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    人才服務(wù)應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任分工

    2011-12-29 00:00:00孫航
    人力資源 2011年10期


      加強(qiáng)區(qū)域人才服務(wù)體系建設(shè),提高區(qū)域人才服務(wù)水平,是吸引各類人才集聚、發(fā)揮區(qū)域人才作用、提高人才資源效率,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要途徑。
      人才服務(wù)機(jī)構(gòu),是區(qū)域人才服務(wù)體系的重要構(gòu)成部分。筆者認(rèn)為,區(qū)域人才服務(wù)體系應(yīng)包括人才服務(wù)對象、人才服務(wù)內(nèi)容、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、人才服務(wù)環(huán)境四個(gè)層次。人才服務(wù)對象是區(qū)域人才服務(wù)體系的核心,主要包括:黨政人才、經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才、農(nóng)村實(shí)用人才及社會工作人才;人才服務(wù)內(nèi)容是區(qū)域人才服務(wù)體系的功能,主要包括:人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用、人才交流、人才激勵(lì):人才服務(wù)機(jī)構(gòu)是區(qū)域人才服務(wù)體系的主體,主要包括:用人單位、中介機(jī)構(gòu)、人才市場和管理部門:人才服務(wù)環(huán)境是區(qū)域人才服務(wù)體系基礎(chǔ),主要包括:社會環(huán)境、法律環(huán)境和政策環(huán)境。
      在區(qū)域人才服務(wù)體系中,人才服務(wù)機(jī)構(gòu)是服務(wù)的提供者。做好用人單位、中介機(jī)構(gòu)、人才市場和管理部門的角色定位和責(zé)任分工,并加強(qiáng)它們之間的相互協(xié)作和良性互動(dòng),可有效促進(jìn)服務(wù)資源的合理配置和高效利用,是提高區(qū)域人才服務(wù)體系運(yùn)作效率和提高區(qū)域人才服務(wù)水平的前提。
      就用人單位來說,主要職責(zé)是發(fā)揮人才效用,應(yīng)在“用”字上下功夫。首先,應(yīng)明確人才資源在組織發(fā)展中的戰(zhàn)略地位,做好人才選拔、使用、培養(yǎng)和激勵(lì)規(guī)劃;其次,應(yīng)努力做到人崗匹配,遵循人才成長和使用規(guī)律來做好人才資源的開發(fā)與利用,做到人盡其才,才盡其用;最后1HFaozUvRSoDSRQp1VyGIw==,應(yīng)在“用”中培養(yǎng)、選拔和激勵(lì)人才。真正的人才都是在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉出來的,工作實(shí)績是衡量人才的最佳標(biāo)準(zhǔn),讓人才在工作中盡展才華和能力是最好的激勵(lì)。
      就中介機(jī)構(gòu)來說,主要職責(zé)是提供專業(yè)服務(wù),應(yīng)在“?!鄙舷鹿Ψ?。首先,應(yīng)從自身資源和能力出發(fā),準(zhǔn)確做好服務(wù)價(jià)值定位,并通過不斷加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)來培育核心競爭力;其次,應(yīng)不斷簡化核心業(yè)務(wù)流程,以不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平、降低服務(wù)成本,從而不斷提高服務(wù)產(chǎn)品的性價(jià)比和附加價(jià)值;最后,通過實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略,在專業(yè)服務(wù)上,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)手段、開發(fā)服務(wù)技術(shù)、加強(qiáng)服務(wù)功能、深化服務(wù)內(nèi)涵,使自身不斷發(fā)展和壯大。只有“專”才能做到“精”、“深”、“強(qiáng)”。
      就人才市場來說,主要職責(zé)是配置備類資源,應(yīng)在“流”上下功夫。首先,人才市場應(yīng)為人才、用人單位、中介機(jī)構(gòu)和管理部門提供交流平臺,并在四者之間起到橋梁和紐帶作用,實(shí)現(xiàn)各類資源的自由流動(dòng)和有效配置:其次,是建立適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的現(xiàn)代人才資源市場配置體系;最后,要按照市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,形成區(qū)域內(nèi)和區(qū)域間統(tǒng)一、規(guī)范、高效、暢通的人才交流市場機(jī)制。資源的自由流動(dòng)是有效配置、發(fā)揮效用的前提。
      就管理部門來說,主要職責(zé)是改善服務(wù)環(huán)境,應(yīng)在“引”上下功夫。首先,應(yīng)制定科學(xué)的規(guī)劃,引領(lǐng)人才服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展;其次,通過制定、宣傳和落實(shí)相關(guān)政策、法律和法規(guī),引導(dǎo)人才服務(wù)組織和機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作、有序發(fā)展:最后根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,制定政策、創(chuàng)造條件,吸引、激勵(lì)、留住優(yōu)秀人才,讓優(yōu)秀人才為地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。服務(wù)環(huán)境的建設(shè),是人才服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。引領(lǐng)、引導(dǎo)、引進(jìn),是管理部門的核心職能。

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