微博對傳統(tǒng)媒體的啟示

　　2011年３月１１日１３時４６分，日本本州島仙臺港東130公里處發(fā)生里氏９.０級地震，地震發(fā)生后的幾分鐘內，傳統(tǒng)媒體還沒來得及作出反應，新浪微博的網友已經在第一時間上傳了地震的消息，速度之快、內容之豐富均出乎意料，不僅有地震發(fā)生瞬間的視頻、圖片，也有當?shù)厝罕妼Φ卣鸬母鞣N反應，不到一個小時，微博尋人已經開始，眾網友通過微博查找親友，發(fā)布在日親友的消息。如此快捷的反應，讓人很難相信，這是在國內剛剛興起不到兩年的網絡傳播工具微博所達到的效果，也讓我們再一次重新審視微博，特別是對于傳統(tǒng)媒體來說，微博時代已經來臨，傳統(tǒng)媒體如何應對微博的沖擊，如何借助微博創(chuàng)新傳統(tǒng)的傳播方式。
　　微博的傳播特性
　　信息碎片。微博１４０字的篇幅限制，以及網友信息渠道的單一性，決定了微博信息的碎片化特性。以日本地震為例，微博最先發(fā)布的都是某時某地感受到強烈震感、某時某地聽到什么樣的聲音、某時某地大樓劇烈晃動等信息。雖然這些信息極具現(xiàn)場感，但并不能展現(xiàn)地震的全貌以及地震所帶來的具象影響。
　　不確定性。由于微博信息的發(fā)布者是數(shù)量眾多、身份不一的網友，而且信息多是網友看到或聽到的一些現(xiàn)象或事件，這也就使微博信息不可避免地帶有明顯的不確定因素。以春節(jié)前后微博的最為重大事件——“微博打拐”來說，數(shù)以萬計的網友參與其中，但綜觀網友提供的線索，多是街頭隨機拍攝的一張照片，除了時間地點外，其他信息都無從核實，這可以說是微博信息不確定性的最集中表現(xiàn)。
　　帶有情緒或觀點。微博的背后是一個個實實在在的網友，他們來自于各行各業(yè)，有著不同的經歷和見解，在網絡這個虛擬空間里，網友所發(fā)布的每一條消息或轉發(fā)的每一個帖子，都不可避免地帶有濃重的個人色彩，特別是有些觀點性的言論，更是仁者見仁智者見智，甚至有不少內容根本就是情緒的宣泄。
　　高重復率。微博信息一是網友自己發(fā)布，二是網友轉發(fā)感興趣的信息。先說轉發(fā)的信息，一個熱點信息的轉發(fā)數(shù)動輒上萬，無論是日本地震還是“微博打拐”，微博信息影響力的形成正是眾多網友的轉發(fā)。再說網友自己發(fā)布的信息，因為有相當一部分信息源就是傳統(tǒng)媒體，因此重復性也不可避免。
　　傳統(tǒng)媒體如何借助微博創(chuàng)新傳播方式
　　微博雖然發(fā)展的時間很短，但已經形成了一股新的網絡傳播力量，無論是日本地震還是“微博打拐”，微博都在信息傳播的速度和廣度上超越了傳統(tǒng)媒體，而這也給傳統(tǒng)媒體提出了新的命題——如何應對微博的沖擊，如何借助微博改變自身的傳播方式。
　　使信息碎片新聞化。首先我們要考慮，微博碎片式的信息能否成為我們傳統(tǒng)媒體的新聞傳播內容。應該說，這是對微博信息最直接的利用方式。以日本地震為例，雖然微博上傳播的信息多為碎片式的，但卻內容豐富，極具現(xiàn)場感，一些意識超前的媒體不僅大膽采用了網友拍攝的圖片和視頻，甚至通過微博聯(lián)系上了網友，以視頻連線的方式進行追蹤報道，而這也成為國內對日本地震先期報道的最大亮點之一。再說“微博打拐”，也正是一些傳統(tǒng)媒體的介入，使微博信息通過新聞報道呈現(xiàn)在更多的受眾面前，一些被拐兒童因此被成功解救，而一些被脅迫的乞兒也得到了救助。通過這兩個微博熱點事件，我們可以看出，微博的碎片式信息，經過媒體的追蹤，完全可以成為我們極具傳播力的新聞報道，從而反作用于微博，推動微博信息向廣度和深度發(fā)展。
　　借助微博拓寬報道范圍和視野。微博的海量信息，其中相當一部分直接來自事件參與人，而這也就使傳統(tǒng)媒體多了一個重要的信息來源，微博的碎片式又給傳統(tǒng)媒體留下了足夠的發(fā)揮空間，兩方面因素決定了在重大事件面前，傳統(tǒng)媒體可以充分利用微博拓寬自己的視野，拓展自己的報道范圍。還以日本地震為例，對于地方傳統(tǒng)媒體，想介入采訪，難度是不言而喻的，而在此次地震發(fā)生后，河南省內幾乎所有的地面媒體都參與了報道，其中借助微博力量的不在少數(shù)，網友通過微博發(fā)布的視頻、圖片成為地面媒體的首選，而通過微博聯(lián)絡在日留學生也成為一個重要手段。
　　利用微博加強新聞報道的互動性。互動性，是傳統(tǒng)媒體在應對網絡沖擊時所提出的一個命題，而如今，微博比網絡論壇的互動性更強更快，事件從發(fā)生之初，就會有網友第一時間發(fā)布消息及自己的觀點，這也給傳統(tǒng)媒體的評論提供了更為充分的論點借鑒。例如在“微博打拐”的進程中，在一些傳統(tǒng)媒體根據微博信息展開解救行動的同時，微博已經展開了觀點的碰撞，一部分網友認為這種方式可能會傷害到孩子，還有一些網友認為這種方式對解決問題無益，而這樣的觀點碰撞也引來傳統(tǒng)媒體的跟進，包括央視、東方衛(wèi)視等在內的媒體都將當事人邀請到了演播室，將事件引向社會效益、如何立法的深度，而在節(jié)目進程中，一些網友也通過視頻連線直接參與節(jié)目，使微博的互動性在傳統(tǒng)媒體中得以實現(xiàn)。
　　借助微博應注意的問題
　　信息真實性的核查。微博信息的不確定性，決定了傳統(tǒng)媒體在利用微博信息時，要注重對信息真實性的核實。微博的互動性使我們在注意到信息后，與發(fā)布信息人的聯(lián)絡更為便捷，這也就給我們提供了核查信息最便捷的渠道：通過發(fā)布信息的網友核查信息來源，確定信息的可靠程度。
　　把握正確的輿論導向。由于微博上網友的觀點多為一家之言，其中不免帶有強烈的個人情緒，因此，在借助微博的過程中，我們必須把握整體向上的輿論導向，避免出現(xiàn)導向上的錯誤。
　　把握言論的度。任何一個公眾事件，都會出現(xiàn)很多不同的聲音，如何把握觀點交鋒中的度，是我們在借助微博發(fā)表評論時需要特別注意的問題。作為傳統(tǒng)媒體，既要充分展現(xiàn)同一事件的不同觀點碰撞，又要將各方觀點控制在一個合理的范圍之內而不能任其發(fā)揮，以免出現(xiàn)極端后果。
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　　編校：鄭艷