論跨國公司子公司衍生過程中的知識依賴

黃志啟

(華北水利水電學(xué)院管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院,河南鄭州450011)

論跨國公司子公司衍生過程中的知識依賴

黃志啟

(華北水利水電學(xué)院管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院,河南鄭州450011)

跨國公司在國外建立子公司是一種強(qiáng)有力的公司進(jìn)入方式。母公司的知識存量,特別是有關(guān)技術(shù)和市場的隱性知識對新建子公司知識能力和生存發(fā)展有著深刻影響,子公司在其產(chǎn)生和成長過程中對母公司存在知識依賴。中國的跨國公司發(fā)展進(jìn)程相對滯后,從知識管理的角度研究跨國公司子公司衍生發(fā)展的對策是一種有益的探索。

跨國公司;子公司;知識依賴

一、引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的時代,跨國公司的作用凸顯出來,其不但能夠加速生產(chǎn)資本的國際化和國際貿(mào)易的發(fā)展,而且可以加快國際技術(shù)交流,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,從而有利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高。改革開放30多年以來,中國已經(jīng)成為跨國公司投資最多的發(fā)展中國家,同時中國的大型企業(yè)也在進(jìn)行積極的跨國投資。中國的跨國公司雖然有了一定的發(fā)展,但是,發(fā)展的總體特征仍然是公司數(shù)量少、經(jīng)營規(guī)模小、競爭能力弱。中國應(yīng)該加快培養(yǎng)和發(fā)展自己的跨國公司,積極參與國際競爭,占有國際市場和利用世界資源。隨著經(jīng)濟(jì)全球化等外部環(huán)境的日益優(yōu)化,中國企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及競爭能力逐漸上升,已經(jīng)具備了發(fā)展跨國公司的客觀條件。但是,中國企業(yè)發(fā)展建立跨國子公司,影響和決定子公司產(chǎn)生與發(fā)展的條件并不僅僅局限于環(huán)境、資金、政策等,新建子公司對母公司的知識技術(shù)依賴可能是其中一個重要因素。哪一類跨國公司更容易衍生子公司,母公司的知識類型與存量是否影響和決定子公司產(chǎn)的產(chǎn)生與成長,子公司的知識能力與其生存之間的關(guān)系如何,等等,由此而產(chǎn)生一系列的問題亟待解決。

二、已有的相關(guān)研究

基于跨國公司網(wǎng)絡(luò)組織理論,促進(jìn)組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的知識共享與轉(zhuǎn)移是跨國公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,網(wǎng)絡(luò)特征會對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生重要影響。王立生、胡隆基認(rèn)為,知識轉(zhuǎn)移是跨國公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要的資源流動之一,跨國公司進(jìn)行知識有效開發(fā)的能力不僅體現(xiàn)在母公司的有效輸出,而且體現(xiàn)在子公司能否有效地消化和吸收[1]?？娦∶?、楊立國從子公司的角度,研究知識的流入與流出及其影響因素,建構(gòu)了跨國公司內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的理論模型,有助于了解跨國公司如何促進(jìn)組織內(nèi)的知識共享與轉(zhuǎn)移,以提升整體競爭力[2]。知識已成為跨國公司最具競爭優(yōu)勢的資源之一,有效采用跨國團(tuán)隊(duì)的形式,可以提高充分利用全球分散知識的能力,這對跨國公司是非常重要的。

國外關(guān)于先前經(jīng)驗(yàn)知識如何影響行業(yè)新進(jìn)入企業(yè)的資源特質(zhì),已經(jīng)有了一系列研究。Klepper和S imons的研究表明,現(xiàn)有市場中的經(jīng)驗(yàn)決定公司的知識資源,并影響公司在多元化投資的各個市場中的業(yè)績[3];Almeidia和Kogut認(rèn)為,慣例和資源能夠通過知識轉(zhuǎn)移由上一代轉(zhuǎn)移到新一代[4];Philips的研究結(jié)果指出,先前的雇傭關(guān)系可能不僅影響新企業(yè)的形成,而且還可能影響產(chǎn)品—市場策略以及公司的生存發(fā)展[5]。盡管有證據(jù)表明新建企業(yè)形成之前的經(jīng)驗(yàn)很重要,新建企業(yè)掌握的隱性知識可能來源于老公司,但是研究者對新企業(yè)基于知識的能力產(chǎn)生與發(fā)展的理解之間還存在著一定的差異。

雖然有證據(jù)表明,知識豐富的公司往往是創(chuàng)業(yè)的溫床,更容易產(chǎn)生大量子公司,但是關(guān)于這種關(guān)系的理論和實(shí)踐研究都還不夠充分,是豐富知識本身會導(dǎo)致員工成為企業(yè)家,還是公司使用其所掌握的隱性知識所致?假設(shè)不同類型隱性知識的價值可能相互依存,公司對隱性知識的組織管理及其對員工的創(chuàng)業(yè)所產(chǎn)生的影響作用會比人們所想象的更復(fù)雜。作為隱性知識的媒介,員工創(chuàng)業(yè)會影響到知識轉(zhuǎn)移的粘度,并由此影響到它在新建子公司中的內(nèi)部消化過程。另外,已有研究沒有明確地驗(yàn)證新建子公司是否真的繼承了母公司的知識,知識是不是繼承得來的,其進(jìn)入前和母公司之間的關(guān)系問題是如何決定子公司的創(chuàng)業(yè)稟賦的,初始知識稟賦的印記作用是否繼續(xù),是否繼續(xù)影響新建企業(yè)的組織學(xué)習(xí),這些問題有待于進(jìn)一步研究。

筆者試圖建立分析知識依賴與新建子公司的形成、發(fā)展與生存之間聯(lián)系的理論框架,主要分析兩個類型的隱性知識,即技術(shù)和市場先驅(qū)隱性知識對跨國公司新建子公司的影響,討論新建子公司的知識能力對其生存與發(fā)展的關(guān)系。

三、跨國公司母公司的知識水平與子公司的產(chǎn)生

Conner和Prahalad認(rèn)為組織的基礎(chǔ)原則是知識的生成、結(jié)合和開發(fā),現(xiàn)有公司所擁有的知識通常是從競爭優(yōu)勢中體現(xiàn)出來的[6],其關(guān)注的焦點(diǎn)是通過個人經(jīng)驗(yàn)獲得隱性知識建立企業(yè),當(dāng)然,通過技術(shù)突破以及對客戶需求的透徹把握而獲得的知識同樣也會催生新企業(yè)的產(chǎn)生。由于知識是掌握在人的手中,所以員工可以利用當(dāng)前受雇公司的投資所創(chuàng)造的新知識來開創(chuàng)自己的企業(yè)。員工創(chuàng)業(yè)的潛能來自于母公司知識庫的不完善和可滲透性,由此導(dǎo)致新企業(yè)由其他公司中產(chǎn)生。慣例、規(guī)則和程序等知識從母公司向新企業(yè)轉(zhuǎn)移的過程,既是母公司對子公司授權(quán)的過程,又是對其限制的過程,母子公司之間的這種關(guān)系可能在新企業(yè)形成以后還繼續(xù)有影響力?？鐕腹九c新建子公司的產(chǎn)生可以從下面三個角度分析。

(一)導(dǎo)致子公司形成的知識溢出

公司的隱性知識不僅植根于團(tuán)隊(duì)和公司日常事務(wù)之中,而且還駐留在員工個人的人力資本內(nèi)。員工在吸收公司文化的過程中,同時也學(xué)習(xí)了與研發(fā)和營銷等功能性技能相關(guān)的程序性知識和敘述性知識。由于公司對員工的控制程度是有限的,員工有按照自己意愿辭職的自由,所以人力資本具有流動性。因?yàn)閷χR占有的覺察有著固有的難度,并且市場機(jī)制保護(hù)知識的效力有限,所以員工可以離開公司后占用公司所掌握的隱性知識并可能建立自己的企業(yè)。盡管公司可以增加員工的退出成本,但是這些激勵機(jī)制都受代理成本的影響,道德風(fēng)險和信息不對稱會導(dǎo)致員工與公司產(chǎn)生一些契約問題,由于創(chuàng)業(yè)給員工的報(bào)酬更大,母體公司為了穩(wěn)定其員工的激勵可能無效。

新建子公司能力的差異性、與母公司之間的雇傭關(guān)系與其進(jìn)入前的知識有關(guān),企業(yè)的起源是決定資源差別、策略以及績效的重要原因,創(chuàng)建人與母公司的雇傭關(guān)系對新公司的生存有著重要意義。關(guān)于知識轉(zhuǎn)移的理論關(guān)注管理人員遷移引起的知識擴(kuò)散和組織結(jié)構(gòu)變化,承認(rèn)粘性的隱性知識存在轉(zhuǎn)移困難,但強(qiáng)調(diào)組織知識可以在公司之間轉(zhuǎn)移,這些轉(zhuǎn)移可能包括用于將資源轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥莫?dú)特觀察力、決策力、認(rèn)知力及具體的知識與資料。這意味著新建子公司的能力可能與其所繼承得來的知識有聯(lián)系,而且轉(zhuǎn)移的媒介可能會影響到知識轉(zhuǎn)移的效度。

(二)子公司對隱性知識的繼承

公司把握新機(jī)遇或者抵擋落后的威脅的能力取決于它們重新配置資源的能力,新建子公司則取決于他們的研發(fā)與營銷方面的能力。公司研發(fā)成果的潛在價值可以通過迅速理解和滿足顧客新的需求在市場上得到釋放和利用,因此,公司的技術(shù)隱性知識反映其產(chǎn)生新科學(xué)和發(fā)現(xiàn)新技術(shù)的能力,而市場先驅(qū)隱性知識則預(yù)示公司能否在對手之前將技術(shù)革新商業(yè)化。市場先驅(qū)的能力在產(chǎn)品周期短的市場尤為重要,該類產(chǎn)品在其生命周期初級階段之后,價格會急劇下降。因此,這兩種能力是互補(bǔ)的,技術(shù)革新只有轉(zhuǎn)化為市場應(yīng)用,公司的研發(fā)能力才會有所回報(bào)。

在技術(shù)和市場兩個層面,擁有豐富的隱性知識的母公司往往更可能產(chǎn)生子公司。首先,工作的地方可能對員工感受創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力有所影響。在具有豐富知識公司工作的員工可能擁有與眾不同的信息,使其能夠先于他人發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會。由于信息不對稱性是創(chuàng)業(yè)的核心,能夠獲得有價值的知識就有可能形成優(yōu)勢,在擁有最先進(jìn)知識的公司中工作的員工易于形成知識走廊,他們通過加強(qiáng)理解、推斷以及利用新的方法創(chuàng)造性地?cái)U(kuò)展知識的能力,促進(jìn)對機(jī)會的識別。由于在市場上利用機(jī)會取決于發(fā)現(xiàn)機(jī)會,而新的企業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)可能由先前的信息和現(xiàn)有的能力所觸發(fā)。因此,在掌握最先進(jìn)隱性知識的公司供職的員工更有可能覺察到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。其次,由于雇傭關(guān)系,處于先進(jìn)地位的公司員工更容易籌集到開創(chuàng)新企業(yè)所需要的金融來源和其他資源。在籌集資金的過程中,資金的提供者與接收者之間充滿著信息不對稱性,技術(shù)越新,市場越是剛剛形成,信息不對稱性越強(qiáng)。在缺少明確的質(zhì)量指標(biāo)時,投資者在作出決定時依賴于有證明的提示,這種提示可能來自隸屬關(guān)系。與地位高的公司的從屬關(guān)系不僅影響人們對員工的技能與可信度的感知,還會影響人們對新出現(xiàn)的技術(shù)革新的意義的感知。企業(yè)創(chuàng)建者在名牌企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)會傳遞身份信息,使新企業(yè)合法化,知識豐富的公司的員工因此可以獲益,從而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)所需資源的流動,因此與母公司的隸屬關(guān)系還會影響到資源的獲取。

(三)母公司知識管理策略對子公司產(chǎn)生的影響

公司是否擁有豐富知識、是否具有認(rèn)清機(jī)會的能力和投資者的信任度是建立子公司的基本條件,能否抓住這些潛在的機(jī)會來建立子公司取決于母公司如何對其知識進(jìn)行管理和利用。如果公司的戰(zhàn)略只是強(qiáng)調(diào)技術(shù)隱性知識或者市場先驅(qū)隱性知識,結(jié)果僅僅會發(fā)現(xiàn)機(jī)會但是不會利用該機(jī)會,新的技術(shù)突破沒有被商業(yè)化。對于剛剛出現(xiàn)尚未得到滿足的顧客需求的洞察還沒有技術(shù)革新去實(shí)現(xiàn),這些都是隱性知識沒有得到充分利用的表現(xiàn)。因此,子公司的產(chǎn)生并不簡單地取決于母公司的知識豐富與否,更主要取決于母體公司使用的知識管理方法。

如果公司不是同時發(fā)展自己的技術(shù)和市場先驅(qū)隱性知識,就有可能使員工產(chǎn)生挫折感,他們會認(rèn)為公司在組織上對價值的創(chuàng)造或者價值的利用有所忽視。公司對現(xiàn)有顧客的依賴不僅妨礙市場策略的定位,而且使技術(shù)發(fā)明得不到商業(yè)化,技術(shù)人員產(chǎn)生挫折感。如果公司開發(fā)出有前景的技術(shù)發(fā)明,但是沒有進(jìn)行積極的市場化運(yùn)作,這種行為上的遲鈍和不作為就會導(dǎo)致員工的抱負(fù)與當(dāng)前公司的前景之間的巨大差距。公司與個人目標(biāo)上的分歧會使員工職業(yè)滿意度下降,員工流動性加大,員工的風(fēng)險傾向增強(qiáng),并使他們創(chuàng)辦自己的企業(yè)的欲望變得強(qiáng)烈。另外,公司通過使用其所擁有的隱性知識,以及對技術(shù)和市場先驅(qū)機(jī)會做出反應(yīng),可以避免科研人員或其他專業(yè)人員覺察他們的想法或發(fā)明被擱置而感到惱怒或受挫。在這個層面上,由于技術(shù)和市場先驅(qū)隱性知識具有互補(bǔ)性,能起到協(xié)同作用,通過調(diào)整公司與個人的目標(biāo)能夠降低員工受挫感以及抑制員工的創(chuàng)業(yè)欲望。

對有利可圖的企業(yè)進(jìn)入機(jī)會的感知,還可能與母體公司是否利用其隱性知識有關(guān)。未被商業(yè)化的技術(shù)與沒有被利用的市場機(jī)會,尤其是具有重大價值和開創(chuàng)性的技術(shù)和市場機(jī)會,會增加員工出去冒險的自信心,增強(qiáng)他們開創(chuàng)企業(yè)的傾向。另外,一般母體公司不愿意追蹤某些技術(shù)就可能導(dǎo)致員工發(fā)現(xiàn)大量創(chuàng)業(yè)機(jī)會,從而減少了他們企業(yè)進(jìn)入與生存的障礙;如果母體公司搶先進(jìn)入剛剛出現(xiàn)的領(lǐng)域,將會限制具有吸引力的機(jī)會的可獲得性,可以阻止子公司的形成。因此,技術(shù)隱性知識或者市場先驅(qū)隱性知識的增加會增加子公司產(chǎn)生的可能性,如果這兩個方面同時加強(qiáng)則會減少這種可能性。

四、子公司的知識能力與生存發(fā)展

首先,對技術(shù)與市場熟悉可以通過創(chuàng)建人從在職母公司轉(zhuǎn)移到子公司,子公司的最初知識稟賦因此就與創(chuàng)建人在母體公司工作時的母公司知識聯(lián)系起來。技術(shù)和營銷知識一般是以隱性知識和能力資產(chǎn)的形式為員工所持有,當(dāng)員工離開母體公司而創(chuàng)建新企業(yè)時,他們就帶走了隱性知識。繼承知識的初始存量很可能對子公司產(chǎn)生長期的效果,新建企業(yè)的吸收能力也與現(xiàn)有相關(guān)知識相聯(lián)系,初始稟賦的差異可能把公司定位到不同的發(fā)展道路上。因此,對母公司的知識繼承可能與子公司的知識積累長期有關(guān)。相關(guān)研究表明,子公司的技術(shù)和市場先驅(qū)隱性知識的水平,與企業(yè)創(chuàng)建時母體公司的知識水平呈正向關(guān)系。

其次,跨國公司子公司由于繼承知識和企業(yè)來源在知識與生存上與其他類型新建企業(yè)可能有所不同,子公司可以通過創(chuàng)建人從母公司獲得知識,從母體公司的知識轉(zhuǎn)移中獲益。對于具有粘性的隱性知識,母公司未必知道它的存在或者不能利用它的價值,而新建子公司的創(chuàng)建人可以將粘性知識進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)移,從而增加企業(yè)整合知識和成功獲得知識的能力。新建子公司的創(chuàng)建人的綜合管理職責(zé)就是建立一個整體構(gòu)想,創(chuàng)建人作為員工之間的媒介增加員工采用新的做法的可能性,通過漸進(jìn)性常規(guī)化的活動進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移。另外,企業(yè)創(chuàng)建者具有共享知識并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的動力,以便從其所掌握的隱性知識中充分獲利,而一般普通員工則由于代理問題或激勵問題對知識共享具有抑制作用,不愿失去對知識的獨(dú)占,創(chuàng)建者則不會產(chǎn)生自己與公司的分歧,有用的知識更容易在公司內(nèi)傳播。新建子公司通常是由來自不同背景或不同公司的多個員工一起創(chuàng)建的,他們擁有行業(yè)內(nèi)幕知識,會更加主動地在先前工作的公司或行業(yè)圈子內(nèi)搜尋有價值的信息,以在隱性知識的各個部分之間形成協(xié)同作用,這種有目的的搜尋更有效果,更能增加組合隱性知識在新企業(yè)的潛在價值。

最后,由于子公司是由母公司員工創(chuàng)建,新建跨國公司子公司比其他類型新建企業(yè)往往具有更高水平的技術(shù)和市場先驅(qū)隱性知識,在生存與發(fā)展上更加有優(yōu)勢。子公司擁有的行業(yè)內(nèi)幕知識,加上創(chuàng)建者的企業(yè)家精神,是形成企業(yè)資源差異、策略和業(yè)績的一個重要源泉。除了初始知識稟賦優(yōu)勢外,子公司的創(chuàng)建人還能夠從以前的客戶聯(lián)系及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲益,能更好地克服新企業(yè)經(jīng)常面臨的難題,創(chuàng)建者的社會資本對企業(yè)的生存具有積極作用。盡管所有新企業(yè)的創(chuàng)建人都會引入社會資本,但是子公司創(chuàng)建人的社會資本與他們所從事的行業(yè)關(guān)系更加緊密。因此,與行業(yè)中現(xiàn)有公司沒有雇傭關(guān)系的創(chuàng)建人相比,他們的社會資本更有價值,子公司比其他新建企業(yè)更具有優(yōu)勢,子公司創(chuàng)建者在獲取行業(yè)信息和公司創(chuàng)業(yè)源泉方面更具有優(yōu)勢。

另外,創(chuàng)業(yè)型子公司擁有更高的自主權(quán),結(jié)構(gòu)簡單,沒有官僚惰性,能迅速完成資源創(chuàng)造性的結(jié)合和交換。子公司的創(chuàng)建者的動力來自其所要達(dá)到的目標(biāo),他們的生活與公司業(yè)績緊密相連,創(chuàng)業(yè)者具有更高的冒險傾向,喜歡進(jìn)行革新。子公司經(jīng)營人員的創(chuàng)業(yè)熱情與能力都比其他新建企業(yè)高,因此,子公司的生存可能性比其他類型的企業(yè)大。

五、結(jié) 語

由于新建子公司本身的靈活性,特別是對母公司的知識繼承與共享,跨國公司新建子公司比其他類型新建企業(yè)更具有競爭和生存優(yōu)勢。對于跨國公司母公司而言,影響子公司產(chǎn)生與發(fā)展的問題關(guān)鍵不僅僅是母體公司的豐富知識本身,而是母公司對知識的管理和利用。母公司如果僅僅擁有豐富知識但是不善于管理和利用知識,這樣就容易生成滋生子公司的肥沃土壤。換句話說,決定子公司產(chǎn)生的決定性因素不是豐富知識本身,而是,對這些知識的管理和利用。另一方面,對子公司而言,子公司與行業(yè)知識直接相聯(lián)系,特別是隱性知識是通過員工本身進(jìn)行轉(zhuǎn)移的,因此,新企業(yè)產(chǎn)生之前的知識走廊似乎非常重要。創(chuàng)建者需要通過招聘具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工,實(shí)現(xiàn)知識整合,才能發(fā)揮新企業(yè)的知識、結(jié)構(gòu)和企業(yè)家精神等優(yōu)勢,獲取較強(qiáng)的生存能力與發(fā)展競爭力。

[1]王立生,胡隆基.吸收能力及其在跨國公司子公司知識獲取過程中的作用分析[J].科技管理研究,2007,(5).

[2]繆小明,楊立國.網(wǎng)絡(luò)組織視角下跨國公司內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移模型研究[J].情報(bào)雜志,2007,(4).

[3][美]Klepper&Simons.Dominance by birthright:Entry of prior radio producers and competitive ramifications in the U.S.television receiver industry[J].Strategy Management Journal,2000,(21).

[4][美]Almeidia&Kogut.Localization of knowledge and the mobility of engineers in regional networks[J].Management Science,1999,(45).

[5][美]Philips.A genealogical approach to organizational life chances:The parent progeny transfer among Silicon Valley law fir ms m1946-1996[J].Administrative Science Quarterly,2002,(47).

[6][美]Conner&Prahalad.A resource-based theory of the firm:Knowledge versus opportunism[J].Organization Science,1996,(7).

On the Knowledge Dependence in the Process of Derivation of the Multinational Corporation

HUANG Zhi-Qi

(School of Management and Economic of North China University of Water Resources and Electric Power,Zhengzhou450011,China)

The Multinational corporation’s derivation in the overseas is one powerful mode of company entry.Parent company’s knowledge storage quantity,The invisible knowledge about the technology and the market has the profound influence on the subsidiary company’s knowledge and survival abilities.The subsidiary company has the knowledge dependence on the parent company in its development process.Chinese multinational corporation development process has lagged behind for a long time.The paper proposes the Multinational corporation derivation measures in the view of knowledge management.

Multinational Corporation;Subsidiary company;Knowledge dependence

F279.23

A

1008—4444(2011)03—0055—04

2011-03-31

教育部人文社會科學(xué)研究一般項(xiàng)目《基于目標(biāo)強(qiáng)度的企業(yè)R&D投入影響因素研究》(10YJC630198);河南省政府決策研究招標(biāo)課題《河南企業(yè)戰(zhàn)略重組后的整合問題研究》階段性成果之一(B392)

黃志啟(1974—),男,河南信陽人,華北水利水電學(xué)院管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師,博士。

(責(zé)任編輯:王菊芹)