我們需要系統(tǒng)性地去學習如何創(chuàng)新
——第二屆國際系統(tǒng)性創(chuàng)新大會側記

本刊記者 俞崇武

我們需要系統(tǒng)性地去學習如何創(chuàng)新
——第二屆國際系統(tǒng)性創(chuàng)新大會側記

本刊記者 俞崇武

創(chuàng)新需要學習么？創(chuàng)新能學習到么？

近日在上海交通大學召開的第二屆國際系統(tǒng)性創(chuàng)新大會，對此給出了肯定的答案?！皠?chuàng)新肯定是需要學習的，而且也是能夠通過系統(tǒng)性的培訓和演習學習到的?！贝髸鬓k方之一中國創(chuàng)新研究所的項目總監(jiān)羅佳告訴記者，此次國際系統(tǒng)性創(chuàng)新大會舉辦的宗旨，就是利用專業(yè)知識滿足企業(yè)、機構對創(chuàng)新領域專業(yè)知識的需求，為他們帶來最佳的工具、方法和學習體驗，助力創(chuàng)新驅動的早日實現(xiàn)。

在此次國際系統(tǒng)性創(chuàng)新大會上，包括上海紫竹新興產(chǎn)業(yè)研究院院長李杰教授、無錫尚德太陽能有限公司總裁施正榮、美國強生非處方藥亞太區(qū)研發(fā)高級總監(jiān)劉江南在內的眾多在科技創(chuàng)新領域有著榮耀履歷和豐富經(jīng)驗的專家、企業(yè)家，與近200名參會嘉賓一道，分享了對創(chuàng)新的理解和認識。

創(chuàng)新首先要研究市場

在大會的開幕式上，上海紫竹新興產(chǎn)業(yè)研究院院長李杰教授做了題為“主導式創(chuàng)新幫助公司建立戰(zhàn)略優(yōu)勢”的演講。在李教授看來，創(chuàng)新不僅在于產(chǎn)品的升級，而是要從顧客出發(fā)，提供產(chǎn)品及企業(yè)的增值服務。李杰稱之為“主導式創(chuàng)新”。

李杰認為，主導式創(chuàng)新指的是從觀念和思想上轉變對顧客需求的理解，真正思考顧客要的是什么，以及顧客需求的間隙（就是顧客自己也沒有定義的一些需求）。比如：空調生產(chǎn)廠家在設計空調的時候會考慮到節(jié)能，綠化，除噪音等“客戶的顯性需求”。但是如果生產(chǎn)廠家再做進一步的客戶分析，就會發(fā)現(xiàn)每一個客戶對于空氣質量，花粉敏感等都有不同的需求，如果把這些“客戶的隱形需求”因素融合到產(chǎn)品設計中介紹給客戶，客戶的反應肯定是驚喜,因為你提供的服務超出了他們的期望。與此同時你就創(chuàng)造了與眾不同的價值，這也就是市場競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

無獨有偶，來自美國強生非處方藥亞太區(qū)研發(fā)高級總監(jiān)劉江南也在隨后的主題報告中，強調了市場對創(chuàng)新的決定性意義。劉江南認為：消費者的需求是偉大創(chuàng)新的源泉，“為什么強生公司能夠在百年的過程中，沒有衰退呢？原因就在于它不斷創(chuàng)新，而且所有的創(chuàng)新都來源于消費者的需求……只有被消費者認可的創(chuàng)新才能最終成功。”

在企業(yè)界“明星”、無錫尚德太陽能有限公司總裁施正榮帶來的“尚德在光伏行業(yè)駕馭創(chuàng)新的經(jīng)驗”中，也提到了圍繞市場需求開展創(chuàng)新的重要性。

創(chuàng)新要講求科學的方法

在大會隨后的討論中，來自各界的嘉賓對“創(chuàng)新”給出了各種理解，但“不變之衷”是，“創(chuàng)新是需要運用科學的方法和體系來得以實現(xiàn)的。”

來自陶氏化學的知識產(chǎn)權經(jīng)理高彤認為，創(chuàng)新中很重要的一點是知識產(chǎn)權管理，“只有把知識產(chǎn)權管理好了，創(chuàng)新才能最大限度地轉化為實際的效益?！睂殱嵄本┭邪l(fā)中心的Linden副總監(jiān)則談到了創(chuàng)新文化的建立，更多與會嘉賓圍繞著創(chuàng)新實用模式、利用動態(tài)專利地圖進行技術競爭趨勢分析、因果鏈和矛盾鏈分析在解決問題中的應用、品牌選擇分析等話題進行了熱烈的研討。