基于活動理論的SNS網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)模型建構(gòu)研究

李肖鋒， 張龍革， 王 倩

(1.吉林大學(xué)高等教育研究所， 吉林 長春 130012；2.開封大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院，河南 開封 475000)

中國互聯(lián)網(wǎng)的教父王志東曾這樣分析過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展：“互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，每個人的圈子是固定的；Web1.0時代，是要將每個人的圈子打破，形成大互聯(lián)網(wǎng)；Web2.0時代，是要按照各種關(guān)系重新組合每個人的互聯(lián)網(wǎng)圈子?！彪S著Web2.0時代的到來，社區(qū)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SNS(Social Network Service)潛入人們的生活，成為現(xiàn)代人社交不可缺少的一部分。網(wǎng)絡(luò)讓人們從真實世界轉(zhuǎn)向虛擬世界，然而網(wǎng)絡(luò)的新一輪革命，SNS又讓人們實現(xiàn)了從虛擬網(wǎng)絡(luò)向真人網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。

一、SNS(社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù))概述

(一)SNS介紹

SNS最早于2003年3月在美國出現(xiàn)，經(jīng)過極短的時間便風(fēng)靡全球。當(dāng)前的SNS網(wǎng)站融合了Web2.0中Blog、Podcast、Wiki等一系列特點(diǎn)和優(yōu)勢，成為集文本、音視頻為一體的綜合型媒體，同時SNS網(wǎng)站還原了人際傳播中的多向互動和反饋的特征。

SNS(Social Network Service)直譯為社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從內(nèi)涵上講就是社會型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，是指個人的社交網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)上的再現(xiàn)。它的理論依據(jù)是“六度分隔理論”和“150法則”?！傲确指衾碚摗敝赋鲈谌穗H脈絡(luò)中，要結(jié)識任何一位陌生的朋友，這中間最多只要通過六個朋友就能達(dá)到目的。也就是說你想認(rèn)識一個人，通過朋友的朋友找認(rèn)識他的人，中間不會超過六個人?！?50法則”指的是將人群控制在150人以下是管理人群的一個最佳和最有效的方式。

目前社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的焦點(diǎn)是為有相同興趣和活動的人們或想要調(diào)查他人興趣和活動的人建立的在線社區(qū)。SNS的社會關(guān)系一般有兩種：一種是將網(wǎng)下真正的人際關(guān)系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，這些關(guān)系是由血緣和經(jīng)歷所形成的各種各樣的關(guān)系，為了方便相互間溝通，具有較強(qiáng)的粘合度；另一種關(guān)系則是由互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的，互聯(lián)網(wǎng)將具有共同興趣愛好的網(wǎng)民聚合在一起所形成的網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系。認(rèn)清這兩類關(guān)系對建立學(xué)習(xí)型社區(qū)具有比較重要的作用。

(二)SNS的典型元素

SNS屬于Web2.0的范疇，作為Web2.0理念和技術(shù)下的新媒體，SNS具有新媒介的屬性，即“互動性、主動性、個人化和移動性”[1]。SNS還有自己獨(dú)特的特性，即以真實網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同為基礎(chǔ)，注重強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從傳播學(xué)角度可以看出，SNS的傳播主體是個體間的人際傳播，與同為Web2.0模式的博客相比，SNS利用后發(fā)優(yōu)勢，集成了博客等媒介的功能，更簡易的實現(xiàn)主體的多種需求。SNS具備一些典型元素，其定義如表1所示[2]。

表1 SNS具備的典型元素

目前實名制SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起與發(fā)展，旨在建立人際終身交互平臺，使得“虛擬社會關(guān)系”、“虛擬人際關(guān)系”、“虛擬交往”、“網(wǎng)絡(luò)交往”等這些名詞帶有真實感，其實現(xiàn)是把SNS元素融入到虛擬社區(qū)中，打破了傳統(tǒng)社區(qū)的非真實人際關(guān)系，并且這種虛擬人際關(guān)系源自于現(xiàn)實，但又可以利用網(wǎng)絡(luò)便捷、高效、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行拓展，以便現(xiàn)實人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)一步深入和擴(kuò)展。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)概述

(一)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)不僅是提供簡單的信息共享，更重要的是通過在線討論培養(yǎng)學(xué)習(xí)者研究問題和解決問題的能力，并完成知識的重構(gòu)和創(chuàng)新[3]。Carabajal、Lapointe和Gunawardena(2003)描述了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)模型中的三個維度：即技術(shù)維度、學(xué)習(xí)任務(wù)維度和社會交往維度[4]。Tu和Corry(2001)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)主要由教學(xué)、技術(shù)和社會交往三個主要維度組成，建立理想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，這三個維度應(yīng)該得到均衡發(fā)展，對某方面過于倚重可能會導(dǎo)致不同的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，如形成教師主導(dǎo)的、技術(shù)主導(dǎo)的或者社會交往主導(dǎo)的不同類型學(xué)習(xí)社區(qū)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)在于探索和發(fā)展在信息社會利用現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，構(gòu)建一種充分體現(xiàn)個性化特點(diǎn)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新的教育教學(xué)模式。這種學(xué)習(xí)模式符合現(xiàn)代社會要求的教育民主和平等，符合現(xiàn)代社會終身學(xué)習(xí)的需要，是信息技術(shù)與學(xué)科課程整合向深層次發(fā)展的產(chǎn)物，也是構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系的必備條件。

(二)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)成要素

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)成要素分為基礎(chǔ)要素、核心要素和形成要素，其中基礎(chǔ)要素是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的前提，核心要素是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)形成的關(guān)鍵，形成要素是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)形成的標(biāo)志[5]。

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的基礎(chǔ)要素有:(1)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)支撐平臺；(2)參與者；(3)社區(qū)的管理制度；(4)社區(qū)的學(xué)習(xí)資源。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的核心要素是社會互動，包括交流、共享、協(xié)作等行為方式。

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的形成要素有:(1)社區(qū)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；(2)社區(qū)的文化；(3)認(rèn)同感和歸屬感。

(三)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為概述

學(xué)習(xí)行為通常是指學(xué)習(xí)者在某種動機(jī)指引下為獲得某種學(xué)習(xí)結(jié)果而進(jìn)行的活動總和；結(jié)合活動理論對人類行為的定義，可以認(rèn)為，學(xué)習(xí)行為即學(xué)習(xí)者在某種動機(jī)的指引下，為獲得某種學(xué)習(xí)結(jié)果而與周圍環(huán)境進(jìn)行的雙向交互活動的總和。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是指學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中開展的遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)活動的總和[6]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為系統(tǒng)由行為主體、行為客體、行為環(huán)境等要素組成。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)行為相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)出了不同的特征：即行為環(huán)境的開放性與虛擬化、行為控制的自主性與個性化、行為技能的科技性與專門化等(李國敏等，2001)。一般來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為主要有瀏覽網(wǎng)頁、信息檢索、在線測試、主題討論等，然而每一種行為都由一組屬性組成。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的研究對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的組織、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的評估以及網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)都有深遠(yuǎn)的影響。

三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)研究綜述

(一)理論研究

國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)研究比較系統(tǒng)的人物有祝智庭、胡凡剛和王陸三位教授，祝智庭教授(2000)提出了一個構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)(VLC)的模型，模型從7個方面描述VLC的重要功能：通信、教學(xué)、管理、資源、課外教育、家庭教育和社會教育。其中，教學(xué)、資源、學(xué)校管理是最基本的功能，而其它方面是擴(kuò)展功能，這6個方面由通信緊密聯(lián)系在一起[7]。王陸教授(2004)提出虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)，基于計算機(jī)信息處理技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)和多媒體信息展示技術(shù)的新型遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺[8]。胡凡剛(2005)認(rèn)為教育虛擬社區(qū)是基于跨時空的、開放的、自由的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，社區(qū)成員(主要包括教師與學(xué)生，下同)之間進(jìn)行專題研修、交互協(xié)作、資源共享，從而相互影響、相互促進(jìn)，最終形成的具有共同社區(qū)文化心理的、生態(tài)式的社會關(guān)系共同體?？偨Y(jié)出教育虛擬社區(qū)的六大特性(教育性、自主性、開放性、平等性、生態(tài)性、生成性)，并對教育虛擬社區(qū)的構(gòu)建做了嘗試性的貢獻(xiàn)[9]。清華大學(xué)的張建偉博士探討了“學(xué)習(xí)共同體”的內(nèi)涵以及形成的影響因素等。北京師范大學(xué)的陳麗博士就遠(yuǎn)程教育過程的交互問題進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的研究。華東師范大學(xué)的甘永成博士就虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的知識建構(gòu)和集體智慧等問題做了研究。

國外，Russell(1999)將網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)定義為“一個采用某些技術(shù)手段來協(xié)調(diào)其成員和集體在學(xué)習(xí)方面需要的組織”[10]，Kowch和Schwier(1997)明確定義虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是由自然意愿及共同的理念和理想而結(jié)合在一起的群體[11]。對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的組成要素，盡管有許多不盡相同的看法，但是大多數(shù)學(xué)者注意到了三個層面：技術(shù)、學(xué)習(xí)和社會互動。例如，Tu和Corry(2001)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)主要由教學(xué)、技術(shù)和社會交往三個主要維度組成，建立理想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，這三個維度應(yīng)該得到均衡發(fā)展，對某方面過于倚重可能會導(dǎo)致不同的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，如形成教師主導(dǎo)的、技術(shù)主導(dǎo)的或者社會交往主導(dǎo)的不同類型學(xué)習(xí)社區(qū)[12]。Carabajal、Lapointe和Gunawardena(2003)描述了他們構(gòu)建的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的三個維度：技術(shù)維度、學(xué)習(xí)任務(wù)維度和社會互動維度[13]。

(二)實踐研究

國內(nèi)研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)比較成熟的有首都師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺、西南大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)、北京師范大學(xué)WebCL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、臺灣亞卓市網(wǎng)絡(luò)虛擬教育城、國立海洋大學(xué)建立的虛擬英語學(xué)習(xí)社區(qū)、蘇州教育博客、浙江海鹽教育博客、山東臨淄教育博客和天河部落教育博客，另外教育科研網(wǎng)上的“中國教育人博客”，也是針對教師進(jìn)行交流教學(xué)教法、學(xué)科建設(shè)等教學(xué)心得的非正式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)。

國外在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究中，做得比較多的如美國、加拿大、英國、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的項目有CSILE、CoVis、LabNet、Wired for Learning、OWLink、Thought、Web-SMILE、Belvedere、CCL、CALE、CNB、TelNet、KIE、SchoolNet、TeacherNet、NCCCS、Highland VLC等，這些項目大都是通過網(wǎng)絡(luò)連接不同區(qū)域的教師、學(xué)生和專家，針對某些主題進(jìn)行討論，提供某些課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而建立起一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，基本上都是由特定的機(jī)構(gòu)組織實施的[14]。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)在于探索和發(fā)展在信息社會利用現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，構(gòu)建一種充分體現(xiàn)個性化特點(diǎn)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新的教育教學(xué)模式。這種學(xué)習(xí)模式符合現(xiàn)代社會要求的教育民主和平等，符合現(xiàn)代社會終身學(xué)習(xí)的需要，是信息技術(shù)與學(xué)科課程整合向深層次發(fā)展的產(chǎn)物，也是構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系的必備條件。

四、SNS網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)模型建立

(一)模型建立的核心理論：活動理論

活動理論是一個研究不同形式人類活動的哲學(xué)和跨學(xué)科理論框架。它是一個社會文化分析的模式(實際上所有人類活動都處于由人和物組成的社會大系統(tǒng)之中)；一個社會歷史分析的模式(實際上所有人類活動都在與時俱進(jìn)且分布在個人及人們的文化之中)；中介行動的理論，關(guān)注行動者和其文化工具，文化工具是活的中介[15]。它的基本思想是：人類行為活動是人與形成社會和物理環(huán)境的事物以及社會和物理環(huán)境所造就的事物之間的雙向交互的過程[16]。當(dāng)代“活動理論”發(fā)展的代表人物恩格斯托姆(Y Engestr?m)區(qū)分了三代活動理論并歸納了第三代“活動理論”的特征，并根據(jù)活動理論的一系列原則發(fā)展出了一個基于活動理論的分析框架。

在該框架中，Y Engestr?m認(rèn)為每個活動系統(tǒng)都是由主體、客體、工具、社區(qū)、規(guī)則與分工等6個要素組成。這些要素又組成了四個子系統(tǒng),分別是生產(chǎn)子系統(tǒng)、消耗子系統(tǒng)、交換子系統(tǒng)與分配子系統(tǒng)，如圖1所示。其中生產(chǎn)子系統(tǒng)最重要，整個活動系統(tǒng)的目標(biāo)就是通過生產(chǎn)子系統(tǒng)實現(xiàn)的。其他的子系統(tǒng)服務(wù)于生產(chǎn)子系統(tǒng)，是生產(chǎn)子系統(tǒng)在實現(xiàn)整個活動系統(tǒng)目的時的支持部分。

圖1 活動系統(tǒng)(改編自Engestr?m,1987年)

有學(xué)者提出：活動理論為教學(xué)設(shè)計分析學(xué)習(xí)過程和結(jié)果提供了新的視角。它關(guān)注的不是知識狀態(tài)，而是人們參與的活動，他們在活動中使用的工具的本質(zhì)，活動中合作者的社會關(guān)系和情境化的關(guān)系，活動的目的和意圖以及活動的客體或結(jié)果[15]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)建立的目的就是讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)活動中去，在交流活動中獲取知識，構(gòu)建知識，真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動以學(xué)習(xí)者為中心，注重活動設(shè)計，注重交流、協(xié)作等特點(diǎn)，在實踐中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。綜上所述，結(jié)合SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的核心特點(diǎn)，即人與人之間的關(guān)系，認(rèn)為SNS網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)就是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的有效溝通的活動學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)就是由共同的理念或興趣組織在一起的學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流和溝通的深度活動系統(tǒng)。

(二)理論模型的建立

雖然活動理論具有很大的普遍性，但是僅憑這些抽象的要素以及原則是不能指導(dǎo)人們實踐的。活動理論的關(guān)鍵概念是“活動”與“溝通”[15]，活動與溝通是人們的生存方式的一種，而且是不可分割的一部分，按照活動理論來說網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是一個活動系統(tǒng)，學(xué)習(xí)就本質(zhì)而言就是社會對話過程，并且網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的建構(gòu)就是要給學(xué)習(xí)社區(qū)提供一個豐富的真實的學(xué)習(xí)活動環(huán)境支持。根據(jù)活動理論模型、關(guān)鍵概念、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的基本特點(diǎn)，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行理論模型建構(gòu)，如圖2所示。

圖2 SNS網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)理論模型

平臺、資源：是學(xué)習(xí)者處理學(xué)習(xí)任務(wù)、問題的基本平臺。在這個平臺中學(xué)習(xí)者可以使用任何工具和資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，并通過語言、符號等表達(dá)出來，并形成以社區(qū)為中心的學(xué)習(xí)活動和思維方式。

學(xué)習(xí)者：是學(xué)習(xí)活動中的主體，可以是個體或者小組，活動系統(tǒng)中所有活動的發(fā)起者和實踐者。

問題、任務(wù)：所有活動都是以問題和任務(wù)為導(dǎo)向的，并在平臺和資源的支持下，進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動。作為學(xué)習(xí)活動主體的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都是以自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)方式，通過改組或重建自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)來學(xué)習(xí)的。

社區(qū)文化和社區(qū)規(guī)則：不同學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)社區(qū)的溝通和交流中，所形成的一些顯性和隱形的規(guī)則，并形成學(xué)習(xí)社區(qū)文化。

學(xué)習(xí)共同體：是由若干個個體或小組組成，他們通過一些問題和任務(wù)并自我建構(gòu)以區(qū)別于其他共同體，而不同的共同體具有不同的文化和規(guī)則。

任務(wù)和小組活動：學(xué)習(xí)社區(qū)中存在著不同的意見領(lǐng)袖和中心人物，作為信息的發(fā)源地和中心人物，他們能夠引導(dǎo)不同的學(xué)習(xí)者參與到共同體內(nèi)的橫向任務(wù)分配以及縱向的權(quán)利、地位分配，即是共同體內(nèi)的不同的任務(wù)和小組活動。

自主學(xué)習(xí)子系統(tǒng)：SNS網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)理論模型(以下簡稱“模型”)的重點(diǎn)就是圖2中上面的三角形，問題和任務(wù)的解決是由模型中個人知識生長的意圖引導(dǎo)的，在整個模型中自主學(xué)習(xí)子系統(tǒng)是最重要的，因為在學(xué)習(xí)的過程中，系統(tǒng)的任務(wù)和問題被解決了，轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)者自身內(nèi)在的知識，就是說此模型的意圖達(dá)到了。此子系統(tǒng)中包括學(xué)習(xí)者和任務(wù)、問題之間的互動和關(guān)系，并以學(xué)習(xí)平臺和資源作為中介，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)化為個體知識。

合作學(xué)習(xí)子系統(tǒng)：此子系統(tǒng)描述了學(xué)習(xí)者和社區(qū)中的共同體如何合作去解決問題和任務(wù)的。此子系統(tǒng)包含三對固有矛盾：學(xué)習(xí)者與共同體、合作者與問題、任務(wù)以及共同體與問題、任務(wù)。雖然說模型的目標(biāo)是對一個任務(wù)和問題的解決，在此子系統(tǒng)中也有自主學(xué)習(xí)子系統(tǒng)和共同體共同的合作溝通，并使用了模型中的資源。在子系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者必須參與到共同體中進(jìn)行活動，該共同體既支持自主學(xué)習(xí)又支持合作學(xué)習(xí)。

協(xié)作學(xué)習(xí)子系統(tǒng)：通過確定共同體中的任務(wù)，把學(xué)習(xí)任務(wù)和共同體聯(lián)系在一起，按照一定的學(xué)習(xí)規(guī)則，分小組進(jìn)行任務(wù)活動。

交流子系統(tǒng)：此子系統(tǒng)要求約束社區(qū)活動的規(guī)則、文化和學(xué)習(xí)者進(jìn)行互動的共同體，在子系統(tǒng)中，這些文化、規(guī)則是由共同體成員協(xié)商的，是在為模型中學(xué)習(xí)者調(diào)節(jié)社區(qū)活動的規(guī)則。

(三)模型的實現(xiàn)方式

根據(jù)理論模型和SNS基本元素，把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)實現(xiàn)模型分了6個模塊，即社區(qū)資源庫、社區(qū)新聞、社區(qū)交友、社區(qū)論壇、個人主頁、社區(qū)小組，這些模塊幫助學(xué)生進(jìn)行知識建構(gòu)、信息搜索、情景創(chuàng)設(shè)、交流共享等，如圖3所示。

圖3 SNS網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)實現(xiàn)模型

社區(qū)資源庫：包括資源庫和Wiki中心，屬于人類知識資源系統(tǒng)，其中Wiki系統(tǒng)可以在線進(jìn)行瀏覽、創(chuàng)建、編輯，還支持面向社群的協(xié)作式寫作，而Wiki的寫作者也構(gòu)成了一個社群，它也為這個社群提供簡單交流，所以Wiki系統(tǒng)可以幫助人們在某一社群內(nèi)共享某一領(lǐng)域的知識。資源庫提供上傳下載以及收藏等功能，方便學(xué)員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行資源的瀏覽與共享。

社區(qū)新聞：包括社區(qū)中的大小事件，比如熱門話題、小組熱點(diǎn)、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)狀態(tài)。

社區(qū)交友：尋找志同道合者的必要途徑。目前的SNS網(wǎng)站都提供類似QQ一樣的聊天軟件，并提供智能檢索服務(wù)。

社區(qū)論壇：暢所欲言，交流知識，互幫互學(xué)。

社區(qū)小組：學(xué)習(xí)者之間建立學(xué)習(xí)共同體，在遇到問題時，學(xué)習(xí)者之間可以進(jìn)行學(xué)術(shù)探討與學(xué)術(shù)交流，對同一問題進(jìn)行反復(fù)討論，直到達(dá)到統(tǒng)一的見解。

個人主頁：包含個人狀態(tài)(類似微博)、收藏夾(個人圖書館)、留言板、相冊、投票等。

(四)模型的優(yōu)勢

1.有效解決系統(tǒng)中存在的三對固有矛盾

在模型中，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)子系統(tǒng)，對問題或者任務(wù)進(jìn)行加工后，獲得了個人知識的生長。在這個過程中，學(xué)習(xí)者會自覺或不自覺地與社區(qū)中的他者以某種方式結(jié)合成一個共同體或小組，并形成了一定的文化、規(guī)則。同時社區(qū)內(nèi)有一定的組織結(jié)構(gòu)與小組、任務(wù)分工關(guān)系，這些學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)組織與分工對學(xué)習(xí)共同體的合作學(xué)習(xí)子系統(tǒng)和協(xié)作學(xué)習(xí)子系統(tǒng)起到了支持作用。學(xué)習(xí)者不管通過什么樣的學(xué)習(xí)方式或者策略，在社區(qū)中表現(xiàn)為個體的外部實踐和內(nèi)部的心理活動，并通過同化、順應(yīng)、平衡，進(jìn)行積極的知識構(gòu)建，最終都會形成個體知識的生長。這一理論模型其實就是為了有效的解決系統(tǒng)中存在的三對固有矛盾。

2.其目的是為了高階認(rèn)知水平的學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量

個人學(xué)習(xí)狀態(tài)或者心得體會等都是個人內(nèi)部機(jī)制和認(rèn)知過程的外在體現(xiàn)。這些外現(xiàn)是學(xué)習(xí)者通過知覺、記憶、思維、想象等認(rèn)知過程建構(gòu)知識過程的表現(xiàn)形式。只有通過學(xué)習(xí)活動的內(nèi)部過程，才能達(dá)到有意義學(xué)習(xí)，即在社區(qū)中探索性學(xué)習(xí)、投入性學(xué)習(xí)、體驗型學(xué)習(xí)等，這些學(xué)習(xí)合起來就是有意義學(xué)習(xí)，是一種知識建構(gòu)的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)者發(fā)展高階思維的有效途徑，是一種高階認(rèn)知水平的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者通過有意義學(xué)習(xí)，進(jìn)行自主知識建構(gòu)，積極主動的參與學(xué)習(xí)，包括解釋、反思、協(xié)作等活動進(jìn)行意義建構(gòu)，從而實現(xiàn)并發(fā)展高階思維能力[18]。在學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識建構(gòu)過程中，有效的學(xué)習(xí)環(huán)境支持、資源支持、任務(wù)支持、活動支持、工具支持等等都能使學(xué)習(xí)者進(jìn)入深度學(xué)習(xí)狀態(tài)，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3.把行動—反思性活動融入到社區(qū)活動中去

建立學(xué)習(xí)社區(qū)是為了共同學(xué)習(xí)和交流某一領(lǐng)域的知識，它一般擁有一個現(xiàn)實物理空間或是網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的共同場所，學(xué)習(xí)者們可以在此進(jìn)行討論、陳述、參與活動和合作完成某項任務(wù)，通過這些集體活動來確定他們共同遇到的問題，討論并完成解決方案[19]。然而完成的活動，是通過學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)目的、達(dá)到目的的條件以及相關(guān)的活動、動作、操作組成的完整的體系。在整個社區(qū)學(xué)習(xí)活動中，學(xué)習(xí)者通過交友、知識共享(個人知識庫或者個人收藏夾)、學(xué)習(xí)者之間的交流(留言板、BBS、即時通信軟件、投票)等外部刺激，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在整個社區(qū)中感到自由，從而產(chǎn)生投入學(xué)習(xí)的真正狀態(tài)。比如在個人主頁上學(xué)習(xí)者可以寫今天的學(xué)習(xí)任務(wù)，或者心情，或者對現(xiàn)實的抱怨，或者設(shè)置一些學(xué)術(shù)或生活方面的投票題等等，當(dāng)其他的學(xué)習(xí)者(好友)看到這些狀態(tài)的時候，就會主動地去留言、打招呼、去問候、去投票或者去點(diǎn)擊頭像進(jìn)入對方主頁查看詳情等等，這種心理上的安慰在平時的學(xué)習(xí)過程中是很難辦到的，又可以得到其他同學(xué)在學(xué)術(shù)或者生活方面的認(rèn)可。學(xué)習(xí)者還可以去知識庫找資料或者去論壇尋求其他學(xué)習(xí)者的幫助。在整個學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)是需要意志的、自覺的、建構(gòu)的實踐，該實踐包括互動的意圖—行動—反思活動(如圖4)[15]。

圖4 作為意圖—行動—反思的學(xué)習(xí)

行動是與感知和反思整合在一起的，活動理論認(rèn)為自覺地學(xué)習(xí)和活動是完全相互作用的和彼此依賴的，在整個社區(qū)的學(xué)習(xí)活動中，學(xué)習(xí)者通過各種渠道向別人表達(dá)自己的觀點(diǎn)、看法、思想，以及透露一種心理狀態(tài)，這種學(xué)習(xí)環(huán)境使得學(xué)習(xí)者獲得了環(huán)境給予的互動性感知以及作用于環(huán)境的行動。這些感知和有意識的行動的反思對學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)是必需的。

五、結(jié)束語

目前對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的研究尚處于初步階段，雖然技術(shù)的發(fā)展是永無止境的，但技術(shù)作為工具，是為先進(jìn)的理念和思想應(yīng)用于現(xiàn)實而服務(wù)的。緊跟web2.0技術(shù)的發(fā)展，從SNS的視角，通過活動理論指出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是以個性化學(xué)習(xí)為中心，讓學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成知識的深度學(xué)習(xí)，這無疑拓展了教育的手段，改變了教育的形式，既是一種應(yīng)用上的創(chuàng)新，同時也對于以學(xué)習(xí)者為中心教育理念的普及做了最好的詮釋。