧客吸引力又不大,所以西點店自己賣不如低價處理給別人合適(畢竟再低價處理也能有收入,總比扔掉了強)。
另外,每天銷售的打折面包種類、數(shù)量都不穩(wěn)定,不一定就是顧客想要的面包,所以對西點店的正常經(jīng)營不會造成沖擊。
現(xiàn)在劉女士的小店往往到了晚上7點鐘就開始有人排隊等候購買打折的面包,其中不乏打車橫穿北京城的顧客。
“挖潛”展覽館淡季,
年入四十萬
國內(nèi)展覽業(yè)并不發(fā)達,一般從每年的4月中旬至10月中旬為旺季,而過了這段時間,絕大多數(shù)展覽館都會選擇關(guān)門休息。在這剩余的時間里,展覽館的場地就成為了“被剩下”的資源。而上海的金女士則相中了這個“被剩下”的資源,做起了掮客生意,專門利用展覽館淡季的時候組織一些畫展、藝術(shù)品展,甚至是小話劇演出,這一年下來大約賺取了40萬元的凈利潤。
金女士表示,自己也是無意中發(fā)現(xiàn)這個商機,當(dāng)初有個朋友想舉辦個畫展,但是就是找不到一個合適的地方,后來,自己與朋友到某展覽館碰碰運氣,對方表示等到閉館的時候可以來辦畫展,而且租金要比畫廊、酒店便宜不少了。問起對方原因,對方表示,反正展覽館閑置也是閑置,租給外人辦畫展還能多賺一些錢。這就給她一個啟發(fā),現(xiàn)在國內(nèi)至少有上萬家展覽館,除了一些國家級、公益性質(zhì)的展覽館以外,各類地方級別,且具有經(jīng)營性質(zhì)的展覽館至少有上千家,這是一個頗為龐大的閑置資源。
于是,2011年,金女士籌措了大約30萬元的資金開起了一家中介公司,專門承攬一些幫助別人租賃場地的業(yè)務(wù)以及一些現(xiàn)場布置工作。
據(jù)金女士介紹,目前該生意在江浙一帶比較好做,一是經(jīng)營性質(zhì)的展覽館比較多,二是當(dāng)?shù)乇容^流行舉辦私人畫展、私人藏品展、私人書展等等,業(yè)務(wù)需求量比較大。一般舉辦一個面積大約200—300平方米的展覽,自己可獲取2—3萬元的純利。
小餐館延時
生意更賺錢
經(jīng)營餐飲行業(yè),特別是一些普通的中小型餐館的投資者都會遇到一個難題:平時客流量一般,廚房中的幾位大廚已經(jīng)夠用,但是遇到節(jié)假日(如春節(jié)期間)的時候,外出就餐的人增多,在每天中午11點半至1點期間,客流量會猛增,大廚明顯不夠用,即使是一個人當(dāng)兩個人用,還會引起客人嫌上菜速度慢的抱怨,甚至有的客人因為等得不耐煩了而離去。而對于餐館又不可能為了這不穩(wěn)定的客流量多找?guī)讉€廚師,從經(jīng)營角度上根本劃不來。
天津的一位郁姓投資者則通過充分利用時間上的剩余價值,不僅有效地解決了這個難題,還讓餐館的翻臺率提升了50%,多賺了30%的利潤。
郁先生表示,其實餐館用餐高峰只是中午11點至1點期間,過了1點以后,很多餐館的客流量都會大幅降低。而對于餐館而言,下午1點半以后至3點半期間幾乎沒有客人,餐館中的所有資源(包括廚師、服務(wù)員)就屬于閑置性資源。閑置著也是閑置著,為什么不能將其充分利用起來呢?
所以他就推出了一個活動,中午1點半至2點半期間用午餐的顧客,贈送一道特色菜品,這樣不僅大大緩解了高峰期間對廚房的壓力,而且還能有效留住客人。表面上自己虧了一道菜,但事實上自己是賺錢的。因為如果自己不開展這個活動,這個時間段也不會有客人,根本沒有任何收入,而開展了這項活動,延長了營業(yè)時間,增加了翻臺率,收入自然提升。
那么這項活動會不會對郁先生原有的生意造成沖擊呢?
郁先生表示,基本上不會造成沖擊。首先,如果不是找不到吃飯的地方,沒有人愿意多挨1個多小時的餓,即使有贈送菜品的誘惑;其次,每天贈送的菜品都是不同的,而且贈送什么菜品,顧客要等到1點半以后才能知道,這樣客人就需要“賭”一把,如果贈送的菜品不是他喜歡吃的,那么他就“賭”輸了,因為不僅要多挨一個多小時的餓,也沒有節(jié)省任何花費。具有這種“賭性”客人畢竟是少數(shù)。
借用LED招牌
空閑時間做廣告
如今,大街小巷的很多門店都采用了新型的LED顯示屏做招牌。一塊LED屏上能滾動播出豐富的文字信息,介紹店里的經(jīng)營內(nèi)容和舉辦的活動。但有些店的LED屏利用率并不高,一個是由于需要介紹的文字內(nèi)容少,二是營業(yè)時間短,有的晚上六七點就關(guān)門了。于是,有人便打起了這些LED屏空余時間的主意,從中還賺錢了。
北京的周先生經(jīng)營廣告公司已經(jīng)8年,去年他在門店的LED屏上發(fā)現(xiàn)了賺錢點,決定利用LED屏的空余時間作為廣告發(fā)布平臺。半年時間,他與北京300多家臨街的門店達成了合作。廣告發(fā)布形式有兩種,一種是與門店的宣傳信息一起,全天滾動播出廣告文字信息;另一種是夜間門店關(guān)門后播出廣告信息。合作的門店主要是百貨類、餐飲類、服飾類、運動休閑類行業(yè),因為這些是他的廣告公司的客戶主要類型。然后將客戶的廣告信息對應(yīng)地發(fā)布到相關(guān)類型的門店LED屏上,以增強宣傳效果。費用上,首先從客戶那里收的廣告費價格比較低,一般每周費用1000元,相對他代理的報紙廣告費用要低得多,所以客戶還是比較接受的。廣告費的20%會支付給發(fā)布信息的門店。其實這些錢對于門店來說就是白撿的,所以可以說給錢他們就愿意合作。
目前該業(yè)務(wù)剛剛開始摸索,雖然有些盈利,但盈利是否能穩(wěn)定增長,將來做成一項重要的經(jīng)營項目還需要探索。不過這種思路還是不錯的,有些類似分眾傳媒的模式,但分眾是自己花錢買的屏幕,投資大。而他是借別人現(xiàn)成的屏幕用,投資成本大幅降低。
小貼士
這類生意投資者需要注意的問題:“客戶有效隔離”,這是這類生意能否成功的關(guān)鍵之一。所謂客戶有效隔離,指該生意的目標顧客與其傳統(tǒng)生意的目標顧客不產(chǎn)生交集,或者交集很小,不會對傳統(tǒng)生意造成任何影響。舉個例子,以特價酒店客房為例,其目標顧客是中低端商務(wù)人士,與在正常酒店預(yù)訂平臺的客戶交集很小。而要形成這種有效隔離的最好方法就是讓顧客承擔(dān)一定的“風(fēng)險”,如花費低了,但是出行不方便;花費低了,需要等上更長的時間……