服務(wù)性學(xué)習(xí)德育功能研究

沈 全

(上海商學(xué)院法政學(xué)院 浙江 紹興 311800)

道德教育的本質(zhì)在于實(shí)踐，在人類思想史上， “道德根本上是實(shí)踐的”，這是一個(gè)亙古至今的主題。在中國，自古以來，道德就是實(shí)踐 “做人”的學(xué)問。在西方，道德哲學(xué)或倫理學(xué)就是 “實(shí)踐哲學(xué)”。道德哲學(xué)之所以稱為實(shí)踐哲學(xué)，就因?yàn)樗芯繉?shí)踐或行為。［1］道德的實(shí)踐本質(zhì)決定實(shí)踐是道德教育的直接要求和基本方式。當(dāng)前高校德育實(shí)效性不佳，從德育方式來看，主要是存在學(xué)生主體作用發(fā)揮不夠，德育實(shí)施方式脫離生活實(shí)際等問題。如何創(chuàng)新高校德育模式、探索德育教育新途以增強(qiáng)高校德育工作實(shí)效性，是高校德育工作者面臨的一個(gè)重要課題。

一、服務(wù)性學(xué)習(xí)基本內(nèi)涵

服務(wù)性學(xué)習(xí)是美國20世紀(jì)80年代中后期興起的教育理念和教育實(shí)踐方法，其要旨是在課程教學(xué)中設(shè)置“服務(wù)學(xué)習(xí)”內(nèi)容，把理論與實(shí)踐內(nèi)在地結(jié)合起來，將專業(yè)學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。服務(wù)性學(xué)習(xí)已成為近年來美國教育改革的焦點(diǎn)之一。經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰里米·瑞佛肯聲稱，21世紀(jì) “服務(wù)性學(xué)習(xí)可能會(huì)成為解決社會(huì)問題的主要方法”。［1］美國全國和社區(qū)服務(wù)委員會(huì)前主席伊爾里奇教授指出：“服務(wù)性學(xué)習(xí)正在以越來越快的速度向高等教育的學(xué)術(shù)中心舞臺靠近。”［2］目前，美國80%以上的高等學(xué)校在教學(xué)中運(yùn)用這種方法，服務(wù)性學(xué)習(xí)正逐漸推廣到世界上眾多國家和地區(qū)。

服務(wù)性學(xué)習(xí)其實(shí)就是服務(wù)學(xué)習(xí)，英語術(shù)語是Service—Learning。從構(gòu)詞角度分析，就是 “服務(wù)”與“學(xué)習(xí)”的相互結(jié)合，也就是在 “服務(wù)”過程中獲得“學(xué)習(xí)”的效果，兩個(gè)單詞第一個(gè)字母都大寫且中間用連接號鏈接，代表平衡與并重的觀念。這一點(diǎn)正是與志愿者服務(wù)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐不同的地方。 “在河岸上撿垃圾是 ‘服務(wù)’。在顯微鏡下檢視水樣本是 ‘學(xué)習(xí)’。當(dāng)學(xué)習(xí)生命科學(xué)的學(xué)生，收集、分析水樣本、證明他們的檢驗(yàn)結(jié)果，并將研究結(jié)果呈現(xiàn)給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的時(shí)候……那就是 ‘服務(wù)—學(xué)習(xí)’?！保?］服務(wù)性學(xué)習(xí)通過服務(wù)來完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師鼓勵(lì)學(xué)生參與包括社區(qū)服務(wù)之類的活動(dòng)，通過真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，將課堂學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題和需要結(jié)合起來，既促進(jìn)學(xué)生的智力發(fā)展又促進(jìn)了學(xué)生的公民參與度。在服務(wù)性學(xué)習(xí)中，服務(wù)活動(dòng)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且是必須能滿足社會(huì)社區(qū)實(shí)際需要的活動(dòng)。服務(wù)性學(xué)習(xí)將服務(wù)整合到學(xué)術(shù)性課程之中，促使學(xué)生在服務(wù)過程中應(yīng)用知識，促進(jìn)在課堂中所學(xué)到的知識技能，反思服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)中的見聞和行為，從而還提供經(jīng)驗(yàn)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

這些方面體現(xiàn)出服務(wù)學(xué)習(xí)不僅是課程學(xué)習(xí)的方法，也具有重要的德育功能。因次，通過服務(wù)性學(xué)習(xí)能夠塑造學(xué)生個(gè)人的社會(huì)道德品質(zhì)，還能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，提高學(xué)生的公民意識等。因此，以學(xué)生德育發(fā)展為視角，探究服務(wù)性學(xué)習(xí)與道德教育的共通點(diǎn)，發(fā)掘服務(wù)性學(xué)習(xí)的德育功能，有助于推動(dòng)高校德育途徑創(chuàng)新。

二、服務(wù)性學(xué)習(xí)與個(gè)體道德發(fā)展及道德教育

從宏觀的角度上看，道德是協(xié)調(diào)人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間相互關(guān)系的社會(huì)規(guī)范體系。但是，道德規(guī)范必須通過人們內(nèi)在的道德意識對人的行為起作用。因此，從微觀的層面上看，道德首先是個(gè)人按照一定道德觀念約束和指導(dǎo)自己行為的一種身體力行的實(shí)踐活動(dòng)。

真正的道德教育并非口頭上的教學(xué)而是提供一個(gè)道德發(fā)展的情境，在生活中體驗(yàn)與培養(yǎng)。外在的道德規(guī)則的灌輸可以使我們成為一個(gè)遵守規(guī)范的人，但從個(gè)人道德發(fā)展的角度來看，德育實(shí)效性只能由個(gè)體內(nèi)在的道德意識驅(qū)動(dòng)下的道德行為體現(xiàn)出來，而個(gè)體道德形成和發(fā)展與個(gè)體的社會(huì)道德實(shí)踐是分不開的。在服務(wù)性學(xué)習(xí)的理論探討中，倡導(dǎo)服務(wù)觀念、強(qiáng)調(diào)將服務(wù)作為教學(xué)方式并與教育哲學(xué)聯(lián)系起來的人是美國教育家杜威。雖然杜威沒有直接提出服務(wù)學(xué)習(xí)的概念，但他提倡的 “從做中學(xué)”，他的體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論和社區(qū)理論為服務(wù)學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在杜威看來，服務(wù)性學(xué)習(xí)與道德教育是融合貫通的，最好的和最深刻的道德訓(xùn)練，恰恰是人們在工作和思想的統(tǒng)一中跟別人發(fā)生適當(dāng)?shù)年P(guān)系得來的。一項(xiàng) “服務(wù)學(xué)習(xí)對70位在校大學(xué)生道德發(fā)展的影響”實(shí)證案例研究結(jié)果顯示，那些經(jīng)歷過服務(wù)學(xué)習(xí)的大學(xué)生比未接受過服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的大學(xué)生在德育發(fā)展方面要有效得多。［4］因此，一定意義上可以說服務(wù)性學(xué)習(xí)既是一種教育方式，也是一種有效的道德教育方式，服務(wù)性學(xué)習(xí)過程也就是實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)的過程。

服務(wù)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷和實(shí)踐，這與德育應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體性相一致。學(xué)校在組織德育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，通常是學(xué)校定主題、老師拿方案、學(xué)生聽指揮，這種運(yùn)作模式學(xué)生處于被動(dòng)的地位，不能發(fā)揮自己的主動(dòng)性，不利于調(diào)動(dòng)參與者的積極性，也不利于學(xué)生獨(dú)立自主精神的培養(yǎng)。服務(wù)性學(xué)習(xí)要求學(xué)生在服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中高度自主、充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性。在服務(wù)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下自主完成服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的選題、方案設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、反思和評價(jià)的全過程。學(xué)生主要不是通過老師的講解或完全靠書本上的間接經(jīng)驗(yàn)，而是通過自己的實(shí)踐活動(dòng)完成學(xué)習(xí)和服務(wù)活動(dòng)。從實(shí)踐中得來的知識和體驗(yàn)更容易理解和記憶，并應(yīng)用于日后的生活和實(shí)踐當(dāng)中。服務(wù)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主研究和解決服務(wù)中遇到的問題，他們的情感在服務(wù)性學(xué)習(xí)的整個(gè)過程中不斷的升華，社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)能力及學(xué)習(xí)能力也得到了提高，個(gè)體道德人格得以豐富。

服務(wù)學(xué)習(xí)提倡 “在做中學(xué)”，這與德育實(shí)施方式應(yīng)密切結(jié)合生活實(shí)際相一致。服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)踐性在于讓學(xué)生接觸社會(huì)、親身參與服務(wù)的過程，通過身體力行達(dá)到 “做中學(xué)”的目的。服務(wù)性學(xué)習(xí)也是一種主客體互惠性的學(xué)習(xí)，學(xué)生通過服務(wù)學(xué)習(xí)觀察問題，從而在處理現(xiàn)實(shí)世界的問題中，獲得機(jī)會(huì)認(rèn)識社會(huì)、拓展技能、培養(yǎng)信心去認(rèn)真思考問題和提高解決的能力，擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。道德教育必須密切結(jié)合生活實(shí)際，正如杜威所指出的，真正的道德教育并非口頭上的教學(xué)而是提供一個(gè)道德發(fā)展的情境，德行教育的方法必須透過生活的體驗(yàn)與實(shí)踐，在生活中體驗(yàn)與培養(yǎng)。［5］在服務(wù)中，學(xué)生學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任、誠實(shí)守信、關(guān)心他人，萌發(fā)服務(wù)精神，養(yǎng)成服務(wù)社會(huì)的良好習(xí)慣或品格，并會(huì)逐漸喜歡這類服務(wù)活動(dòng)而會(huì)主動(dòng)參與服務(wù)，個(gè)體德性得以逐漸形成。因此，從這個(gè)意義上說，服務(wù)學(xué)習(xí)課程就是一種德育課程，是一種不是通過道德說教或懲戒，而是通過密切聯(lián)系生活實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得親身體驗(yàn)來學(xué)習(xí)的德育課程。

服務(wù)性學(xué)習(xí)即重視結(jié)果也注重學(xué)習(xí)過程評價(jià)，這也與德育要求相一致。德育實(shí)施過程中，德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅是提高學(xué)生的道德認(rèn)知水平，德性的養(yǎng)成還在于個(gè)體內(nèi)在道德意識驅(qū)動(dòng)下的道德行為和道德習(xí)慣。服務(wù)性學(xué)習(xí)是一個(gè)包含準(zhǔn)備、行動(dòng)、反思和評估諸多環(huán)節(jié)的循環(huán)往復(fù)過程。在服務(wù)性學(xué)習(xí)過程中，教師可以通過觀察、訪談、問卷調(diào)查以及所服務(wù)的社區(qū)信息的反饋等渠道來收集相關(guān)信息，全方位、多角度地考查學(xué)生在服務(wù)活動(dòng)整個(gè)過程中對知識的運(yùn)用以及解決問題能力、批判性思維和創(chuàng)造性能力的發(fā)展，幫助學(xué)生查找不足，確定改進(jìn)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑，指導(dǎo)今后的教學(xué)和服務(wù)學(xué)習(xí)的開展。因此，服務(wù)性學(xué)習(xí)即重視結(jié)果也注重學(xué)習(xí)過程評價(jià)，這也與德育要求是一致的。

三、服務(wù)性學(xué)習(xí)的德育功能

開展服務(wù)性學(xué)習(xí)，能提供給學(xué)生更多獲取知識的方式和渠道，推動(dòng)他們關(guān)心現(xiàn)實(shí)、了解社會(huì)，要求學(xué)生學(xué)會(huì)分享與合作，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所必需的技能，培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)道德，培養(yǎng)對社會(huì)的責(zé)任心和使命感，成為負(fù)責(zé)任的公民。服務(wù)性學(xué)習(xí)在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高認(rèn)知的水平、發(fā)展與完善學(xué)生個(gè)性和能力、提升公民意識、增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感以及培育學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神等方面具有顯著的德育功能。

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高認(rèn)知的水平

服務(wù)性學(xué)習(xí)課程將學(xué)生的需要、動(dòng)機(jī)和興趣置于核心地位，透過服務(wù)的具體經(jīng)驗(yàn)反思，來達(dá)到預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。服務(wù)性學(xué)習(xí)一個(gè)顯著的效能是增加學(xué)生對外部世界，包括社會(huì)、社區(qū)的居民，以及他們先前沒有接觸到的各種觀念。在服務(wù)性學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，體會(huì)、反思自己實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從而獲得知識擴(kuò)展和能力提升，認(rèn)識自我。服務(wù)性學(xué)習(xí)豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以極大地激發(fā)和鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)，將新觀念應(yīng)用到新的具體實(shí)踐中去。學(xué)生在服務(wù)中能獲得快樂，參與社區(qū)服務(wù)有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)各種學(xué)術(shù)知識和活動(dòng)技能。另外，服務(wù)學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)中的反省、討論以及心得撰寫，不但能促進(jìn)學(xué)生批判思維技能的發(fā)展，而且有利于提高學(xué)生智力發(fā)展水平。

（二）發(fā)展與完善學(xué)生個(gè)性和能力

服務(wù)學(xué)習(xí)能提高學(xué)生的自尊和自信，有助于培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和解決問題的能力。。在活動(dòng)中學(xué)生不僅承擔(dān)起責(zé)任，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新的技能，最關(guān)鍵的是他們會(huì)認(rèn)為自己有能力使社會(huì)向積極的方向轉(zhuǎn)變。服務(wù)學(xué)習(xí)蘭德公司的調(diào)查報(bào)告 《服務(wù)性學(xué)習(xí)評價(jià)： “學(xué)習(xí)與服務(wù)美國高等教育項(xiàng)目”調(diào)查結(jié)果》指出，“服務(wù)性學(xué)習(xí)對學(xué)生的發(fā)展，特別是社會(huì)責(zé)任感、對社會(huì)問題的理解、個(gè)人發(fā)展和批判性思維的發(fā)展，具有重要的積極影響。”［6］服務(wù)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)通過反思將課堂學(xué)習(xí)與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，從而可以幫助學(xué)生將學(xué)習(xí)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，極大地影響、培養(yǎng)學(xué)生思考和解決問題的能力。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)生們會(huì)經(jīng)常面對一些不可避免又非常棘手問題，這些問題的解決能提高學(xué)生對復(fù)雜問題的認(rèn)識以及運(yùn)用理論知識分析問題、解決問題的能力。服務(wù)學(xué)習(xí)還需要學(xué)生積極、深入地投入到他們自己的學(xué)習(xí)中去，需要學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題而不是單靠教師的指導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生習(xí)慣在不同的環(huán)境中和背景下解決問題時(shí)，他們獲得的不僅是大量不同類型的知識，而且他們的認(rèn)識力和理解力就會(huì)增強(qiáng)，可以發(fā)展從不同的視角和觀點(diǎn)觀察問題、解決問題的能力。

（三）提升學(xué)生公民意識，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感

在整個(gè)服務(wù)性學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生不斷把所學(xué)到的知識與他人分享，幫助需要照顧的人，以知識服務(wù)他人，又從服務(wù)中不斷學(xué)習(xí)，這些對于培養(yǎng)大學(xué)生公民意識是非常有效的。服務(wù)性學(xué)習(xí)使學(xué)生的目光由課本轉(zhuǎn)向世界，由狹小的課堂走向廣闊的社會(huì)，促使學(xué)生了解社會(huì)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，理解社區(qū)的管理方式以及服務(wù)于社區(qū)的方式，并通過更廣泛的視野來思考問題的能力，在反思中提高學(xué)生對社會(huì)的認(rèn)識，認(rèn)識自己在社會(huì)中的角色和責(zé)任，因而提高學(xué)生的社會(huì)參與意識，有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)學(xué)生成長為能對社會(huì)做出積極影響的有責(zé)任的公民。服務(wù)學(xué)習(xí)從提出時(shí)起，其著眼點(diǎn)就不僅僅是通過服務(wù)來促進(jìn)學(xué)生知識的學(xué)習(xí)，更希望把它作為一種公民教育手段，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識、社會(huì)責(zé)任感、奉獻(xiàn)及合作精神。［7］研究發(fā)現(xiàn)，與沒有參與服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)生相比，參與過服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)生在社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)交往及學(xué)業(yè)能力等方面得分會(huì)更高，更富有責(zé)任感。［8］

（四）培育團(tuán)隊(duì)精神

在服務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)生更愿意開展新的工作、擔(dān)當(dāng)新的角色，接受新的挑戰(zhàn)。服務(wù)性學(xué)習(xí)多以團(tuán)隊(duì)形式開展活動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)中各人分工不同，但各自都圍繞著一個(gè)共同的目標(biāo)發(fā)揮自己的作用，擔(dān)負(fù)起各自的一份責(zé)任。因此，參與服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷有利于增強(qiáng)學(xué)生們創(chuàng)造性地解決問題的能力以及與他人合作的能力，有利于改善人際之間的交往，能促使他們認(rèn)識到人與人之間存在著的差異性，能夠接受并支持人和事存在的多樣性。團(tuán)隊(duì)合作中最基本的就是要建立信任，如果一個(gè)組織缺乏信任，伙伴關(guān)系就會(huì)破裂，反之，誠實(shí)的溝通和開放的態(tài)度會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。

結(jié) 語

中共中央國務(wù)院 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》要求積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，以增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果。 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》提出，學(xué)校 “要積極探索實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)的有效機(jī)制”。服務(wù)性學(xué)習(xí)不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，更為學(xué)校德育工作提供了廣闊的活動(dòng)空間。服務(wù)性學(xué)習(xí)既是一種教育方式，也是一種有效的道德教育方式，服務(wù)性學(xué)習(xí)過程也就是實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)的過程。服務(wù)學(xué)習(xí)的理念與實(shí)踐能夠?qū)ξ覈诩訌?qiáng)社會(huì)實(shí)踐教育、密切學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系等方面的改革提供良好借鑒，要重視服務(wù)性學(xué)習(xí)內(nèi)含的德育功能。有意識地將德育貫穿于服務(wù)性學(xué)習(xí)的整個(gè)過程之中，構(gòu)建基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的高校德育新模式，通過學(xué)生自身的體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)道德準(zhǔn)則的內(nèi)化和升華，塑造人格、完善德行，是探索高校德育途徑創(chuàng)新的一個(gè)重要方向。

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