畫圖分析技術(shù)在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用*

● 朱 瑜 楊振芳

■責(zé)編 韓樹(shù)杰 Tel:010-68345891 E-mail：hrdhsj@126.com

有效地對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)是人力資源管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了甄選到適合企業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才，企業(yè)管理者們把傳統(tǒng)的心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)廣泛地應(yīng)用于人才測(cè)評(píng)中，例如自我報(bào)告測(cè)驗(yàn)與情景測(cè)驗(yàn)等，這些測(cè)驗(yàn)技術(shù)獲得了企業(yè)界的廣泛好評(píng)。但是，隨著人才測(cè)評(píng)技術(shù)的增多、新測(cè)量技術(shù)的發(fā)展以及受測(cè)者對(duì)傳統(tǒng)測(cè)驗(yàn)技術(shù)的熟悉，傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)的局限也一直困擾著管理者。例如，在面對(duì)慣用的自我報(bào)告測(cè)驗(yàn)與情景測(cè)驗(yàn)等測(cè)評(píng)技術(shù)時(shí)，受測(cè)者或是出于對(duì)應(yīng)聘工作的渴望，在測(cè)評(píng)中隱藏自己的真實(shí)想法而選擇那些社會(huì)贊許性高的選項(xiàng)，從而使自己獲得應(yīng)聘的崗位；或是由于對(duì)測(cè)評(píng)技術(shù)的熟悉，而做出符合管理者期望的選擇；或是出于存在的種種顧慮、隱私而不愿表達(dá)，也或者表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容是與考評(píng)者交談、互動(dòng)引發(fā)的想法，而不是其內(nèi)心真實(shí)的思想，這些局限都不利于企業(yè)的人才選撥。因此，我們迫切需要引入或開(kāi)發(fā)出新的有效的測(cè)量技術(shù)來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)人才考評(píng)技術(shù)的不足，從而更加有效的選撥與培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

一、畫圖分析技術(shù)的源起與研究取向

“畫圖分析技術(shù)”（Draw-a-picture-technique）是近年來(lái)在教育學(xué)領(lǐng)域逐步發(fā)展成熟的一種用于探究學(xué)生對(duì)教育現(xiàn)象的理解與觀念的方法 （吳揚(yáng)，高凌飚，2012）。這種技術(shù)能夠有效的了解學(xué)生對(duì)教師、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及教育的真實(shí)看法。雖然此項(xiàng)技術(shù)在近年來(lái)才逐漸受到研究者的廣泛關(guān)注，但其起源最早可追溯到十九世紀(jì)末在西方國(guó)家推廣的藝術(shù)教育。早在1886年，通過(guò)對(duì)在校學(xué)生的長(zhǎng)期觀察，Cooke首次提出了兒童所繪的圖畫與其心理總體發(fā)展階段相一致的理論并受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。 隨后，Goodenough（1926）在 Cooke研究的基礎(chǔ)上提出了“畫人測(cè)驗(yàn)”（Draw-A-Mam-Test），該測(cè)驗(yàn)通過(guò)分析繪圖者的人體圖畫來(lái)測(cè)量?jī)和统扇说闹橇?、認(rèn)知發(fā)展水平和缺陷。Harris（1963）對(duì)畫人測(cè)驗(yàn)進(jìn)行了系統(tǒng)研究和全面修訂，并發(fā)表了古氏—哈氏畫人測(cè)驗(yàn)。此后，隨著研究的增多與深入，這一領(lǐng)域的研究開(kāi)始沿著兩種取向發(fā)展：“寫實(shí)取向”與“投射取向”。“寫實(shí)取向”主要是采用標(biāo)準(zhǔn)化的描繪指標(biāo)來(lái)分析圖畫的細(xì)節(jié)描繪來(lái)了解個(gè)體的認(rèn)知水平、智力以及缺陷，而“投射取向”則主要是在分析圖畫內(nèi)容的意義表達(dá)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)或解釋個(gè)體的認(rèn)知過(guò)程和狀態(tài)。

其中，“投射取向”的研究在教育領(lǐng)域得到了較大的拓展。加拿大多倫多市教育署研究中心在1965年開(kāi)展了一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)5年的 “課堂畫圖測(cè)驗(yàn)”（Draw-A-Classroom Test）研究（Rogers，1969），該研究首次運(yùn)用繪畫投射技術(shù)來(lái)探索學(xué)生的認(rèn)知觀念。在該研究中，除了運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)圖畫進(jìn)行分析外，研究者們還加入了小組訪談環(huán)節(jié)以及成就測(cè)試分?jǐn)?shù)參考，最終通過(guò)綜合這三種方法的結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的真實(shí)觀念，以達(dá)到評(píng)估和改進(jìn)學(xué)校課堂教學(xué)的目的。該項(xiàng)研究的結(jié)果表明，圖畫不僅可以作為評(píng)價(jià)學(xué)生認(rèn)知觀念的信息來(lái)源，還是一種具有良好效果的教育研究溝通工具。目前，這種結(jié)合了圖畫內(nèi)容分析、小組訪談與傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)的研究方法在教育領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。

二、畫圖分析技術(shù)的特點(diǎn)與性質(zhì)

由于畫圖分析技術(shù)結(jié)合了繪畫、小組訪談技術(shù)，并配合相應(yīng)的傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)，如問(wèn)卷調(diào)查、自陳式量表等，是一種綜合的測(cè)量方法，能夠有效地測(cè)量出人的真實(shí)觀念與態(tài)度。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析與歸納，我們發(fā)現(xiàn)畫圖分析技術(shù)具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：（1）反應(yīng)的自由性。與傳統(tǒng)的調(diào)查方式相比，畫圖分析技術(shù)一般只有簡(jiǎn)短的指示語(yǔ)，具體的繪畫風(fēng)格、樣式都是由被試自己決定，因此給被試較大的自由發(fā)揮空間。（2）投射性。繪畫測(cè)驗(yàn)是投射技術(shù)的一種，Diem-Wille（2001）的研究指出，運(yùn)用圖片、圖畫以及隱喻的方法比語(yǔ)言的界定與描述能更好的展示個(gè)人的情感狀態(tài)。（3）思維表達(dá)性。魯?shù)婪颉ぐ⒍骱Ｄ罚?998）指出，思維的心理形態(tài)是以視覺(jué)意象來(lái)表達(dá)的，而圖畫是人們的想象力所創(chuàng)造出來(lái)的圖形與關(guān)系的結(jié)合，因此具有復(fù)現(xiàn)思維狀態(tài)的視覺(jué)優(yōu)勢(shì)。圖畫中的顏色、大小、構(gòu)圖、背景等都融合了繪圖者的個(gè)人情感、需求、動(dòng)機(jī)以及內(nèi)隱的態(tài)度與觀念。（4）隱蔽性。由于繪畫的作業(yè)要求并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，自由發(fā)揮的空間很大，因此與訪談、我報(bào)告測(cè)驗(yàn)以及情景測(cè)驗(yàn)相比，不僅可以避免被試在測(cè)評(píng)中隱藏自己的真實(shí)想法而給出那些社會(huì)贊許性高的答案，還可以避免由于與施測(cè)者交談、互動(dòng)所引發(fā)的非真實(shí)想法。

綜上所述，畫圖分析技術(shù)是一種先通過(guò)一定的指導(dǎo)語(yǔ)來(lái)要求被試在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)某一主題進(jìn)行繪畫，并加以相應(yīng)的文字說(shuō)明或解釋；然后，通過(guò)小組群體訪談，讓被試分享自己的圖畫并與施測(cè)者對(duì)話和討論圖畫中的內(nèi)容；最后，通過(guò)視覺(jué)圖像分析法制定出分析類目表，對(duì)圖畫中的內(nèi)容進(jìn)行編碼加工，并參考訪談?dòng)涗涍M(jìn)行質(zhì)和量的分析，以此發(fā)現(xiàn)被試對(duì)于該主題的真實(shí)觀念的綜合測(cè)評(píng)技術(shù)。

三、畫圖分析技術(shù)的基本原理

1.視覺(jué)圖像的內(nèi)容分析

視覺(jué)圖像內(nèi)容分析法是一種系統(tǒng)的、可觀察的、用來(lái)測(cè)量視覺(jué)圖像中的人、事、情景等所表達(dá)含義的研究方法（Bell，2001）。具體而言，就是將圖畫（或媒介）中所有有意義的視覺(jué)或言語(yǔ)信息等需要分析的內(nèi)容進(jìn)行要素歸納，然后將這些組成要素量化納入到依據(jù)特定研究主題所確定的類目表下，進(jìn)而進(jìn)行具體的對(duì)比和交互分析、并通過(guò)各主類目下具體要素的頻數(shù)來(lái)發(fā)現(xiàn)和解釋其趨勢(shì)的研究方法（吳揚(yáng)，高凌飚，2012）。 早在 1981 年，Edwards就指出，視覺(jué)圖像是一種與文字語(yǔ)言平行的語(yǔ)言系統(tǒng)，利用這一種語(yǔ)言系統(tǒng)，能夠使文學(xué)語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)的右腦模式的潛意識(shí)思維得以表象化。魯?shù)婪颉ぐ⒍骱Ｄ罚?998）則指出，圖畫是人們自我思維構(gòu)建的再現(xiàn)與整理，它不僅是人們思維活動(dòng)結(jié)果的解釋，更是人們的思維活動(dòng)本身。這些研究表明，視覺(jué)圖像內(nèi)容分析法是一種能夠客觀、系統(tǒng)分析個(gè)人意圖、態(tài)度和價(jià)值觀等的非干擾性技術(shù)。

2.繪畫投射技術(shù)

繪畫投射技術(shù)是一種通過(guò)利用模糊的刺激來(lái)探究人的潛意識(shí)層面以及探索個(gè)體與環(huán)境間互動(dòng)關(guān)系的一種研究方法。早在20世紀(jì)40年代，人們就普遍認(rèn)為通過(guò)繪畫可以確定一個(gè)人的情緒狀態(tài)與人格特征，繪畫不僅能夠反映個(gè)體內(nèi)部的心理事實(shí)，而且能夠表現(xiàn)出繪畫者的主體經(jīng)驗(yàn)。如，Machover（1949）研究指出圖畫與繪畫者的沖突、沖動(dòng)、焦慮等特點(diǎn)有關(guān)。 Buck（1966）則認(rèn)為，“房-樹(shù)-人”（House-Tree-Person，HTP） 測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蛴行У募ぐl(fā)兒童有意識(shí)與無(wú)意識(shí)的聯(lián)想，從兒童的圖畫中能夠很好的了解兒童的心理狀態(tài)。此外，魏源（2004）也指出，作為一種心靈的表達(dá)方式，繪畫能夠?qū)⑷藗兊慕?jīng)驗(yàn)與感受象征或具體地展示在畫紙上，從而表達(dá)出繪畫者較為真實(shí)的內(nèi)在。目前，繪畫投射技術(shù)已經(jīng)廣泛用于兒童心理分析、心理健康咨詢、心理輔導(dǎo)等領(lǐng)域中。

3.群體訪談技術(shù)

根據(jù) Williams&Katz（2001）的觀點(diǎn)，群體訪談技術(shù)是一種由研究者組織的小組個(gè)體間關(guān)于某一主題的相互討論并收集信息的有效方法。群體訪談法主要有兩種形式，一種是單純的問(wèn)與答，即由組織者提問(wèn)，參與者進(jìn)行口頭回答或紙筆回答的形式；另一種是群體焦點(diǎn)面談，即由訪談主持人組織參與者就某一主題進(jìn)行開(kāi)放、深入的討論（Cox，Higginbotham，&Burton，1976）。 由于群體訪談法中的主持者主要扮演協(xié)調(diào)者、傾聽(tīng)者以及觀察者的角色，因此與個(gè)體訪談法相比，群體訪談法更能夠?yàn)閰⑴c者營(yíng)造一種融洽的氣氛，使得參與者降低心理防御、進(jìn)而主動(dòng)參與相互之間的對(duì)話，從而有利于研究者收集到豐富以及高質(zhì)量的真實(shí)信息。Morgan(1966)就指出，群體訪談法雖然不能像現(xiàn)場(chǎng)觀察法那樣獲得被觀察者大量的詳細(xì)信息，也不能像深度個(gè)體訪談法那樣對(duì)被訪談對(duì)象進(jìn)行深入的了解，但群體訪談法卻是達(dá)到這兩種方法目的的最佳結(jié)合。

四、畫圖分析技術(shù)在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用

由前文可知，畫圖分析技術(shù)將繪畫投射技術(shù)、視覺(jué)圖像內(nèi)容分析、群體訪談等測(cè)驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)集于一體，因而可以有效的彌補(bǔ)傳統(tǒng)測(cè)量方法在人才測(cè)評(píng)中的不足。因此，我們?cè)噲D將畫圖分析技術(shù)探索性地運(yùn)用到企業(yè)的人才測(cè)評(píng)中，以期對(duì)企業(yè)的人力資源管理提供一定的幫助。

1.測(cè)評(píng)員工的內(nèi)隱工作態(tài)度

Hodgetts&Altman（1997）指出工作態(tài)度是一個(gè)員工所產(chǎn)生的對(duì)工作的持久性情感或評(píng)價(jià)。一般而言，在組織行為學(xué)中，根據(jù)Robbins（1998）的觀點(diǎn)，工作態(tài)度主要包括三個(gè)方面，即工作滿意度、組織承諾與工作投入。企業(yè)員工的工作態(tài)度從來(lái)就是人力資源管理研究者關(guān)注的重點(diǎn)。作為員工重要的組織行為變量，員工的工作態(tài)度對(duì)員工的工作績(jī)效有著重要的影響，但如何準(zhǔn)確測(cè)量員工的工作態(tài)度一直是人力資源管理者們面臨的難題。由于工作態(tài)度具有極高的社會(huì)贊許性，所以如果只采用傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查法測(cè)量就難以測(cè)量出員工真實(shí)的工作態(tài)度。利用畫圖分析技術(shù)可以測(cè)量員工內(nèi)在的、無(wú)意識(shí)條件下的工作態(tài)度，從而提高測(cè)量結(jié)果的真實(shí)性。在教育學(xué)領(lǐng)域，Wheelock和 Bebell等人（2000）就運(yùn)用畫圖分析技術(shù)測(cè)量了學(xué)生對(duì)大規(guī)模高利害關(guān)系考試的態(tài)度。

2.測(cè)評(píng)員工的人格特征

人格特征是指人所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格 （彭聃齡，2004）。對(duì)于人格特征的測(cè)量，在人力資源管理中多采用卡特爾16PF人格問(wèn)卷，雖然該問(wèn)卷中設(shè)有專門的測(cè)謊題目，但測(cè)謊分?jǐn)?shù)的多少只能說(shuō)明做假的程度，并不是對(duì)被測(cè)者真實(shí)的人格進(jìn)行測(cè)量。吉沅洪（2007）指出，繪畫能表現(xiàn)和投射出被試人格的各個(gè)側(cè)面，例如對(duì)自己的看法、對(duì)別人的態(tài)度、對(duì)環(huán)境的感情、自我意識(shí)傾向、無(wú)意識(shí)的沖突等。因此，我們可以利用畫圖分析技術(shù)在招聘初期對(duì)應(yīng)聘者的人格進(jìn)行測(cè)量，特別是可以針對(duì)抑郁傾向、自殺傾向、攻擊性人格等對(duì)工作生活有著重要影響的人格特征進(jìn)行測(cè)量，從而有效地減少工作場(chǎng)所中員工的消極越軌行為、反生產(chǎn)行為等，以降低企業(yè)在這些方面的損失。

3.測(cè)評(píng)員工的道德品質(zhì)

道德品質(zhì)是指?jìng)€(gè)體依據(jù)一定的社會(huì)道德準(zhǔn)則和規(guī)范行動(dòng)時(shí)，對(duì)社會(huì)、對(duì)他人、對(duì)周圍事物所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特征或傾向。道德決策與道德推脫是近年來(lái)道德研究的熱點(diǎn)，也是企業(yè)人力資源管理研究者關(guān)注的重點(diǎn)。作為企業(yè)各項(xiàng)決策的直接執(zhí)行者，員工的的道德決策對(duì)組織的生存和發(fā)展有至關(guān)重要的作用（Moore，2008）。而道德推脫可以解釋為什么正常人做了不道德的決策或行為而沒(méi)有明顯的內(nèi)疚和自責(zé)（楊繼平，王興超，2012）。王平換和張微（2007）指出，投射測(cè)驗(yàn)是一種特殊的品格測(cè)評(píng)技術(shù)，目前已逐漸成為企業(yè)選拔人員的一個(gè)重要依據(jù)。因此，將作為投射測(cè)驗(yàn)重要分支的畫圖分析技術(shù)運(yùn)用于員工與領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)、道德決策、道德推脫（Bandura，2002）等測(cè)評(píng)領(lǐng)域，有助于企業(yè)選撥到高道德品質(zhì)的人才，從而降低企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)。

4.測(cè)評(píng)員工勝任力特征的內(nèi)隱認(rèn)知

勝任力特征是績(jī)效突出的員工在工作情景中表現(xiàn)出來(lái)的關(guān)鍵勝任力行為 （張華威，凌文輇，2010）。早在1973年McClelland就指出，勝任特征是區(qū)分績(jī)效出眾者和績(jī)效平平者差異的最顯著特征，也是決定工作績(jī)效持久性的品質(zhì)和特征。具體而言，勝任力特征可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域的知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，也可以是任何可被準(zhǔn)確測(cè)量或計(jì)數(shù)的，并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征 （卜祥云，唐貴伍等，2008）。張華威（2010）指出，僅采用訪談法、觀察法來(lái)確定員工是否具有勝任力特征，不僅容易受到員工意識(shí)的干擾，還可能會(huì)受到偶然因素的影響。采用畫圖分析技術(shù)來(lái)測(cè)評(píng)員工對(duì)自己勝任力特征的認(rèn)知，由于該技術(shù)具有投射性與隱蔽性，不僅可以有效地收集到第一手的真實(shí)資料，還能夠避免測(cè)評(píng)的偏差，從而有助于提升員工選撥的效度。

5.測(cè)評(píng)員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度

對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估有三個(gè)作用，一是了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；二是決定企業(yè)是否應(yīng)該在組織內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)；三是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行完善。吳巧絨（2012）指出，對(duì)培訓(xùn)效果缺乏評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)中存在的重要問(wèn)題之一。來(lái)自教育學(xué)領(lǐng)域的研究表明，運(yùn)用畫圖分析技術(shù)對(duì)學(xué)生的課程觀念進(jìn)行測(cè)量能夠有效地對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。例如，Schussler和Winslow（2007）就運(yùn)用畫圖分析技術(shù)來(lái)了解小學(xué)四年級(jí)學(xué)生對(duì)植物生命周期學(xué)習(xí)掌握的情況；Lifford和 Byron等人（2000）則利用畫圖分析技術(shù)來(lái)了解高一學(xué)生英語(yǔ)閱讀的學(xué)習(xí)過(guò)程；而Clarebout與 Depaepe 等人（2007）則運(yùn)用“Draw a picture of Knowledge”來(lái)了解大學(xué)生對(duì)認(rèn)識(shí)論發(fā)展情況的學(xué)習(xí)水平與認(rèn)知過(guò)程。因此，我們可以運(yùn)用畫圖分析技術(shù)來(lái)了解員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，從而提高企業(yè)培訓(xùn)的效果。

五、畫圖分析技術(shù)應(yīng)用的步驟

在人才測(cè)評(píng)中運(yùn)用畫圖分析技術(shù)，需要建立在客觀、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，以保證測(cè)評(píng)結(jié)果具有良好的信效度。下面以在人員招聘時(shí)對(duì)應(yīng)聘者的勝任力特征進(jìn)行測(cè)評(píng)為例，詳細(xì)闡述畫圖分析技術(shù)在人才測(cè)評(píng)中應(yīng)用的具體操作步驟。

1.進(jìn)行工作分析

工作分析在人力資源管理中起著基礎(chǔ)性的、不可替代的作用（Harvey&Lozada-Larsen，1988）。我們可以從兩個(gè)方面理解工作分析的真正含義：（1）工作分析是正確描述工作的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，如分析工作性質(zhì)、范圍、難易程度、工作程序、所包含的動(dòng)作、使用的工具材料及所負(fù)的責(zé)任等。（2）工作分析是分析并確定執(zhí)行此項(xiàng)工作的人應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等資格條件（朱智賢，1991）。Sanchezh和Levine（2000）指出，工作分析是企業(yè)招聘選拔、培訓(xùn)、薪酬管理及裁員等各種管理活動(dòng)的決策基礎(chǔ)，因此，在人才測(cè)評(píng)中，需要根據(jù)具體崗位的要求，對(duì)不同的員工進(jìn)行施測(cè)，以使測(cè)評(píng)更具有針對(duì)性。在建立畫圖分析的主題庫(kù)的過(guò)程中，我們需要參考工作說(shuō)明書(shū)，依據(jù)員工的任職資格要求來(lái)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的繪畫主題，以期使測(cè)評(píng)更為針對(duì)相應(yīng)的崗位，符合組織對(duì)員工的需求。

2.建立畫圖分析的主題庫(kù)

畫圖分析技術(shù)是通過(guò)對(duì)受測(cè)者根據(jù)某一主題所完成的圖畫中的圖形、文字、關(guān)系等進(jìn)行內(nèi)容分析來(lái)測(cè)評(píng)員工的勝任力特征的，進(jìn)行測(cè)評(píng)的關(guān)鍵是要建立畫圖分析的主題庫(kù)。在工作分析的基礎(chǔ)上，我們需要根據(jù)崗位任職資格說(shuō)明書(shū)的要求，并運(yùn)用關(guān)鍵事件法建立職位的勝任力模型。然后，根據(jù)勝任力模型開(kāi)發(fā)出能夠反映執(zhí)行該項(xiàng)工作的人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等的主題。例如，“請(qǐng)畫一幅處理文件的圖畫”、“請(qǐng)用圖畫描述一下在人力資源部一天的工作”、“請(qǐng)用圖畫描繪下開(kāi)會(huì)時(shí)的景象”、“請(qǐng)用圖畫描繪下你10年后在工作上的愿望”，“請(qǐng)用圖畫展示下你的理想生活”等等。主題可以是一件事情、一個(gè)場(chǎng)景、一個(gè)過(guò)程、一個(gè)概念、或一個(gè)人物等，其表達(dá)要求簡(jiǎn)潔明了、意思單一、能給人較大自由發(fā)揮的空間。

3.編寫畫圖分析法的測(cè)驗(yàn)程序并實(shí)施測(cè)評(píng)

雖然運(yùn)用畫圖分析技術(shù)所開(kāi)展的研究在主題和內(nèi)容上各不相同，但其具體的操作主要包括以下4個(gè)環(huán)節(jié)：（1）準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。首先要準(zhǔn)備一間寬敞、明亮、安靜的測(cè)驗(yàn)室。其次，要準(zhǔn)備好相應(yīng)的可以書(shū)寫的桌子、椅子，以及白紙、鉛筆、彩筆或者蠟筆、橡皮擦等。再次，準(zhǔn)備好畫圖環(huán)節(jié)的指導(dǎo)語(yǔ)。（2）繪畫環(huán)節(jié)。請(qǐng)被試按照指導(dǎo)語(yǔ)的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成圖畫，并寫出關(guān)于圖畫內(nèi)容的解釋說(shuō)明。（3）群體訪談環(huán)節(jié)。對(duì)被試進(jìn)行分組并進(jìn)行群體訪談，請(qǐng)被試分享自己的圖畫。主持人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、記錄、鼓勵(lì)相互質(zhì)疑并對(duì)質(zhì)疑做出解釋，引導(dǎo)被試就圖畫形式的相似性、差異性等進(jìn)行討論。（4）編碼環(huán)節(jié)。首先，對(duì)被試完成的圖畫進(jìn)行編號(hào)和影印，并對(duì)群體訪談的資料進(jìn)行文字整理。然后，根據(jù)測(cè)評(píng)的目的與圖畫內(nèi)容，運(yùn)用視覺(jué)圖像內(nèi)容分析法確定分析的主類目與次類目表。編碼的內(nèi)容包括圖畫和文字注釋中所有出現(xiàn)的事物以及象征物、關(guān)鍵詞等。最后，對(duì)主類目表與次類目表進(jìn)行精簡(jiǎn)或合并，建立最終類目表。

4.分析與評(píng)分

對(duì)照最終類目表中編碼得出的清單結(jié)果，對(duì)圖畫內(nèi)容進(jìn)行視覺(jué)圖像內(nèi)容分析，來(lái)發(fā)現(xiàn)并解釋這些圖畫給我們展示了被試哪些勝任力特征內(nèi)容。分析的內(nèi)容主要包括：（1）圖畫作品的要素分析以及作品的積極性、消極性、隱藏性分析。（2）圖畫中各要素的相互關(guān)系分析。（3）象征內(nèi)容的分析。（4）結(jié)構(gòu)性元素的分析，如線條質(zhì)的特征、圖畫的位置，所占的空間、內(nèi)容組織特征等。在分析過(guò)程中，應(yīng)盡可能歸納出某些與勝任力特征相關(guān)聯(lián)的形式。然后，對(duì)照職位的勝任力模型，對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行打分。分?jǐn)?shù)越高表示應(yīng)聘者對(duì)自身內(nèi)隱勝任特征的認(rèn)知越好。應(yīng)聘者在畫圖分析技術(shù)測(cè)驗(yàn)的得分以及在應(yīng)聘者中的得分排序可以做為人才選撥決策的依據(jù)。

綜上所述，在企業(yè)人才甄選中運(yùn)用畫圖分析技術(shù)可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理測(cè)驗(yàn)的不足，具有較大的優(yōu)勢(shì)。它可以測(cè)評(píng)員工真實(shí)的心理狀態(tài)、人格特征、信念、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、以及與員工相關(guān)聯(lián)的獨(dú)特的認(rèn)知與行為風(fēng)格，并且能夠在較為輕松的狀態(tài)下體現(xiàn)其真實(shí)的內(nèi)部特質(zhì)，從而提高人才測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)充分、合理的選撥員工，實(shí)現(xiàn)人力資源效用的最大化。

目前，畫圖分析技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中存在著一定的困難。首先，對(duì)測(cè)評(píng)分析者的要求較高，一般只能由經(jīng)驗(yàn)豐富、有專業(yè)背景的人擔(dān)當(dāng)。這種局限使得一般的人力資源管理者無(wú)法直接、獨(dú)立的應(yīng)用畫圖分析技術(shù)。其次，畫圖分析技術(shù)在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用剛剛起步，還沒(méi)有建立相關(guān)的常模，測(cè)驗(yàn)結(jié)果只能進(jìn)行差異比較，無(wú)法從常模中得到更為詳細(xì)的解釋。最后，測(cè)驗(yàn)在計(jì)分和解釋上相對(duì)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較低，對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)價(jià)帶有較多的主觀色彩，不同的測(cè)評(píng)分析者對(duì)同一測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋往往有不同之處。不過(guò)隨著畫圖分析測(cè)驗(yàn)變式的出現(xiàn)，如肯諾投射測(cè)驗(yàn)（Kenno Projective Test），“太陽(yáng)圖”等，可以有效的解決這些問(wèn)題。畫圖分析技術(shù)結(jié)合了傳統(tǒng)心理測(cè)量理論以及現(xiàn)代社會(huì)認(rèn)知心理學(xué)的先進(jìn)技術(shù)，一定可以在人才測(cè)評(píng)的應(yīng)用中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

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