企業(yè)統(tǒng)計管理創(chuàng)新模式初探

王 暉

（臺州市玉環(huán)縣統(tǒng)計局，浙江 玉環(huán) 317600）

企業(yè)統(tǒng)計管理創(chuàng)新模式初探

王 暉

（臺州市玉環(huán)縣統(tǒng)計局，浙江 玉環(huán) 317600）

隨著企業(yè)呈現(xiàn)大規(guī)模、跨行業(yè)的經(jīng)營趨勢，創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式，對企業(yè)多元化發(fā)展、信息化發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展都具有現(xiàn)實意義。目前，企業(yè)統(tǒng)計管理中存在服務(wù)方向單一、信息技術(shù)滯后、職能定位模糊、人員素質(zhì)不高等方面的問題。建議從實行企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范管理、職能管理、信息化管理、素質(zhì)管理等方面來創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式。

企業(yè)統(tǒng)計；管理模式；創(chuàng)新

近年，企業(yè)已逐步呈現(xiàn)大規(guī)模、跨行業(yè)的經(jīng)營趨勢，這種經(jīng)營趨勢要求企業(yè)在建立和完善企業(yè)制度的同時，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計管理新模式，使企業(yè)向多元化、集團化發(fā)展，并具備較強的市場競爭能力。

一、創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式的重要意義

當(dāng)前，企業(yè)面臨的市場競爭趨于激烈，因此加強企業(yè)技術(shù)開發(fā)和推進創(chuàng)新管理，已成為企業(yè)競爭的一個重點。在企業(yè)管理理論中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)理論最具科學(xué)說服力，統(tǒng)計數(shù)據(jù)理論的綜合應(yīng)用體現(xiàn)為企業(yè)統(tǒng)計管理模式的創(chuàng)新。創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式對企業(yè)多元化經(jīng)營、信息化建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等方面都具有重要意義。

1.多元化經(jīng)營需要創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式。“多元化”是當(dāng)今社會的熱點詞，“企業(yè)多元化經(jīng)營”利弊頗受爭議，但多元化經(jīng)營目前仍是企業(yè)熱衷選擇的戰(zhàn)略方式。企業(yè)利用現(xiàn)有資源開展多元化經(jīng)營，可以規(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)資源共享，并產(chǎn)生更大的效益。運用多元化發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)鍵在于企業(yè)所具備的內(nèi)部條件和所處的外部環(huán)境是否符合多元化經(jīng)營的要求。創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式，科學(xué)運用統(tǒng)計應(yīng)用軟件，構(gòu)建統(tǒng)計信息平臺，可以為企業(yè)產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化、資本的多元化提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)。

2.信息化發(fā)展需要創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式。信息技術(shù)的飛速發(fā)展改變了企業(yè)管理者的價值觀，催生了企業(yè)新的管理方法，在“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的企業(yè)管理理念指引下，綜合應(yīng)用統(tǒng)計信息化技術(shù)，有效集合專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)，可以提升企業(yè)全面質(zhì)量管理水平。面對瞬息萬變的信息變革，提高企業(yè)統(tǒng)計信息化水平已成為企業(yè)統(tǒng)計管理最重要的任務(wù)之一。因此，要進一步推進企業(yè)統(tǒng)計信息化建設(shè)，勢必要創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式，全面拓展企業(yè)統(tǒng)計信息化新功能，逐步實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析信息化、數(shù)據(jù)傳遞信息化，從而提升企業(yè)綜合競爭能力。

3.可持續(xù)發(fā)展需要創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式。近年，在經(jīng)濟發(fā)展的同時，環(huán)境問題也日益突出。調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，是我國現(xiàn)階段及今后一段時期經(jīng)濟發(fā)展面臨的緊迫問題。調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，不僅包括宏觀上社會總需求結(jié)構(gòu)等的調(diào)整，也包括微觀上企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，不僅包括經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，同時涉及環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展等方面。近年，企業(yè)在追求企業(yè)利潤最大化的同時，已逐漸注重企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和擴張，如工業(yè)企業(yè)大力推進節(jié)能降耗，服務(wù)業(yè)企業(yè)加快發(fā)展速度?；谄髽I(yè)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展思想，必須要創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式，改革企業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方式、調(diào)查表式、調(diào)查內(nèi)容，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)角度提供企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理論依據(jù)。

二、企業(yè)統(tǒng)計管理存在的問題

企業(yè)作為社會經(jīng)濟的一種載體，和統(tǒng)計的關(guān)系是相輔相成、密不可分的。企業(yè)統(tǒng)計管理主要表現(xiàn)為統(tǒng)計在企業(yè)管理中整體功能的運用及統(tǒng)計調(diào)控職能的發(fā)揮程度。目前，企業(yè)統(tǒng)計管理中存在服務(wù)方向單一、信息技術(shù)滯后、職能定位模糊、人員素質(zhì)不高等方面的問題。

1.服務(wù)方向單一。企業(yè)統(tǒng)計現(xiàn)在是為政府統(tǒng)計、行業(yè)管理部門服務(wù)為主，是一種以生產(chǎn)統(tǒng)計為主要內(nèi)容的報告型管理模式。這種傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計管理模式，忽略了企業(yè)統(tǒng)計還應(yīng)為企業(yè)發(fā)展需求服務(wù)的基礎(chǔ)目標(biāo)，與企業(yè)對統(tǒng)計信息資源的要求不相適應(yīng)，與企業(yè)多元化經(jīng)營管理的需求不相適應(yīng)，導(dǎo)致了企業(yè)管理層對統(tǒng)計工作不重視，企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱，硬件投入不足，軟件開發(fā)不夠，這些因素在一定程度上影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。傳統(tǒng)報告型的統(tǒng)計管理模式已難以適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下企業(yè)發(fā)展的需要。

2.信息技術(shù)滯后。企業(yè)統(tǒng)計信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)統(tǒng)計工作改革的戰(zhàn)略發(fā)展方向。目前，不少企業(yè)的統(tǒng)計技術(shù)方法應(yīng)用仍停留在簡單的報表上報層次，很多企業(yè)雖已實行網(wǎng)上直報，但對現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)方法應(yīng)用較少，如統(tǒng)計抽樣、多元統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)倉庫等統(tǒng)計技術(shù)方法，很多企業(yè)沒有建立統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺，沒有采用先進高效的網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)，沒有實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源的全面整合和信息共享，無法為企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息服務(wù)。

3.職能定位模糊。很多企業(yè)認為企業(yè)統(tǒng)計就是統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理和上報，而對統(tǒng)計預(yù)測、統(tǒng)計決策、統(tǒng)計評價的綜合職能定位認識模糊。企業(yè)統(tǒng)計管理較少從動態(tài)上評價、分析、監(jiān)督和預(yù)測市場及企業(yè)運行狀態(tài)，較少從橫向上評價分析企業(yè)與同行的差距、潛力及市場競爭的態(tài)勢，在企業(yè)統(tǒng)計分析方面存在重事后統(tǒng)計，輕事前統(tǒng)計，重縱向統(tǒng)計，輕橫向統(tǒng)計的傾向，導(dǎo)致企業(yè)占有的統(tǒng)計信息量與企業(yè)參與市場競爭的需求不相適應(yīng)，企業(yè)統(tǒng)計管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策難以起到參謀作用。

4.人員素質(zhì)不高。由于企業(yè)對統(tǒng)計工作不夠重視，大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計人員是由財會人員或其他人員兼任，普遍素質(zhì)不高，而且變動頻繁。他們對統(tǒng)計指標(biāo)內(nèi)容理解不夠透徹，不會或很少應(yīng)用統(tǒng)計軟件，更不會對企業(yè)生產(chǎn)和管理進行預(yù)警監(jiān)測分析，導(dǎo)致企業(yè)統(tǒng)計信息化作用弱化。另外，企業(yè)統(tǒng)計人員統(tǒng)計法律法規(guī)意識淡薄，企業(yè)虛報、瞞報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)的真實性受到質(zhì)疑，影響了政府統(tǒng)計公信力的提高。

三、創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式的建議

馬建堂局長在今年全國統(tǒng)計工作會議上提出了“四大工程”建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式，有利于進一步推動“四大工程”建設(shè)。針對企業(yè)統(tǒng)計管理中存在的問題，現(xiàn)就實行企業(yè)統(tǒng)計管理新模式提出如下對策建議。

1.實行企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范管理模式。加強企業(yè)統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)，保證源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，是企業(yè)統(tǒng)計管理的基礎(chǔ)。建議企業(yè)設(shè)置綜合統(tǒng)計管理機構(gòu)，配備專職統(tǒng)計人員（要求持證上崗），建立完善企業(yè)統(tǒng)計工作機制，初步實現(xiàn)統(tǒng)計工作制度化和科學(xué)化；加強企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，明確企業(yè)統(tǒng)計基本任務(wù)，積極完成政府統(tǒng)計部門和業(yè)務(wù)主管部門依法布置的常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作、國情國力調(diào)查和各項臨時性抽樣調(diào)查任務(wù)，建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺賬（紙介臺賬或電子臺賬）；組織企業(yè)統(tǒng)計人員參加統(tǒng)計法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，配合做好統(tǒng)計執(zhí)法檢查，積極參與市、縣兩級“統(tǒng)計誠信單位”參評活動；中小企業(yè)可以委托統(tǒng)計中介代理機構(gòu)承擔(dān)統(tǒng)計工作任務(wù)，確保企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性、準(zhǔn)確性，促進企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范化管理。

2.實行企業(yè)統(tǒng)計職能管理模式。在建立企業(yè)統(tǒng)計制度的過程中，企業(yè)應(yīng)提升對企業(yè)統(tǒng)計職能的認識，充分發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計預(yù)警、調(diào)控、分析的職能作用。建議制定企業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測機制，深入開展市場調(diào)研，綜合應(yīng)用預(yù)警信息，預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及市場潛力，提出企業(yè)經(jīng)營管理前瞻性方案；運用SPC（統(tǒng)計過程控制）在質(zhì)量控制上作到“事前”預(yù)防，降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異，提高企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化；加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的統(tǒng)計調(diào)控力度，不斷強化抗風(fēng)險能力，適時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)偏差，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總體目標(biāo)；結(jié)合當(dāng)前政策環(huán)境和市場信息，深入分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的隱患，挖掘其內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律，定期撰寫統(tǒng)計分析報告，為企業(yè)科學(xué)決策提供優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)。

3.實行企業(yè)統(tǒng)計信息化管理模式。企業(yè)統(tǒng)計信息化建設(shè)是企業(yè)統(tǒng)計發(fā)展的必然趨勢。建議企業(yè)增加統(tǒng)計信息化建設(shè)軟硬件投入，在統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報、統(tǒng)計電子臺賬建設(shè)等方面給予資金扶持，在企業(yè)主要生產(chǎn)機構(gòu)、管理機構(gòu)、營銷機構(gòu)、決策機構(gòu)，實行統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)，積極開發(fā)應(yīng)用統(tǒng)計軟件，建立企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)經(jīng)營管理提供全方位的數(shù)據(jù)服務(wù)；根據(jù)政府統(tǒng)計部門的部署，實施企業(yè)一套表制度（目前部分省市正在試點運行），采用聯(lián)網(wǎng)直報的手段，運用統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理軟件，按照統(tǒng)一的制度，向統(tǒng)計部門報送數(shù)據(jù)；根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)市場交易、商務(wù)效益等情況，建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息流，通過企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)從客戶端到供應(yīng)商的統(tǒng)計信息實時連通。

4.實行企業(yè)統(tǒng)計素質(zhì)管理模式。實施企業(yè)統(tǒng)計人才管理戰(zhàn)略，是提高企業(yè)統(tǒng)計管理創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力的重要途徑。建議企業(yè)鼓勵統(tǒng)計人員積極參加政府統(tǒng)計部門和行業(yè)主管部門組織的各項培訓(xùn)，強化統(tǒng)計法制意識，提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)統(tǒng)計綜合管理人才，提高統(tǒng)計預(yù)警監(jiān)測分析能力，為企業(yè)全面開拓市場提供全方位統(tǒng)計服務(wù)；制定企業(yè)統(tǒng)計工作考核辦法，實施定量、定性分析評估，對優(yōu)秀員工給予激勵，關(guān)心統(tǒng)計人員工作和生活，特別是要安排好他們生活住房、社會保障、子女就學(xué)等方面，激發(fā)統(tǒng)計人員的工作積極性和創(chuàng)造性；加強企業(yè)統(tǒng)計文化建設(shè)，在企業(yè)經(jīng)營管理中融入企業(yè)統(tǒng)計文化核心理念，提倡誠信統(tǒng)計、求實統(tǒng)計、科學(xué)統(tǒng)計，提高企業(yè)統(tǒng)計人員的精神境界，這是一種潛移默化的力量，也是創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計管理模式的一種強大的合力。

10.3969/j.issn.1674-8905.2011.10.024

張巧燕）