淺談心理效應(yīng)在班級管理中的運(yùn)用

班利法

[摘 要] 心理效應(yīng)是一種特殊心理現(xiàn)象，在人與人交際中是普遍存在的，班主任在管理和教育過程中能充分利用心理效應(yīng)的作用，對班級發(fā)展建設(shè)和學(xué)生健康成長是有促進(jìn)作用的。

[關(guān)鍵詞] 教育效應(yīng);班級管理;鼓勵引導(dǎo)

一、以“自已人效應(yīng)”教育學(xué)生

自己人效應(yīng)能有效地拉近人與人之間的心理距離，使人與人之間更加容易溝通，甚至產(chǎn)生共鳴。蘇霍姆林斯基說：“請你記住，教育——首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。”班主任在工作中恰當(dāng)靈活的運(yùn)用自己人效應(yīng)，會使學(xué)生更加容易接受，從而達(dá)到教育目的。班上的小佳是留守兒童，有一次她偷偷把手機(jī)帶入學(xué)校，結(jié)果被生活指導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定她應(yīng)將手機(jī)交給老師保管的，可當(dāng)時她就是不愿上交，且情緒非常激動。指導(dǎo)員把小佳帶到我面前，“控訴”她的違紀(jì)行為。我等小佳情緒穩(wěn)定后，對她說：“佳佳，老師知道你是為了方便和父母聯(lián)系才帶手機(jī)進(jìn)來的是嗎？”她點(diǎn)點(diǎn)頭，我接著問“可這和學(xué)校的要求相背了，我們該怎么辦？”小佳沉默一會兒說，“周末沒了電話，我怎能跟爸爸聯(lián)系？”我接著說：“那我們可以就將手機(jī)放到老師辦公室里，到了周末，你可以來這里用手機(jī)與父母聯(lián)系，你看可以嗎？”小佳點(diǎn)點(diǎn)頭，露出了微笑。只要我們老師心里裝著學(xué)生，關(guān)注他們成長中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，以母愛般的親情關(guān)心他們的生活，以親友般的友誼與他們共處。平時要多與學(xué)生談?wù)勑?，聊聊他們喜歡的話題，聽聽他們不一樣想法，這樣才能獲得學(xué)生的信任，給學(xué)生親近感，只有這樣充滿愛心和耐心的教育，才會有“親其師，信其道”的教育效果。

二、以“責(zé)任分散效應(yīng)”促進(jìn)班級管理

責(zé)任分散效應(yīng)指出，如果安排單一個體獨(dú)自去完成某項任務(wù)，他責(zé)任感很強(qiáng)，且態(tài)度比較積極，如果要求一個群體共同去完成，群體中的每一個體責(zé)任感反而弱化，甚至退縮以至不能完成任。在教育過程中，要充分發(fā)揮責(zé)任分散心理效應(yīng)，去喚醒學(xué)生的自我意識，不斷增強(qiáng)他們的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。在不同環(huán)境下，人們對責(zé)任的意識會有不同表現(xiàn)，當(dāng)一個人獨(dú)自面對任務(wù)時，他會意識責(zé)任所在并勇于承擔(dān)，而如果有許多人面對任務(wù)時，造成責(zé)任分散，責(zé)任心不夠強(qiáng)的人就會產(chǎn)生一種“我不去做，會有人去做”的心理。所以在指導(dǎo)班級工作中，把班級事務(wù)工作細(xì)化，具體化，并明確每個工作崗位職責(zé)要求，爭取做到人人有事做，事事有人管，人人明職責(zé)，個個擔(dān)責(zé)任。如班里小藥箱、植物、圖書、勞動工具等都安排專人管理，把責(zé)任落實(shí)到個人，確保班級工作順利開展。如果在此過程中，班主任充分發(fā)揮表率作用，列出班主任的具體任務(wù)，讓學(xué)生明白班級是集體的，作為班級里的每一分子都應(yīng)用為班級而盡職盡責(zé)，這樣責(zé)任分散效應(yīng)產(chǎn)生的效果會更加明顯。

三、以“保齡球效應(yīng)”與“瓦拉赫效應(yīng)”鼓勵學(xué)生

兩名保齡學(xué)員在打促齡時，都是打倒了7只瓶，學(xué)員甲的教練給予肯定鼓勵的評價，而學(xué)員乙則是給予指責(zé)和批判的評價，結(jié)果兩名學(xué)員的在后來練習(xí)狀態(tài)就不一樣，學(xué)員甲成績進(jìn)步得很快，相反，學(xué)員乙則打得越來越糟糕，沒有進(jìn)步。我們都知道，在評價過程中，肯定賞識的評價和責(zé)備批評的評價收效是不一們的。其實(shí)，每位學(xué)生都希望得到老師的肯定、賞識，這也是每個人的正常心理需求。記得在我上初二的時候，教我?guī)缀蔚膭⒗蠋煟谝淮巫鳂I(yè)點(diǎn)評中表揚(yáng)我：“班同學(xué)雖然沒學(xué)到這個知識，但他卻能夠應(yīng)用了”，劉老師這么輕描淡寫的一句話，產(chǎn)生了瓦拉赫效應(yīng)，點(diǎn)燃了我的學(xué)習(xí)熱情，特別喜歡幾何這門課程。每個孩子都是一張絢麗多彩生命的畫卷，都有值得欣賞的內(nèi)容，等待著我們?nèi)トバ蕾p、去理解發(fā)現(xiàn)，讓孩子在“我能行”的自我感覺中樹立信心，點(diǎn)燃自我發(fā)展的動引擎，在一次次作為中獲得成功體驗(yàn)，培養(yǎng)健全的人格和自信的人生態(tài)度。

四、以“門檻效應(yīng)”和“期望效應(yīng)”引導(dǎo)學(xué)生

心理學(xué)家查爾迪尼曾做實(shí)驗(yàn)：在替慈善機(jī)構(gòu)募捐時，對一些人說“哪怕是一分錢也好”而對另一些人沒這樣說，結(jié)果前者募捐錢物比后者更多一些，這就是門檻效應(yīng)。這一效應(yīng)告訴我們，對學(xué)生提出要求時要充分考慮他們心理接受能力，要求小一些，避免“超限效應(yīng)”，這樣學(xué)生更加容易接受并會為之為付出努力。不管是要幫助一個學(xué)生改掉壞習(xí)慣還是要轉(zhuǎn)變一個班集體的不良風(fēng)氣，都不是一朝一夕可以完成，要在循序漸進(jìn)過程中跨過一個又一個門檻中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到理想的目標(biāo)。在指導(dǎo)班風(fēng)不太好的班級工作中門檻效應(yīng)的作用更為突出，幾年前我接手的一個班級，這可是全校出了名“牛”班，班風(fēng)學(xué)風(fēng)都不太好，被通報批評是常事。接手之后，我指導(dǎo)學(xué)生重新制定班規(guī)與目標(biāo)，目標(biāo)要求很低，如：跑操時隊伍最整齊，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生最好等。在往后的學(xué)習(xí)生活中都是以目標(biāo)為努力的方向，每實(shí)現(xiàn)一個小目標(biāo)時，全班一起開展活動慶祝，讓學(xué)生在活動中不斷總結(jié)，不斷提升。隨著一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)生一次次“小成就”中得到肯定和鼓勵，一股股正能量班風(fēng)在蝴蝶效應(yīng)中產(chǎn)生，同學(xué)之間關(guān)系更融洽了，團(tuán)隊凝聚力不斷增強(qiáng)了，逐漸形成積極向上的班風(fēng)和樂學(xué)奮進(jìn)的學(xué)風(fēng)。

美國人小羅爾斯出生環(huán)境不好，受到不良的影響，小學(xué)時比較頑劣。一天，他爮窗準(zhǔn)逃課，被校長皮爾保羅當(dāng)場抓住，令他萬萬沒想到的是，他沒有被校長狠狠地批評他，反而微笑著對他說“我看你修長的小拇指就知道，將來你是紐約的州長”。此后，小羅爾斯一直堅信了校長說的這句話，生活中就按州長的行為要求自己，到51歲時，他真的成為紐約的州長。期望效應(yīng)能給學(xué)生信心和勇氣，可以轉(zhuǎn)變成為學(xué)生努力和發(fā)展的動力。多年前，我曾做過一個夢，夢見班上岑琦同學(xué)以中考總分A+的優(yōu)異成績被市重點(diǎn)高中錄取了，之后我把這個夢的內(nèi)容告訴了同學(xué)們，全班同學(xué)們都笑了，都說我做了白日夢，因?yàn)楫?dāng)時岑琦的成績并不太理想，考A+是不太可能的，當(dāng)時我還跟同學(xué)們講，如果夢想成真，老師一定非常幸福。不曾想到，岑琦從此便發(fā)奮起來，一年之后，真的在中考中取得了A+成績等次，三年后又以優(yōu)異的高考成績考上理想的大學(xué)。以上事例正如人們常說的：說你行你就行，說你不行你就不行?？梢?，真誠的期待，可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，啟迪他們的人生智慧。

五、預(yù)防“破窗效應(yīng)”的負(fù)面影響

著名的“破窗效應(yīng)”理論認(rèn)為：一建筑物上一扇玻璃窗被破壞了，而沒有得到及時維修，結(jié)果會暗示性的縱容某些破壞份子去打爛更多的窗戶玻璃。班主任在平時的管理工作中，時刻要警惕在“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生，才能避免不文明行為的在班級中惡性發(fā)展。如：班上有個別同學(xué)有亂扔垃圾的毛病，如果班主任視而不見，沒能及時提醒并對其進(jìn)行有效的教育糾正，會給其它同學(xué)心理上產(chǎn)生暗示性作用，在學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生輻射作用，從而發(fā)生“破窗效應(yīng)”，讓更多的學(xué)生錯誤地認(rèn)為亂垃圾是正常的，這樣狀態(tài)持續(xù)時間久了，一部分學(xué)生們就會熟視無睹，逐漸在消極的氛圍中麻木，甚至產(chǎn)生破罐破摔的情況。一面清潔的墻面，如果有人在上面亂寫亂畫，而沒有及時清除干凈，過一段時間墻面上會是不堪入目人“涂鴉”。班級管理工作中，我們要牢記“千里之堤潰于蟻穴”的古訓(xùn)，遵循“教育無小事”的原則，謹(jǐn)防第一扇“窗”的破碎，如不交作業(yè)、上課隨意走動、午休吵鬧等不良行為。另外，如這些行為不可避免地發(fā)生，要及時采取應(yīng)對措施，遏制第二、第三扇“窗”破碎，杜絕“破窗效應(yīng)”持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬際娥.德育的十種心理效應(yīng)[J].河北教育（德育版），2014.

[2]張銳，高琪.班級管理中的25種心理效應(yīng)[J].教學(xué)與管理，2001.

（責(zé)任編輯：文寶）