少兒讀者的差異性及其服務對策

■張芬月

鄧小平同志提出：“人才不是一天就有的，要靠培養(yǎng)和教育，從娃娃培養(yǎng)起。”青少年是祖國的未來，他們的素質(zhì)關(guān)系到國家的前途和命運。那么縣級公共圖書館面對少兒這一部分讀者，將如何利用自身的館藏文獻資源，更好地為他們服務呢？圖書館應根據(jù)少兒讀者的差異，有的放矢地開展少兒讀者服務工作。

一、少兒讀者的差異性

少兒讀者一般年齡在5-16歲之間，知識面狹窄，缺乏社會生活經(jīng)驗，求知欲旺盛，思維具體，興趣廣泛，可塑性大。但是，他們之間存在著許多細微的差別。仔細觀察看來，主要有以下幾個方面：

1、年齡上的差異

少兒讀者的年齡差別是比較明顯的。據(jù)觀察，來我館借閱的少兒讀者中，既有學前班的幼兒，又有一至六年級的小學生，還有十多歲的初、高中生。由于年齡上的懸殊，他們在閱讀動機、讀書興趣、閱讀能力、意志和心理方面表現(xiàn)出不同的特點和差別。

2、文化層次上的差異

不同年齡階段的少兒讀者，決定了他們不同的文化層次，這是顯而易見的。即使是同一個年齡段的，也會因家庭、生活習慣和社會環(huán)境等多種多樣因素的影響，使得他們的文化素養(yǎng)也不相同。

3、性別上的差異

男孩和女孩由于性別上的差異，在閱讀愛好上也不盡相同。例如：十二三歲的男孩喜歡看靠勇氣解決問題的冒險科幻故事和依靠智慧解決困難的推理故事；而同年齡的女孩一般喜愛一些同情弱小者的故事和美麗動人的童話故事。

4、閱讀興趣的差異

由于每個少兒讀者的個性不同、氣質(zhì)不同，表現(xiàn)在閱讀興趣上也是千差萬別的。例如：學齡前兒童，正處于啟蒙階段，好奇心強，他們喜愛看一些色彩明快、短小的、不拘形式的動畫、童話故事；小學生的社會適應性基本形成，加上他們正處在愛幻想的年齡段，他們喜愛閱讀民間故事、科學幻想、自然科學等方面的書刊；中學生由于年齡大一些，他們的認知能力發(fā)展了，喜愛閱讀武打、推理、探險、軍事題材的小說、詩歌散文和時政新聞之類的書刊，有的甚至開始著迷言情小說。

可以說，少兒讀者群體的差異性是顯而易見的，而這種差異性是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。

二、少兒讀者群體的服務對策

針對少兒讀者群體中客觀存在的種種差異性，我們縣級公共圖書館必須因勢利導，采取正確的服務對策，以便滿足他們的需要，培養(yǎng)他們的閱讀興趣和閱讀能力，鞏固他們的知識，開拓他們的視野，陶冶他們的情操。

1、圖書館少兒讀者服務工作既要有主動性，又要有雙向性

圖書館工作者要對不同的少兒在閱讀動機、閱讀目的等方面進行潛心觀察，在工作中，不要把自己當作施舍者，要以“讀者第一”為服務宗旨，體現(xiàn)圖書館服務的能動性，主動引導他們樹立正確的閱讀動機和目的。最好與學校、老師、家庭取得聯(lián)系，互通情況，形成雙向交流的局面。

2、圖書館少兒服務工作既要有針對性，又要有系統(tǒng)性

針對性就是要求圖書館工作者在掌握少兒心理特征的基礎上，采取區(qū)別對待的原則，在他們借閱過程中，應采取分類指導的方法進行。系統(tǒng)性則要求圖書館工作者熟悉掌握館藏書刊的結(jié)構(gòu)，以便更好地、全面地對少兒讀者進行指導。在推薦圖書、閱讀輔導中，必須根據(jù)年齡特征、文化層次、個人愛好等方面進行分類指導。

3、圖書館少兒服務工作既要熱情，又要有原則性

在社會主義市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，社會發(fā)展日新月異，各種文化書刊如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，但是，這些書刊良莠不齊。有人把圖書比作寶藏，有人把圖書比作食糧，有人把圖書比作力量。但是，一本好書可以使人終身受益，可一本壞書也能改變?nèi)说囊簧?。因此，圖書館工作者要“為人找書，為書找人”，主動承擔起社會教育者的責任，加強正面引導，不厭其煩地循循善誘，培養(yǎng)少兒讀者形成良好的閱讀習慣和掌握信息技能，激發(fā)其想象力和創(chuàng)造力，使他們從書刊中真正學到有用的科學文化知識。

4、圖書館要以特色服務吸引少兒讀者

當前，學校強調(diào)加強素質(zhì)教育，許多學生都根據(jù)老師開列的書目進行課外閱讀，一些古今中外的文學名著成了“緊俏商品”。針對這種情況，圖書館可以把這些書集起來，專設一個閱覽區(qū)，吸引更多的少兒在業(yè)余時間來此讀書，把圖書館當作自己的“校外課堂”。

5、圖書館要與時俱進豐富館藏資源

豐富的藏書是圖書館開展各項工作的物質(zhì)基礎，是開展閱讀活動的基本條件。因此，圖書館要熱切關(guān)注少兒讀者的閱讀興趣，每年征訂新的書刊時，多征求一下他們的意見和建議，注意增補一些適合少兒特點的讀物。平時，還要關(guān)注新書動態(tài)，及時增添新的書刊，以豐富的藏書滿足少兒讀者日益增長的閱讀需求。

6、圖書館要開展豐富多彩的讀書活動

為開拓少兒朋友的活動天地，可配合重大政治中心活動，擬定主題，規(guī)定閱讀范圍，在全市廣泛掀起讀書熱潮。通過組織各種讀書征文、演講、讀書知識競賽等活動，博得少兒的歡迎、社會的贊譽，同時使他們的閱讀能力、寫作能力、口頭表達能力、社會的適應能力等均能得到鍛煉、培養(yǎng)和提高。

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