從中國(guó)水電三局看現(xiàn)代建筑企業(yè)信息化發(fā)展

中國(guó)水利水電第三工程局有限公司組建于二十世紀(jì)五十年代，為中國(guó)水利水電建設(shè)股份有限公司的全資子公司，是建筑業(yè)中集科研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、施工、制造安裝、監(jiān)理、咨詢?yōu)橐惑w的特級(jí)骨干型企業(yè)。企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為水利水電工程施工總承包特級(jí)，公路工程、房屋建筑工程、市政公用工程施工總承包二級(jí)，土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)，測(cè)繪甲級(jí)，工程勘測(cè)設(shè)計(jì)、監(jiān)理咨詢乙級(jí)，并持有對(duì)外承包工程資格證書(shū)、鐵道部市場(chǎng)交易許可證書(shū)、計(jì)量認(rèn)證證書(shū)和全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證書(shū)。

“十一五”期間，中國(guó)水電三局在股份公司“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的原則指導(dǎo)下，堅(jiān)持信息化“經(jīng)濟(jì)實(shí)用、科學(xué)先進(jìn)”的建設(shè)思想，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，信息化整體水平顯著提高，在近兩年中國(guó)水電的信息化評(píng)測(cè)中取得了較好的成績(jī)，信息化水平在股份公司內(nèi)較高，處于同行業(yè)中等偏上水平。

中國(guó)水電三局作為中國(guó)水電的成員企業(yè)之一，信息化起步較早，自上世紀(jì)八十年代起，經(jīng)過(guò)企業(yè)近三十年的探索實(shí)踐，至今已經(jīng)歷了簡(jiǎn)單應(yīng)用工具軟件階段、局部應(yīng)用階段、局域網(wǎng)應(yīng)用階段直至互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。中國(guó)水電三局的信息化也伴隨著企業(yè)發(fā)展逐步成熟、發(fā)展、壯大。

信息化應(yīng)用從最早的文字處理、報(bào)表打印和資料整理，過(guò)渡到單機(jī)版的人事管理和財(cái)務(wù)管理等核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，再通過(guò)局域網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集合，直至發(fā)展到今天的集中平臺(tái)部署，中國(guó)水電三局的信息化建設(shè)緊緊圍繞著如何提升企業(yè)的管理水平、優(yōu)化管理流程而開(kāi)展，目標(biāo)就是借助信息化這個(gè)先進(jìn)生產(chǎn)力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、信息化基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善

中國(guó)水電三局在“十一五”期間按照國(guó)家及股份公司機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，改善原有簡(jiǎn)單設(shè)備擺放的機(jī)房環(huán)境，建成了符合標(biāo)準(zhǔn)的總部中心機(jī)房，配合著局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，以及各項(xiàng)管理制度的制定，總部的信息化基礎(chǔ)建設(shè)得到了規(guī)范和提升。

應(yīng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)安全需要，中國(guó)水電三局采用卡巴斯基網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)部終端用戶進(jìn)行病毒防護(hù)；通過(guò)啟明星辰內(nèi)網(wǎng)安全與審計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部終端的進(jìn)程管理、軟件管理、IP管理、資產(chǎn)管理和流量管理等。

為保護(hù)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)安全，防止企業(yè)核心業(yè)務(wù)信息外泄，中國(guó)水電三局開(kāi)始以總部為核心，各分局、基地和重點(diǎn)項(xiàng)目部為分支，建立建成加速VPN廣域網(wǎng)。結(jié)合VPN硬件網(wǎng)關(guān)和軟件客戶端兩種方式，分局、基地、重點(diǎn)項(xiàng)目部在訪問(wèn)公司總部信息系統(tǒng)時(shí)，通過(guò)VPN進(jìn)行加密，保證數(shù)據(jù)安全傳輸，從而實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)信息系統(tǒng)的安全接入。

隨后，投入建設(shè)了安全備份系統(tǒng)，在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立了本地?cái)?shù)據(jù)備份的同時(shí)，按不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)及文件的需要，將備份數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一存放在異地機(jī)房的備份盤(pán)陣中，有效保證了企業(yè)的信息數(shù)據(jù)和信息資源安全。

視頻會(huì)議系統(tǒng)作為現(xiàn)代化輔助工具，中國(guó)水電三局的視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了股份公司與中國(guó)水電三局總部、中國(guó)水電三局總部與分支機(jī)構(gòu)的異地即時(shí)視頻會(huì)議，在節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)，加快了信息交流和決策速度，并為遠(yuǎn)程培訓(xùn)提供了有效途徑。

二、信息系統(tǒng)全面建設(shè)

根據(jù)中國(guó)水電三局的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，公司的信息化建設(shè)一直緊緊圍繞規(guī)范業(yè)務(wù)操作、優(yōu)化工作流程、提升企業(yè)管理水平而開(kāi)展，目標(biāo)是通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，優(yōu)化整合公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源，打造高效便捷的信息系統(tǒng)，力求管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐。

“十一五”期間，公司建設(shè)和完善了財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、綜合項(xiàng)目管理、人力資源管理、設(shè)備物資管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理等經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，逐步增強(qiáng)了總部的管控能力。

深化實(shí)施和推廣股份公司集中部署的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、資金管理、工程科技管理、財(cái)務(wù)核算等管理系統(tǒng)，大大增強(qiáng)了中國(guó)水電三局的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

同時(shí)，審計(jì)管理系統(tǒng)、懲防系統(tǒng)、安全生產(chǎn)等系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，也進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)部門(mén)的縱深專業(yè)管理能力和服務(wù)水平。

三、持續(xù)推進(jìn)行主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用

水電施工企業(yè)由于項(xiàng)目分布廣、施工工序繁雜、施工地區(qū)偏遠(yuǎn)、人員配備變動(dòng)較大等因素，項(xiàng)目管理一直是水電施工企業(yè)管控的難點(diǎn)。為了進(jìn)一步提升主營(yíng)業(yè)務(wù)管控能力，中國(guó)水電三局于2009年啟動(dòng)了綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)準(zhǔn)備和實(shí)施工作，通過(guò)視頻會(huì)議在全公司范圍內(nèi)召開(kāi)了綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)啟動(dòng)大會(huì)，同年，與易建科技有限公司正式簽訂《綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施與服務(wù)合同書(shū)》，成為股份公司中最早正式上線集中式部署綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的成員企業(yè)。

在歷經(jīng)了以項(xiàng)目前期調(diào)研分析為主的啟動(dòng)準(zhǔn)備階段、以系統(tǒng)初始化為核心的項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段、以項(xiàng)目部為現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目培訓(xùn)階段和集中補(bǔ)錄前期數(shù)據(jù)的系統(tǒng)試運(yùn)行等四個(gè)階段后，公司的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)已經(jīng)邁入以體現(xiàn)項(xiàng)目工作流程和管理要求的日常運(yùn)行階段。

至2010年底，公司各部門(mén)、分局、項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)一年多的推廣應(yīng)用，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程進(jìn)行全面梳理，發(fā)現(xiàn)和匯總了大量的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)慎重考慮，在對(duì)固有管理模式進(jìn)行調(diào)整的同時(shí)，決定對(duì)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化，邏輯關(guān)系趨于合理，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的整體應(yīng)用水平得到了提升。

截止到2011年3月，我公司具備接入互聯(lián)網(wǎng)條件、且合同額在3000萬(wàn)元以上的在建項(xiàng)目，90.9%已納入到綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，另有部分合同額在3000萬(wàn)元以下的在建項(xiàng)目，也根據(jù)人員配置、上網(wǎng)條件等因素納入到系統(tǒng)的常態(tài)化管理中，納入系統(tǒng)的工程項(xiàng)目涉及了水電、高鐵、風(fēng)電、公路等多種工程類(lèi)型。

按照公司要求，從2010年6月起，新中標(biāo)項(xiàng)目將立即啟動(dòng)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施流程。也就是說(shuō)，目前公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，將新開(kāi)工項(xiàng)目納入到綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的常態(tài)化管理。

四、主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣經(jīng)驗(yàn)

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、部門(mén)齊心協(xié)力

主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠真正在企業(yè)內(nèi)順利實(shí)施，首先得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)，在組織保證、項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃安排、費(fèi)用投入、人員統(tǒng)籌、資金保障和軟硬件投入上都給予了充分地理解和支持。

建設(shè)推廣綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)合工程，總部層面要負(fù)責(zé)對(duì)各分局、項(xiàng)目部的綜合管控和資源調(diào)配；分局負(fù)責(zé)對(duì)所屬項(xiàng)目部的指導(dǎo)管理；而每個(gè)項(xiàng)目部則要直接面對(duì)合同、進(jìn)度、成本、分包、費(fèi)用、物資、設(shè)備、風(fēng)險(xiǎn)、安全、健康、環(huán)境、竣工、質(zhì)量、技術(shù)、資料等全方位管理，因此單靠任何一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都無(wú)法獨(dú)立完成此項(xiàng)工作。

由于充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施的難度和復(fù)雜性，在實(shí)施之初，中國(guó)水電三局即要求舉全公司之力來(lái)推廣實(shí)施，采取了兩條線方式進(jìn)行部署：橫向是責(zé)任部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)的分工協(xié)作；縱向是總部、分局、項(xiàng)目部三個(gè)層面的貫徹執(zhí)行。正是這種多層級(jí)、多業(yè)務(wù)部門(mén)的交叉合作、共同努力，形成推進(jìn)合力，使得項(xiàng)目管理系統(tǒng)得以順利實(shí)施。

2、組織保障到位，職責(zé)分工明確

在決定推廣使用綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)后，立即成立了“中國(guó)水電三局綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施委員會(huì)”，作為項(xiàng)目管理系統(tǒng)推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。并在項(xiàng)目系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中，根據(jù)推廣現(xiàn)狀和需要，不斷調(diào)整機(jī)構(gòu)成員和職責(zé)范疇，以便更充分地就項(xiàng)目系統(tǒng)的推廣使用給予指導(dǎo)。

委員會(huì)下設(shè)實(shí)施辦公室和實(shí)施小組，實(shí)施辦公室具體負(fù)責(zé)總部系統(tǒng)建設(shè)及系統(tǒng)實(shí)施策劃、組織協(xié)調(diào)、軟硬件支持服務(wù)及系統(tǒng)驗(yàn)收。實(shí)施辦公室由公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部牽頭組建；實(shí)施小組由實(shí)施項(xiàng)目（分局）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)牽頭組建，主管經(jīng)營(yíng)的分局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員。實(shí)施小組根據(jù)實(shí)施辦公室統(tǒng)一安排，具體承擔(dān)系統(tǒng)實(shí)施推進(jìn)和實(shí)施中本單位或項(xiàng)目各業(yè)務(wù)部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。

實(shí)施期間，公司在制定總部部門(mén)管理職能與職責(zé)時(shí)，將綜合項(xiàng)目管理工作列入日常管理，明確了總部各職能部門(mén)對(duì)應(yīng)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)每個(gè)模塊的責(zé)任，職能界定清晰，職責(zé)分工明確。

3、體系架構(gòu)準(zhǔn)確，推行模式高效

中國(guó)水電三局自內(nèi)部管理體制改革以來(lái)，按照扁平化管理思路，實(shí)施的是公司－分局－項(xiàng)目部三級(jí)管理模式，對(duì)應(yīng)公司管理模式，綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)施也采用三級(jí)推廣方式。

公司層面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部是系統(tǒng)建設(shè)的責(zé)任部門(mén)，實(shí)施辦公室負(fù)責(zé)策劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和實(shí)施；區(qū)域分局或?qū)I(yè)分局，是二級(jí)管理機(jī)構(gòu)，由實(shí)施小組承擔(dān)本單位所屬項(xiàng)目部的系統(tǒng)實(shí)施推進(jìn)和實(shí)施中各業(yè)務(wù)部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作；項(xiàng)目部作為最終的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，必須提供和創(chuàng)造一切條件保證系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用。

在推廣方式上，中國(guó)水電三局使用分區(qū)域集中培訓(xùn)推廣的方式開(kāi)展。實(shí)施辦公室在每個(gè)分局選擇一個(gè)示范項(xiàng)目，集中該分局所有項(xiàng)目部的相關(guān)人員，攜帶數(shù)據(jù)資料到示范項(xiàng)目部參加培訓(xùn)，實(shí)地操作。各項(xiàng)目人員，通過(guò)在示范項(xiàng)目部全程參與部署實(shí)施，掌握操作要領(lǐng)和方法。培訓(xùn)結(jié)束后，公司統(tǒng)一要求該分局所有需上線的項(xiàng)目部，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上線的準(zhǔn)備工作，并將系統(tǒng)的使用納入日常工作中。

這種以點(diǎn)帶面的輻射推廣方式，統(tǒng)一了應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，大大推進(jìn)了項(xiàng)目上線速度。

4、制度不斷完善，監(jiān)督機(jī)制護(hù)航

企業(yè)要做到規(guī)范、統(tǒng)一地部署實(shí)施項(xiàng)目管理系統(tǒng)，制度建設(shè)、措施到位是必要保證。因此中國(guó)水電三局從確定系統(tǒng)上線開(kāi)始，到初始化、集中培訓(xùn)、試運(yùn)行，直至正式運(yùn)行階段，配套的管理要求、制度、措施一直在同步跟進(jìn)。

在系統(tǒng)推廣應(yīng)用過(guò)程中，為督促、規(guī)范系統(tǒng)的應(yīng)用，公司定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查和系統(tǒng)檢查，并將檢查結(jié)果通報(bào)全公司。

正是經(jīng)過(guò)多種措施相互配合，各業(yè)務(wù)部門(mén)齊心協(xié)力，中國(guó)水電三局的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)才得到了成功應(yīng)用，提高了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的信息化和精益化管理水平。

縱觀整個(gè)中國(guó)建筑企業(yè)，走過(guò)了與中國(guó)水電三局相似的信息化發(fā)展道路，從引入現(xiàn)代企業(yè)信息化發(fā)展概念，建立局域網(wǎng)、搭建網(wǎng)站、引入各類(lèi)信息系統(tǒng)、整合各類(lèi)信息資源，到調(diào)整和規(guī)范企業(yè)管理，建筑企業(yè)信息化工作遇到了很多困難，走過(guò)一些彎路，但同時(shí)也取得了巨大的成績(jī)。

信息化工作從最初的概念模糊、盲目引進(jìn)、表面工程，直到現(xiàn)今實(shí)際影響到企業(yè)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次，信息化已經(jīng)切實(shí)成為現(xiàn)代建筑企業(yè)管理工作不可忽視的重要內(nèi)容。一個(gè)成功的現(xiàn)代建筑企業(yè)，如果沒(méi)有信息化的支持，是無(wú)法做到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的全面掌握，更談不到精準(zhǔn)化管理。

隨著國(guó)家各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)的推進(jìn)，以及國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓，各建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，信息化必將成為建筑企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力最科學(xué)、最先進(jìn)、最有效的工具。企業(yè)也只有進(jìn)一步解放觀念，統(tǒng)一思想，不斷提高和加快信息化，才能為提升企業(yè)管控能力和運(yùn)營(yíng)效率提供堅(jiān)強(qiáng)支撐，確保企業(yè)立于不敗之地。