理性對待職場“軟待遇”

孔悅

“剛剛得知，大學同寢室的女生，工資3000多元！?。∷墓ぷ鳑]我的正規(guī)、沒我的體面?！本W(wǎng)友“若是風清”在得知同學的薪資比自己高很多后，在微博上大倒苦水。下面有人回復道：“你都說啦，咱又正規(guī)又體面，這算是‘軟待遇吧?！彪S著年前年后職場人在網(wǎng)上曬獎金、曬假期等各種福利，職場“軟待遇”再次引起人們的關注。

更加關注能帶來感受的東西

“軟待遇”是近幾年職場上的一個新興詞匯。如今職場人在關注企業(yè)薪酬的同時，也將越來越多的目光投向職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、培訓機會、福利等各種“軟待遇”上；越來越多的企業(yè)為了招徠及留住人才，也在“軟待遇”方面大做文章。

《中國青年報》2011年的一項調查顯示，80.3％的受訪者認為單位的“軟待遇”很重要，其中“帶薪休假、過節(jié)費等福利”、“職業(yè)發(fā)展前景”、“學習、培訓機會”等最為職場人所看重。那么，當下企業(yè)的“軟待遇”一般有哪些？在擇業(yè)時又該如何看待“軟待遇”？職場專家提醒，職場人應結合自身情況理性對待“軟待遇”，不可因小失大。

中華英才網(wǎng)人力資源專家張楨寧認為，“軟待遇”一般指企業(yè)為員工制定的個性化的非現(xiàn)金待遇，包括企業(yè)內(nèi)部培訓、職業(yè)發(fā)展、休假旅游、娛樂比賽、工作環(huán)境、同事關系等。智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問陳曦則指出，很多職場人認為的“軟待遇”就是指除工資之外的各種待遇，包括年終獎、房補、車補等等，可以說有關“軟待遇”的定義并不特別規(guī)范和嚴格。

“我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)中，不同類型企業(yè)‘軟待遇的側重點不一樣。”張楨寧解釋，“國企‘軟待遇一般體現(xiàn)為發(fā)放交通卡、購物卡、廚具等生活用品；外企側重為員工提供職業(yè)發(fā)展、教育方面的‘軟待遇，如支持員工在外面學習與工作相關的技能，并給予較大的報銷比例等。近年來，不少民營企業(yè)也紛紛以提供住房、帶薪休假、帶薪培訓等‘軟待遇措施來加大攬才力度?！?/p>

“不同的人對‘軟待遇的關注點也不一樣?！标愱胤治?，“年輕人一般會看重企業(yè)的文化、工作環(huán)境以及薪酬補助等，年紀稍大的人則會關注企業(yè)的保障，比如商業(yè)保險、子女的教育醫(yī)療、休假是否能實現(xiàn)等；一般的職員會看重培訓是否夠多，是否可以有更多的發(fā)展機會，中高層職員則會關注管理團隊關系是否融洽以及是否有期權、分紅等等?！?/p>

陳曦認為現(xiàn)在有關“軟待遇”的一個最大趨勢是，越來越多的人由過去關注能變成物質的東西（比如購物卡）轉變?yōu)殛P注能帶來感受的東西（比如工作環(huán)境、人際關系、是否可以自由選擇上班時間等等）。

關注企業(yè)“軟待遇”背后的“硬動機”

在當前職場人越來越重視企業(yè)“軟待遇”的形勢下，很多職場專家建議企業(yè)在做好硬件基礎的同時，必須重視“軟待遇”的建設；制定“軟待遇”政策時要以員工的需求為出發(fā)點，切實減輕員工工作壓力、幫助員工成長、豐富其業(yè)余生活。而求職者面對企業(yè)大肆宣揚的“軟待遇”，則需要理性對待。

資深人力資源管理專家董一鳴建議，求職者一定要關注企業(yè)“軟待遇”背后的“硬動機”，要分析企業(yè)提供各種“軟待遇”的最終目的，它是在何種商業(yè)價值觀下運作的，是否和自己的價值觀相匹配。此外，不能把所有企業(yè)好的“軟待遇”綜合看待，而應比較每家企業(yè)里面最好的，再同企業(yè)的經(jīng)濟契約和心理契約兼顧。同時，也不要只看“軟待遇”的條目有多少，要看最終結果誰真正享受到了，“軟待遇”的分配是否公平。

“求職者還要判斷企業(yè)在文化和價值觀方面的偏向，開放的、活躍的企業(yè)會不斷在‘軟待遇方面出現(xiàn)新花招以迎合員工的感受，現(xiàn)在有些企業(yè)就在管理平臺上提供一些彈性福利，讓員工自由選擇；制度僵化的企業(yè)則很少在‘軟待遇方面做出改變?！标愱匮a充，“對于求職者來講，企業(yè)整體的年齡層次也是要考慮的一個因素，因為企業(yè)的‘軟待遇可能會偏向主要年齡層的人”。

最后，張楨寧提醒求職者尤其是應屆畢業(yè)生，應正確客觀地看待“軟待遇”：“軟待遇”固然越來越被看重，但畢竟只是薪資福利待遇的組成部分之一，在選擇工作時還是應該從自己的特長、愛好和職業(yè)規(guī)劃出發(fā)，綜合考慮工資水平、四險一金繳納情況等硬性標準，切勿因小失大。

相關調查

《中國青年報》2011年的一項調查顯示，在“軟待遇”和“硬待遇”的選擇中，30.6％的人表示更看重工資、戶口等“硬待遇”，23.4％的人更看重企業(yè)文化、休假時間等“軟待遇”，44.9％的人則表示“兩者同等重要”。

月薪達到多少時，公眾更看重“軟待遇”？調查顯示，38.2％的人首選“3000~5000元”，其次是“2000~3000元”（28.4％），第三是“5000~8000元”（23.6％）。此外，調查還顯示，“黨政機關”（59.2％）、“事業(yè)單位”（57.5％）、“國有企業(yè)”（52.4％）被認為是“軟待遇”最好的用人單位，接下來依次為外資企業(yè)（38.7％）、公益組織（13.6％）、民營企業(yè)（7.0％），而且僅有29.3％的人對所供職單位提供的“軟待遇”表示滿意。

中華英才網(wǎng)2011年發(fā)布的《第九屆中國大學生最佳雇主調查報告》則顯示，近20萬名被訪者將公開公正的用人原則、和諧的人際關系、系統(tǒng)的員工培訓體系等三大“軟待遇”視為判斷理想雇主應具備的最重要因素。

專家聲音

我發(fā)現(xiàn)，如今的職場人非常急功近利，往往只看到眼前的利益，選擇企業(yè)時首先看的是待遇，不管是“硬待遇”還是“軟待遇”，哪個行業(yè)或企業(yè)的待遇好就去哪，而不考慮自身條件和職業(yè)規(guī)劃，這是非常短視的。

——王奇珍，浙江軒昊服飾有限公司人力行政總監(jiān)

2011年雇主給付的薪資和創(chuàng)造良好工作場所的努力比以往任何時候都多，但離職率仍在上升。可見，長期、快速增長的經(jīng)濟節(jié)奏帶給很多職場人持續(xù)的疲憊和壓力，這使得在經(jīng)濟增長放緩的時刻，看淡工作的情緒彌漫在整個職場。

——馮麗娟，前程無憂首席人力資源專家

“軟待遇”越來越受重視的趨勢使勞動者從一切“向錢看”回歸為“向前看”，開始關注對自己的長期投資。同時，這也有助于增加企業(yè)的社會責任感，督促企業(yè)完善制度，改善吸引人才、培育人才和保留有價值人才的環(huán)境，并給不規(guī)范的企業(yè)做出表率。

——董一鳴，資深人力資源管理專家

職場言論

@別開槍是朕ZJFD：現(xiàn)在企業(yè)“軟待遇”的好壞，直接決定企業(yè)在人才爭奪戰(zhàn)中的勝負。時代在進步，求職者的思想也在進步，傳統(tǒng)企業(yè)更應該跟上步伐，注意推動企業(yè)軟待遇，不要讓“薪資決定人才”的傳統(tǒng)思維模式成為企業(yè)發(fā)展路上的絆腳石。

@李球球：企業(yè)給予員工“軟待遇”，實際上就是讓員工在心理上得到一種滿足，這種滿足可以是來自各方面的：在工作學習中獲得的成長感，在團隊協(xié)作中獲得的價值感，感受企業(yè)人性化關懷獲得的親切感，被領導同事認可獲得的成就感等，而這些都源于一個優(yōu)秀企業(yè)的制度根本。

@開心慧娟：希望公司可以實行打卡工時制，具體上下班時間自定，只要工時夠，工作完成即可。

@酷酷HOT：雖然說任何形式的福利都不及拿現(xiàn)金更實在，但除了物質需求外，還有其他期待哦。工作環(huán)境不一定要優(yōu)雅，至少要讓人心里舒服，加班不是不可以，但一定不能太頻繁了。

@iam的安丹：員工待一年，（企業(yè)）往（員工）父母卡里每月打一百，待兩年，每月兩百，類推。