葛惠偉 袁新宇
(1.四川省商業(yè)服務(wù)學(xué)校,四川 成都 611731;2.四川烹飪高等??茖W(xué)校,四川 成都 610100)
川菜作為我國四大菜系之一,具有悠久的歷史和文化底蘊(yùn),更是四川省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,川菜海外發(fā)展對加快四川省經(jīng)濟(jì)增長具有重要的現(xiàn)實意義。《四川省人民政府關(guān)于加快發(fā)展民生性服務(wù)業(yè)的實施意見》和《四川省商務(wù)廳關(guān)于印發(fā)川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程實施方案的通知》兩份文件,明確提出實施“川菜產(chǎn)業(yè)建設(shè)、川菜人才培養(yǎng)、川菜走出國門”[1]的戰(zhàn)略規(guī)劃,有力地推動了四川省川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
推進(jìn)川菜海外發(fā)展進(jìn)程,有利于川菜在全球餐飲業(yè)市場中取得更大的市場份額,擴(kuò)大對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,從而帶動四川省農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、食品加工業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,提高增長質(zhì)量。
川菜海外發(fā)展,有利于提高四川省對外開放的形象和川菜品牌全球化。川菜是文化,每一個到境外進(jìn)行餐飲技術(shù)交流的團(tuán)隊,在境外開設(shè)餐飲店的川菜企業(yè),外派的技術(shù)管理人員,均是川菜文化的傳播者、宣傳者,推動著川菜海外發(fā)展,發(fā)揮川菜名片的獨特作用,讓更多的外國人通過川菜了解中國、了解四川,弘揚(yáng)四川文化,提升四川的對外形象和知名度,從而促進(jìn)世界了解四川,四川走向世界,為川菜品牌全球化打下堅實基礎(chǔ)。
川菜海外發(fā)展,有利于促進(jìn)川菜產(chǎn)業(yè)的工業(yè)化進(jìn)程。我國國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展實踐證明,越開放的產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度和技術(shù)進(jìn)步越快,國際競爭力提高也越快。川菜是產(chǎn)品、服務(wù)、管理、文化等多種因素的整合和綜合體現(xiàn),通過對外交流、投資辦店、外派技術(shù)管理人員、川菜原輔料輸出,學(xué)習(xí)世界餐飲業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理模式,引進(jìn)國外資金和先進(jìn)設(shè)備,從而加快川菜產(chǎn)業(yè)的工業(yè)化發(fā)展。
川菜產(chǎn)業(yè)海外發(fā)展有利于擴(kuò)大就業(yè)。四川省人口多,就業(yè)壓力大,餐飲業(yè)是勞動密集、技術(shù)密集、智力密集并存的行業(yè),可以為各種層次的勞動力提供更多的就業(yè)崗位。實踐證明,外派一人,致富一家,推動川菜海外發(fā)展,通過對外輸出川菜技術(shù)、服務(wù)和管理人員,為勞動力提供更多的就業(yè)機(jī)會,這對解決“三農(nóng)”問題,緩解就業(yè)壓力,保持社會穩(wěn)定具有重要意義。
川菜為中國四大菜系之一,凝聚著廚藝之匠心、智慧,是中國乃至東方美食文化的瑰寶?!按ú藷o處不飄香”“食在中國,味在四川”,更是川菜享譽(yù)中外的見證。
1980年6月,由中美合營的第一家川菜館榮樂園在美國紐約開業(yè)。作為中國改革開放第一家在境外與外方合營的川菜館,它不僅使川菜走出了中國國門,而且使川菜香飄海外,讓川菜給美國人民留下了美好的印象。隨后,川菜企業(yè)“譚魚頭”在香港注冊成立“香港譚魚頭集團(tuán)”,投入資金近百萬美元,其后相繼在我國香港、臺灣、新加坡開設(shè)連鎖店。
2001年6月,成都市飲食公司與日本株式會社FBD以合作經(jīng)營的方式在東京成立FBD陳麻婆豆腐店。登陸日本后引來日本各大媒體爭相報道,現(xiàn)已在大阪、赤阪等地發(fā)展加盟連鎖10家以上。這種以技術(shù)合作的方式,推出川菜傳統(tǒng)品牌,樹立良好市場形象,對于發(fā)展川菜國際化經(jīng)營,開拓川菜海外發(fā)展是一個很好的開端。同年,成都百萬集團(tuán)支柱企業(yè)成都獅子樓火鍋大酒店在美國的第一家分店在紐約皇后區(qū)繁華的皇后大道上隆重開業(yè),第二家“獅子樓”在紐約最繁華的曼哈頓區(qū)開設(shè),那里雖然有大型的法國餐館和意大利餐館,但川菜絕對具有競爭力。
2002年7月,水井坊四川酒樓在悉尼唐人街老店開業(yè),以川菜先驅(qū)者的身份率先打開悉尼的川菜市場,到2012年已有8家分店。川菜企業(yè)通過多年來的海外實踐,已經(jīng)初步實現(xiàn)了發(fā)展名店、培養(yǎng)名廚、推出名品的川菜海外發(fā)展戰(zhàn)略。
2.2.1 川菜海外發(fā)展規(guī)模和形勢良好
川菜海外發(fā)展規(guī)模不斷壯大。從上世紀(jì)80年代初川菜企業(yè)就開始走出國門,嘗試對海外市場輸出川菜勞務(wù)技術(shù),在海外獨資、合資經(jīng)營川菜。截至目前,在世界范圍內(nèi)已有75個國家和地區(qū)有川籍外派廚師,川菜已初步形成較大的規(guī)模,美國紐約有獅子樓、會仙樓、榮樂園,日本東京有陳麻婆豆腐店,匈牙利有四川菜館,比利時有四川酒樓,澳大利亞有水井坊酒樓和蜀香坊酒樓,波蘭華沙有華都飯店,莫斯科有華川公司四川飯店等等。
川菜海外發(fā)展形勢良好。2006年四川省商務(wù)廳、四川出入境檢驗檢疫局等部門聯(lián)合簽發(fā)《關(guān)于大力開拓川菜國際市場的意見》。其內(nèi)容包括以川菜成品、半成品出口和勞務(wù)技術(shù)輸出等,以川菜龍頭企業(yè)“走出去”為突破口,不斷擴(kuò)大川菜品牌、服務(wù)技術(shù)人員和川菜工業(yè)化產(chǎn)品的出口[2]。2010年成都被聯(lián)合國教科文組織授予亞洲第一個世界“美食之都”的殊榮,意味著川菜海外發(fā)展開始步入國際化、特色化和專業(yè)化加速發(fā)展的軌道。同時,諸多川菜中的招牌菜逐漸廣為人知,例如宮保雞丁、回鍋肉、麻婆豆腐、夫妻肉片、干煸牛肉絲、擔(dān)擔(dān)面、魚香肉絲、水煮牛肉等。
2.2.2 帶動川菜原輔料的出口
川菜走出國門發(fā)展不僅弘揚(yáng)了川菜文化,推廣了川菜的知名度,更進(jìn)一步加快了川菜成品、半成品出口。隨著川菜國際聲譽(yù)的不斷高漲,濃縮川菜精華的調(diào)輔料也日益走俏國際市場,川菜原輔料基地和川菜工業(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)廠也得以不斷發(fā)展壯大。做正宗的川菜菜品,就必須有地道原材料、配料、輔料的保障[3]。高福記川菜公司開發(fā)的“飯掃光”系列方便川菜產(chǎn)品,開創(chuàng)了蔬菜型佐餐食品的歷史和方便川菜的先河,一經(jīng)推出便引起了轟動,以上乘的質(zhì)量、獨特的地方風(fēng)味遠(yuǎn)銷美國、加拿大、英國、澳大利亞、東南亞等世界多個國家和地區(qū),達(dá)到了“有華人的地方,就有飯掃光”的國外市場認(rèn)知效應(yīng)。
2.2.3 推動勞動力海外市場就業(yè)
川菜海外發(fā)展推動勞動力海外就業(yè)。最近幾年,四川省每年外派廚師約4 000人。四川聯(lián)恒外派廚師服務(wù)有限公司20多年來以合資、獨資、勞務(wù)輸出等形式先后向美國、加拿大、日本、俄羅斯、愛爾蘭等30多個國家和地區(qū)派出烹飪技術(shù)和服務(wù)人員5 000余人次,四川省商業(yè)服務(wù)學(xué)校累計有2 000余名師生在國外從事餐飲工作。2010年前每年四川省通過國家批準(zhǔn)的勞務(wù)公司派出廚師近3 500名,派出國主要有德國、美國、東南亞各國。此外,還有一大批廚師通過因私出國、定居等方式到國外發(fā)展,今后通過烹飪專業(yè)技術(shù)到國外就業(yè)的人員將逐年增多。
近年來,川菜海外發(fā)展勢頭良好,但也存在一些問題,川菜從業(yè)人員應(yīng)積極分析問題,探索加快川菜產(chǎn)業(yè)海外發(fā)展的途徑。
一是川菜海外發(fā)展具備一定的知名度。美國紐約的榮樂園川菜館、日本的陳麻婆豆腐店、悉尼的水井坊四川酒樓等等,都已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂牟惋嬈髽I(yè)。二是川菜海外發(fā)展具備獨特的文化內(nèi)涵。川菜文化既體現(xiàn)了菜系的品格特性,也體現(xiàn)了四川民風(fēng)和地域資源特征,川菜文化附著因素產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響力,對海外顧客群形成了巨大的吸引,在文化上具備了頑強(qiáng)的生命力,具備了向外擴(kuò)張的文化基礎(chǔ),為川菜海外發(fā)展奠定重要的文化因子。三是獨具地方特色、定價合理的川菜在海外廣為人知。四川氣候溫和水資源豐沛,提供了各式各樣的烹飪原料,形成了涵蓋了各種等級的宴會菜式、家常風(fēng)味菜式等,加之各地的特色民間小吃,菜式品種繁多,“一菜一格”“百菜百味”是川菜特點最好的寫照。尤其是一些物美價廉的傳統(tǒng)特色菜肴,比如宮保雞丁、麻婆豆腐等菜品深受消費者歡迎。四是政府對川菜海外發(fā)展的大力支持。四川省政府和各級主管部門出臺了大量幫扶政策,對川菜海外發(fā)展提供有力的保障。
川菜海外發(fā)展正處于初步探索實踐階段,在發(fā)展過程中沒有更多成熟的經(jīng)驗可供借鑒,在發(fā)展過程中由于各種條件的制約,川菜海外發(fā)展的步伐較為滯后。其主要表現(xiàn)在:一是缺乏在國際上具有較高影響力的川菜企業(yè)品牌。雖然近些年來四川餐飲業(yè)形成了一些川菜品牌,比如譚魚頭、獅子樓、巴國布衣、大蓉和等,但是這種品牌知名度和影響力目前還多局限于在國內(nèi)餐飲界中,在國外還沒有打開局面。川菜在海外還是一個模糊籠統(tǒng)的稱呼,雖然海外目前有大量川菜館,但都還沒有形成像麥當(dāng)勞、肯德基那樣的品牌企業(yè),能夠代表川菜在國際上的形象。二是缺乏國際性的川菜技術(shù)人才和川菜企業(yè)管理人才。餐飲業(yè)不僅是勞動力密集型企業(yè),而且也是技術(shù)和管理密集型企業(yè)。在川菜海外發(fā)展戰(zhàn)略中,人才的因素是第一位的,沒有一流的人才隊伍和科學(xué)的餐飲管理模式,就不可能有一流的餐飲企業(yè),更不可能打造一個國際性的餐飲品牌,國際性的餐飲人才正是目前川菜企業(yè)海外發(fā)展的瓶頸。三是川菜海外發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。傳統(tǒng)川菜制作的一大特點就是單鍋小炒,由于不同師傅技術(shù)上的差異,同樣一道菜的調(diào)料、分量、烹調(diào)等在不同地方有不同處理,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一也就沒有成品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
如上所述,川菜海外發(fā)展還存在這樣或那樣諸多的問題,很大程度上制約著川菜海外發(fā)展,加快川菜海外發(fā)展策略的分析,制定切實可行的策略,對于川菜海外發(fā)展將具有開創(chuàng)性的意義。
做強(qiáng)川菜企業(yè)是擴(kuò)大川菜海外發(fā)展的基礎(chǔ),做大川菜龍頭企業(yè)是擴(kuò)大川菜海外發(fā)展的有效載體。促進(jìn)川菜海外發(fā)展,必須在夯實基礎(chǔ),培育主體上做文章。一是建立四川省餐飲重點企業(yè)聯(lián)系制度[4]。在全省確定20~30家餐飲企業(yè),由政府牽頭,重點聯(lián)系,加強(qiáng)指導(dǎo),促其做強(qiáng)做大,增強(qiáng)競爭實力,給予其到境外參加餐飲品牌展會、宣傳推介等機(jī)會,促其逐步向國際市場發(fā)展。二是培育川菜品牌和發(fā)展連鎖經(jīng)營。知名品牌既是行業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志,又是餐飲企業(yè)核心競爭力的總體表現(xiàn),連鎖經(jīng)營又是世界知名餐飲企業(yè)的取勝之道,政府和行業(yè)主管部門要把發(fā)展品牌名店、扶持和培育一批連鎖企業(yè)作為發(fā)展餐飲業(yè)重點來抓,促進(jìn)川菜拓展境外市場。三是推進(jìn)川菜產(chǎn)業(yè)工業(yè)化進(jìn)程。結(jié)合四川省重點農(nóng)副產(chǎn)品基地建設(shè),積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的川菜原輔料農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)。如建立辣椒和花椒生產(chǎn)基地,擴(kuò)大既保持特色又符合國際衛(wèi)生和檢疫標(biāo)準(zhǔn)的川菜原輔料和制成品生產(chǎn)規(guī)模,擴(kuò)大川菜原輔料和制成品的出口。
引導(dǎo)餐飲企業(yè)針對自身的不足和國際市場需求,加快機(jī)制、管理、技術(shù)、營銷創(chuàng)新,在競爭中發(fā)展,在創(chuàng)新中開拓市場。一是品牌企業(yè)加快管理創(chuàng)新。加強(qiáng)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略的研究,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,全面提高企業(yè)的管理水平和境外市場競爭力。二是加快技術(shù)創(chuàng)新。運用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),適應(yīng)國際餐飲市場發(fā)展的要求,提高經(jīng)營設(shè)施的現(xiàn)代化水平。制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)技術(shù)、質(zhì)量、衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對餐飲產(chǎn)品制作流程、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序進(jìn)行量化,以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)規(guī)?;?jīng)營。三是營銷創(chuàng)新。分析了解境外市場需求信息和相關(guān)法律規(guī)定,認(rèn)真篩選投資項目,根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,確定目標(biāo)市場和營銷方式。在菜品制作、就餐形式、銷售方式等方面,適應(yīng)國際餐飲消費的發(fā)展潮流,在創(chuàng)新中發(fā)展。
一是政府應(yīng)將川菜海外發(fā)展納入對外開放的工作規(guī)劃中。做到目標(biāo)明確,任務(wù)具體,責(zé)任落實,考核到位,獎懲分明,強(qiáng)化川菜產(chǎn)業(yè)海外發(fā)展的執(zhí)行力。二是落實好各項配套政策。整合資源,發(fā)揮現(xiàn)有政策的作用,如外派勞務(wù)基地建設(shè)支持政策,對外派勞務(wù)公司派出勞務(wù)人員的獎勵政策、鼓勵農(nóng)副產(chǎn)品出口的退稅政策、出口信用保險扶持政策、對中小企業(yè)開拓國際市場的支持政策等。外派勞務(wù)機(jī)構(gòu)幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)烹飪技術(shù),參加外派勞務(wù)人員培訓(xùn),提供農(nóng)民外派勞務(wù)履約保證保障費用等。充分調(diào)動企業(yè)、大專院校、科研機(jī)構(gòu)的積極性,走聯(lián)合攻關(guān)的路子,有針對性地確定一批川菜軟硬科研課題,納入省科研計劃,給予經(jīng)費支持。
全省餐飲行業(yè)開放型國際性人才的短缺,從業(yè)人員語言能力差,對國際市場需求不了解,相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、文化、法律背景不熟悉,制約了餐飲企業(yè)和管理技術(shù)人員的向外發(fā)展。因此,抓好開放型餐飲人才的培養(yǎng)顯得非常必要和緊迫。一是加強(qiáng)廚師專業(yè)勞務(wù)基地建設(shè)。將川菜技術(shù)和服務(wù)人員作為外派勞務(wù)的一個特色,積極探索將外派勞務(wù)培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)和儲備培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來,加大川菜廚師培訓(xùn)力度,形成具有四川特色的餐飲勞務(wù)輸出品牌。二是支持各類學(xué)歷和非學(xué)歷學(xué)校、協(xié)會等開展培訓(xùn)。學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)開設(shè)國際餐飲職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)課程,培養(yǎng)既懂餐飲管理、川菜技術(shù),又有外語及國際餐飲市場營銷能力的高級餐飲管理技術(shù)人才。四川烹飪高等??茖W(xué)校、四川商業(yè)服務(wù)學(xué)校等大專院校以及社會辦學(xué)力量,針對外派人員存在的問題,開展專題培訓(xùn),逐步造就一支技藝精湛、具有良好職業(yè)道德、懂英語基礎(chǔ)知識、綜合素質(zhì)高的廚師和服務(wù)員隊伍,適應(yīng)川菜開拓國際市場的需要,突破川菜“走出去”的限制瓶頸。
加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大川菜的影響,提升川菜形象,讓世界進(jìn)一步了解川菜的悠久歷史、豐富內(nèi)涵和精髓,逐步認(rèn)識、認(rèn)同、熟悉川菜。通過國外川籍人士和華僑及域內(nèi)涉外機(jī)構(gòu)宣傳川菜,擴(kuò)大影響,加強(qiáng)與駐外使領(lǐng)館經(jīng)商處、派出機(jī)構(gòu)、駐外企業(yè)、國外餐飲行業(yè)中介和國際餐飲業(yè)投資貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,做好境外川菜宣傳推介工作。以經(jīng)濟(jì)文化為橋梁,組織各種形式的川菜對外交流宣傳活動,推出川菜“名片”。目前美國、德國、韓國、泰國等國家已在成都設(shè)立領(lǐng)事機(jī)構(gòu),四川與國外52個地方政府結(jié)成了友好合作關(guān)系,應(yīng)充分發(fā)揮這些資源優(yōu)勢,通過各種形式的對外交流宣傳活動,擴(kuò)大川菜的對外宣傳。通過組織餐飲企業(yè)參與國內(nèi)外餐飲行業(yè)的交流活動,進(jìn)一步宣傳川菜,提高川菜的知名度。
[1]四川省人民政府.四川省人民政府關(guān)于加快發(fā)展民生性服務(wù)業(yè)的實施意見[Z].2007.
[2]商務(wù)部商業(yè)改革司,四川省商務(wù)廳.關(guān)于大力開拓川菜國際市場的意見[Z].2006.
[3]陳云川,何稼靜,袁新宇.餐飲業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究綜述[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2008(14):245-247.
[4]張宗源,劉學(xué)智,葛惠偉.四川省川菜產(chǎn)業(yè)海外拓展戰(zhàn)略及對策研究[R].四川省人大調(diào)研報告,2007.