基層中醫(yī)院產(chǎn)科護理現(xiàn)狀及潛在風(fēng)險探討

楊萬彬

四川省宣漢縣中醫(yī)院，四川 宣漢 636150

1 現(xiàn)狀

1.1 基層中醫(yī)院較人民醫(yī)院起步晚，規(guī)模也相對較小，經(jīng)濟效益較差，產(chǎn)科護士數(shù)量不足，由于專業(yè)的特殊性，產(chǎn)科護理人員床護比往往要求大于其他科室，但由于成本核算的原因［1]。院方及科主任通常都會通過減低護理人員的數(shù)量來控制成本，這樣就在一定程度上制約了基層產(chǎn)科護理人員的發(fā)展，同時人員的不足，工作的繁瑣易誘發(fā)醫(yī)療風(fēng)險。

1.2 護理人員自身素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)水平參差不齊。護理工作是集“腦力體力為一體的24小時連續(xù)的服務(wù)性極強的工作”［1]。產(chǎn)科護理是技術(shù)含量較高的工作［1]?，F(xiàn)在很多招聘護士，特別是基層中醫(yī)院大多招聘的是中專畢業(yè)生，文化知識都比較差 (省市級護校進入門檻都比較低)，

護理文件書寫時常寫錯別字，專業(yè)基礎(chǔ)理論更是缺乏，連一些基本醫(yī)學(xué)術(shù)語都不明白。即使有的護理人員通過考核拿到護士執(zhí)業(yè)證書，但由于產(chǎn)科母嬰病情的不確定性，需要在瞬間作出正確的專業(yè)判斷，及時采取措施，否則將會帶來不可估量的后果，因此現(xiàn)階段基層中醫(yī)院產(chǎn)科護理人員知識薄弱易誘發(fā)護理風(fēng)險。

1.3 產(chǎn)科護理工作辛苦繁瑣，產(chǎn)科病人社會期望值高，往往一個孕產(chǎn)婦的住院牽動著兩家甚至幾代人的心，陪伴多，病人自我保護能力強。生產(chǎn)本是個生理過程，但整個過程中出現(xiàn)突發(fā)事件或各種各樣的并發(fā)癥帶來的不良后果有時難以預(yù)料。如果產(chǎn)科護理人員不具備敏銳的觀察力、豐富的?？平?jīng)驗及果斷的判斷能力，往往會讓孕產(chǎn)婦失去最佳的治療時間，引發(fā)醫(yī)療糾紛。就最近兩年我科幾起醫(yī)療糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償就充分說明了上述幾點，具體分析如下。

第一起因為新生兒嘔吐窒息死亡賠償近10萬元:足月剖宮產(chǎn)新生兒，手術(shù)后第二天家屬于早上7點左右發(fā)現(xiàn)新生兒有異常，報告值班護士，護士到病房觀察新生兒情況，發(fā)現(xiàn)面色紅潤，呼吸平穩(wěn)，給予刺激后自認為反應(yīng)良好，就告訴病人及家屬說沒有什么事情后離開病房忙著給手術(shù)病人做術(shù)前準備，沒有在短時間內(nèi)再次去觀察新生兒的情況，半小時后，新生兒家屬急匆匆跑到護理站大聲叫喊，醫(yī)護人員立即趕到病房發(fā)現(xiàn)新生兒面色青紫，呼吸心跳停止，立即給予口對口人工呼吸，胸外心臟按壓，吸氧等搶救措施無效死亡。事后討論認為值班護士觀察病情存在不及時，缺乏相關(guān)的理論知識，同時缺乏高度的責(zé)任心，而且在給病人交流溝通方面該值班護士也存在缺陷——剖腹產(chǎn)新生兒本身屬于高危兒，隨時有可能發(fā)生病情變化，在家屬已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)該立即報告醫(yī)生，讓醫(yī)生給予相應(yīng)的處理和解釋，而值班護士在自己?？平?jīng)驗不足的情況下還擅自作出判斷，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛后賠償;第二起因為新生兒肺炎死亡賠償5萬元 (這一例賠償科室醫(yī)護人員覺得我們沒有過錯，賠得冤枉):足月剖宮產(chǎn)新生兒，手術(shù)后第三天晚上8點病人家屬發(fā)現(xiàn)新生兒吸吮力不好報告值班護士，護士報告醫(yī)生后并同醫(yī)生一起到病房觀察了新生兒的情況，同時測體溫正常，觀察新生兒吸吮力尚可，交代家屬再觀察，晚上11點護士再次查房時發(fā)現(xiàn)新生兒精神萎靡不振，立即報告醫(yī)生，醫(yī)生讓其轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院兒科治療 (我院沒有兒科，也沒有新生兒科)。三天后晚上家屬放棄對新生兒治療將其抱回病房并于當(dāng)天晚上死亡。賠償理由:沒有主動及時發(fā)現(xiàn)病情變化，延誤了其最佳救治時間。

2 對策

2.1 合理配備護理人員是完成醫(yī)院及科室護理工作，保證醫(yī)院及科室護理質(zhì)量的必備條件，特別是基層中醫(yī)院在面臨財政補給不足、又面臨激烈的市場競爭的情況下，不要一味的以減輕護理人員的數(shù)量來控制成本，而是要以長遠的發(fā)展眼光合理配備護理人員，以滿足產(chǎn)科護理工作范疇的不斷擴大及?？谱o理的特殊要求，從而規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險。

2.2 院方通過招聘正規(guī)考試的大中專畢業(yè)生，公開、公正招聘有發(fā)展?jié)撃艿淖o校畢業(yè)生，即從源頭抓起，同時加強護理人員的在職培訓(xùn)，更要鼓勵在職護理人員自我學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織進行繼續(xù)教育，以適應(yīng)新世紀護理服務(wù)功能和護士職責(zé)對護士的要求。

2.3 專科知識的學(xué)習(xí)和基本技能的培訓(xùn)，良好的護理技術(shù)是防范護理風(fēng)險的基礎(chǔ)，婦產(chǎn)科的高速發(fā)展要求護理人員必須終身學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)。督促產(chǎn)科人員加強?？评碚撝R的學(xué)習(xí)和各種護理基本技能的操作練習(xí)，特別是新生兒的觀察及護理。讓自己的專業(yè)知識不斷加強，專業(yè)技能最大程度的得以發(fā)揮;同時發(fā)揚傳統(tǒng):老同志認真帶教，年輕護士虛心學(xué)習(xí)，都本著對病人生命高度負責(zé)的精神，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保護理質(zhì)量及護理安全。

總之，在基層中醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和護理水平都相對比較滯后的情況下，產(chǎn)科護理人員要從不同渠道加強學(xué)習(xí)、拓寬知識面，同時還要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度負責(zé)的精神去迎接每一個新生命的誕生，給千千萬萬個家庭帶來幸福和快樂。

［1]《護理管理學(xué)》人民衛(wèi)生出版社.