聚劃算憑什么

3月6日，一向順風(fēng)順?biāo)?、高歌猛進(jìn)的聚劃算“意外”迎來(lái)一次成長(zhǎng)陣痛——因內(nèi)部管理出現(xiàn)紕漏，阿里巴巴當(dāng)天宣布免去總經(jīng)理閻利珉（花名“慧空”）的職務(wù)。

沒(méi)有人懷疑阿里巴巴在內(nèi)部反腐問(wèn)題上的決絕態(tài)度，類(lèi)似的事情也已有先例，但依然有不少人為此唏噓、嘆惋?！斑@跟聚劃算內(nèi)部的小二腐敗事件有關(guān)，沒(méi)想到最終還是波及到了慧空。他白手起家，將聚劃算做大不容易，是難得的闖將?！庇袠I(yè)內(nèi)人士對(duì)本刊稱。

眾所周知，聚劃算是團(tuán)購(gòu)冬天中的唯一春色。這家剛從淘寶獨(dú)立出來(lái)的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)公司僅有100余人，卻在2011年創(chuàng)造了101.8億元的銷(xiāo)售奇跡，幾乎占據(jù)了中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)過(guò)半的份額，就連此前飽受質(zhì)疑的本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也達(dá)到了8.48億元。

“在聚劃算之前，淘寶雖然有很多的營(yíng)銷(xiāo)工具，但缺少能夠單點(diǎn)引爆、以小博大的核武器。聚劃算憑借資源的稀缺性，已經(jīng)成為了大淘寶中單品營(yíng)銷(xiāo)最犀利的平臺(tái)?！?月底，在杭州西湖國(guó)際科技大廈23層的聚劃算總部，尚在任期的慧空還將珍藏的世博會(huì)英國(guó)館“圣殿種子”拿給記者觀摩，講述當(dāng)年聚劃算用團(tuán)購(gòu)的方式將英國(guó)館留在中國(guó)的一些趣事，創(chuàng)業(yè)激情溢于言表。

在淘寶醞釀的大棋局中，Taobao.com占據(jù)C2C集市，Tmall.com穩(wěn)守B2C商城，一淘主攻購(gòu)物搜索，而第四平臺(tái)聚劃算則發(fā)力基于大團(tuán)購(gòu)的整合營(yíng)銷(xiāo)，由此實(shí)現(xiàn)帝國(guó)的新聚合。而這局棋最大的變數(shù)也在于聚劃算，淘寶高層開(kāi)會(huì)討論最多的事情就是如何在實(shí)物類(lèi)電子商務(wù)之外，新辟一個(gè)重量級(jí)的本地服務(wù)業(yè)電商市場(chǎng)，而聚劃算“去年捅出了8個(gè)億，娘家決定把這個(gè)事情做大，今年要做到30個(gè)億”。在慧空離職前兩周，記者竟有幸聽(tīng)到他為本刊詳解聚劃算。

大淘寶的成功

2010年3月22日開(kāi)團(tuán)第一天，成交額僅2094元，員工3人；2010年底，收入激增至5億元，員工20多人；2011年底，銷(xiāo)售額倍增至101億元，員工100余人。阿里巴巴集團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)邵曉鋒稱“聚劃算將會(huì)成為未來(lái)電子商務(wù)時(shí)代最具影響力的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”；而聚劃算的內(nèi)部員工則說(shuō)“去年每個(gè)人完成了7000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，今年的指標(biāo)是每人1個(gè)億”。

聚劃算這兩年火得迅速而猛烈，但它的出現(xiàn)可能只是大淘寶系的一次“無(wú)心插柳”。

剛開(kāi)始時(shí)，聚劃算甚至都不能稱之為淘寶的一個(gè)部門(mén)。2009年慧空從阿里軟件調(diào)入淘寶網(wǎng)，他萌生了做類(lèi)Facebook的中國(guó)SNS購(gòu)物的念頭，目標(biāo)客戶群是辦公室好友圈子，讓他們一起從淘寶買(mǎi)東西從而節(jié)省運(yùn)費(fèi)，于是就有了淘寶網(wǎng)“淘江湖”應(yīng)用的出現(xiàn)。隨著團(tuán)購(gòu)受到追捧，慧空與時(shí)任老板令狐沖在盤(pán)算此事時(shí)有了不謀而合的感覺(jué)，令狐沖說(shuō)“你挽起袖子做團(tuán)購(gòu)吧”，然后給慧空調(diào)來(lái)2名員工。

創(chuàng)業(yè)三人組起初給自己的部門(mén)起名“聚便宜”，但有種“便宜沒(méi)好貨”的感覺(jué)，就改成了“聚劃算”，并在2010年3月22日低調(diào)上線。起初的3個(gè)月里，雖然他們確立了每日三品、十點(diǎn)開(kāi)團(tuán)、精挑細(xì)選的基本樣式，但每天僅有十幾萬(wàn)的訪問(wèn)量，與淘寶每天高達(dá)數(shù)千萬(wàn)的流量相比，幾乎可以忽略不計(jì)?！白隽?個(gè)月，還是沒(méi)有找好自己的定位，淘寶每天那么多的打折和秒殺促銷(xiāo)，聚劃算憑什么可以做大呢？”慧空回憶稱。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2010年9月9日，當(dāng)天聚劃算的網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)了一輛奔馳Smart車(chē)的圖片，上書(shū)五個(gè)醒目大字“天下第一團(tuán)”，這是第一次有人在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)整車(chē)。305輛Smart在3個(gè)半小時(shí)內(nèi)售罄，聚劃算的每日訪問(wèn)量一舉攀升至上百萬(wàn)。一年半后，另一電商巨頭京東商城才做了同樣的事情。

隨后，聚劃算又盯上了即將落幕的上海世博會(huì)。當(dāng)時(shí)憑借蒲公英造型獲得最高設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)的英國(guó)館馬上就要拆掉，他們就找到英國(guó)館負(fù)責(zé)人洽談公益合作，以團(tuán)購(gòu)的方式讓3萬(wàn)多顆“圣殿種子”留到中國(guó)，并特地讓英國(guó)領(lǐng)事館制作了相關(guān)的證書(shū)。這些紀(jì)念品在10秒鐘內(nèi)被搶購(gòu)一空，所得善款后來(lái)捐給了一家上海的兒童基金會(huì)，而聚劃算的每日訪問(wèn)量飆升至300萬(wàn)。

2010年圣誕節(jié)，聚劃算決定“再踩一腳油門(mén)”，在為期一周的大促銷(xiāo)中一口氣推出了200多件精選商品，一天的銷(xiāo)售額就突破了3000萬(wàn)元。年底時(shí)，聚劃算的銷(xiāo)售額已達(dá)到5億元，一舉成為淘寶成立以來(lái)成長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)線，而它20多人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最終從時(shí)任淘寶CEO陸兆禧手中拿到了“金旺旺”——一個(gè)金黃色的人形獎(jiǎng)杯，用以表彰年度最佳團(tuán)隊(duì)。

“聚劃算是淘寶生態(tài)鏈的成功。”邵曉鋒稱，目前七成以上的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶都是淘寶用戶，B2C、C2C以及團(tuán)購(gòu)都是同一群體，聚劃算“與生俱來(lái)”便擁有阿里巴巴的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，這是其他需要燒錢(qián)換流量的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站短期內(nèi)無(wú)法奢望的，“聚劃算從實(shí)物團(tuán)購(gòu)再邁出半條腿做本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)，也是很自然的事情”。

2010年10月，聚劃算開(kāi)始將觸角伸向杭州、上海、西安、成都等四市的本地服務(wù)業(yè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。在此之前阿里巴巴集團(tuán)總裁陸兆禧曾專(zhuān)門(mén)找慧空面授機(jī)宜，明確聚劃算的策略是“驅(qū)動(dòng)社會(huì)的力量去做，而不是自己伸手參與經(jīng)營(yíng)地面的事情”。

聚劃算本地生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)第一單的合作伙伴是上海聚杰公司，本地商家是上海外灘新天地的一家東南亞風(fēng)味餐廳，2個(gè)小時(shí)內(nèi)500單銷(xiāo)售一空。“這樣的成績(jī)客戶非常意外，而我們也有種站在巨人肩膀上的感覺(jué)?！本劢芄究偨?jīng)理樓騑稱，公司原先只是做中國(guó)電信號(hào)碼百事通的全國(guó)訂餐業(yè)務(wù)，這一單后就注冊(cè)了“壹天1惠生活服務(wù)”品牌，專(zhuān)門(mén)拓展本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)，并創(chuàng)下了首例成交額過(guò)百萬(wàn)元的婚紗攝影寫(xiě)真、首例10人套餐團(tuán)購(gòu)等開(kāi)行業(yè)先河的案例。

寧波瑞淘電子生活服務(wù)總經(jīng)理曾瑞則是猛打誤撞進(jìn)入了本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，起初毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，并且其他獨(dú)立團(tuán)購(gòu)早已進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，但正是靠在了聚劃算的大樹(shù)下，瑞淘只有十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)日子過(guò)得還算滋潤(rùn)。曾瑞稱：“寧波的商家并不愿意跟那么多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，只想找一家靠得住的，現(xiàn)在寧波的拉手、高朋要撤了，窩窩團(tuán)和滿座也很痛苦，商家資源會(huì)逐漸流向聚劃算?！?/p>

截至目前，已有50多個(gè)城市的200多家本地生活服務(wù)商聚集到聚劃算旗下，每月的銷(xiāo)售額已達(dá)到2億元的規(guī)模。

孕育“聚生態(tài)”

聚劃算成為淘寶商家必爭(zhēng)的香饃饃。每天10點(diǎn)前會(huì)有2000多家實(shí)物類(lèi)商家競(jìng)爭(zhēng)每日200多個(gè)的團(tuán)購(gòu)名單，獲得開(kāi)團(tuán)機(jī)會(huì)的概率只有10%，而排隊(duì)商家的總數(shù)已高達(dá)數(shù)萬(wàn)計(jì)。

聚劃算僅有100多人的隊(duì)伍就成為了一條審核流水線，內(nèi)部稱之為“選品+過(guò)安檢”，并設(shè)定了異?？量痰倪^(guò)關(guān)條件，即“商家要認(rèn)證，寶貝要海選”：商家初級(jí)認(rèn)證需要其在淘寶集市達(dá)到五鉆級(jí)別，店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月，DSR評(píng)分（寶貝描述、商家服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等）要在4.6以上，6個(gè)月之內(nèi)沒(méi)有侵權(quán)行為。

“我們?cè)谄渌娚糖阔@取單個(gè)新用戶的成本是180~230元，而聚劃算只有80元，并且能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取海量用戶。”廣州市樂(lè)品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理朱麗佳稱，自己在淘寶上為寶潔、曼秀雷敦、美即面膜等化妝品品牌代理淘寶渠道經(jīng)營(yíng)，每次參加聚劃算引來(lái)的店鋪客流有93%~97%都是新客戶，“品牌商最看重的不是在聚劃算上的營(yíng)銷(xiāo)收益，而是大量引來(lái)的新用戶”。

慧空做了這樣的比喻：獨(dú)立團(tuán)購(gòu)?fù)娴氖菃纹蜂N(xiāo)售的“一夜情”，而聚劃算則是“Groupon+eBay”模式，即使團(tuán)購(gòu)的商品是戰(zhàn)略性虧損，聚劃算依然可以給商家的淘寶集市及天貓商城的店鋪帶去豐厚的客流，以關(guān)聯(lián)交易獲得收益。在與聚劃算的合作運(yùn)營(yíng)商、媒體記者以及團(tuán)購(gòu)行業(yè)的大佬面談時(shí)，他都要闡述聚劃算的駭人觀點(diǎn)“只做團(tuán)購(gòu)必死”——團(tuán)購(gòu)只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，難以獨(dú)立成為一個(gè)行業(yè)，必須要短期促銷(xiāo)轉(zhuǎn)入日常營(yíng)銷(xiāo)。

恩雅努琪是一個(gè)只做線上品牌的鞋類(lèi)供應(yīng)商，它分別在淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)以及聚劃算開(kāi)設(shè)了業(yè)務(wù)，這就形成了一種在淘寶的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)勢(shì)。據(jù)恩雅努琪營(yíng)銷(xiāo)副總范亮稱，聚劃算已經(jīng)成為了公司吸引用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的重要渠道，恩雅努琪在聚劃算團(tuán)購(gòu)第一單就賣(mài)出了4000雙鞋，雖然團(tuán)購(gòu)的款型利潤(rùn)低甚至不賺錢(qián)，但由此帶來(lái)的客戶轉(zhuǎn)化率非常可觀。

“實(shí)體商家做團(tuán)購(gòu)時(shí)，押款周期會(huì)比較長(zhǎng)，現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)風(fēng)聲鶴唳，很多商家都不放心把資金流押在一個(gè)隨時(shí)會(huì)垮的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站身上，現(xiàn)在大家都很謹(jǐn)慎?！狈读练Q，大淘寶下的聚劃算在品牌上更為可靠，同時(shí)它只是收取10萬(wàn)~50萬(wàn)元的擔(dān)保押金，團(tuán)購(gòu)?fù)瓿杀憧赏嘶?，入?chǎng)費(fèi)也更劃算。

資源的稀缺性以及強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)效果使得聚劃算成為大淘寶系最犀利的營(yíng)銷(xiāo)工具，為淘寶實(shí)物商家們帶去了源源不斷的新客流，從而盤(pán)活了大淘寶的整合營(yíng)銷(xiāo)力。邵曉鋒透露稱淘寶網(wǎng)近30%交易是由聚劃算關(guān)聯(lián)產(chǎn)生，30%的團(tuán)購(gòu)會(huì)員會(huì)收藏所團(tuán)商品所在的店鋪。

而聚劃算的另外一個(gè)盤(pán)算就是重演實(shí)物B2C的演進(jìn)路徑，讓更多的本地服務(wù)商家入駐淘寶開(kāi)店。

連鎖中國(guó)餐飲名店澳門(mén)豆撈在全國(guó)20多個(gè)省設(shè)有200多家分店，2011年7月18日開(kāi)始了自己在聚劃算的首秀，5天內(nèi)賣(mài)出43809單，創(chuàng)造了高達(dá)1222萬(wàn)元的團(tuán)購(gòu)行業(yè)紀(jì)錄。澳門(mén)豆撈起初的想法只是實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化，以團(tuán)購(gòu)吸引更多的年輕人群體，聚劃算的引爆能力震驚了整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層，而去年春節(jié)期間的聚劃算第二單又拿下了超過(guò)1400萬(wàn)元的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，這促使澳門(mén)豆撈做出了一個(gè)決定——去淘寶開(kāi)網(wǎng)店。

“澳門(mén)豆撈會(huì)將自己的特色套餐、優(yōu)惠券等放到淘寶店鋪當(dāng)中，短期團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)加網(wǎng)店日常營(yíng)銷(xiāo)這才是O2O（從線上到線下）的下一站?！被劭辗Q，團(tuán)購(gòu)只是撬開(kāi)了一塊小市場(chǎng)，更大的市場(chǎng)在于本地服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化，而聚劃算從未將自己定位為單一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，而是滿足本地服務(wù)商家短期促銷(xiāo)與日常營(yíng)銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

隨著這一定位的逐漸清晰，聚劃算也宣布在去年10月以公司化形式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。更大的動(dòng)作是，去年12月底，一向低調(diào)的聚劃算突然向整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)丟出一記重磅炸彈——開(kāi)放自己擁有的千萬(wàn)活躍用戶、千萬(wàn)日流量以及阿里金融手中的6億元貸款和風(fēng)投聯(lián)盟的6億元資金，美團(tuán)網(wǎng)、高朋網(wǎng)和滿座網(wǎng)等三家獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站入駐聚劃算的大平臺(tái)。不過(guò)，參與者對(duì)此都頗為低調(diào)，美團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)本刊稱這只是“兄弟單位捧場(chǎng)（注：阿里巴巴2011年7月參與注資美團(tuán)），大家都是開(kāi)放的，主要基于用戶的合作”。

盡管有觀點(diǎn)將聚劃算的開(kāi)放稱為“團(tuán)購(gòu)界抱團(tuán)取暖”、“收編獨(dú)立團(tuán)購(gòu)”，但聚劃算堅(jiān)稱自己做的是平臺(tái)，并不參與地面競(jìng)爭(zhēng)，“在我眼里，誰(shuí)都長(zhǎng)得像合作商家”。

聚劃算的用意也頗為明顯，通過(guò)強(qiáng)化平臺(tái)能力輸出以及品牌形象塑造打造一個(gè)全新的“聚生態(tài)”體系。

慧空在采訪中多次提及“屈臣氏”——它銷(xiāo)售的多是第三方商家的產(chǎn)品，其強(qiáng)品牌溢價(jià)力使其成為商業(yè)地產(chǎn)最喜愛(ài)的商鋪，他甚至做了這樣的三年預(yù)判：團(tuán)購(gòu)模式已不再重要，聚劃算將來(lái)叫不叫團(tuán)購(gòu)也不重要，重要的是它會(huì)成為一種類(lèi)似“線上屈臣氏”的品牌營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

實(shí)際上，淘寶網(wǎng)成立8年來(lái)就一直在做著線上實(shí)物商品的“屈臣氏”，唯一的不同在于參與者構(gòu)成發(fā)生了變化：先是散兵游勇的草根電商從北京動(dòng)物園、杭州四季青等地淘貨放在網(wǎng)上，后來(lái)商貿(mào)公司進(jìn)來(lái)，品牌授權(quán)商也上線，最近幾年才有耐克、奔馳等品牌商直接上淘寶開(kāi)店鋪。

由此衍生出來(lái)的邏輯是，既然實(shí)物供應(yīng)商能夠在淘寶上網(wǎng)，本地服務(wù)業(yè)同樣也會(huì)經(jīng)歷類(lèi)似的B2C過(guò)程，而大部分的本地服務(wù)業(yè)商家并沒(méi)有完善的IT系統(tǒng)和能力，一定是要由TP（Taobao Partner，淘寶運(yùn)營(yíng)商）來(lái)幫忙。聚劃算并不需要像獨(dú)立團(tuán)購(gòu)去鋪設(shè)線下銷(xiāo)售隊(duì)伍，只需要將它們吸引到平臺(tái)上來(lái)運(yùn)行。

如此一來(lái)，既然淘寶網(wǎng)可以催生出一批草根的“淘品牌”，而聚劃算同樣有能力培育出同等量級(jí)的“聚品牌”。一個(gè)有趣的現(xiàn)象在于，幾乎所有接受本刊采訪的淘寶本地城市生活TP都不稱自己為團(tuán)購(gòu)公司，而是電子商務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)公司，這也意味著它們已經(jīng)與聚劃算平臺(tái)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有了明顯區(qū)別。

不完美

去年10月，一艘分上下13層、最多可載客1680人的豪華游輪從上海出發(fā)，乘客可以享受五天四夜的日韓郵輪之旅，這是歐洲最大的郵輪公司歌詩(shī)達(dá)首次涉足中國(guó)市場(chǎng)，而這一生意的推動(dòng)者正是聚劃算。

“借助聚劃算的單點(diǎn)引爆能力，一些淘寶從未涉足的領(lǐng)域都會(huì)先從聚劃算開(kāi)始進(jìn)行嘗試，現(xiàn)在豪華郵輪旅行已經(jīng)成為淘寶上的日常旅游項(xiàng)目?！被劭战榻B說(shuō)，在生態(tài)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，聚劃算去年春節(jié)期間為貧困縣新疆和田洛浦縣一舉銷(xiāo)出了300噸、約1479萬(wàn)元的和田玉棗，當(dāng)?shù)卣疄榇藢?zhuān)門(mén)來(lái)函致謝。

聚劃算還為淘寶新辟了進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)的路徑。去年11月底，“聚劃算.聚經(jīng)典.聚唱會(huì)”上海演唱會(huì)在虹口足球場(chǎng)開(kāi)幕，包括羅大佑、童安格、阿杜、鄭智化、趙傳、張宇、王杰、迪克牛仔等明星到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾高達(dá)2萬(wàn)多人。在此之前，淘寶并沒(méi)有任何開(kāi)演唱會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，不知道如何邀請(qǐng)大牌明星，甚至都沒(méi)有能夠成功邀請(qǐng)的底氣，但此役以后，“聚唱會(huì)”成為了淘寶非常有潛力的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

除了在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域上的試水，淘寶系未來(lái)最想推動(dòng)的大生意在于C2B。實(shí)際上早在2年前阿里巴巴在網(wǎng)商大會(huì)上就進(jìn)行過(guò) “吹風(fēng)”，認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)模式是由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模定制。最終做得風(fēng)生水起的卻是后來(lái)成立的聚劃算，其在上海的“聚唱會(huì)”項(xiàng)目實(shí)際上是由112萬(wàn)聚友投票完成的。

“C2B模式的本質(zhì)就是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模定制，而非傳統(tǒng)的庫(kù)存驅(qū)動(dòng)。”慧空稱，去年5月就與奧克斯空調(diào)合作定制空調(diào)，消費(fèi)者可以選擇定制機(jī)型的功率、面板外觀、功能等，并采取“人越多越便宜”的模式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，而空調(diào)廠商完成“最理想空調(diào)”的定制生產(chǎn)后，依托淘寶物流寶完成送貨、安裝。這種模式效果同樣明顯，有超過(guò)30萬(wàn)人進(jìn)行了投票，一天就售出了4300臺(tái)，這相當(dāng)于奧克斯在線下一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)10天的量，也是線下賣(mài)場(chǎng)速度的28倍。更重要的是，奧克斯沒(méi)有任何庫(kù)存壓力，所有訂單在生產(chǎn)前都已交過(guò)定金，唯一需要做的就是快速完成生產(chǎn)及出貨。

不過(guò)，并非所有行業(yè)均可以達(dá)到如此效果，聚劃算幾乎是目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商馬太效應(yīng)最為明顯的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，它會(huì)將供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)同時(shí)放大。

杭州納維電子商務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)做杭派女裝的企業(yè)，因受限于供應(yīng)鏈能力和成本問(wèn)題，目前僅能提供一個(gè)基本款型加輔料的方式接受消費(fèi)者定制。

有趣的是，盡管在為消費(fèi)者提供定制化服務(wù)上有難度，但很多商家已開(kāi)始為聚劃算提供專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品或套裝，以此區(qū)別開(kāi)自己在淘寶店鋪售賣(mài)的產(chǎn)品。

某種程度上說(shuō)，聚劃算對(duì)商家的黏性與商業(yè)創(chuàng)新均發(fā)揮著強(qiáng)大的吸引力。但對(duì)于一個(gè)成立僅兩年的年輕公司而言，業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)快必然會(huì)導(dǎo)致自身能力建設(shè)的相對(duì)滯后，

“因?yàn)橘Y源稀缺，大家爭(zhēng)奪上聚劃算的壓力太大了，對(duì)于大小商家，公正很重要，我們需要一個(gè)透明公正的環(huán)境?！庇芯蹌澦愫献骰锇樘岢隽烁瘮〉膯?wèn)題。而慧空的離職也正與此有關(guān)。

最近，有分析師將阿里巴巴廉政部的一封內(nèi)部郵件放到了網(wǎng)上，有多名來(lái)自聚劃算、淘寶網(wǎng)及阿里云的員工參與注資了杭州愛(ài)婚婚軟件有限公司。該TP公司曾為澳門(mén)豆撈創(chuàng)造了多次團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售記錄。這家本來(lái)已被其他獨(dú)立團(tuán)購(gòu)擠壓快倒閉的公司，2011年做到了1億元銷(xiāo)售額，其負(fù)責(zé)人稱今年要做到3億元，不過(guò)，現(xiàn)已被阿里巴巴“封殺”。邵曉鋒稱，今年聚劃算會(huì)繼續(xù)加快市場(chǎng)化和透明化進(jìn)程。

3月6日，聚劃算也宣布了自己的收費(fèi)策略，對(duì)實(shí)物類(lèi)商家收取從1%~3%的基礎(chǔ)傭金，目前對(duì)本地生活服務(wù)TP的收費(fèi)政策并未調(diào)整，依然堅(jiān)持免費(fèi)策略，邵曉峰稱這是聚劃算市場(chǎng)透明化的第一步。而有聚劃算合作伙伴評(píng)價(jià)說(shuō)，一般商家都會(huì)愿意為聚劃算的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值付費(fèi)，“但每個(gè)商家資源都有成本，聚劃算的底線是物美價(jià)廉，我們希望成本累加之后，依然還是這四個(gè)字?！?/p>

聚劃算未來(lái)會(huì)推出很多類(lèi)似需要調(diào)整的內(nèi)部及平臺(tái)生態(tài)管理的新政，因?yàn)榇蟛糠植呗云鸪醵蓟谔詫毤扔姓呒軜?gòu)，但獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的聚劃算擁有獨(dú)特的生意模式，需要進(jìn)行改革。以新品團(tuán)購(gòu)為例，大部分的新品需要滿足在淘寶商鋪銷(xiāo)售三個(gè)月、具有良好DSR評(píng)分的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，而商家更愿意新品能夠先在聚劃算大舉促銷(xiāo)，也能趕上最合適的促銷(xiāo)時(shí)間點(diǎn)。聚劃算稱正醞釀推出“聚新品”，以滿足商家需求。

此外，隨著電商進(jìn)入APP經(jīng)濟(jì)時(shí)代，爭(zhēng)奪手機(jī)的戰(zhàn)役已經(jīng)打響，聚劃算也已推出自己的移動(dòng)APP應(yīng)用，用邵曉鋒的說(shuō)法是“聚劃算三年后是生是死，一半取決于此”。

“我們現(xiàn)在提的最多的就是擁抱變化，對(duì)未來(lái)也充滿信心。”有聚劃算內(nèi)部人士稱?；劭盏碾x開(kāi)似乎并沒(méi)有澆滅聚劃算快速燃燒的火苗。