咸寧市中小學(xué)教師工作滿意度的調(diào)查*

彭 露,潘理平

(1.惠陽(yáng)區(qū)淡水惠民小學(xué),廣東 惠州 516000;2.咸寧學(xué)院 教育學(xué)院,湖北 咸寧 437100)

咸寧市中小學(xué)教師工作滿意度的調(diào)查*

彭 露,潘理平

(1.惠陽(yáng)區(qū)淡水惠民小學(xué),廣東 惠州 516000;2.咸寧學(xué)院 教育學(xué)院,湖北 咸寧 437100)

教師工作滿意度是教師教育的重要研究?jī)?nèi)容。探討教師工作滿意度問(wèn)題有助于深入了解教師的職業(yè)態(tài)度、執(zhí)教熱情和工作積極性等直接影響其教學(xué)質(zhì)量的心理傾向。通過(guò)對(duì)近十余所中小學(xué)有關(guān)教師工作滿意度的研究進(jìn)行總結(jié)分析,歸納得出咸寧市教師工作滿意狀況的變化趨勢(shì),并提出可供教育行政機(jī)關(guān)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理的參考建議。

中小學(xué)教師;工作滿意度;影響因素

一、問(wèn)題的提出

教師工作滿意度作為一個(gè)心理學(xué)概念,是教師對(duì)其所從事的職業(yè)及工作條件與環(huán)境狀況的一種總體的、帶有情感色彩的感受與看法,它不僅與教師工作積極性有關(guān),而且也與心理健康有著密切聯(lián)系。

隨著我國(guó)基礎(chǔ)教育改革的不斷深入,教師問(wèn)題越來(lái)越成為制約我國(guó)基礎(chǔ)教育質(zhì)量提高的瓶頸。其中如何激發(fā)中小學(xué)教師的執(zhí)教熱情和工作積極性更是當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革的當(dāng)務(wù)之急。眾所周知,教師是一種助人發(fā)展的職業(yè),是學(xué)校教育的關(guān)鍵所在。教師工作滿意度影響著教師工作積極性的發(fā)揮,甚至影響到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升,而且還將制約教師心理健康的發(fā)展。因此,調(diào)查和研究教師工作滿意度有著巨大的現(xiàn)實(shí)意義和緊迫性。

20世紀(jì) 80年代后,我國(guó)學(xué)者開(kāi)始對(duì)工作滿意度進(jìn)行實(shí)證研究,從以前的研究結(jié)論來(lái)看,教師工作滿意度不管是在整體工作滿意度層面、側(cè)面工作滿意度還是個(gè)體因素的影響上,得出的結(jié)論都存在很大差異。這也是由教師工作滿意度研究的穩(wěn)定性低、主要依賴于個(gè)人與環(huán)境作用所決定的。但我國(guó)學(xué)者近年來(lái)對(duì)教師工作滿意度的研究為后續(xù)者探討教師工作滿意度奠定了基礎(chǔ),也啟發(fā)我們對(duì)教師工作滿意度進(jìn)行繼續(xù)深入的研究。本研究對(duì)中小學(xué)教師的工作滿意度及其影響因素進(jìn)行了調(diào)查研究,著力于側(cè)面工作滿意度層面,以影響教師工作滿意度的 2個(gè)方面 5個(gè)維度為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)以人口學(xué)變量因素為輔助手段對(duì)內(nèi)外因素進(jìn)行分析,評(píng)價(jià)教師的總體滿意情況。這有利于了解咸寧市教師的工作滿意度,同時(shí)也有利于咸寧市的教師隊(duì)伍的建設(shè)。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象

本研究采用分層抽樣的方法選取咸寧市咸安區(qū)、溫泉開(kāi)發(fā)區(qū)、通山縣、嘉魚(yú)縣、赤壁市等縣市的 200名中小學(xué)教師作為調(diào)查對(duì)象。

(二)研究工具

本研究的調(diào)查工具是修訂的教師工作滿意度問(wèn)卷,本問(wèn)卷經(jīng)王永賢等人通過(guò) Cronbach’s系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn),有較高的信效度?？倖?wèn)卷共 30題,由自我實(shí)現(xiàn)、工作環(huán)境、升遷進(jìn)修、工作報(bào)酬、領(lǐng)導(dǎo)管理等 2個(gè)維度 5個(gè)方面組成。

記分上,采用六點(diǎn)記分法。被試根據(jù)每一題目的真實(shí)情況在相應(yīng)選項(xiàng)中選適當(dāng)?shù)拇鸢?。選擇“非常同意”記 6分,“同意 ”記 5分,“有點(diǎn)同意 ”記 4分,“有點(diǎn)不同意 ”記 3分“不同意”記 2分,“非常不同意”記 1分。反向記分題則分別以 1、2、3、4、5、6分記分 ,除 5道題目 (第 3、11、14、15、22)外,其余 25題正向記分。統(tǒng)計(jì)分析前已作了轉(zhuǎn)換,得分越高表示被試對(duì)教師工作越滿意。

數(shù)據(jù)處理主要采用差異顯著性 t檢驗(yàn),以 spss15.0統(tǒng)計(jì)軟件處理全部數(shù)據(jù)。

三、結(jié)果與分析

(一)樣本的基本情況

本研究發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 200份 ,收回有效問(wèn)卷 161份,有效率 80.5%。被試的平均教齡 11.13±7.18年。調(diào)查的中小學(xué)教師的男女比例為 12:11,男女比例趨于平衡。年齡以 30歲—45歲的人居多,占總?cè)藬?shù)的 55.9%,工作在 15年以上的人占 44.1%,教師的年齡偏大。本科學(xué)歷僅達(dá)到13%,學(xué)歷中等偏低。

(二)中小學(xué)教師工作滿意度情況

1.工作滿意度指標(biāo)

本研究調(diào)查問(wèn)卷將教師的工作滿意程度分成非常不同意、不同意、有點(diǎn)不同意、有點(diǎn)同意、同意、非常同意等六個(gè)等級(jí),各題的得分全距為 5分,組距為 0.82(約數(shù)),由此可以訂出本研究的工作滿意度指標(biāo),詳見(jiàn)下表:

表1 研究對(duì)象人口學(xué)變量因素

表2 工作滿意度指標(biāo)

2.工作滿意度的整體分析

本研究對(duì)于咸寧市中小學(xué)教師工作滿意度所涵蓋的五個(gè)層面分別分析每一層面的工作滿意等級(jí),并逐一分析五個(gè)層面中每一事項(xiàng)的感受程度。發(fā)現(xiàn)對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”層面的滿意度是中偏高,平均數(shù)為 3.494 824,介于 3.49與 4.31之間,屬于工作滿意度指標(biāo)中的中偏高等級(jí);對(duì)“工作報(bào)酬”的滿意度的等級(jí)是低的,其它三個(gè)維度的滿意度的等級(jí)都屬于中等偏低,由此而知,目前咸寧市中小學(xué)教師在工作滿意的感受程度上,對(duì)于大多數(shù)工作事項(xiàng)的滿意感受是集中在“偏低”左右的,并沒(méi)有達(dá)到“很高”和“很低”的等級(jí)。(如表 3所示)

在 30題工作滿意項(xiàng)目中,平均數(shù)最高的是第 7題“我對(duì)同事間的關(guān)系感到滿意”的 4.45分;平均數(shù)最低的是第18題“我對(duì)目前教師的福利制度感到滿意”的 1.98分;工作滿意度各題的平均數(shù)介于 1.98與 4.45之間。在這 30題工作滿意項(xiàng)目中,僅有 1項(xiàng)達(dá)到工作滿意指標(biāo)“高”的等級(jí),占全體的 3.3%;有 6項(xiàng)達(dá)到工作滿意總指標(biāo)“中偏高”的等級(jí),占全體的 20%;有 17項(xiàng)達(dá)到工作滿意指標(biāo)“中偏低”的等級(jí),占全體的 56.7%;有 6項(xiàng)是工作滿意指標(biāo)“低”的等級(jí),占全體的 20%。分析整體的教師的工作滿意程度,在 30題工作滿意項(xiàng)目的平均數(shù)并沒(méi)有任何題項(xiàng)是列于“很低”、“很高”的等級(jí)。76.7%題項(xiàng)的滿意指標(biāo)在“低”和“中偏低”等級(jí)。同時(shí),一個(gè)明顯的問(wèn)題是大部分題所分布的人數(shù)都不多,且選答的項(xiàng)目都不集中。

表3 咸寧市中小學(xué)教師的工作滿意各層面滿意度等級(jí)分析

3.各層面工作滿意度的分析

(1)教師工作滿意度的自我實(shí)現(xiàn)分析

表4

咸寧市的中小學(xué)教師在教師工作滿意度的自我實(shí)現(xiàn)層面的滿意程度在 5個(gè)層面上是最高的。滿意度等級(jí)最高的是第 1、2和 6題 (等級(jí)為中偏高),分別是“教書(shū)育人的工作使我充滿成就感”(42人次,27%)、“我對(duì)目前的工作安排感到滿意”(53人次,32.9%)和“我覺(jué)得教學(xué)工作很有趣,和孩子們?cè)谝黄鸷荛_(kāi)心”(57人次,35.4%),說(shuō)明教師這份職業(yè)本身還是具有一定的吸引力,同時(shí)也說(shuō)明了咸寧市的中小學(xué)教師對(duì)教師工作本身大體上是滿意的,認(rèn)為教師職業(yè)能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我們需要提升教師職業(yè)的社會(huì)地位,強(qiáng)化教師的成就感和認(rèn)可度,以便使教師對(duì)工作更加滿意。

(2)教師工作滿意度的工作環(huán)境分析

表5

在“工作環(huán)境”層面中,問(wèn)卷是從學(xué)校環(huán)境設(shè)施、人際關(guān)系和社會(huì)支持這幾個(gè)方面來(lái)調(diào)查研究的。滿意度高的是第 7題“我對(duì)于同事間的人際關(guān)系感到滿意”(100人次,62.1%),和反向記分題第 11題“我發(fā)現(xiàn)學(xué)校同事間存在派系”(69人次,42.8%);滿意度最低的是第 9和 10題“我認(rèn)為社會(huì)重視我的工作”和“我認(rèn)為家長(zhǎng)們能理解學(xué)校和教師的工作”,可看出教師工作的社會(huì)支持度低,教師工作來(lái)自社會(huì)的阻力較大。綜合以上分析可以看出,被調(diào)查的教師對(duì)學(xué)校內(nèi)部的環(huán)境 (人際關(guān)系等)滿意度較高,而對(duì)于外部環(huán)境 (家長(zhǎng)的理解支持、社會(huì)的認(rèn)可重視等)滿意度較低。因此呼吁社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)中小教師工作的理解、支持和重視是提高他們工作滿意度的直接要素。

(3)教師工作滿意度的進(jìn)修升遷機(jī)會(huì)分析

表6

在晉升層面,教師的滿意度普遍低。第 13題得分最高也只有 38人次占總?cè)藬?shù) 23.6%,滿意等級(jí)為中偏低。調(diào)查反映了教師的進(jìn)修渠道窄,升遷機(jī)會(huì)少,個(gè)人發(fā)展受限制,甚至有 19.8%老師有機(jī)會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)行。調(diào)查說(shuō)明了教師有進(jìn)修的迫切要求,有提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的需要,他們需要通過(guò)進(jìn)修來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以獲得升遷的機(jī)會(huì),而且教師進(jìn)行繼續(xù)教育對(duì)提高教育質(zhì)量也有很大幫助。

(4)教師工作滿意度的工作待遇分析

表7

在“工作報(bào)酬”層面中,滿意度最高的是反向記分題第22題 (分析前經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換)“我覺(jué)得我的待遇無(wú)法維持正常生活”(34人次,21.2%),滿意等級(jí)為中偏低;滿意度最低的是第 18題“我對(duì)目前的教師福利制度感到滿意"(4人次,2.5%),滿意等級(jí)為低,其余各題滿意度都較偏低。由此可見(jiàn),被調(diào)查的教師對(duì)工作報(bào)酬的滿意僅停留在維持正常生活的水平,和自己付出相比、其它工作相比對(duì)自己的待遇和福利滿意度都較低,且大部分教師認(rèn)為自己的工作沒(méi)有保障。縮小與其他行業(yè)的待遇差距,提高教師的待遇,與教師的社會(huì)地位相匹配,也有利于提高教師的工作滿意度。

(5)工作滿意度的領(lǐng)導(dǎo)管理分析

表8

在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上,相比較而言滿意度最高的是 24題“我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)能公正處理教師之間的糾紛”(50人次,31.1%),最低的是 28題 (31人次,19.3%),相差的幅度不是很大,各題所占的比例都較低,總體來(lái)看,教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理方面的滿意是中等偏低的。這說(shuō)明教師們都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行政能力有待提高,尤其是在發(fā)揚(yáng)民主和為人公正方面。

4.預(yù)期滿意度情況

以上所闡述的是關(guān)于教師的現(xiàn)實(shí)工作滿意度狀況,而對(duì)于教師對(duì)工作的預(yù)期滿意度狀況也不容忽視。從預(yù)期工作滿意度的情況我們可以深入了解教師工作滿意度,探索教師對(duì)工作的整體的、長(zhǎng)期的滿意狀況,同時(shí)也可以預(yù)測(cè)咸寧市教師工作滿意度的穩(wěn)定性。在對(duì)“我對(duì)未來(lái)的教育事業(yè)的發(fā)展很有信心”的看法的表達(dá)上,超過(guò)一半的教師的回答停留在有點(diǎn)同意或有點(diǎn)不同意的選項(xiàng)上,對(duì)此說(shuō)法較含糊。從這可看出教師對(duì)教育事業(yè)信心不足,所以我們需要重拾教師們的信心,提高教師的工作滿意度。

四、討論與建議

1.總體上,咸寧市中小教師對(duì)工作的滿意程度偏低。其中,女教師在大多數(shù)項(xiàng)目上滿意度高于男教師,年齡教齡因素和工作滿意度的關(guān)系,即隨著年齡教齡增長(zhǎng),中小學(xué)教師的工作滿意度有逐步提高的趨勢(shì)。因此,加強(qiáng)對(duì)咸寧市青年教師的培養(yǎng)和教育對(duì)于提高教師工作滿意度、穩(wěn)定教師隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教師工作積極性有重要意義。

2.在影響教師工作滿意度的因素中,全體被試對(duì)報(bào)酬的滿意度最低,尤其是學(xué)歷和職稱(chēng)較高、任畢業(yè)班課程的群體,這一群體是學(xué)校的骨干教師,學(xué)校的貢獻(xiàn)最大,因此,建議對(duì)教師的財(cái)政分配及時(shí)足量,且學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們,并在校內(nèi)津貼的分配上予以傾斜,以平衡其心態(tài),達(dá)到提高工作積極性的目的。這樣同時(shí)激勵(lì)青年教師更加努力。提高教師的工作滿意度不僅需要我們從前面拉一把,也需要我們從后面推一把。僅次于報(bào)酬因素,對(duì)教師工作滿意度起負(fù)面影響的因素是升遷進(jìn)修,因此,建議拓寬教師進(jìn)修渠道、增加進(jìn)修名額,不迷信年齡資歷,讓老師們站在同一起跑線上,在相同的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。

3.調(diào)查結(jié)果顯示,教師工作的性質(zhì)、學(xué)校的人際關(guān)系對(duì)教師工作滿意度起正面影響,這說(shuō)明教育工作的性質(zhì)是吸引教師從教的重要原因,112人同意教學(xué)工作很有趣,和孩子們?cè)谝黄鹩X(jué)得很開(kāi)心;另外學(xué)校融洽的人際關(guān)系也是重要因素,137人同意對(duì)于同事間的人際關(guān)系感到滿意。在目前人與人之間競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,學(xué)校能保持這樣一種平和的氛圍難能可貴。這也給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者一種啟示,提高管理藝術(shù),營(yíng)造和諧的校園氣氛非常重要。

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G451.4

A

1006-5342(2011)07-0085-04

2011-04-20

咸寧學(xué)院創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)《咸寧市中小學(xué)教師生存狀況及教師隊(duì)伍存在的問(wèn)題研究》(KY0802)。