蔡秀芳,陳文亮
解放軍第180醫(yī)院 信息科,福建 泉州 362000
醫(yī)院病案室與醫(yī)院各個(gè)部門(mén)都有著廣泛的聯(lián)系。傷病員住院信息的收集、整理、儲(chǔ)存、提供和服務(wù)利用等是病案室工作的主要任務(wù),它雖不是重點(diǎn)科室,但因其性質(zhì)決定了它必是重要科室,也是醫(yī)院的醫(yī)療信息中心。隨著數(shù)字化醫(yī)院的發(fā)展,電子病歷(Electronic Medical Records,EMR)成為數(shù)字化醫(yī)院的重要標(biāo)志之一[1-2],保障EMR的科學(xué)管理與健康發(fā)展是病案室工作人員義不容辭的責(zé)任。在全面開(kāi)展普及結(jié)構(gòu)化EMR的今天,病案室要當(dāng)先行者,為醫(yī)院順利展開(kāi)結(jié)構(gòu)化EMR保駕護(hù)航。
我院目前應(yīng)用的是老版本的EMR,其編輯是采用醫(yī)生站調(diào)用自由文本編輯器的方式工作[3-4],醫(yī)生通過(guò)調(diào)用WORD文本編輯器自由錄入病歷文本。這種方式最大程度地滿足了病歷內(nèi)容自由描述的要求,可通過(guò)建立模板的方式提高錄入效率。同時(shí)也可以通過(guò)復(fù)制、剪切、粘貼等手段適應(yīng)病歷中重復(fù)內(nèi)容的克隆[5-6]。這種編輯方法簡(jiǎn)單、易學(xué)、功能性強(qiáng),解決了記錄和再現(xiàn)等信息管理中的基本問(wèn)題。但是對(duì)病歷內(nèi)容無(wú)任何結(jié)構(gòu)化處理,所記錄的內(nèi)容除閱讀之外,難以進(jìn)行深層次利用。同時(shí)無(wú)法對(duì)醫(yī)生的復(fù)制行為加以控制,一些不應(yīng)該出現(xiàn)的克隆病歷錯(cuò)誤就由此產(chǎn)生。而結(jié)構(gòu)化EMR的特點(diǎn)是:它有效屏蔽外部文件復(fù)制,時(shí)間和簽名系統(tǒng)生成,專用編輯器書(shū)寫(xiě)病歷,實(shí)時(shí)監(jiān)控;資源整合性強(qiáng),安全性好,提供續(xù)打印和整潔打印,結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)等質(zhì)控功能好。我院自2011年6月開(kāi)始啟用結(jié)構(gòu)化EMR,經(jīng)過(guò)半年新老版本交接使用,目前已順利進(jìn)入正常運(yùn)行。
我們首先選擇期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù),檢索查找有關(guān)EMR的文章,從中學(xué)習(xí)分析成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)以及目前開(kāi)展EMR出現(xiàn)的利與弊的討論等。
在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)關(guān)注對(duì)弊的對(duì)策研究,如模版的濫用問(wèn)題:要采取上崗普訓(xùn)和病案管理人員把關(guān)相結(jié)合,提高病歷書(shū)寫(xiě)的嚴(yán)肅性教育;又如EMR存在的安全性問(wèn)題:醫(yī)護(hù)人員書(shū)寫(xiě)EMR,是對(duì)病人的診療活動(dòng)的客觀記錄,包含病人的隱私,具有法律效力,是不容許對(duì)外泄露的,但往往不同的EMR系統(tǒng)的系統(tǒng)權(quán)限管理功能和系統(tǒng)加密功能的強(qiáng)弱不同,導(dǎo)致病歷泄露的機(jī)率大大增加。因此,規(guī)章制度的制定,打印作廢紙張的銷毀、EMR“封存”等都是值得進(jìn)一步研究解決的問(wèn)題[7-8]。
學(xué)習(xí)用戶手冊(cè)除可掌握理論、規(guī)律、原理等最基本內(nèi)容外,更重要的是掌握深層次知識(shí),才能完成工作任務(wù)。結(jié)構(gòu)化EMR是我院開(kāi)展的新業(yè)務(wù),它的結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)、數(shù)字簽名、痕跡保留和模板錄入的功能,以及統(tǒng)一的EMR集成視圖和數(shù)據(jù)集成瀏覽視圖等都是要在正常開(kāi)展前學(xué)習(xí)好的內(nèi)容。EMR文書(shū)用戶手冊(cè)詳細(xì)介紹了各界面的直觀操作,如創(chuàng)建一份新的病歷、對(duì)病歷文檔進(jìn)行編輯、打印、保存、作廢等,能為我們進(jìn)入實(shí)際工作導(dǎo)航。
我們邀請(qǐng)病歷模板有關(guān)方面的專家進(jìn)行全院授課,學(xué)習(xí)如何建立模板。計(jì)算機(jī)工程師對(duì)醫(yī)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),科室先培養(yǎng)1~2名年輕的接受能力較強(qiáng)技術(shù)骨干,由科室的技術(shù)骨干來(lái)完成科室模板的建立。
(1)ICD-10診斷編碼不能同步存盤(pán)。在填寫(xiě)病歷首頁(yè)時(shí),ICD-10疾病診斷編碼不能保存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,結(jié)構(gòu)化EMR系統(tǒng)出現(xiàn)了無(wú)法兼容的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題,請(qǐng)工程師將舊版本工作站中的“首頁(yè)填寫(xiě)”模塊,重新打包生成一個(gè)新的程序,嵌入至新版本工作站中,方便了臨床使用。
(2)急診患者轉(zhuǎn)科后,原科室未完成的病歷無(wú)法繼續(xù)完成。 解決的方法是:由職能單位出面下文,要求醫(yī)生在患者轉(zhuǎn)科中,及時(shí)將病歷完成。確實(shí)緊急情況下,先打印一份紙質(zhì)病歷與患者同時(shí)轉(zhuǎn)入科室,醫(yī)生隨后完成余下內(nèi)容并限制提交時(shí)間。
(3)手術(shù)信息無(wú)法搜索。如手術(shù)開(kāi)始與結(jié)束的時(shí)間、前臺(tái)護(hù)士信息、手術(shù)記錄等無(wú)法查詢。其暫時(shí)的解決辦法是:由工程師將舊版本醫(yī)生工作站中的“手術(shù)信息查詢功能”提取出來(lái),嵌入EMRS中。
(4)傳染病報(bào)告卡無(wú)法使用。原因是新版本系統(tǒng)中對(duì)傳染病病種未確定。此問(wèn)題只能及時(shí)提交給開(kāi)發(fā)公司解決。
(5) 胸水檢查、彩超檢查項(xiàng)目沒(méi)有。該問(wèn)題只要在檢查項(xiàng)目列表中添加缺失的項(xiàng)目?jī)?nèi)容即可解決。
(6)DNA檢查結(jié)果看不到;無(wú)費(fèi)用累計(jì)匯總查詢。這個(gè)問(wèn)題目前仍未解決。需要與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系解決。
結(jié)構(gòu)化EMR工作帶來(lái)了新發(fā)現(xiàn)、新思考,病案管理工作者要適應(yīng)新工作帶來(lái)的新變化,就要提前學(xué)習(xí)好新知識(shí),同時(shí)要做好對(duì)新項(xiàng)目?jī)?yōu)越性的積極宣傳,使具體操作人員使用前產(chǎn)生興趣,為全面普及打下良好基礎(chǔ)。我院通過(guò)半年來(lái)結(jié)構(gòu)化EMR的應(yīng)用,充分體會(huì)到:結(jié)構(gòu)化EMR開(kāi)始使用時(shí)由于醫(yī)生要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,在磨合期會(huì)感覺(jué)到工作量增加。因此,推廣實(shí)施需要循序漸進(jìn),先試點(diǎn)后鋪開(kāi),試點(diǎn)要在憂患意識(shí)強(qiáng)、醫(yī)護(hù)計(jì)算機(jī)知識(shí)水平較好、有前瞻性的學(xué)科帶頭人的科室進(jìn)行。病案室工作人員要做好前期準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)和協(xié)助臨床科室應(yīng)用結(jié)構(gòu)化病歷模板。它不但節(jié)省了病歷書(shū)寫(xiě)的時(shí)間,并且能夠?yàn)楹笈_(tái)的統(tǒng)一管理提供強(qiáng)有力的保障,這對(duì)病歷的質(zhì)量控制有很好的促進(jìn)作用[9-10],同時(shí)也為未來(lái)的區(qū)域醫(yī)療,居民健康檔案管理打下了良好的基礎(chǔ)。
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