情景模擬教學法在管理類專業(yè)教學中的作用與實施

霍圣年

（淮南師范學院 經(jīng)濟與管理學院，安徽 淮南 232038）

情景模擬教學法在管理類專業(yè)教學中的作用與實施

霍圣年

（淮南師范學院 經(jīng)濟與管理學院，安徽 淮南 232038）

情景模擬教學法是一種極具實踐性和可操作性的實踐教學方法,采取情景模擬教學法,符合管理類專業(yè)教學的特點。通過介紹情景模擬教學的方法，闡述情景模擬教學法在管理類專業(yè)教學中的作用,提出了情景模擬教學法實踐模式的操作流程，并進一步探討指出與其他教學方法的結(jié)合使用。

情景模擬；實踐教學法；管理類專業(yè)；作用；實施

隨著社會對管理類專業(yè)畢業(yè)生需求的迅速增長以及高校人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入，為了更好實現(xiàn)管理類專業(yè)課程的教學目的，提高學生對管理類專業(yè)課程教學的興趣，更好地體驗管理的相關(guān)知識、原理和方法，使理論教學與實踐教學緊密結(jié)合，要求教師采取行之有效的教學方法，情景模擬實踐教學法正是這種理論與實踐的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

一、情景模擬教學法簡介

（一）情景模擬教學法簡介

情景模擬教學法是一種虛擬的實踐性教學方法，是在案例教學法的基礎(chǔ)上派生出來的一種極具實踐性和可操作性的教學方法。它在假設(shè)的情景中進行，教師根據(jù)教學內(nèi)容，設(shè)計一種模擬情景，讓學生通過模擬將自己置身于某些情景之中，按照模擬的目標和要求提出具體的實施方案。

（二）情景模擬教學的方法

情景模擬實踐教學的方法很多，本文主要介紹常見的一些方法。

1、角色扮演

角色扮演是情景模擬實踐教學中最常采用的一種方法，是指在一定的企業(yè)管理情景下，參與模擬的同學通過扮演不同的角色來感知和處理企業(yè)在經(jīng)營過程中所遇到的各種問題的一種情景模擬教學法。

2、管理游戲

管理游戲法通常是教師根據(jù)教學的內(nèi)容，設(shè)計一定的管理游戲場景，學生根據(jù)游戲所設(shè)置的程序共同完成分配的具體任務，管理游戲可以讓學生暢所欲言，但又需互相配合，只有通過團隊共同努力才能完成任務的一種情景模擬方法。

3、無領(lǐng)導小組討論

無領(lǐng)導小組討論是指教師根據(jù)某一管理問題把若干名學生集中起來形成一個小組，事前不指定具體的主持人或領(lǐng)導，讓學生就這一問題進行討論，教師在一旁進行觀察，然后做出評判的一種情景模擬方法。對于教師來說，重要的是善于觀察，通過觀察判斷每個學生的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導才能。

二、情景模擬教學法在管理類專業(yè)教學中的作用

1、情景模擬實踐教學符合管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標

管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出適應社會需求、具有創(chuàng)新意識、知識全面、訓練有素的高質(zhì)量人才，既要有扎實的理論基礎(chǔ)，又需有較強的實踐能力。傳統(tǒng)的課堂教學對學生理論知識的培養(yǎng)是無容置疑的，但實踐能力的培養(yǎng)相對較弱。利用情景模擬實踐教學，可以為學生提供一個模擬的平臺，讓學生更多地了解企業(yè)的某些經(jīng)營和管理，增強感性認識，使所學的理論知識與管理實踐融為一體。

2、情景模擬教學法能調(diào)動學生學習的積極性

情景模擬教學，可以讓學生親自參與，大大提高了他們的參與意識，心理上也得到了較大的滿足，課堂氣氛也可以變得活躍。參與模擬的學生希望自己的表現(xiàn)是出色的，也希望得到其他同學和老師的贊同。這樣可以大大激發(fā)學生學習的主動性，從而提高教學效果。本課題組對一些大學管理類專業(yè)的三、四年級學生進行了訪談和調(diào)查，當問及“在校期間哪些方面的學習能調(diào)動你們的積極性時”（可多選），有94.5%的學生回答是“情景模擬教學環(huán)節(jié)”，有86.3%學生的答案是 “企業(yè)案例”；有80.7%學生的答案是“加強見習實習等實踐環(huán)節(jié)”。

3、情景模擬教學法有利于學生實踐能力、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

情景模擬教學的過程，經(jīng)常需要團隊或小組合作。學生們在合作中相互配合、相互溝通，進而增強了團隊凝聚力，提高溝通能力，也學會尊重他人、關(guān)心他人，進而提高自己。通過模擬也增強了學生的實踐能力，培養(yǎng)了學生的組織能力、分析和解決問題的能力，提高了就業(yè)競爭力。課題組對管理類專業(yè)畢業(yè)剛參加工作一年的初次就業(yè)者進行了訪談和調(diào)研，當問及“在校期間哪些方面的學習對你們的成功就業(yè)有幫助時”，88%的畢業(yè)生認為團隊精神、人際關(guān)系處理能力、協(xié)作能力和專業(yè)實踐能力等方面的訓練對他們成功就業(yè)起到了十分重要的作用；當問及“如何提高上述能力時”，91%的畢業(yè)生回答是角色扮演、管理游戲等模擬類實踐教學環(huán)節(jié)。

三、情景模擬教學法實踐模式的操作流程

1、精心設(shè)計模擬項目與模擬現(xiàn)場

首先，所選擇的情景模擬的內(nèi)容要符合課程教學的目的和要求，模擬的內(nèi)容學生容易理解，內(nèi)容模擬可操作性要強，要易于被學生模擬表演，所選擇情景模擬任務需要的能力可以略高于學生的能力，讓學生經(jīng)過努力后能完成情景模擬所分配的任務，在模擬分析的基礎(chǔ)上提出自己的觀點和方案。另外，模擬現(xiàn)場的選擇也非常重要，有條件的可以在模擬教室或模擬實驗室進行，盡可能形成一種身臨其境的真實的氛圍，讓學生感覺到現(xiàn)在就是在真正的企業(yè)之中，這樣可以更好地激發(fā)學生的興趣和熱情。

2、合理分配角色

模擬實踐之前，應該對情景模擬所需人員進行合理分配，教師要能對參與情景模擬學生的性格、表演才能、參與意識等情況有所了解，選擇多少學生，選擇什么性格的學生，選擇什么類型的學生適合哪些角色都需要教師統(tǒng)籌考慮。盡可能把適合的角色分配給合適的學生。可提前幾天布置任務，讓學生們事先做好充分的準備，要加強各演練小組與教師之間的聯(lián)系，確保教師能及時給予指導，以便提高活動的質(zhì)量。

3、情景模擬教學的組織和引導

當前期工作準備好之后，就可以按照事先的安排進行正式的模擬演練。本階段主要是由學生主導的階段，課堂時間也基本上由學生自己來掌控。教師主要的任務是引導和控制。教師要引導情景模擬過程，引導學生按照教學目標的要求去做，引導學生積極思考，鼓勵學生大膽發(fā)言，盡量營造一種敞開心扉、暢所欲言的氛圍。同時，在學生模擬的過程中，教師要能適時適度地控制場面，既要保持氣氛的熱烈，又要使學生模擬和扮演的角色不偏離主題，使情景模擬按照既定的目標和計劃順利地進行。

4、情景模擬實踐教學的分析與總結(jié)

情景模擬實踐演練結(jié)束后，教師要及時進行分析和總結(jié)。在學生進行情景模擬之后，教師首先要對整個情景模擬狀況做出總體評價，指出哪些環(huán)節(jié)完成得比較好，哪些環(huán)節(jié)還需要進一步改進。然后再引導參與模擬的同學和未參與模擬的同學一起進行討論，對案例進行深入分析，指出該情景模擬所涉及的理論問題和相關(guān)知識點。最后對學生提出的方案和解決問題的方法進行點評，指出優(yōu)點和不足，做的好的地方，要及時給予表揚，出現(xiàn)的問題要能追根求源，查找不足，尋求更好的解決辦法，給學生以啟發(fā)。

四、情景模擬教學法與其他教學方法的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

1、情景模擬教學法與傳統(tǒng)的課堂教學的關(guān)系

情景模擬教學法并不排斥傳統(tǒng)的課堂教學，情景模擬教學法與傳統(tǒng)的課堂教學應該是相互統(tǒng)一、相互補充的整體。傳統(tǒng)的課堂教學是理論知識傳授的主要方式，是整個教學體系中的重要環(huán)節(jié)。啟發(fā)式教學法、講授式教學法等多種傳統(tǒng)的課堂教學可以使情景模擬教學法在模擬實際中取得更好的教學效果。情景模擬教學可以將部分企業(yè)管理情景引進課堂，能讓學生在課堂內(nèi)接觸到一些管理實踐，對管理理論、原理和方法的應用，對調(diào)動學生學習的熱情，提高課堂教學的效果發(fā)揮著極大的作用。

2、情景模擬教學法與其它實踐教學的關(guān)系

情景模擬教學法與“案例分析”、“體驗式教學”等實踐教學是實踐教學環(huán)節(jié)中不可分割、相輔相成的整體?！鞍咐治觥笔菍W生初次接觸實踐的第一步，通過對企業(yè)管理背景的介紹，讓學生聯(lián)系實際和已學過的理論知識，具體分析，提出解決問題的辦法。而“情景模擬”是案例分析的下一步，是讓學生親身模擬企業(yè)管理活動中的某些角色，然后提出解決實際問題的方法?！绑w驗式教學”，是更深入地接觸實踐的學習方法，是真正地到企業(yè)中去觀摩、學習、體驗，甚至提出切實可行的方案的一種實踐教學方法。幾個環(huán)節(jié)只有逐步推進使其系統(tǒng)化、連續(xù)化，才能引起學生的興趣，幫助學生更深入地接觸實踐，才能取得良好的效果。

課題組對管理類專業(yè)大四學生進行了訪談和調(diào)研，當問及“您覺得管理類專業(yè)應該更注重培養(yǎng)學生哪方面的能力”，學生認為管理專業(yè)應該更注重培養(yǎng)理論知識與實踐能力平衡（占60%），其次是專業(yè)素質(zhì)與技能（25%），最后是專業(yè)理論知識基礎(chǔ)（15%）。因此，管理類專業(yè)的教學模式應堅持理論教學與實踐教學并行，在加強理論教學的同時保持實踐教學的較高比例，在對學生的訓練和培養(yǎng)方面，著重強調(diào)基礎(chǔ)理論與實踐操作相結(jié)合。

情景模擬教學法通過模擬企業(yè)經(jīng)營活動中的一些管理場景，讓學生親身體驗、現(xiàn)場模擬，讓學生更多地了解企業(yè)的經(jīng)營和管理，增強了感性認識，調(diào)動了學生的積極性和參與熱情，對學生與社會的銜接起到了很好的促進作用。情景模擬教學法越來越受到老師和學生們的歡迎和重視，特別是在管理類專業(yè)的教學中體現(xiàn)得尤為突出。

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G424

A

1009-9530（2012）01-0134-03

2011-11-18

淮南師范學院教學研究項目（HSJY200929）

霍圣年（1970-），男，安徽壽縣人，淮南師范學院經(jīng)濟與管理學院副教授。