○熊瑛
(葛洲壩集團企業(yè)文化部)
中國葛洲壩集團公司是國務院國資委直接管理的國有中央大型企業(yè),是實行國家計劃單列的首批56家大型試點企業(yè)集團。集團以承建葛洲壩、三峽等一百多座大型和特大型水利樞紐工程的輝煌業(yè)績,受到多方贊譽,并贏得“中國水電建設第一品牌”的美譽。
在企業(yè)四十年的發(fā)展實踐中,我們深知,宣傳工作是提升水電行業(yè)影響力、實現企業(yè)自身經營戰(zhàn)略目標的重要手段和重要工具。作為一家以建筑施工承包為主業(yè)的大型國企,要想在市場中贏得更大的發(fā)展空間,就必須共同營造良好的水電行業(yè)發(fā)展大環(huán)境,同時強化對“中國水電建設第一品牌”形象的推廣,把宣傳的優(yōu)勢真正變?yōu)檩浾搩?yōu)勢、思想優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢。
1、重大工程
企業(yè)真正的競爭力在于產品品質以及產品給消費者帶來的物質和精神上的滿足,這是最本質的東西。作為一家以建筑施工承包為主業(yè)的企業(yè),我們的產品就是工程,只有做到“干一項工程,樹一座豐碑”,才能不斷提升企業(yè)的美譽度與知名度。多年來,中國葛洲壩集團公司沒有將過多的經費用于純商業(yè)的廣告投入,而是將重點放在每一項關系國計民生的水電工程建設的新聞報道上。我們圍繞集團承建的世界最大的混凝土重力壩——三峽大壩、世界最高的混凝土面板堆石壩——湖北水布埡大壩、世界海拔最高的瀝青混凝土心墻堆石壩——四川冶勒大壩、世界最高的雙曲薄拱壩——錦屏一級大壩、世界最高的碾壓混凝土壩——廣西龍灘大壩等一系列世界級大壩展開濃墨重彩的報道;尤其是圍繞三峽工程的進行報道,據不完全統(tǒng)計,近五年就采寫了近700篇新聞稿件?!叭龒{工程混凝土澆筑刷新世界紀錄”、“長江三峽崛起世界第一壩”、“葛洲壩人成功實施天下第一爆”“三峽機組安裝刷新世界紀錄”、“三峽升船機拉開主體工程施工帷幕”等重點報道經過中央電視臺、新華社等權威媒體廣泛傳播,“中國水電建設第一品牌”形象深入人心,同時三峽工程這一恢宏巨制在全世界民眾心目中成為一座不朽的水電豐碑。
2、重大活動
抓住一系列重大活動契機,在宣傳國家重點水電工程成就的同時,宣傳企業(yè)實力。如在紀念“新中國成立六十周年”活動中,配合撰寫新華社通稿——《新中國檔案:萬里長江第一壩葛洲壩水利樞紐工程》,文章被光明日報、經濟日報、北京青年報、工人日報、法制日報、農民日報等二十余家報社及新華網、新浪網、搜狐網、網易網等多家大型門戶網站轉載。
2010年6月22日,是中國葛洲壩集團公司企業(yè)成立40周年的日子。由于中國葛洲壩集團公司在水電行業(yè)的巨大影響力,李鵬、張震、厲無畏、錢正英、曾思玉、李榮融等領導專程發(fā)來賀信或題詞;水利部、國務院南水北調工程建設委員會辦公室、國家電力監(jiān)管委員會等34家單位來信祝賀;中國電力企業(yè)聯合會、國家電網公司等54家單位表示同賀。借此機會,集團提前制定內外宣傳方案,準備內容翔實的背景資料,組織邀請了新華社、中新社、中國電力報、中國水利報、湖北衛(wèi)視等9家知名媒體記者前往采訪。新華社于當天發(fā)出了兩千多字的新聞通稿——《水電施工“老大”的四十年跨越之旅》,從企業(yè)“轉軌變型、由單一建壩向多元化發(fā)展”、“放眼全球、搶占世界工程建設制高點”、“勇擔責任、支持少數民族地區(qū)建設發(fā)展”等三個側重點深入剖析,文章被多家主流媒體轉載,由一家企業(yè)的跨越式發(fā)展,折射出整個水電行業(yè)的輝煌歷程和蓬勃發(fā)展的美好前景。
3、科技創(chuàng)新
作為國家創(chuàng)新型試點企業(yè),中國葛洲壩集團公司一系列世界領先的水電施工技術和科技成果引人注目,集團先后取得包括國家科技進步特等獎在內的重大科技成果900多項,多次榮獲國家優(yōu)質工程金質獎,為推動民族工業(yè)進步和自主創(chuàng)新作出了巨大貢獻。在日常宣傳工作中,我們站在攀登世界水電施工技術新高峰、不斷搶占世界筑壩技術制高點的立意和高度,加大了對科技創(chuàng)新及攻關方面的宣傳報道。例如在三峽工程建設中兩度攔截長江,成功實施三期碾壓混凝土圍堰拆除“天下第一爆”,創(chuàng)造了260多萬方混凝土澆筑無裂縫的世界奇跡,優(yōu)質高速安裝全部8臺70萬千瓦國產化機組,打造世界最大的地下廠房、世界最高垂直升船機的報道中都突出了科技爭先的分量;在南水北調戰(zhàn)線上,葛洲壩人加高丹江大壩,破解新老混凝土連接的世界難題,采用盾構施工技術,實現人類歷史上首次從地下穿越黃河,同樣離不開科技創(chuàng)新的巨大推動。通過這些內容的傳播,水電人敢為天下先的精神風貌和強大的自主創(chuàng)新能力得到淋漓盡致的展現。
4、社會責任
中國葛洲壩集團公司一貫重視履行社會責任方面的宣傳報道,注重在各層面展現一家以“水電報國”為己任的國有企業(yè)風范。日常宣傳主要從幾個方面著手:一是葛洲壩集團不斷攀登世界水電施工技術新高峰,全力以赴將企業(yè)做大、做強、做富、做久;二是維護職工各項合法權益,保障職工公平發(fā)展,培養(yǎng)和造就可持續(xù)發(fā)展所需的人才;三是積極參加各類社會公益活動,在賑災救難、對口支援、國際合作等多方面樹立負責任的水電施工企業(yè)形象。例如近年來,集團在海外市場履行社會責任方面的宣傳策劃就十分到位。除正面宣傳高質量履約外,側重宣傳海外工程項目部對促進當地人民就業(yè)和支持當地公益事業(yè)所作出的巨大貢獻。中國葛洲壩集團公司在尼泊爾和埃塞兩地義務為其修路達60多公里,在赤道幾內亞義務打水井4眼。此外,針對項目所在地醫(yī)療設施差、醫(yī)護能力弱的現狀,葛洲壩人還為當地人民提供免費醫(yī)療、義務醫(yī)務宣傳。通過一個個鮮活事例的宣傳報道,一個對國家、對民族、對社會、對環(huán)境、對職工、對股東負責任的中國水電施工企業(yè)形象呼之欲出。
1、根據行業(yè)特點,選擇公眾媒體
在中國葛洲壩集團公司的宣傳策略中,根據水電行業(yè)特點選準載體、“借船出海”,是取得良好宣傳效果的重要途徑。在不同情形下,我們會選擇以下幾類公眾媒體。
(1)政治性強的國家媒體。包括新華社、人民日報、中央電視臺、《求實》雜志等,都是我們長期合作的伙伴。這類媒體是黨和政府的喉舌,受眾多是國家領導人、政府官員,傳播面廣,影響面大,權威性強,是推介形象的首選。
(2)專業(yè)性強的行業(yè)媒體。比如《中國電力報》、《中國水利報》、《建筑時報》等,受眾是業(yè)主、設計、監(jiān)理以及廣大投資者。因此,這也是水電施工企業(yè)樹立形象的重要選擇媒體。
(3)區(qū)域性強的地方媒體。水電開發(fā)呈現區(qū)域性特點,葛洲壩人扎根哪里,就要把宣傳的旗幟插到哪里。如今,我們水電建設的主戰(zhàn)場在四川、云南、新疆等區(qū)域,因此必須積極與這幾個省區(qū)的報社、電視臺等媒體聯手合作,為順利推進水電工程建設營造良好氛圍。
(4)影響面大的境外媒體。隨著集團“走出去”戰(zhàn)略實施步伐加快,如何利用境外媒體推介葛洲壩形象已經成為一個亟待破解的難題。近年來,我們嘗試用鳳凰衛(wèi)視、《大公報》、新華社(海外版)等媒體推介集團形象,并且小有斬獲。尤其在十七大會議期間,《大公報》對葛洲壩集團公司總經理楊繼學兩次專訪,《豐碑精神成就世界水電事業(yè)巨無霸》、《善用危中之機》兩篇深度報道,闡述了企業(yè)文化,展現了集團積極應對金融危機逆勢而上的大智大勇,對于全面提升水電施工企業(yè)形象起到了良好的推動作用。
(5)傳播性強的網絡媒體。從來沒有一個渠道,能像今天的網絡這樣擁有如此大的傳播力。近年來,集團在利用網絡媒體樹形象方面取得了不菲的成績。首先,我們充分利用國資委網站推介形象;其次,利用新聞專業(yè)網站(新華網、鳳凰網等)及商業(yè)門戶網站(搜狐、新浪、網易)宣傳水電行業(yè)信息、亮點不斷。尤為值得一提的是,近兩年來,我們對自己的企業(yè)門戶網站進行全面改造升級,功能更加完善,集團網已經成為水電施工企業(yè)對外宣傳重要的多媒體發(fā)布平臺。目前,企業(yè)網站每個工作日平均訪問量超過10000次。
(6)針對性強的新興媒體。當前信息傳播速度日新月異,新興媒體層出不窮。手機報、手機電視技術日漸成熟,正成為現代人的生活方式之一。我們企業(yè)也積極研究新興媒體特點,進行了探索創(chuàng)新,搶占水電行業(yè)形象宣傳的先機。2010年5月,葛洲壩集團手機wap網開通。廣大網民和投資者可以通過手機,在第一時間了解水電行業(yè)的重大事件及其他信息。
2、注重企業(yè)價值觀的輸出
與過去傳統(tǒng)宣傳不同,我們在傳播過程中,更加重視水電施工企業(yè)的文化內涵,注重企業(yè)價值觀的輸出。近年來,隨著葛洲壩集團二次創(chuàng)業(yè)、轉軌變型、國際化進程的不斷加快,葛洲壩人形成了獨具特色的豐碑文化。我們利用集團媒體——《葛洲壩集團報》、葛洲壩集團網站、《葛洲壩論壇》、《江河文學》、《葛洲壩集團年鑒》等內凝人心,用好社會公眾媒體外樹形象,將強企富民的企業(yè)宗旨和信仰、“創(chuàng)世界品牌 鑄世紀豐碑”的企業(yè)精神滲透到每一次宣傳活動中。隨著葛洲壩人鑄就的一座座水電豐碑傲然屹立于中國乃至世界的大江大河之上,為中國乃至世界經濟和社會發(fā)展發(fā)揮著重要作用時,“葛洲壩”就已經不再僅僅是一座水利水電樞紐工程的代名詞,甚至也不僅僅是一個企業(yè)的代名詞,它已經成為水電行業(yè)的旗幟和方向,成為優(yōu)良的質量、誠信的品質、強大的綜合實力、富有社會責任感的“國家脊梁”的象征。
在當今信息社會中,全方位做好宣傳工作,不僅要明確思路,策劃宣傳重點,暢通媒介渠道,選擇合適載體;還要以更高遠的平臺、更廣闊的視野,整合宣傳資源,不斷提升宣傳效果。
1、用好政府資源
借助大勢,提高宣傳關注度,把黨和國家領導人、企業(yè)領導層個人宣傳和企業(yè)的戰(zhàn)略目標結合起來以達到好的宣傳效果。近年來,葛洲壩集團圍繞以下幾次活動完成了成功的高端宣傳。
2009年2月,中國國家主席胡錦濤訪問非洲期間,為葛洲壩集團獨家承建的中國援非最大工程——馬里巴馬科第三大橋奠基剪彩,奠基儀式上,胡錦濤主席宣布:“為建設好見證中馬友誼的大橋,我們選擇了中國最優(yōu)秀的施工企業(yè)”。2010年3月,中國葛洲壩集團公司總經理楊繼學作為中國企業(yè)家代表,陪同中國國家副主席習近平訪問白俄羅斯。在兩國領導人共同見證下,葛洲壩集團與白俄羅斯國家電力公司簽署了水電項目開發(fā)建設戰(zhàn)略合作框架協議。2010年6月21日,在中國國家副主席習近平、澳大利亞總理陸克文的共同見證下,中國葛洲壩集團公司與澳大利亞FMG公司簽署了礦區(qū)擴建合作協議。
2、用好高層論壇
利用高層論壇,加強與業(yè)界及海外社會的接觸、溝通和交流,擴大水電行業(yè)影響,加深社會各界對水電施工企業(yè)的理解。2008年9月23日,中國—西非共同體經貿論壇在京隆重舉行。葛洲壩集團代表中國企業(yè),與中國—西非共同體簽訂了電力、基建工程項目承包等4個項目的合作意向協議。2009年10月31日,應外交部邀請,葛洲壩集團參加了“中非合作論壇”主題公眾開放日活動。作為與會中資企業(yè)建筑行業(yè)唯一代表,葛洲壩集團受邀作大會發(fā)言,并以積極參與并促進非洲建設、勇于承擔社會責任、與非洲人民攜手共謀發(fā)展的良好形象,贏得了在場公眾的熱烈掌聲。