論網(wǎng)絡(luò)論壇的傳播屬性

　　網(wǎng)絡(luò)論壇依托網(wǎng)絡(luò)強大的技術(shù)支撐呈現(xiàn)出言論自主性、面向公眾性、主題特定性、虛擬空間性等特征，并成為參與者更廣泛、互動性更強、討論更自由的新型論壇，顯示出更巨大的傳播力量。
　　網(wǎng)絡(luò)論壇的傳播環(huán)境
　　網(wǎng)絡(luò)論壇傳播的宏觀環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初我國就試圖對其進行管理，并建立了相關(guān)的法律法規(guī)體系。2001年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》，是我國首部專門用于對網(wǎng)絡(luò)論壇等進行管理的規(guī)章，規(guī)定第二條明確指出網(wǎng)絡(luò)論壇屬于電子公告服務(wù)，并對網(wǎng)絡(luò)論壇的信息內(nèi)容做出了規(guī)定；第十四、十五條指出應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)布的信息時間、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名，以及上網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時間、用戶賬號、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名、主叫電話號碼等信息，進行記錄備份，保存60日，并在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢時，予以提供。2004年，國家加強了對網(wǎng)絡(luò)論壇的管理，并要求高校BBS實行實名制。清華大學(xué)水木清華BBS被教育部樹立為高校BBS向?qū)嵜菩?nèi)交流平臺轉(zhuǎn)變的典型。2005年7月，深圳警方開展了為期3個月的網(wǎng)絡(luò)公共信息服務(wù)場所清理整治工作，對論壇、BBS的版主、QQ群的創(chuàng)建者進行實名登記，并校驗身份證號碼；對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)公共信息服務(wù)場所進行清查，并視情況予以重新登記或關(guān)閉。①
　　此外，我國還從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上加強了對論壇的管理，如利用路由器和防火墻等技術(shù)，對網(wǎng)上有害信息進行封堵和過濾；開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)與查處有害信息的傳播等。
　　總的說來，國家從立法、行政、技術(shù)等方面加強了對網(wǎng)絡(luò)論壇的管理，目的在于引導(dǎo)與管控論壇的輿論，使其對維護國家安全和公共秩序起到良好的作用。如果把國家對網(wǎng)絡(luò)論壇的管控看做是主觀、人為的行為，那么網(wǎng)絡(luò)論壇系統(tǒng)自身的環(huán)境則具有客觀、自為的特點。
　　網(wǎng)絡(luò)論壇系統(tǒng)的微觀環(huán)境。首先，傳播環(huán)境的開放性。與各自為政的電視傳播網(wǎng)不同，因特網(wǎng)作為一個覆蓋全球的國際網(wǎng)絡(luò)，是向所有信息發(fā)布者和接受者開放的信息通道。各種各樣的信息源都可以在網(wǎng)上設(shè)立自己的服務(wù)器，隨時發(fā)布信息，讓人隨意瀏覽。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，只需注冊并接受論壇的管理協(xié)議，便可登錄論壇瀏覽、發(fā)布信息，參與討論。在網(wǎng)絡(luò)論壇中沒有類似報紙發(fā)行渠道的屏障，也沒有類似電視頻道的封鎖。對于信息發(fā)布者來說，所有聯(lián)網(wǎng)的終端都可以成為他的讀者和收視者。其次，傳播環(huán)境的虛擬性。“虛擬世界憑借其技術(shù)優(yōu)勢，通過文本、聲音、圖像和符碼的多維表現(xiàn)，使虛擬世界具有強烈的逼真性和高超的仿真性。虛擬世界對于每一個虛擬行動主體及其相關(guān)虛擬行動來說，都代表了一種集體性的虛擬社會生活的表象，構(gòu)成了一種逼真性的社會事實、一種逼真性的社會存在?！雹诰W(wǎng)絡(luò)論壇就是一個基于計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬實在技術(shù)的數(shù)字化的傳播世界，因為它具有模擬現(xiàn)實世界的功能，能夠集聚來自不同地方、不同身份、有共同的興趣的網(wǎng)民組成虛擬社區(qū)，在這樣一個社區(qū)中，網(wǎng)民通過互動形成相對穩(wěn)定的虛擬社會關(guān)系。最后，傳播環(huán)境的弱控性。雖然國家出臺了相關(guān)的法律法規(guī)等對網(wǎng)絡(luò)論壇進行管理，但基于網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性特點，與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)論壇中“把關(guān)人”角色弱化，自由、自主、公開發(fā)表言論是網(wǎng)絡(luò)吸引網(wǎng)民的重要原因。
　　網(wǎng)絡(luò)論壇參與者的特征
　　我國網(wǎng)民參與者的數(shù)量與構(gòu)成。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶年齡分布主要集中在18～30歲，占用戶總數(shù)七成以上。其中25～30歲用戶占比最多，達39.5%，18～24歲用戶占比達到34.4%，18歲以下和36歲以上的“兩端用戶”數(shù)量相對較少，占比分別為2.4%和10.1%。網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢。2010年第六屆《中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報告》顯示青年人為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)核心用戶，其中社區(qū)論壇是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶最常用的，占比為73.8％?！兜?6次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈低端化變動趨勢，截至2010年6月，初中和小學(xué)以下學(xué)歷網(wǎng)民分別占到整體網(wǎng)民的27.5%和9.2%，高中學(xué)歷網(wǎng)民占40.1％，大專及以上學(xué)歷僅占23.3％。網(wǎng)民的年齡、文化程度是決定他們在網(wǎng)絡(luò)論壇中缺乏理性溝通能力的主要因素，因而在網(wǎng)絡(luò)論壇中，我們常看到一些“標(biāo)題式吶喊”的感性帖子或是一些發(fā)泄情緒的過激帖子。
　　我國網(wǎng)絡(luò)論壇參與者的心理特點。第一，以獲取信息為目的?！白匀慌c社會環(huán)境是不斷變化的，只有及時了解、把握并適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，人類社會才能保證自己的生存和發(fā)展。”③據(jù)艾瑞市場咨詢2007年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報告》顯示：用戶登錄社區(qū)網(wǎng)站首要目的是尋找解決問題辦法，占比高達74.8%。其次是討論有共同興趣的話題、瀏覽信息和分享生活及情感經(jīng)驗。此外，用于職業(yè)心得交流和購買使用商品經(jīng)驗心得交流也占較高比例，分別達到36.2%和27.4%?？梢?，獲取相關(guān)信息成了網(wǎng)民登錄社區(qū)網(wǎng)站的主要心理訴求。
　　第二，尋求虛擬社會地位的賦予。美國人本主義心理學(xué)家A·H·馬斯洛提出了需求層次說，并提出“自我實現(xiàn)”的核心概念。他指出，人類基本需求包括五個層次，即生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。而自我實現(xiàn)是人類所獨有的，是人生追求的最高境界，我們每個人都看重自己的價值，都有施展能力、實現(xiàn)目標(biāo)的本能愿望。然而，競爭日趨激烈和相對復(fù)雜的現(xiàn)實社會充滿了變數(shù)，實現(xiàn)自我價值并非易事，也很容易受到各種困難的挑戰(zhàn)和打擊。相對而言，虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界所創(chuàng)造的獨特的網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境，卻正好能夠滿足人們自我價值的實現(xiàn)。
　　“任何一種問題、意見、商品乃至人物、組織或社會活動，只要得到大眾傳媒的宣傳，都會成為社會矚目的焦點，獲得很高的知名度和社會地位?！雹芫W(wǎng)絡(luò)作為一種大眾媒介，無論其中的參與者是否有意宣傳，他們發(fā)表于其中的言論都會得到更多人的關(guān)注，如果言辭犀利、觀點獨特，或者在某一特定領(lǐng)域有豐富的知識、經(jīng)驗或更多的信息來源，還會在網(wǎng)絡(luò)論壇中獲得一定的威信與地位，受到論壇中其他網(wǎng)民的尊重，甚至成為論壇中的“精英”或“意見領(lǐng)袖”。網(wǎng)絡(luò)的這種虛擬社會地位賦予功能讓很多網(wǎng)民樂此不疲，他們通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺展現(xiàn)自己，獲得他人的認可，從中尋找自我實現(xiàn)的成就感。
　　第三，尋找精神家園?，F(xiàn)實生活中的激烈競爭與壓力，使得人們在工作之余少有時間和精力投入到人際關(guān)系的溝通與維護中，人與人之間的關(guān)系日漸淡漠。此外，由于現(xiàn)實社會交往中的身份的真實性，即使人們樂于溝通，也會因為身份的關(guān)系有所顧慮，不能暢所欲言。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，網(wǎng)民可以以虛擬身份同眾多網(wǎng)友溝通甚至辯論。由于隱蔽了現(xiàn)實生活中的真實身份，他們會更加放松、真實地表達心中所思所想，也更容易與其他網(wǎng)民實現(xiàn)心與心的交流。
　　網(wǎng)絡(luò)論壇中的信息傳播
　　信息是傳播者和受傳者之間社會互動的介質(zhì)，通過信息，兩者之間發(fā)生一樣的互換，達到互動的目的。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，網(wǎng)民根據(jù)論壇的話題設(shè)置聚集到一起，以發(fā)帖或回帖的方式在論壇中發(fā)布信息。由于網(wǎng)絡(luò)論壇的技術(shù)特征，網(wǎng)民既是信息的傳播者，又是信息的接受者，因而網(wǎng)民可以瀏覽其他網(wǎng)民留下的文章、問題和建議，也可以發(fā)表文章，或回復(fù)他人的文章，可以對共同關(guān)注的問題進行討論，并且能直接與其他人進行溝通。網(wǎng)絡(luò)論壇中既有網(wǎng)民自行發(fā)布的信息，也有來自其他媒體的轉(zhuǎn)帖，還有對其他人的帖子的回復(fù)。如果網(wǎng)民所發(fā)的帖子比較新穎、有意義則更容易引起回帖，或者說更容易獲得信息的反饋。
　　此外，網(wǎng)絡(luò)論壇中信息的傳播呈現(xiàn)網(wǎng)狀型傳播模式。網(wǎng)絡(luò)論壇的論辯結(jié)構(gòu)是：特定的話題由一個特定的人物引起；如果這一話題也為其他參與者所關(guān)心，那么該話題就會引起其他參與者的回應(yīng)，也就由此上升為公共領(lǐng)域中的議題。隨著參加討論人數(shù)的增加，討論以同時發(fā)生的多路對話的形式蜿蜒前進。于是，整個討論形成一個網(wǎng)絡(luò)，話題的發(fā)起者從此成為一個普通的節(jié)點，淹沒在論辯之網(wǎng)中。同時，討論還有可能在任何一個節(jié)點分叉，從而引發(fā)新的議題、形成新的網(wǎng)絡(luò)。
　　注 釋：
　　①《深圳要求網(wǎng)絡(luò)版主實名登記，清理網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)》，http://news.21tx.com/2005/07/24/10156.html
　?、谕踔居溃骸蹲鳛閭鞑ッ浇樘摂M世界之傳播本質(zhì)思考》，http://www.chinalabs.com/view/xueshu/60189.html
　?、跦·拉斯韋爾：《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》，1948年版，第42頁。
　　④郭慶光：《傳播學(xué)教程》，北京：中國人民大學(xué)出版社，1999年版，第115頁。
　?。ㄗ髡邽楹睅煼秾W(xué)院文學(xué)院教師）
　　編校：趙 亮