“四個(gè)有效”強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)

□張路萍

“四個(gè)有效”強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)

□張路萍

企業(yè)應(yīng)多為基層員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高基層員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。王國軒 攝

為適應(yīng)國際競(jìng)爭(zhēng)的需要，中國石化銷售企業(yè)變?cè)卸嗉?jí)管理為一級(jí)或兩級(jí)管理，ERP、EHR、二次物流優(yōu)化和加油卡等信息系統(tǒng)被普遍采用。新體制、機(jī)制以及新技術(shù)的應(yīng)用必然對(duì)員工隊(duì)伍提出更高的要求。銷售企業(yè)絕大多數(shù)員工處于加油站、油庫一線，基層員工隊(duì)伍是支撐企業(yè)發(fā)展的主要力量。加強(qiáng)基層員工隊(duì)伍建設(shè)，提高基層員工的整體素質(zhì)，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)其工作積極性，使他們以飽滿的工作熱情積極投身企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，不失為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一劑良方。

有效引導(dǎo)：加強(qiáng)思想政治教育

針對(duì)基層員工思想中出現(xiàn)的價(jià)值取向偏差和各種消極心態(tài)，要加強(qiáng)教育，正面引導(dǎo)，對(duì)員工做到政治上愛護(hù)，工作上支持，生活上關(guān)心，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)他們正確對(duì)待企業(yè)改革帶來的利益調(diào)整，理解、支持、參與企業(yè)改革。

不斷創(chuàng)新思想政治工作方法。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)企業(yè)思想政治工作載體加以創(chuàng)新和拓展，通過舉辦講座、論壇、培訓(xùn)班等形式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能的熱情。通過競(jìng)賽評(píng)比、技術(shù)比武等活動(dòng)，促進(jìn)員工提高業(yè)務(wù)技能和工作效率。通過開展“黨員先鋒崗”、“青年文明號(hào)”、“文明示范崗”等活動(dòng)，教育員工立足崗位、盡職盡責(zé)。通過開展形式多樣、生動(dòng)活潑、具有青年特色的文化活動(dòng)，以文化的滲透力促進(jìn)不同層次青年的思想進(jìn)步。廣泛開展“愛我中華、振興石化”和愛崗敬業(yè)等主題活動(dòng)，挖掘、樹立先進(jìn)典型，統(tǒng)一員工思想，倡導(dǎo)進(jìn)取精神。

有效培養(yǎng)：健全隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制

建立健全員工培訓(xùn)機(jī)制，形成以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，多渠道、多形式的培養(yǎng)體系。

要結(jié)合新體制、新機(jī)制的運(yùn)行以及信息技術(shù)的應(yīng)用，重點(diǎn)抓好片區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等經(jīng)營管理人才和信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，尤其要加強(qiáng)對(duì)既懂經(jīng)營管理又掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

要把培訓(xùn)工作向一線傾斜，多為基層員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使他們開闊眼界，增長(zhǎng)見識(shí)，提高綜合素質(zhì)。要增強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)，使基層員工的自身價(jià)值在不斷創(chuàng)新中得以體現(xiàn)。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是人的最高需求。它也必然是人們工作的動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)擁有拴心留人機(jī)制，為員工提供和創(chuàng)造合理的發(fā)展空間，使員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。

一是企業(yè)必須建立后備人才庫，

有效儲(chǔ)備：營造拴心留人環(huán)境

為企業(yè)發(fā)展提供必要的人才資源儲(chǔ)備，并建立相應(yīng)的舉薦制度，使基層人才得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和使用。二是要引入相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到公平、公正、公開，本著任人唯賢的原則，在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)上崗。三是暢通基層員工晉升通道。要對(duì)各類員工進(jìn)行分類管理，逐步建立經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技工操作人員等三支隊(duì)伍不同的職業(yè)晉升階梯，有效推進(jìn)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，提供個(gè)人晉升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。四是要廣泛引進(jìn)人才，特別是企業(yè)急需的高層次人才，以改善基層員工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，解決企業(yè)人才緊缺的問題。五是要尊重員工的民主權(quán)利。企業(yè)在制定、修改或決定涉及員工切身利益的制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，要經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過。要讓員工正常參與企業(yè)日常民主管理和民主監(jiān)督，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。

有效激勵(lì)：創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

有效的激勵(lì)機(jī)制，要堅(jiān)持同時(shí)滿足企業(yè)和個(gè)人雙重發(fā)展需要這一原則。

要通過薪酬激勵(lì)，將收入與崗位評(píng)價(jià)、員工能力以及個(gè)人貢獻(xiàn)相結(jié)合，構(gòu)建與員工職業(yè)發(fā)展通道相配套的薪酬體系，逐步解決各類人員薪酬水平總體偏低的問題。

要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，加快由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)行“因需設(shè)崗，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任，以崗定薪，動(dòng)態(tài)管理”的用人辦法，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

要不斷創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在發(fā)展，員工需求也在不斷變化，為了保持激勵(lì)機(jī)制的有效性，企業(yè)要結(jié)合不同階段的工作任務(wù)，隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)內(nèi)容。如有的加油站設(shè)立小食堂、小藥箱、小書架、小浴室、小活動(dòng)室等主要內(nèi)容的“五小”工程建設(shè)，重點(diǎn)解決基層員工“吃飯難、洗澡難”的問題，為員工營造了舒適的工作生活環(huán)境。針對(duì)部分站倒班安排不當(dāng)、員工上班時(shí)間過長(zhǎng)等問題，及時(shí)調(diào)整上班班次，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，使員工工作更加安心、舒心。